Este documento describe diferentes tipos de vendedores usando analogías con razas de perros. Describe al Poodle como un vendedor sofisticado, elegante y preocupado por su imagen; al Labrador como servicial, optimista y enfocado en satisfacer al cliente; al Pit Bull como agresivo, tenaz y enfocado en cerrar ventas; al Chihuahua como apasionado por los detalles técnicos; al Sabueso como humilde y confiable; al Gran Perro como exitoso y que solo trata con altos mandos; y explica que no hay un mejor vendedor
3. ¿QUE TIPO DE VENDEDOR ES UN PERRO POODLE?
Es un perro muy sofisticado e inteligente aunque un
poco impulsivo y muy consciente de cómo es percibido
por los demás. Este es el tipo de vendedor que tiende a
ser extrovertido, refinado y con clase.
Viste trajes de corte elegante, zapatos de marca y le
gusta manejar coches llamativos. Pero no consideran
que la ropa, autos y joyería sean artículos de lujo,
simplemente son herramientas que distinguen a los de
su clase.
¡El Poodle es presumido! Mientras otros perros
vagabundeando, juguetean o pasean por sus
territorios, el Poodle lleva la frente en alto mientras
examina cuidadosamente el vecindario. Ellos conocen
las últimas tendencias y dónde se generan las
oportunidades de venta. Si la imagen y la primera
impresión son importantes, el Poodle es el campeón.
Tienen excelentes relaciones y cuentan con la más
extensa y exclusiva red que cualquiera de las otras
razas.
4. ¿QUE TIPO DE VENDEDOR ES UN PERRO
LABRADOR?
Son el tipo de vendedor con una gran sonrisa y
eterno optimismo, esperando que su prospecto
lo llegue a amar.
Ellos conquistaron a sus clientes tratando de
complacerlos, irán tras lo que les “lancen”,
harán cualquier favor y tratarán de hacer hasta
lo imposible para complacer a su cliente. Ellos
se sienten un tanto avergonzados cuando se
usa la palabra “ventas”.
Para el Labrador, el servicio al cliente lo es
todo. El piensa que mientras más cosas le
pueda ofrecer a su prospecto, este lo apreciará
aún más y en última instancia hará la compra.
El Labrador realiza sus ventas basado en un
extraordinario servicio y siempre hace su mejor
esfuerzo para favorecer a sus clientes.
5. ¿QUE TIPO DE VENDEDOR ES UN PERRO PITBULL?
Es el más agresivo y probablemente es el estereotipo de
cualquier vendedor. Sí, lo conocemos. Ellos atacarán
cualquier cosa que remotamente huela a un prospecto.
Atacarán de forma feroz, agresiva y tenaz. Cualidades que
impresionan y a la vez intimidan. Lo único que necesitan
es algo que pueda morder para jamás soltarlo.
Su intensidad solo se compara con su ausencia de miedo.
Son el clásico vendedor difícil de roer y agresivo. Cerrar
ventas y el manejo de objeciones son la especialidad de
este campeón.
Si les lanzas un trozo de carne en forma constante, con
seguridad lograrán algo importante. Sin embargo, si
cuentas con un Pit Bull en tu fuerza de ventas, prepárate
para recibir llamadas de prospectos aterrorizados y
vecinos molestos, incluso las autoridades quizás te pidan
que encierres a esa bestia.
6. ¿QUE TIPO DE VENDEDOR ES UN PERRO
CHIHUAHUA?
Estos dinámicos animalitos son adorados por sus
dueños. Probablemente son la raza más intensa de
todas.
Son genios en cuestiones técnicas. Su extenso
conocimiento acerca de sus productos y procesos es
asombroso. Son de los que suelen llevarse el trabajo a
casa.
El Chihuahua debe ser cauteloso ya que su forma
intensa de comunicar sus ideas en ocasiones puede
darles a los demás un dolor de cabeza.
No trate de conversar con un Chihuahua acerca de los
temas que le apasionan. No solo hablará, sino que
gritará, chillara, deliraba y ofrecerá un discurso a mil por
hora. Sus clientes se sorprenderán con una exhibición
increíble de pasión, emoción y conocimientos técnicos.
Mientras que otras razas necesitan ejercicio físico para
mantenerse en forma, esta raza necesita ejercicio
mental. El poder de su cerebro es realmente asombroso.
7. ¿QUE TIPO DE VENDEDOR ES UN PERRO
SABUESO?
El clásico de clásicos es el fiel Sabueso. Con su frente
arrugada y orejas caídas es difícil de resistir. Los Vendedores
Perros de esta raza son semejantes no en apariencia sino en
personalidad. Este compañero no se separará de ti en las
buenas y en las malas. Puedes intentar que se aleje, pero
siempre regresará. Los Sabuesos nunca se estresan, son
consistentes y confiables.
Cuando venden, los distingue una actitud humilde que está
genéticamente diseñada para clavarte una flecha en el
corazón. Si su apariencia sensible y su forma de suplicar no
te impresionan… ¡cuidado! puedes estar a punto de ser una
víctima de su plan B, las fotografías de su familia e historias
acerca de que deben pagar la ortodoncia de sus hijos,
juguetes y clases de ballet. Ellos harán cualquier cosa para
ganarse su simpatía.
8. ¿QUE TIPO DE VENDEDOR ES UN PERRO, GRAN
PERRO?
En el mundo de los Vendedores Perros, existe una
singular categoría de perro, uno que se pasea con una
gallardía que lo distingue de todos los demás, es el
Gran Perro.
Pero el Gran Perro no es realmente una raza sino un
estado mental. Se necesita solamente cerrar un gran
negocio para crear un Gran Perro. A partir de ese
momento se convertirá en una leyenda viviente.
A diferencia de sus compañeros que pueden sobrevivir
con migajas, el Gran Perro solamente come carne de
primera. Jamás lo verás rondando los basureros aunque
de ello dependiera su supervivencia.
Solo se presenta cuando la ocasión lo amerita. No se
toma la molestia de involucrarse en ventas multi-nivel, a
menos de que pueda estar en la cúspide, ya que
solamente se codea con los altos mandos.
9. ¿QUE TIPO DE VENDEDOR ES UN PERRO, SUPER
PERRO?
Puedes llegar a preguntarte: ¿Cuál Vendedor Perro
es el más exitoso y que gana más dinero? ¿Es el Pit
Bull por su tenacidad? ¿O tal vez el Poodle por su
habilidad de impresionar a la gente?
La respuesta a esta pregunta varía dependiendo de
la industria y dependiendo de cada situación. Se
necesita un Poodle para vender la “visión” de una
nueva compañía.
En un ambiente técnico un Chihuahua es más
exitoso respondiendo preguntas difíciles y cerrando
ventas complejas.
Un Labrador puede ser más exitoso en un territorio
en que sea necesario reconstruir la relación con
algún cliente y volver a ganar su confianza.