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Tecnológico Nacional de México
Instituto Tecnológico de Tehuacán
Carrera: Ingeniería Industrial
UNIDAD 3
Tema
3.10 Segmentación de los diferentes tipos de mercados.
Integrantes del equipo:
Agama Mariscal Brillith Mitzel
Bautista Flores Dulce America
Calix Padilla Cesaria
María Montiel Rosa Mariana
Ríos Aguirre Karina
Torres González Michel Alejandra
Fecha: 05-NOV -2021
TIPOS DE MERCADO Y SU SEGMENTACIÓN
La segmentación de mercados se basa, principalmente, en un proceso de dividir el mercado
de clientes potenciales en diferentes grupos y segmentos con base a ciertas características.
Los miembros de cada grupo comparten particularidades similares y tienen uno o más
aspectos en común entre ellos.
Realizar una correcta segmentación de mercados sirve para alcanzar los objetivos que se
planteen en el departamento de Marketing de las empresas. A medida que mejor se
segmenten los mercados podrán crearse estrategias óptimas para cada uno de los
segmentos con el fin de poder brindarles los productos y servicios que mejor se adecúen a
sus necesidades.
 LA SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA
La segmentación geográfica, hace referencia a la división del mercado tomando en cuenta
las diferencias geográficas entre un lugar y otro, a la hora de distribuir los productos o
servicios. La segmentación geográfica ayuda a recopilar y analizar información de acuerdoa
la ubicación física de las personas.
Esta clasede segmentaciónesuna importantefuentede datospara la comercialización,para
saber loslugares indicadospara vendero realizar campañasdepublicidad.La segmentación
geográfica divide a los mercados en diferente unidad geográfica y esto es importante
porque las características de los consumidores son diferentes. Las empresas consideran
importantela segmentacióngeográficacuandola ubicacióndelosclienteses diferente,para
ello, debe considerar las diferencias culturales que existen entre una zona y otra a la hora de
envasar, transportar y distribuir el producto.
Estetipode segmentaciónesmuy importantepara lasgrandesempresas,ya sean nacionales
o internacionales, nos sirve para crear estrategias de marketing propias de la región o para
un área en particular. Este enfoque de marketing es común para las pequeñas empresas que
sirven a una amplia base de clientes demográfica de un territorio local o regional. Un
problema grave de aquellas empresas que no le dan la importancia que se merece a la
segmentación geográfica, e intentan implementar las mismas estrategias de marketing en
todos los mercados, sin darse cuenta que cada uno es completamente diferente.
Variables geográficas: Ejemplos.
Región: por continente, país, estado, o colonia. Por ejemplo, algunos alimentos tienen
interés geográficos muy específicos. Seguramente te has percatado, que es más común
comer y encontrar más variedad de pescados y mariscos en ciertas zonas de tu país que en
otras. Esto también depende de la comercialización de los productos que toma como base
la segmentación geográfica.
Tamaño del área metropolitana: segmentada de acuerdo al tamaño de la población, o
densidad de población. A menudo clasificado como urbano, suburbano, o rural.
Clima: de acuerdo con los patrones climáticos comunes a determinadas regiones
geográficas. Los productos de temporada, tales como ropa de invierno o ropa de playa, a
menudo se comercializan a segmentos geográficos, dependiendo la época del año o del
clima que predomina en la región.
 SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA
La segmentación demográfica consiste en dividir el mercadoen grupos más pequeños, este
tipo de segmentación toma en cuenta variables como la edad, ingresos, grado de estudios,
nacionalidad, raza, religión, ocupación, etc. Esta segmentación le ayuda a las organizaciones
a comprender con exactitud el comportamiento del consumidor, lo que a su vez les ayuda a
desempeñarse mejor.
Para marketing, la segmentación demográfica se refiere a las personas que forman un
mercado específico para un producto o servicio en función de los datos demográficos. Para
estudiar el mercado, es importante conocer los datos demográficos de ese sector. Los
atributosdemográficoscomola edad,el sexo,el género,la religiónyla formaciónacadémica
juegan un papel importante en la investigación.
Ya sea con el objetivo de lanzar un nuevo producto, introducir cambios o implementar
nuevos servicios. Ante los constantes cambios del mercado, las empresas deben tener al día
estos datos. Por lo tanto, es esencial saber cómo la población se comporta ante los cambios
en productos o servicios, de acuerdo a la segmentación demográfica. Esto ayuda a las
empresas a tener un mejor desempeño que sus competidores.
Ventajas de la segmentación demográfica
1. Es sencilla y fácil de usar, ya que el censo está disponible en la mayoría de los países.
2. Cuando una organización analiza la segmentación demográfica, esta se centra en las
personas que tienen más probabilidades de comprar un producto. Esto ayuda a identificar
el mercado objetivo.
3. La segmentación demográfica ayuda a las organizaciones a desarrollar su presencia en el
mercado.
Desventajas de la segmentación demográfica
1. La segmentación demográfica se basa en la suposición de que los consumidores en el
mismo grupo demográfico tendrán necesidades similares. Por ejemplo, no todas las
personas de30 años tendrán lasmismas necesidadescuandose trata de comprarun celular.
Algunos podrían querer una cámara de alta resolución, otros podrían querer un excelente
reproductor de música, etc.
2. Una población nunca es constante. Los mercadólogos no pueden recopilar datos
demográficosuna vezy usarlos duranteaños, ya que la poblacióncambia.Losdatoscensales
se actualizan cada año. Esta información debe recopilarse constantemente para tener un
panorama realista.
 SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA
Este tipo de segmentación pretende segmentar a los consumidores desde una perspectiva
psicológica tratandodeadentrarsemásen la mentede las personas y determinarcuálesson
sus gustos y preferencias, para poder llevarla a cabo debe de considerarse el recibir ayuda
de un especialista que pueda analizar las reacciones consientes e inconscientes de las
personas.
 SEGMENTACIÓN CONDUCTUAL
Tendremos en cuenta el comportamiento de los usuarios, incluyendo patrones de uso,
sensibilidad al precio, lealtad a la marca, búsqueda de beneficios y respuesta frente a un
determinado producto.
Veamos las variables para tener en cuenta:
-Búsqueda del beneficio: Aquí se observarán los diferentes beneficios que buscan los
compradores al momento de elegir un producto: (Estándares de calidad, financiación,
asesorías, cumplimientos, entre otros)
-Ocasión de compra: Se podrá segmentar al comprador de la siguiente manera según su
frecuencia de compra: (frecuente, media, esporádica)
–Fidelidada la marca: Aquí clasificarás el nivel de fidelidadque tiene con la marca, este se
verá cuando ya tengas tiempo en el mercado (Alta, media baja).
 SEGMENTACIÓN CULTURAL
La procedencia étnica de una persona tiene una incidencia importante en sus hábitos de
compra, sobre todo cuando nos enfrentamos a un mercado con nacionalidades diversas.
https://www.eleconomista.com.mx/empresas/tipos-de-segmentacion-de-mercado-
20200217-0073.html
https://es.scribd.com/document/410918040/3-10-segmentacion-de-los-diferentes-tipos-
de-mercados-docx

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  • 2. TIPOS DE MERCADO Y SU SEGMENTACIÓN La segmentación de mercados se basa, principalmente, en un proceso de dividir el mercado de clientes potenciales en diferentes grupos y segmentos con base a ciertas características. Los miembros de cada grupo comparten particularidades similares y tienen uno o más aspectos en común entre ellos. Realizar una correcta segmentación de mercados sirve para alcanzar los objetivos que se planteen en el departamento de Marketing de las empresas. A medida que mejor se segmenten los mercados podrán crearse estrategias óptimas para cada uno de los segmentos con el fin de poder brindarles los productos y servicios que mejor se adecúen a sus necesidades.  LA SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA La segmentación geográfica, hace referencia a la división del mercado tomando en cuenta las diferencias geográficas entre un lugar y otro, a la hora de distribuir los productos o servicios. La segmentación geográfica ayuda a recopilar y analizar información de acuerdoa la ubicación física de las personas. Esta clasede segmentaciónesuna importantefuentede datospara la comercialización,para saber loslugares indicadospara vendero realizar campañasdepublicidad.La segmentación geográfica divide a los mercados en diferente unidad geográfica y esto es importante porque las características de los consumidores son diferentes. Las empresas consideran importantela segmentacióngeográficacuandola ubicacióndelosclienteses diferente,para ello, debe considerar las diferencias culturales que existen entre una zona y otra a la hora de envasar, transportar y distribuir el producto. Estetipode segmentaciónesmuy importantepara lasgrandesempresas,ya sean nacionales o internacionales, nos sirve para crear estrategias de marketing propias de la región o para un área en particular. Este enfoque de marketing es común para las pequeñas empresas que sirven a una amplia base de clientes demográfica de un territorio local o regional. Un problema grave de aquellas empresas que no le dan la importancia que se merece a la segmentación geográfica, e intentan implementar las mismas estrategias de marketing en todos los mercados, sin darse cuenta que cada uno es completamente diferente. Variables geográficas: Ejemplos. Región: por continente, país, estado, o colonia. Por ejemplo, algunos alimentos tienen interés geográficos muy específicos. Seguramente te has percatado, que es más común
  • 3. comer y encontrar más variedad de pescados y mariscos en ciertas zonas de tu país que en otras. Esto también depende de la comercialización de los productos que toma como base la segmentación geográfica. Tamaño del área metropolitana: segmentada de acuerdo al tamaño de la población, o densidad de población. A menudo clasificado como urbano, suburbano, o rural. Clima: de acuerdo con los patrones climáticos comunes a determinadas regiones geográficas. Los productos de temporada, tales como ropa de invierno o ropa de playa, a menudo se comercializan a segmentos geográficos, dependiendo la época del año o del clima que predomina en la región.  SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA La segmentación demográfica consiste en dividir el mercadoen grupos más pequeños, este tipo de segmentación toma en cuenta variables como la edad, ingresos, grado de estudios, nacionalidad, raza, religión, ocupación, etc. Esta segmentación le ayuda a las organizaciones a comprender con exactitud el comportamiento del consumidor, lo que a su vez les ayuda a desempeñarse mejor. Para marketing, la segmentación demográfica se refiere a las personas que forman un mercado específico para un producto o servicio en función de los datos demográficos. Para estudiar el mercado, es importante conocer los datos demográficos de ese sector. Los atributosdemográficoscomola edad,el sexo,el género,la religiónyla formaciónacadémica juegan un papel importante en la investigación. Ya sea con el objetivo de lanzar un nuevo producto, introducir cambios o implementar nuevos servicios. Ante los constantes cambios del mercado, las empresas deben tener al día estos datos. Por lo tanto, es esencial saber cómo la población se comporta ante los cambios en productos o servicios, de acuerdo a la segmentación demográfica. Esto ayuda a las empresas a tener un mejor desempeño que sus competidores. Ventajas de la segmentación demográfica 1. Es sencilla y fácil de usar, ya que el censo está disponible en la mayoría de los países. 2. Cuando una organización analiza la segmentación demográfica, esta se centra en las personas que tienen más probabilidades de comprar un producto. Esto ayuda a identificar el mercado objetivo. 3. La segmentación demográfica ayuda a las organizaciones a desarrollar su presencia en el mercado. Desventajas de la segmentación demográfica 1. La segmentación demográfica se basa en la suposición de que los consumidores en el mismo grupo demográfico tendrán necesidades similares. Por ejemplo, no todas las
  • 4. personas de30 años tendrán lasmismas necesidadescuandose trata de comprarun celular. Algunos podrían querer una cámara de alta resolución, otros podrían querer un excelente reproductor de música, etc. 2. Una población nunca es constante. Los mercadólogos no pueden recopilar datos demográficosuna vezy usarlos duranteaños, ya que la poblacióncambia.Losdatoscensales se actualizan cada año. Esta información debe recopilarse constantemente para tener un panorama realista.  SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA Este tipo de segmentación pretende segmentar a los consumidores desde una perspectiva psicológica tratandodeadentrarsemásen la mentede las personas y determinarcuálesson sus gustos y preferencias, para poder llevarla a cabo debe de considerarse el recibir ayuda de un especialista que pueda analizar las reacciones consientes e inconscientes de las personas.  SEGMENTACIÓN CONDUCTUAL Tendremos en cuenta el comportamiento de los usuarios, incluyendo patrones de uso, sensibilidad al precio, lealtad a la marca, búsqueda de beneficios y respuesta frente a un determinado producto. Veamos las variables para tener en cuenta: -Búsqueda del beneficio: Aquí se observarán los diferentes beneficios que buscan los compradores al momento de elegir un producto: (Estándares de calidad, financiación, asesorías, cumplimientos, entre otros) -Ocasión de compra: Se podrá segmentar al comprador de la siguiente manera según su frecuencia de compra: (frecuente, media, esporádica) –Fidelidada la marca: Aquí clasificarás el nivel de fidelidadque tiene con la marca, este se verá cuando ya tengas tiempo en el mercado (Alta, media baja).  SEGMENTACIÓN CULTURAL La procedencia étnica de una persona tiene una incidencia importante en sus hábitos de compra, sobre todo cuando nos enfrentamos a un mercado con nacionalidades diversas. https://www.eleconomista.com.mx/empresas/tipos-de-segmentacion-de-mercado- 20200217-0073.html