Estrategias de la conducción de grupos Unidad ii: Creación de un Diseño de Investigación

1. UNIDAD II
Creación de un
Diseño de
Investigación

2. Un diseño de investigación es una
estructura o plano para un
proyecto de investigación mercados
, el diseño de investigación
especifica los detalles para
instrumentar ese planteamiento,
establece las bases para llevar a
cabo un proyecto , asegurando que
el proyecto se realice de manera
efectiva y eficiente, generalmente
un diseño de investigación incluye
los siguientes componentes:

4. DEFINIR INFORMACION NECESARIA
REQUERIMIENTO Y FUENTES DATOS
El papel del investigador es ayudar a la gerencia a
identificar y aislar el problema. Las tareas implican la
formulación del problema de investigación de mercados,
incluyen el análisis con los ejecutivos clave en la toma de
decisiones, así como la auditoria del problema, entrevistas
con expertos en la industria, análisis de datos secundarios
e investigación cualitativa, estas tareas deberán permitir
una comprensión del contexto ambiental del problema. El
contexto ambiental tendrá que analizarse y evaluar los
factores esenciales. Estos factores incluyen la información
anterior, los pronósticos acerca de la industria y de la
empresa, el comportamiento del comprador, los recursos y
limitaciones de la empresa, el ambiente legal y económico
y por ultimo las habilidades tecnológicas y de
mercadotecnia de la empresa

5. DISEÑAR FASES EXPLORATORIA,
CONCLUYENTE
El objetivo más importante de la
investigación descriptiva es explicar
las características o funciones del
mercado. Un diseño descriptivo
requiere una especificación clara de
quien, que, cuando, donde, porque y
la forma de investigación. La
investigación descriptiva puede
clasificarse en investigación mediante
estudios transversales e investigación
longitudinal. Los diseños se clasifican
de manera más amplia como diseños
de muestras representativas
individuales y múltiples. Por el
contrario, en los diseños
longitudinales se mide varias veces
una muestra fija. La investigación
causal esta diseñada principalmente
para obtener evidencias acerca de las
relaciones de causa efecto (causales)

6. PROCEDIMIENTOS PARA MEDIR Y ELABORAR
ESCALAS
La medición consiste en la asignación de números u
otros signos a las características de los objetos, de
acuerdo con reglas establecidas. Las escalas
comprenden la generación de un continuo en el cual se
localizan los objetivos medidos. Las cuatro escalas
primarias de medición son nominales, ordinales, de
intervalos y de relación.
Las técnicas de escalas pueden clasificarse en
comparativas y no comparativas. Las escalas
comparativas comprenden una comparación directa de
los objetos de estimulo.

7. DETERMINAR METODO PARA
RECOPILAR DATOS
(CUESTIONARIO)
A fin de recopilar los datos primarios
cuantitativos, un investigador debe
diseñar un cuestionario o una forma
de observación. Un cuestionario tiene
tres objetivos. Debe traducir la
información necesaria a un grupo de
preguntas específicas que los
entrevistados pueden contestar. Debe
motivar a los entrevistados para que
terminen la entrevista. Asimismo,
debe minimizar los errores de
respuesta.
El diseño de cuestionario es un arte
mas no una ciencia. El proceso que
comienza por especificar: la
información necesaria, el tipo de
método de entrevista, decidir el
contenido de las preguntas
individuales etc.

8. PROCESO DE MUESTRO Y TAMAÑO DE LA
MUESTRA
El diseño de la muestra empieza con la definición de
la población meta en términos de los elementos, las
unidades de muestra, la extensión y el tiempo.
Después, es preciso determinar e marco de muestra.
El marco de muestra es una representación de los
elementos de la población meta.
Las estrategias estadísticas para determinar el
tamaño de la muestra se basan en intervalos de
confianza. Estas estrategias pueden comprender la
estimación de la media o proporción. Al estimar la
media, la determinación del tamaño de la muestra,
mediante el uso de la estrategia del intervalo de
confianza y la desviación estándar de la población

9. PLAN PARA ANALISIS DE DATOS
La preparación de los datos empieza con una
revisión preliminar de todos los cuestionarios para
verificar que estén completos y las entrevistas
sean de calidad. Después tiene lugar la edición.
Esta consiste en la supervisión de los cuestionarios
para identificar las respuestas ilegibles,
incompletas, inconsistentes o ambiguas. Estas
respuestas pueden manejarse al regresar los
cuestionarios al campo, asignar valores faltantes o
descartar a los entrevistados no satisfactorios

16. MARKETING ESTRATÉGICO

17. FASE DE PLANEACIÓN
PASO 1
Análisis de la Situación
PASO 2
Enfoque en el mercado-
producto y
establecimiento de
objetivos
PASO 3
Programa de marketing
PLAN DE
MARKETING

18. Paso 1: Análisis de la Situación
Identificar tendencias del ramo
Analizar a los competidores
Evaluar a la propia compañía
Investigar a los clientes
Evaluar cómo se ha desempeñado la empresa; qué
es lo que está haciendo y hacia donde quiere llegar;
es decir, tiene que ver su pasado, presente y futuro.
También debe de revisar los factores externos que le
afectan y los que seguirán incidiendo en la misma

19. Paso 1: Análisis de la Situación
FACTORES
INTERNOS
FORTALEZAS DEBILIDADES
FACTORES
EXTERNOS
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Una de los análisis más utilizados es el FODA, el cual ayuda a
identificar los factores críticos –tanto internos como externos- que
inciden en las estrategias de la empresa y al hacerlo, establecer
acciones específicas que ayuden al crecimiento de la misma.

20. Paso 2: Enfoque en el mercado-producto y
establecimiento de objetivos
Es decir, encontrar el enfoque con el que se dirigirán
los ofrecimientos de productos a los clientes, para lo
cual la segmentación juega un papel importante al
desarrollar programas de marketing conforme a los
segmentos de clientes identificados
Establecer los objetivos del mercado
y el producto
Seleccionar mercados previstos
Identificar puntos de diferencia
Posicionar el producto

21. Paso 2: Enfoque en el mercado-producto y
establecimiento de objetivos
Los objetivos que se establezcan deberán ir acordes a lo que
quiera lograrse ya sea para un mercado, marca o producto
específico, o bien, para todo un programa de marketing.
Para ello, es necesario subdividirlo en varias actividades,
las cuales nos indicarán el quién y el cómo del proceso de
Marketing Estratégico
Establecimiento de objetivos de marketing y del producto
Seleccionar mercados previstos Encontrar puntos de diferencia
Posicionamiento del producto

22. Paso 3: Programa de Marketing
Al igual que en el paso anterior, para desarrollar la
mezcla de marketing, se realizan las siguientes
actividades, las cuales nos indican el cómo hacerlo:
Desarrollar la mezcla de marketing del
programa
Preparar el presupuesto mediante
cálculo de los ingresos, gastos y utilidad