Matriz foda factores_internos_factores_e

2. 1.- ANTECEDENTES
 Conceptos básicos:
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
ANALISIS FODA ANÁLISIS FACTORIAL
ESTRATEGIA

3. CONCEPTO
 El análisis FODA (Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas)
es una herramienta estratégica que se
utiliza para conocer la situación presente
de una empresa. Es una estructura
conceptual que identifica las amenazas y
oportunidades que surgen del ambiente y
las fortalezas y debilidades internas de la
organización.

4.  Fortalezas: aquellas características propias de
la empresa, que le facilitan o favorecen el logro
de los objetivos organizacionales.
 Debilidades: aquellas características propias de
la empresa, que constituyen obstáculos internos
al logro de los objetivos organizacionales.
 Oportunidades: Son aquellas situaciones que se
presentan en el entorno de la empresa y que
podrían favorecer el logro de los objetivos
organizacionales.
 Amenazas: Son aquellas situaciones que se
presentan en el medio ambiente de las empresas
y que podrían afectar negativamente, las
posibilidades de logro de los objetivos
organizacionales (Rodríguez, 2001).

5. Ambiente interno y externo
 El análisis FODA nos provee de información relacionada con
las condiciones internas de la empresa y su entorno,
tomando en cuenta varios factores, los cuales pueden ser
clasificados como buenos, malos, positivos, negativos, en
función a como sean evaluados (Flores, 2000).
Ambiente interno
 Se debe examinar y evaluar el ambiente interno en lo que
respecta a los recursos, lo mismo que sus fortalezas y
debilidades en investigación y desarrollo, producción,
operaciones, compras, mercadotecnia y productos y
servicios. Otros factores internos importantes para formular
una estrategia incluyen la evaluación de los recursos
humanos y financieros, la estructura y el clima de la
organización, el sistema de planeación y control y las
relaciones con los clientes.

6. Ambiente interno y externo (2)
Ambiente externo
 Es necesario evaluar el ambiente externo
actual y futuro en términos de amenazas y
oportunidades. La evaluación se centra en
valores económicos, sociales, políticos,
legales, demográficos y geográficos. Al
mismo tiempo, debe explorarse el
ambiente en busca de avances
tecnológicos, productos y servicios en el
mercado y de igual manera otros factores
necesarios para determinar la situación
competitiva de la empresa.

7. Factores externos.
 Factores económicos: proceden mas
directamente del sector destinatario de la
producción, los "consumidores", cuyo conjunto
constituye lo que se denomina el mercado, y que
tiene un poder económico de adquisición de
producto terminado y una valoración, que
son condicionantes económicos importantes.
 Existen otros factores económicos, tales como la
disponibilidad de capital y recursos financieros
en general, situación del comercio, etc.

8. Factores externos.
 Factores tecnológicos: Directamente
vinculados a la propia producción y el producto
de que se trate, constituyen referentes a la
tecnología existente para desarrollar el producto
y su producción y la tecnología disponible en el
entorno en que se desenvuelve la empresa y en
todo caso la capacidad para adquirirla.
 Factores orgánicos: Estos factores se refieren
al entorno político y legal en el que se
desenvuelve la empresa, y van desde la propia
legalización de la propia actividad productiva y
comercial de la empresa a la forma en que esta
ha de ser desenvuelta, pasando por las
facilidades o dificultades que expresamente o por
medio de reglamentaciones establezca la
sociedad en la que actúa la empresa.

9. Factores externos.
 Factores sociológicos: La sociedad en la que la
empresa desenvuelve su actividad esta integrada
a su vez por un cúmulo de circunstancias,
algunas de las cuales favorecen y otras
desfavorecen la producción, pero que en conjunto
constituyen un factor limitativo.
 Están integrados por el clima social dentro y
fuera de la empresa y muy influido por
condicionantes culturales, étnicos, motivacionales
e incluso climatológicos, que influyen no solo en
las posibilidades de llevar a cabo correctamente
la producción y su rendimiento, sino también de
colocarla al consumidor, que puede tener unas
preferencias o una propensión al gasto especial
(Cuatrecasas, 2000).

10. Matriz FODA
FACTORES INTERNOS
FACTORES EXTERNOS
Fuerzas Internas
Administración,
mercadotecnia,
investigación y
desarrollo, ventajas en
finanzas, ingeniería,
operaciones, etc.
Debilidades Internas
Debilidades en áreas como
las casillas de fuerzas.
Oportunidades Externas
Por ejemplo: condiciones
económicas actuales y
futuras, cambios
políticos y sociales,
nuevos productos,
servicios y tecnología.
Estrategia FO
(MAXIMAXI)
Potencialmente la estrategia
mas exitosa que utiliza
las fuerzas de la
organización para
aprovechar las
oportunidades.
Estrategia DO
(MINIMAXI)
Estrategia de desarrollo para
superar debilidades con
el fin de aprovechar las
oportunidades.
Amenazas Externas
Carencia de energía,
competencia y áreas
similares a las
mostradas en la casilla
de oportunidades.
Estrategia FA
(MAXIMINI)
Uso de fortalezas para
enfrentar las amenazas o
para evitar las amenazas.
Estrategia DA
(MINIMINI)
Minimizar tanto las
debilidades como las
amenazas.
Fuente: Koontz, 1990.

11. "Fortalezas" o "Debilidades" de
una empresa
 Gerencia: Experiencia en el área de
negocios, nivel de conocimientos y
habilidades de los niveles de dirección,
sistema de planificación, espíritu
emprendedor, sistemas operacionales,
lealtad y experiencia del personal,
orientación al mercado de la empresa, claridad de
sus objetivos y otros similares.
 Innovación: Capacidad para generar nuevos
productos o servicios, creatividad,
calidad de los diseños, fiabilidad, acceso a
fuentes externas de desarrollos
tecnológicos y otros similares.

12. "Fortalezas" o "Debilidades" de
una empresa
 Marketing: Imagen de calidad, diferenciación de
la empresa y sus productos o servicios, imagen
de marca, amplitud y coherencia de la línea de
productos, orientación al consumidor,
conocimientos y habilidades en la gestión del
marketing, niveles de distribución, relaciones con
la clientela, estructura y dinámica de la red de
ventas, conocimiento del mercado, experiencia
en el lanzamiento de nuevos productos, número
de clientes, lealtad, crecimiento de los mercados,
segmentos no explorados y otros similares.

13. "Fortalezas" o "Debilidades" de
una empresa
 Finanzas: Márgenes de beneficios, capacidad de
generación de recursos internos, estabilidad
financiera, capital de trabajo, habilidad
administrativo-financiera, estructura de los
costos y otros similares.
 Producción: Capacidad de producción, acceso a
las materias primas, estado de los equipos,
tecnología utilizada, estructura de costos y otros
similares.
 Personal: Capacidad del personal, personal
calificado y no calificado, acceso a la
especialización, experiencia y otros (Rodríguez,
2001).

14. Propósitos y alcances del
análisis FODA
El análisis "FODA" nos permite:
 Determinar las posibilidades reales que
tiene la empresa, para lograr los objetivos
que se había fijado inicialmente.
 Que el propietario de la empresa adquiera
conciencia, sobre los obstáculos que
deberá afrontar.
 Explorar más eficazmente los factores
positivos y neutralizar o eliminar el
efecto de los factores negativos.

15. Propósitos y alcances del
análisis FODA (2)
El propósito fundamental del
análisis FODA es potenciar las
fortalezas de la organización para:
 Aprovechar oportunidades.
 Contrarrestar amenazas.
 Corregir debilidades.

16. Propósitos y alcances del
análisis FODA (3)
Las amenazas y oportunidades se identifican en el
exterior de la organización, en su contexto. Esto
implica analizar:
 Los principales competidores y la posición
competitiva que ocupa la empresa entre ellos.
 Las tendencias del mercado.
 El impacto de la globalización, los competidores
internacionales que ingresan al mercado local y
las importaciones y exportaciones.
 Los factores macroeconómicos sociales,
gubernamentales, legales y tecnológicos que
afectan al sector.

17. Propósitos y alcances del
análisis FODA (4)
Las fortalezas y debilidades se identifican en
la estructura interna de la organización.
Deben evaluarse:
 Calidad y cantidad de los recursos con que
cuenta la empresa.
 Eficiencia e innovación en las acciones y
los procedimientos.
 Capacidad de satisfacer al cliente.

18. 2.- OBJETIVOS
• Realizar un análisis económico-
administrativo de una empresa través
de un Análisis FODA (y un Análisis
Factorial).
 Desarrollar estrategias que permitan
elevar la productividad y
competitividad de la empresa en
estudio, a través del proceso de
planeación estratégica.
 Determinar en que nivel de planeación
se encuentra la empresa en estudio.

19. 4.- JUSTIFICACIÓN
 Las empresas para poder seguir siendo
competitivas y permanecer en el mercado,
requieren de un mayor control en su
producción y un mayor conocimiento de
su entorno y de sus propias capacidades y
limitantes.

20. 5. EJEMPLO
 Antecedentes de la empresa.
• La empresa, ALIMENTOS ESPECIALIZADOS
GÓMEZ, S.A. DE C.V., inició actividades en el
año de 1990.
• Al iniciar sus actividades, la empresa tenia
como objetivo principal la elaboración de
Tostadas; actualmente cuenta con una amplia
gama de productos: Tostadas, Totopos,
Nachos, Maíz precocido para Pozole, Extruídos
de maíz y Frituras de harina de trigo.

21.  Proceso de producción.
1. Elaboración de producto extruído.
2. Elaboración de tostadas.
3. Elaboración de maíz precocido para
pozole.
4. Elaboración de frituras de harina de
trigo.

22. 5.0
10.0
15.0
20.0
25.0
30.0
35.0
40.0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
MES
TONELADAS
Extruídos de
Maíz
Frituras de
harina de
trigo
Tostadas
Maíz
preparado
para Pozole
Producción mensual (Toneladas).

23. 6. Análisis FODA
1. Integrar el equipo de trabajo.
2. Obtener información (cuestionarios).
3. Sesiones de trabajo (lluvia de ideas).
4. Determinar, seleccionar y analizar
problemas.
5. Ordenar cada uno de los problemas
encontrados.
6. Integrar la matriz FODA.
7. Plantear estrategias.
8. Seleccionar y priorizar cada una de las
estrategias.
9. Establecer tácticas

24. CUESTIONARIOS
 Diapositiva 28

25. ANÁLISIS FODA:
Listado de factores Internos y externos
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
F1: Productos de calidad con gran
aceptación en el mercado.
O1: Conocimiento de las necesidades del
cliente.
F2: Experiencia en la producción de
tostadas y botanas.
O2: Conocimiento acerca de la posición
que se guarda respecto de la competencia.
F3: Capacidad para desarrollar nuevos
productos.
O3: Conocimiento de posibles
proveedores.
F4: Amplia gama de productos y relación
entre sus líneas.
O4: Conocimiento del entorno
socioeconómico.
F5: Facilidad para conseguir personal en la
zona.
O5: Posibilidad de lanzar un nuevo
producto al mercado.
F6: Buena ubicación geográfica de la
planta (cerca del D.F.).
O6: Conocimiento de los avances
tecnológicos a través de revistas
especializadas y vinculación con
instituciones educativas.
O7: Miembro de la asociación de
industriales de Chalco, la CNMI y la
CANACO.
Matriz

26. DEBILIDADES AMENAZAS
D1: Base de clientes pequeña. A1: Surgimiento de nuevas empresas de
botanas similares.
D2: Ventas sujetas a pedidos previos. A2: Desconocimiento de los planes de la
competencia.
D3: Falta de puntualidad en la entrega de
pedidos.
A3: Rezago tecnológico que puede
disminuir la competitividad de la
empresa.
D4: Falta de personal capacitado para
ventas.
A4: Incremento excesivo en el precio de los
principales insumos.
D5: Falta de mercadotecnia para los
productos.
A5: Descenso en las tendencias de
crecimiento de las ventas.
D6: Ausencia de un programa de
mantenimiento preventivo.
A6: Posible reforma a la Ley General de
Salud para prohibir el consumo de
alimentos chatarra, además del aumento
de la demanda de productos saludables.
D7: Ausencia de un programa de ahorro que
permita la adquisición de nuevo equipo.
A7: Alza de salarios
D8: Falta de estimulo al recurso humano. A8: Devaluación del peso mexicano.
D9: Empresa familiar con un aparato
administrativo familiar, donde se
presentan fallas, por desacuerdos.
CUESTIONARIOS
Matriz

27. Planteamiento de estrategias
 E1: Fabricar productos con mejores propiedades nutrimentales.
 E2: Eficientar los procesos de producción para reducir el margen
de desperdicios y por tanto de costos.
 E3: Implementar un programa de mantenimiento preventivo.
 E4: Implementar un programa de ahorro que permita la
adquisición de equipo nuevo y la automatización de los equipos
actuales.
 E5: Aprovechar más los convenios con instituciones educativas en
investigación.
 E6: Buscar el nivel óptimo de inventarios.
 E7: Utilizar insumos sustitutos manteniendo la calidad del
producto final.
 E8: Fortalecer las buenas relaciones que se tienen con los
proveedores.
 E9: Mayor atención y seguimiento a las quejas de los clientes.
 E10: Realizar encuestas a los clientes de la competencia con el fin
de conocer sus preferencias y necesidades (1).
 E11: Otras…..
MatrizListado

28. Matriz FODA
O P O R T U N I D A D E S A M E N A Z A S
F
O
R
T
A
L
E
Z
A
S
O1 O2 O3 O4 O5 O6 O7 A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8
F1
E1
E3E9
E10E11
E12E13
E17E18
E3E9
E10E11
E12E13
E18
E1E18
E1E3E
9
E10E13
E18
E1E2E
3
E9E10
E11
E12E13
E17
E18
E1E2
E3E9
E10E13
E1E11
E13
E1E2E
3
E9E10
E11
E12E13
E17
E18
E1E2
E9E10
E11E12
E13
E2E3
E9E17
E18
E2E3
E17E18
E1E2E
3
E9E10
E11
E12E17
E18
E1E9
E10E13
E18
E2E18 E2E18
F2 E9E11
E5E9E
11
-- E5E9
E2E9E
11
E2E5
E9
E11
E2E9E
11
E2E9E
11
E2E5
E9
E2
E2
E9E11
E5E9 E2E5 E2
F3
E1E3E
7
E9E10
E15
E17
E3E5
E7E9
E10
E1E7
E1
E3E5
E9E10
E1E2
E3
E9E10
E15E17
E1E2
E3E5
E7E9
E10
E1
E1E2E
3
E7E9E
10
E15E17
E1E2
E7E9
E10
E2
E3E5
E7E9
E17
E2 E3
E7E15
E17
E1E2E
3
E7E9E
10
E15E17
E1E5
E7E9
E10
E2 E5
E7E15
E2 E7
E15
F4
E1
E3E6
E7E9
E10E11
E18
E3
E7E9
E10E11
E18
E1E6
E7E18
E1E3
E6E9
E10E18
E1E2E
3
E6E9E
10
E11E16
E18
E1E2
E3E6
E7E9
E10E16
E1E11
E1E2E
3
E6E7E
9
E10E11
E18
E1E2
E7E9
E10E11
E2 E3
E7E9
E16E18
E2 E3
E6E7
E16E18
E1E2E
3
E6E7E
9
E10E11
E16E18
E1
E7E9
E10E18
E2E6
E7E16
E18
E2E6
E7E16
E18
F5 E17E20 -- -- --
E2E16
E17
E2E16
E20
-- E2E17 E2
E2E16
E17
E2E16
E17
E2E16
E17E20
-- E2E16 E2E16
F6
E1E3E
6
E11E12
E13
E3E11
E12E13
E1E6
E1E3
E6E13
E1E3E
6
E11E12
E13
E1E3
E6E13
E1E11
E13
E1E3E
6
E11E12
E13
E1E11
E12E13
E3 E3E6
E1E3E
6
E11E12
E1E13 E6 E6
Listado Estrategias

29. Clasificación y priorización de
estrategias
 La planeación estratégica ayuda a adquirir un
concepto muy claro de la organización, posibilitando
la formulación de estrategias y actividades que lleven
hacia metas.
 También ayuda a responder mejor a los cambios
ambientales, permitiendo prepararse para hacer
frente al ambiente cambiante en que opera la
organización.
 Las estrategias deben tener coherencia con el futuro
que se desea y servir de apoyo para el logro del
mismo, deben ser factibles dentro del marco
temporal que se haya establecido e ir en consonancia
con el análisis de la matriz FODA.
 Para lograr la implementación de las estrategias, se
deben determinar ciertos plazos para poder
efectuarlas, por ello se deben clasificar en:
estrategias a corto, mediano y largo plazo.

30. Clasificación y frecuencia de
estrategias planteadas
Corto
plazo
Frecuencia Mediano
plazo
Frecuencia Largo
plazo
Frecuencia
E1 60 E3 63 E2 63
E6 40 E5 12 E4 33
E9 60 E7 60
E10 45 E8 6
E11 49 E14 21
E12 24 E15 28
E13 45 E17 42
E16 28 E19 14
E18 60 E20 12

31. Análisis estadístico de estrategias.
Parámetro Corto plazo Mediano
plazo
Largo plazo
n 9,00 9,00 2,00
∑x 411,00 258,00 96,00
-
x
45,67 28,67 48,00
s 13,43 21,45 21,21
s2 180,25 460,25 450,00
N: Número de estrategias por grupo.
∑x= Suma de frecuencias.
-
X= Promedio.
S= Desviación estándar.
s2 =Varianza.

32. Aterrizando las estrategias:
establecimiento de tácticas.
 T1: Eficientar los procesos de producción.
 T2: Continuar con los estándares de calidad de sus
productos, e incluso mejorarlos.
 T3: Aprovechar mas los convenios que se tienen con
instituciones educativas y de investigación.
 T4: Implementar un programa de mantenimiento
preventivo.
 T7: Realizar un análisis de mercado considerando la
competencia, los proveedores, el comportamiento de la
demanda y la proyección de los precios.
 T9: Fomentar y mantener las mejores relaciones entre la
empresa y el personal para lograr máximos niveles de
eficiencia y productividad.
 Otras

33. 7.- ALGUNAS CONCLUSIONES
 La empresa en estudio, tiene un nivel de
planeación bajo puesto que ha desarrollado
varios proyectos con poco éxito; su principal
rumbo de evolución se ha basado mas bien
en la tradición, experiencia e intuición.
 La empresa debe mejorar en los aspectos
concernientes a: el implemento de un
programa de publicidad y promoción de los
productos, la actualización de equipo, la
implementación de un programa de
mantenimiento preventivo, entre otras.

34.  Cabe hacer hincapié que es necesario
concientizar al productor o empresario de
que el mercado exige políticas de mejor
calidad, de menor precio, de variedad de
productos, de un desarrollo estratégico
que permita a las empresas ser más
productivas para poder competir y
permanecer en el mercado.
7.- ALGUNAS CONCLUSIONES

35. REFERENCIA
 ARELLANO CH., M. A. 2007. Análisis Económico-
Administrativo de una Empresa Elaboradora de
Botanas aplicando dos metodologías: Análisis
FODA y Análisis Factorial. Tesis de Licenciatura.
Departamento de Ingeniería Agroindustrial.
Universidad Autónoma Chapingo. Chapingo,
Estado de México.

36. Estrategia
 Forma de actuar, ante una
situación determinada, que se elige
con base en un análisis cuidadoso
de las opciones que se presentan,
en vez de actuar de manera
impulsiva o siguiendo formulas
conocidas (Saldivar, 1999). ANTECEDENTES

37. Planeación estratégica
 Proceso que se inicia con el
establecimiento de metas
organizacionales, define estrategias y
políticas para lograr estas metas, y
desarrolla planes detallados para asegurar
la implantación de las estrategias y así
obtener los fines buscados. Dentro de la
planeación estratégica se contempla el
análisis situacional que incluye al análisis
FODA. (Steiner, 1991). ANTECEDENTES