1. Universidad Yacambu
Vicerrectorado de Investigación y Postgrado
Instituto de Investigación y Postgrado
Maestría en Gerencia Educacional
COMUNICACIÓN
“Vivimos en constantes cambios junto con el medio que nos rodea, per
tales y empiezan los problemas para comunicarnos, tanto en la familia
La comunicación se ha definido como "el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otr
escritura u otro tipo de señales”. Otra definición seria, Es como aprendemos a escuchar, observar, p
entorno que nos rodea, de la cual es muy importante expresar las emociones, que nos ayuden a mejo
con los demás, a través de las miradas, gestos, posturas. Herramientas que hacen que la comunicaci
cada situación de la vida, para sentir y pensar y
Ahora bien, los seres humanos tenemos siete tipos de inteligencia; verbal, matemática, espac
interpersonal. Aunque todos disponemos de las siete, hay una que prevalece más. De estas la interp

2. capacidad de comunicarnos. De la cual si sabemos descifrar la información que nos transmiten y se p
mayor poder de persuasión
Vivimos en constantes cambios junto con el medio que nos rodea, pero muchas veces no los aceptam
para comunicarnos, tanto en la familia como en
De allí la importancia, de ir en conjunto con los cambios que nos acontecen, el ser un buen comunicad
del movimiento de los ojos, lo auditivo, lo cenestésico, el comprender la postura del cuerpo, el modo
esto, el saber procesar toda
La comunicación es el proceso más importante de
Cuando nos comunicamos a través de una conversación, al menos surge
-Lo que Ud. entiende que d
-Lo que Ud. está r
-Lo que oye la
-Lo que otra persona piensa
-Lo que Ud. piensa que la ot
Esto nos hace ver lo complejo de la comunicación humana, por el hecho de que cada quien interpre
mapas o

3. Por esto la importancia de saber escuchar, porque tenemos el habito de hablar y hablar y no escuch
tenemos al frente, que nos esta tratando de comunicar algo, y al no prestarle la atención debida se p
Debemos comenzar a aprender a escuchar y nos daremos cuenta, lo maravilloso que nos estamos pe
seres queridos y el entorno donde vivimos, para hacer de nuestras vidas más armoniosas, libres y
perfecto que nos ha
La comunicación en familia
El papel del lenguaje
Las personas se relacionan a través de la comunicación que se hace mediante el len
movimientos del cuerpo. El lenguaje es el primer sistema de señales que emplea el hombre p
aprender lo que le rodea. El niño, desde la más temprana edad, aprende a identificar los
distingue el tono con el que se le habla. Hacia los nueve meses, sabe si sus padres están
cariño. El aprendizaje del lenguaje es un paso previo e indispensable para el aprendizaje de la
tomar conciencia de todo lo que se aprende del entorno en el que se vive.
Además del lenguaje, el hombre cuenta con gran cantidad de mecanismos para manifestarse
con los demás: los gestos, las miradas, la expresión del rostro... Estos elementos ponen d
predisposiciones y motivaciones que permiten una comunicación interpersonal trascendente.
vida, el bebé capta la intensidad del afecto, aprecia si se le aguanta o se le abraza; valora el

4. cuando le acerca un juguete. También ocurre esto entre las personas adultas y entre los miem
El lenguaje está limitado por los conocimientos de cada uno, es social; sin embargo, los símb
posibilidad de combinar ambos lenguajes (verbal y gestual) implica comunicación.
El diálogo, otra forma de comunicación
Cuando sólo se usa el lenguaje verbal (difícil, pues en la práctica nunca aparece desligado d
dan dos formas extremas de diálogo: por exceso o por defecto. Ambas, provocan distanciamie
que, con la mejor de las intenciones, procuran crear un clima de diálogo con sus hijos e inte
Esta actitud fácilmente puede llevar a los padres a convertirse en interrogadores o en sermone
Los hijos acaban por no escuchar o se escapan con evasivas. En estos casos, se confun
comunicación con el aleccionamiento.
El silencio es un elemento fundamental en el diálogo. Da tiempo al otro a entender lo que se h
Un diálogo es una interacción y, para que sea posible, es necesario que los silencios pe
participantes.
Junto con el silencio está la capacidad de escuchar. Hay quien prescinde de lo que dice el o
opiniones, sin escuchar las opiniones de los demás. Cuando sucede esto, el interlocutor se
hacia él y acaba por perder la motivación por la conversación. Esta situación es la que con fr
Los primeros creen que estos últimos no tienen nada que enseñarles y que no pueden camb
sus hijos o si lo hacen es de una manera inquisidora, en una posición impermeable respecto a
hijos. Esta situación es frecuente con hijos adolescentes. Estamos ante uno de los errore
paterno-filiales: creer que con un discurso puede hacerse cambiar a una persona.
A través del diálogo, padres e hijos se conocen mejor, conocen sobre todo sus respectivas op
sentimientos, pero nunca la información obtenida mediante una conversación será más amplia
la convivencia. Por esto, transmite y educa mucho más la convivencia que la verbalizació
inculcar.
Por otro lado, todo diálogo debe albergar la posibilidad de la réplica. La predisposición a rec
que puede no coincidir con el propio es una de las condiciones básicas para que el diálogo se
Si se parte de diferentes planos de autoridad no habrá diálogo. La capacidad de dialogar tien
tenga en sí mismo cada uno de los interlocutores.
Hay que tener presente que la familia es un punto de referencia capital para el niño y el joven:
con esta capacidad, favorecer actitudes tan importantes como la tolerancia, la asertividad, la

5. admitir los errores y de tolerar las frustraciones.
La importancia de la comunicación
Si es importante el diálogo en las relaciones interpersonales, lo es aún más la comunicación.
sentimientos y por la información que transmitimos y comprendemos. La comunicación nos sir
- Para dar o recibir información.
- Para expresar o comprender lo que pensamos.
- Para transmitir nuestros sentimientos.
- Para compartir o poner en común algo con alguien.
- Para conectar emocionalmente con otros.
- Para vincularnos o unirnos por el afecto.