Segmentación

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UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS
SEGMENTACIÓN
MATERIA: Mercadotecnia III
DOCENTE: JOSE RAMIRO ZAPATA
ESTUDIANTE: Jose Enrrique Aspeti Herrera
GRUPO: 21
COCHABAMBA – BOLIVIA

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MGR. JOSERAMIRO ZAPATA
MATERIA: MERCADOTECNIA 3
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Contenido
Segmentación de mercado....................................................................................................3
1. Introducción.................................................................................................................3
Objetivo de la segmentación de mercado.......................................................................3
Criterios de segmentación de mercado...........................................................................3
2. Desarrollo.....................................................................................................................4
Tipos de segmentación..................................................................................................4
Beneficios de la segmentación de la mercadotecnia........................................................5
3. Conclusión....................................................................................................................5
4. Referencias...................................................................................................................5
5. Videos..........................................................................................................................6

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Segmentación de mercado
Fallar a menudo es hasta ahora la mejor forma conocida de llegar más rápido al éxito
1. Introducción
La segmentaciónde mercadoesunprocesode marketingmediante el que unaempresadivide
un amplio mercado en grupos más pequeños para integrantes con semejanzas o ciertas
características en común.
Una vez dividido el público objetivo, será más sencillo elaborar una estrategia de marketing
más efectivaparacada grupoen cuestión.De esta manera, se focaliza el esfuerzo y el trabajo
logrando reducir el coste, en comparación con una campaña enfocada a un público mayor y
más heterogéneo. Además, el resultado suele ser más rápido y satisfactorio.
Objetivode la segmentaciónde mercado
La estrategia de segmentación de mercado busca que las compañías conozcan bien las
características de la gente ala hora de consumirun productoo servicio. De modo que esto les
permita ofrecerles lo que realmente necesitan. Tratan, por tanto, de conseguir que las
empresasse centrenenunoscuantosmercadosobjetivoenlugarde tratarde apuntara todos.
Consiguiendo así una ventaja competitiva en un segmento determinado.
Es una estrategiautilizada a menudo para pequeñas empresas, dado que no suelen tener los
recursosnecesariosparalograratraer a todoel público. Aunque no necesariamente, ya que a
veceslacompetencia es tan grande que las empresas grandes también se especializan en un
segmento de mercado. Las empresas que utilizan este método suelen centrarse en las
necesidadesdel cliente yencómolosproductoso serviciospodrían mejorar su vida cotidiana.
Además,algunasempresaspuedenpermitirque losconsumidoresparticipenen su producto o
servicio.
Criteriosde segmentaciónde mercado
El modo en que las empresas u otro tipo de organizaciones realizan la agrupación en
segmentospuededependerde variablestandisparescomolosgustos,modas,estilos,tiposde
personalidad, su localización geográfica o el nivel de riqueza.
Teniendo en cuenta este alto número de criterios, las compañías buscan conocer los
comportamientosde lagente ala horade consumirun producto o servicio. Siendo esto así, el
siguiente paso será clasificar a los individuos en segmentos de público que tengan una
respuesta lo más parecida posible ante el producto ofrecido. Una clasificación de los tipos
principales de segmentación de mercado podría ser la siguiente:
Características demográficas: Las cuales podrían centrarse en detalles como la edad, clase
social, género, cultura o religión.
Zona geográfica: Responde a preguntas cómo de qué región es, en qué zonas adquiere los
productos, cuál es su país de residencia o el relieve del lugar donde vive.

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Comportamientodel consumidor: Recae sobre la idea del fin del consumidor, es decir, saber
por qué compra y qué busca cuando quiere algo. Por ejemplo, puede buscar eficiencia,
relación calidad precio o por la imagen que proyecta a los demás.
Rasgos psicológicos: Hace referencia a los gustos, modas, estilos, carácter.
Factores económicos: Puesto de trabajo, estabilidad laboral o el nivel de ingresos.
Por lo tanto, conocer con gran precisión los detalles y comportamientos de cada segmento
será un elemento básico a la hora de desarrollar un marketing mix efectivo para vender
eficientemente. Es decir, será vital tener claro que el producto en cuestión está creado y
dirigido a cierta parte de la población consumidora.
Emplear la segmentación ayuda a medir fiablemente el esfuerzo y la optimización de los
recursos dedicados a un proyecto.
2. Desarrollo
Si después de plantearnos la pregunta: ¿a quién intentamos vender?, nuestra respuesta es a
todo el mundo, lo más probable es que a largo plazo terminemos por no vender a nadie.
Considerar el mercado como una unidad e intentar satisfacer a todos sus integrantes con la
mismaofertade productoes pocoeficaz.El mercado esdemasiadoamplioy está formado por
clientesdiferentescondiversasnecesidadesde compra.Lasegmentaciónde mercadodivide el
mercado en grupos con características y necesidades semejantes para poder ofrecer una
oferta diferenciada y adaptada a cada uno de los grupos objetivo. Esto permite optimizar
recursos y utilizar eficazmente nuestros esfuerzos de marketing.
Existen diferentes variables para segmentar el mercado, dependiendo de cada empresa se
utilizaráunacombinacióndiferente.Lasvariablesde segmentaciónde mercadose encuentran
agrupadas en variables geográficas, demográficas, psicográficas y de conducta.
Tipos de segmentación
Se han propuestodiversostiposde segmentaciónoclasificaciónde lospotenciales clientes en
función de diferentes tipos de variables. Una segmentación común consiste en usar los
siguientes tipos de variables.
Variables geográficas: Región del mundo o del país, tamaño del país, clima, ciudad, región,
país.
Variablesdemográficas: Edad, género, orientación sexual, tamaño de la familia, ciclo de vida
familiar, ingresos familiares, profesión, nivel educativo, estatus socioeconómico, religión,
nacionalidad, culturas, raza, generación.
Variables psicográficas: personalidad, valores, actitudes, intereses.
Variables socioeconómicas: nivel de ingresos, el estilo de vida, etc.
Variablesconductuales:Búsquedadel beneficio,tasade utilizacióndel producto,fidelidad a la
marca, utilización del producto final, nivel de "listo-para-consumir", unidad de toma de
decisión.

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Cuando muchas variables se combinan para proporcionar un conocimiento profundo del
segmento, se le conoce como segmentación profunda. Cuando se da suficiente información
para crear una imagenclara del miembro típico del segmento, se llama perfil del comprador.
Una técnica estadísticautilizadahabitualmente endeterminarun perfil es el análisis de grupo
(cluster analysis).
Beneficiosde la segmentaciónde la mercadotecnia
 Identificar las necesidades más específicas para los submercados o de los
consumidores.
 Focalizar mejor la estrategia de marketing
 Optimizar el uso de los recursos empresariales de
 Marketing
 Producción
 Logística
 Agentes de la toma de decisiones
 Hacer publicidad más efectiva
 Identificar un nicho propio donde no tenga competencia directa.
 Aumentar las posibilidades de crecer rápidamente en segmentos del mercado sin
competidores con sus productos
3. Conclusión
La segmentaciónde mercadodivideunmercadoensegmentosmáspequeñosde compradores
que tienen diferentes necesidades, características y comportamientos que requieren
estrategias o mezclas de marketing diferenciadas.
Como su propio nombre indica, se trata de identificar segmentos de [Mercado
(Marketing)(mercado)] o grupos uniformes más pequeños, pues la segmentación de un
mercado en muchos mercados se puede asociar, de acuerdo a sus características o variables
que puedan influir en su comportamiento de compra
4. Referencias
1. https://es.m.wikipedia.org/wiki/Segmentaci%C3%B3n_de_mercado
2. https://robertoespinosa.es/2013/09/17/segmentacion-de-mercado-concepto-y-
enfoque
3. https://www.google.com/amp/s/www.abtasty.com/es/blog/segmentacion-de-
mercado-definicion-tipos-y-estrategia/amp/
4. https://economipedia.com/definiciones/segmentacion-de-mercado.html
5. https://www.google.com/amp/s/rockcontent.com/es/blog/una-segmentacion-
mercados/amp/

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5. Videos
https://youtu.be/Q6QaELpGwgo
https://youtu.be/U0QstUPn9Rg