2. ANALISIS DE LA COMPETENCIA
¿Cómo identificar claramente a los competidores? ¿Qué datos se
deben recolectar? ¿Y cuáles son las etapas para llevar a cabo
este estudio?
Es un componente importante de la investigación de mercado y
del análisis estratégico de una organización.
Permite establecer un mapa de los actores presentes en el
mercado objetivo e identificar sus fortalezas y debilidades para
adoptar un posicionamiento y una estrategia diferenciadores.
Es esencial realizar un análisis de competidores antes de lanzar
un nuevo producto o servicio. Para llevar a cabo este estudio en
las mejores condiciones, es necesario establecer un plan de
análisis y dividir el proceso en 4 pasos clave:
3. ETAPAS DEL PLAN DE ANALISIS
Anclar los objetivos y saber qué información se
debe recopilar.
Identificar a los competidores y recopilar datos
relacionados con el estudio
Analizar la información recogida
Interpretar los resultados y establecer una
estrategia coherente
4. Etapa 1: Aclarar los objetivos y
establecer un marco para el estudio
es esencial establecer el marco de investigación
aclarando primero el objetivo.
Comprobar la viabilidad y sostenibilidad de un
proyecto
Identificar una oportunidad
Adoptar un posicionamiento diferenciado
Refinar o rediseñar una estrategia de marketing o
comunicación
5. Etapa 2: Identificar a los competidores y
recopilar datos
Competencia indirecta
Competencia directa
Competencia potencial
6. Establecer una lista de competidores
, la empresa puede hacer una lista de sus
competidores. Se recomienda crear una tabla que
recoja una cierta cantidad de información sobre
las empresas estudiadas: identidad, fecha de
creación, tamaño, rango de precios,
posicionamiento…
El equipo encargado de realizar el análisis
competitivo ya puede establecer una lista de los
competidores obvios que componen el entorno de
la empresa.
para clasificar a los competidores por orden de
prioridad, puede ser útil realizar encuestas
utilizando un panel de consumidores.
7. Puntos a analizar
Productos: se estudiarán una serie de
atributos que definen el producto o servicio,
como el precio, la gama de productos, la
calidad y las características distintivas.
Ventas: cualquier producto o servicio pasa por
canales de venta que necesitan ser analizados.
Marketing: la estrategia de ventas de la
competencia puede ser analizada a través de
redes sociales (ranking social), sitios web,
anuncios de televisión.
8. Etapa 3: Análisis de datos
Existen varias herramientas que ayudan a alcanzar este marco de referencia.
Mapa de posicionamiento
Análisis FODA
Método BCG
Matriz del perfil competitivo
9. Etapa 4: Interpretar los resultados del
análisis competitivo
Este estudio también destaca los factores clave del éxito.
En base a los resultados, la empresa establecerá un plan de
marketing específico y relevante.
Es importante llevar a cabo una inteligencia competitiva
con regularidad para mantenerse al día de la evolución de
la competencia en el mercado y adaptar la estrategia.
