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IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA WEB PARA EL CONTROL DE
ALMACÉN DE LA UNIDAD DE GESTIÓN EDUCATIVA LOCAL –
PARCONA 2019
1
CAPÍTULO I: EL PROBLEMA
1.1. Planteamiento del problema
El área de almacén de la UGEL Parcona cuenta con los materiales
didácticos, tales como libros, cuadernos, útiles escolares, útiles para
algunos cursos o talleres que suelen enseñarse en los colegios, también
cuenta con materiales de limpieza para los colegios de la provincia.
El área de almacén se encarga de recibir y distribuir los materiales a los
colegios que están incluidos en la UGEL Parcona
1.1.1 Descripción del objeto de estudio
El objeto de estudio del presente trabajo de tesis es la Unidad de
Gestión Educativa Local de Parcona es una instancia de ejecución
descentralizada que depende de la Dirección Regional de Educación de Ica
(DREI) a continuación mostrarnos el organigrama de la institución.
2
Visión
La Unidad de Gestión Educativa Local de Parcona, tiene por visión al 2019
alcanzar el nivel de competitividad y modernización, brindando servicio de calidad
a las instituciones educativas públicas y privadas, y con ella Contar con una
Educación Básica Regular de calidad, que incorpore y articule los niveles de inicial,
primaria y secundaria , sustentada en valores de solidaridad y respeto a los
derechos humanos y medio ambiente, integrando la cultura y el deporte,
estrechamente vinculada con el desarrollo de la ciencia y mejora de los aprendizaje
Misión
Fomentar el desarrollo y formación integral de los niños, adolescentes y
jóvenes adultos, en el logro de sus aprendizaje, asegurando la oferta del servicio
educativo de calidad con participación de las Instituciones Públicas y Privadas que
brinden formación integral y permanente al educando, sustentado a una cultura de
valores que favorezca el desarrollo de sus capacidades, que le permita condiciones
para el desarrollo social y emocional mediante la ciencia la tecnología, cultura y
deporte, con una implementación de la infraestructura adecuada y pertinente en las
Instituciones Educativas
1.1.2 Procesos principales
Figura 1 Procesos de UGEL Parcona
Gestión pedagógica
Gestión
pedagogica
Gestión
administrativa
Gestión
institucional
3
Encargada de asesora, orientar, investigar, adecuar, experimentar,
validar, supervisor y evaluar las acciones educativas que se desarrollan en las
instituciones Educativas del ámbito Local. Asimismo, organizar, ejecutar,
supervisar, monitorear y evaluar las acciones culturales, deportivas y
recreacionales en coordinación con los Órganos Descentralizados del Sector
y que se desarrollan en el ámbito local. Depende orgánicamente de la
Dirección
Gestión Institucional
Es el órgano responsable de brindar Asesoramiento Técnico en el Área
de Planteamiento, Presupuesto, Racionalización, Estadística e infraestructura
dentro del ámbito de la Unidad de la Gestión Educativa Local.
Gestión Administrativa
Es el órgano encargado de la administración y desarrollo del potencial
humano y de la administración financiera, bienes y servicios de la Unidad de
Gestión Educativa Local.
1.1.3 Problema principal
La UGEL con la llegada de materiales notifica a los directores o
encargados de cada colegio de la llegada de materiales, para que estos
mediante un fut que presentaran en mesa de partes, hagan la solicitud para
pedido de materiales didácticos o de limpieza, para que este luego sea
recepcionado en almacén para guardar los datos, luego de esto y cuando se
tengan todos los futs recepcionados se empiece con la distribución; esta
acción se podría optimizar mediante el sistema, que se tenga una base datos
con los correos de los directores o encargados para que mediante el correo
se les pueda notificar y mediante el sistema web con un usuario determinado
, puedan presentar su fut de manera virtual, por el tema actual de la pandemia;
la distribución consta de un contrato con un externo, las distribuciones suelen
ser realizadas el último mes del año y el primero del año o dependen de
cuando sean enviadas que son excepciones
4
1.1.4 Problemas secundarios
Algunas veces sucede que los materiales recepcionados no son los
suficientes para todos los colegios y por ello se parten en bloques para que
todos los colegios puedan recibir la cantidad de materiales solicitada y que no
les falte nada y con el sistema web también se pueda verificar la cantidad de
libros que se tienen en almacén y la cantidad solicitada por los encargados y
determinar cuántos boques de repartición saldrán, que usualmente son solo
dos bloques.
La designación de la UGEL como distribuidor de materiales viene por orden
del mismo estado dentro de sus funciones
La institución presenta deficiencias en el control de almacén, por lo cual
no se observa una buena gestión operativa, esto conlleva a que la información
de sus bienes no se encuentran establecidos en tiempo real, debido a que
todo lo llevan en una hoja de Excel, donde dicha hoja no aplica fórmulas de
búsquedas, solo se realiza de forma manual es por ello que la información de
sus admisiones y retiros de almacén, conllevan mucho tiempo en realizarse;
por otro lado, la mercadería física no coincide con la orden de compra en lo
que refiere a la cantidad y descripción del producto, no cuentan con un orden
adecuado en cuanto a la mercadería que llega con lo que ya tienen en
almacén y surge una mezcla con el material ya existente, no se controla
diariamente la salida de la mercadería, lo cual no coincide el Excel con el
material físico.
Siendo los problemas más urgentes que son considerados en el área
de almacén de la UGEL, que está conformado de errores y que no son
corregidos en su momento tales como la entrega a destiempo de informes al
área de almacén, así mismo, se observa el retraso para hacer las entregas de
diferentes materiales solicitados con anticipación, y finalmente, no se
presentan documentos que sustentan dichas entregas.
1.2. Formulación del problema
1.2.1 Problema general
¿De qué manera la implementación del sistema web mejora el control
de almacén de la unidad de gestión educativa local - Parcona 2019?
5
1.2.2 Problemas específicos
¿De qué manera la implementación del sistema web disminuye el
tiempo de registro de ordenes de compras para el control de almacén de la
unidad de gestión educativa local - Parcona 2019?
¿De qué manera la implementación del sistema web disminuye el
tiempo de búsqueda de bienes diarios para el control de almacén de la unidad
de gestión educativa local - Parcona 2019?
¿De qué manera la implementación del sistema web disminuye el
tiempo de búsqueda de ordenes de salidas diaria para el control de almacén
de la unidad de gestión educativa local - Parcona 2019?
¿De qué manera la implementación del sistema web disminuye el
tiempo de registro de informes diarios sobre el control de almacén de la unidad
de gestión educativa local - Parcona 2019?
¿De qué manera la implementación del sistema web disminuye el
tiempo programación de entregas de bienes sobre el control de almacén de la
unidad de gestión educativa local - Parcona 2019?
1.3. Justificación
1.3.1. Justificación tecnológica
La UGEL Parcona implementará un sistema basado en la web al que
se pueda acceder desde cualquier computadora simplemente usando un
navegador de Internet. Las computadoras con acceso a Internet en cualquier
momento y en cualquier lugar requieren la compra de más dispositivos de
entrada que otras tecnologías. Para trabajar en 6 o 12 computadoras, debe
instalar el sistema y adquirir los derechos de autor. Siempre que necesite
agregar un sistema a una computadora nueva.
1.3.2. Justificación práctica
El presente trabajo de investigación se justifica en la medida que es
muy importante la implementación de un sistema web, puesto que es muy
6
eficiente en el área de almacén, el cual será implementado en la UGEL
Parcona, debido a que nos permite ver el estado actual de los procesos de
almacén y ver la mejora de la implementación del Sistema web.
Finalmente, el proyecto se realiza en beneficio de toda la institución y
los trabajadores que forman parte del área de almacén con la plena convicción
de contribuir con su desarrollo, centrándose en la satisfacción tanto del
usuario interno como del externo.
1.3.3. Justificación social
La justificación social es quien aporta al conocimiento de las
Instituciones públicas que usan herramientas que contribuyen con la calidad
del servicio ofrecido, logrando ser la alternativa de solución la implementación
del sistema web, y así poder agilizar los procesos de almacén, lo que en un
futuro servirá de ejemplos para otras instituciones a fin de garantizar el
cumplimiento de sus objetivos y sobre todo una mejora en sus procesos de
almacén.
1.3.4. Justificación metodológica
Se justifica metodológicamente este trabajo de investigación por la
naturaleza y característica propia del proyecto de investigación, por lo que es
necesario la elaboración de un instrumento de investigación consistente en el
cuestionario estructurado, con la finalidad de la recolección de datos, además,
debido a que el tipo de investigación es aplicada puesto que se desarrollará
un sistema web que permita el desarrollo de la Unidad, para la mejora de sus
procesos, a su vez se establece que es experimental y de forma transversal,
debido a que se manipularan los datos obtenidos de los sujetos que se
encuentran dentro del proceso.
Por otro lado, el nivel de la investigación descriptiva consiste en la
caracterización de un hecho, fenómeno, individuo o grupo, con el propósito de
establecer su estructura o comportamiento.
1.4. Delimitación del área de estudio
1.4.1. Delimitación Espacial
7
La UGEL sede Parcona, tomando como ámbito al área de RRHH,
enfocados al control de bienes que ingresan y sale de la Unidad diariamente
y llevar un control adecuado.
1.4.2. Delimitación Temporal
Para el presente proyecto de investigación se visto por consideración
desarrollarse desde el mes de agosto del 2019 hasta diciembre del presente
año.
1.4.3. Delimitación Social
Para el presente proyecto de investigación se tomará entrevista al
personal del área de Almacén.
1.5. Limitaciones de la investigación
El costo de la implementación, se intentará financiar en ambas
partes (investigador -empresa), debido a gestiones que se puedan realizar
ya que formo parte de la institución en el área tecnológica.
1.6. Objetivo
1.6.1. Objetivo general
Determinar en qué medida la implementación del sistema web mejora
el control de almacén de la unidad de gestión educativa local - Parcona 2019
1.6.2. Objetivos específicos
Determinar en qué medida la implementación del sistema web
disminuye el tiempo de registro de ordenes de compras para el control de
almacén de la unidad de gestión educativa local - Parcona 2019
Determinar en qué la implementación del sistema web disminuye el
tiempo de búsqueda de bienes diarios para el control de almacén de la
unidad de gestión educativa local - Parcona 2019
8
Determinar en qué la implementación del sistema web disminuye el
tiempo de registro de ordenes de salidas diaria para el control de almacén de
la unidad de gestión educativa local - Parcona 2019
Determinar en qué la implementación del sistema web disminuye el
tiempo de registro de informes diarios sobre el control de almacén de la
unidad de gestión educativa local - Parcona 2019
Determinar en qué la implementación del sistema web disminuye el
tiempo programación de entregas de bienes sobre el control de almacén de
la unidad de gestión educativa local - Parcona 2019
1.7. Propósito
Con la implementación del sistema web las funciones del almacén
están enfocadas en controlar, informar e identificar los bienes de la UGEL –
Parcona, así como registrar su salida y entradas, por lo que es importante
facilitar la accesibilidad por medio de seguimientos y rastreo de los
productos dentro del área de almacén y así crear una cadena de custodia
que proporcione un buen rendimiento.
Todas estas operaciones no producen un valor añadido a los
productos, no se realiza ninguna operación de transformación. Simplemente
mantienen su valor, lo cual, sin embargo, produce un coste, por que el
sistema web es un sistema fiable, rápido y estandarizado, que permita
potenciar la productividad y la rentabilidad de la compañía. Y ello conlleva a
minimizar los costes en la gestión de almacén, debemos utilizar la tecnología
más eficaz que nos permita cumplir con las funciones y objetivos.
Finalmente, podemos ver algunas de las actividades del sistema web:
● Reducen las tareas administrativas
● Agilizan el desarrollo del resto de los procesos de almacén
● Mejora la calidad de los productos y garantizan su integridad
● Optimizan los costes.
● Reducen los tiempos de procesos.
9
CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO
2.1. Antecedentes bibliográficos
Nacionales
La tesis de (Manallay, 2018) titulado “Sistema Web para el control de
almacén de la empresa Grupo Muñíz” fue presentado para optar el título
profesional de Ingeniería en la Universidad César Vallejo. El autor siguiendo
con el enfoque de investigación cuantitativa de tipo descriptiva, con un diseño
experimental; por lo mismo se observa que su objetivo principal es el
Determinar el impacto de su sistema web en la gestión de almacenes de
Grupo Muñiz, en cuanto a su diseño de investigación es experimental, debido
a que antes de la prueba, porque necesita crear un marco web para medir el
control del centro de ejecución antes y después de la prueba, donde
finalmente la relación es que ambas tesis son de tipo aplicada y experimental
aplicando una pre y pos prueba para incidir sobre el proceso de almacén.
La conclusión es después de las últimas instrucciones de prueba,
obtuvimos buenos resultados. Se dice que el marco web ha mejorado la
gestión del almacén de la organización del Grupo Muñiz
La investigación de (Hinojoza, 2019) titulada “Sistema web para el
proceso de control de almacén en la empresa chanito`s sac.” fue presentado
para optar el título profesional de Ingeniería en la Universidad César Vallejo.
El autor siguiendo con el enfoque de investigación cuantitativo de tipo
descriptivo, con un diseño pre - experimental y aplicado; por lo mismo se
observa que su objetivo principal es el determinar la influencia de un Sistema
web en el proceso de control de almacén en la empresa CHANITO´S SAC.
La relación en ambas tesis el apoyo tecnológico que es el desarrollo
web del almacén web, el cual mantendrá la información en tiempo real, para
así lograr la mejora del proceso en ambas tesis.
La conclusión es que llegamos al término que el sistema basado en la
web optimizó el cumplimiento del despacho en un 14,34%. De esta forma, se
puede decir que el sistema web ha incrementado el nivel de cumplimiento de
despacho de mercancías en la gestión de almacenes.
Internacionales
10
El proyecto de (Martínez A. , 2017) titulada “Aplicación Web para el
control de almacén de la cervecería Manacas” fue presentado para optar el
título profesional de Ingeniería en la Universidad Central “Marta Abreu” de las
Villas. El autor siguiendo con el enfoque de investigación cuantitativo de tipo
descriptivo, con un diseño experimental y de tipo aplicada, debido a que se
enfoca en desarrollar conceptos teóricos y llevados a la práctica; por lo mismo
se observa que su objetivo principal es el de realizar un análisis del entorno
Web y las tecnologías existentes que pueden apoyar el desarrollo de una
aplicación Web, teniendo en cuenta que, no existen muchas herramientas
gratuitas efectivas en internet que permitan realizar estudios de usabilidad a
cualquier página Web que se necesite. Las herramientas que resultan
efectivas necesitan conexión a internet permanente, por lo que en Cuba se
hace difícil su utilización.
La relación en ambas tesis el apoyo tecnológico que es el desarrollo
web del almacén web, el cual mantendrá la información en tiempo real, para
así lograr la mejora del proceso en ambas tesis.
La conclusión es que se validó el funcionamiento de la aplicación web
mediante diferentes métodos de prueba de software como el de caja blanca y
el de caja negra. Se realizaron pruebas al sistema para comprobar el correcto
funcionamiento de algunos de los casos de uso de la aplicación.
2.2. Bases Teóricas de las variables
2.2.1. Sistema Web
El "significado de un marco web es": un marco web es aquel que se
crea e introduce no en un escenario o marcos de trabajo (Windows, Linux),
sino creados e introducidos por empleados e intranets (vecinos). Son los
mismos que los sitios web, pero en realidad corresponden a casos
específicos. El trabajo tiene características asombrosas. (Manallay, 2018)
Ventajas
(Alvarado L. , 2018) indica lo siguiente:
"Similitud entre etapas: los sistemas web tienen una forma más
sencilla de establecer similitudes entre etapas que las aplicaciones de
programación descargables".
11
Actualización: los marcos web se actualizan constantemente sin que
el cliente realice movimientos proactivos.
"Acceso rápido: los marcos web no deben descargarse, introducirse y
organizarse". Se ingresa a través del "registro en línea y se configuran para
que funcionen sin comprender cuál es su configuración o equipo".
Arquitectura
Se muestra que el Modelo-Vista-Control (MVC) es un ejemplo que
plantea la partición en varios segmentos de la IU (ve), el plan de acción y la
lógica de control. La interfaz (ver) es lo que mostrará el modelo (o una parte
de él) en un período específico. El control obtiene una ocasión que el cliente
desencadena a través de la vista, llega al modelo de una manera adecuada
a la actividad realizada, y presenta el resultado adquirido de la actividad en
otra interfaz. En la medida en que importa, el modelo comprende la
disposición de elementos que modelan las medidas de negocio que se
ayudan a través del marco ". (Manallay, 2018)
2.2.2. Proceso de Almacén
Se define en el edificio o lugar donde se almacenan o almacenan
bienes o materiales, donde se comercializan al por mayor bajo determinadas
circunstancias. Los almacenes son centros regulatorios para organizaciones
que comercian y distribuyen bienes. (Date, 2016)
Un almacén es una habitación, área o espacio estratégicamente bien
ubicado que requiere diferentes tipos de materiales para el correcto y
adecuado funcionamiento de una organización. Se aplican la gestión de
inventario, los trabajos de importación y exportación, la reutilización, los
cambios de visualización, el registro, el almacenamiento y el
almacenamiento temporal o temporal. El almacén es una parte integral de
cada negocio, por lo que la administración y las operaciones son la base de
la mejora continua y el profesionalismo. Proceso logístico que se basa en la
recepción, almacenamiento y movimiento de cualquier material dentro de un
mismo almacén hasta el punto de consumo, así como el tratamiento e
información de los datos generados. (Manallay, 2018)
A continuación, se verá los procesos:
12
La Planificación de Almacén
- "Las actividades de planificación y organización en la Gestión de
almacenes “
- Diseño de la Red de Distribución y Almacenamiento
- Tamaño del almacén
- Ubicación del almacén
- Modelos de organización física de los Almacenes
- Diseño y Maquetación de los Almacenes
Gestión de Almacén
La recepción de los materiales. El proceso más importante es
importar, descargar y verificar el producto. Depende principalmente de la
calidad del producto final. Los almacenes se ven afectados por las compras
porque necesitan adaptarse a las cuestiones del área de compras, como el
tipo de embalaje, el etiquetado requerido o el tiempo de recepción de los
paquetes para mantener la mercancía en stock. (Quintos & Seclén, 2018)
Proceso de la recepción El producto se recibe y se almacena en
buenas condiciones, y los documentos firmados y sellados son una
indicación de cumplimiento.
1. Llegada de mercancías.
2. Verificación y gestión.
3. Selle, mire, inspeccione
Proceso de almacenamiento de los materiales Este es un proceso
secundario que optimiza el espacio físico, el almacenamiento y el
almacenamiento de productos con un riesgo mínimo. Las funcionalidades
básicas son:
1. Noticias sobre adquisición de acciones.
2. Gestionar y mantener el inventario.
3. Asegúrese de que el material no se agote
Zonas de un almacén
1. Recepción: Zona donde se realizan las actividades del proceso de
Recepción.
13
2. Almacenamiento, reserva o stock: Zona destino de los productos
almacenados. Incluye zonas específicas de stock para mercancías
especiales, devoluciones, etc.
3. Preparación de pedidos: Zona donde son ubicadas las mercancías
para su expedición.
Proceso del movimiento de los materiales Un sub ciclo del centro de
distribución que define el intercambio de materiales de un almacén a otro,
partiendo de un área. Componentes a considerar con respecto al tipo de
hardware utilizado durante el desarrollo:
1. Volumen del almacén
2. Volumen de artículos
3. Vida útil de los artículos
4. Costo del equipo
2.3. Dimensiones
Movimiento de los materiales
Es el subproceso del almacén relativo al traslado de los materiales de
una zona a otra de un mismo almacén o desde la zona de recepción a la
ubicación de almacenamiento. (Mendoza, 2019)
Entregas perfectas
Está orientado a controlar el número de pedidos que se envían sin
problemas. La eficiencia del envío que realiza la empresa, teniendo en
cuenta la naturaleza de contar con documentación completa y suficiente en
tiempo y no se puede dañar. (Rodriguez, 2019)
Almacenamiento de materiales
Es el subproceso concerniente a la guarda y conservación de los
productos con los mínimos riesgos optimizando el espacio físico. (Hinojoza,
2019)
2.4. Indicadores
tiempo de registro de ordenes de compras
tiempo de búsqueda de bienes diarios
14
tiempo de búsqueda de ordenes de salidas
tiempo de registro de informes diarios
tiempo programación de entregas de bienes
15
CAPÍTULO III: HIPÓTESIS Y VARIABLES
3.1 Hipótesis
3.1.1. Hipótesis General
Si se aplica el sistema web entonces mejoraría positivamente el
control de almacén de la unidad de gestión educativa local - Parcona 2019
3.1.2. Hipótesis Específicas
Si se aplica el sistema web entonces mejoraría positivamente el
tiempo de registro de ordenes de compras para el control de almacén de la
unidad de gestión educativa local - Parcona 2019
Si se aplica el sistema web entonces mejoraría positivamente el
tiempo de búsqueda de bienes diarios para el control de almacén de la
unidad de gestión educativa local - Parcona 2019
Si se aplica el sistema web entonces mejoraría positivamente el
tiempo de búsqueda de ordenes de salidas diaria para el control de almacén
de la unidad de gestión educativa local - Parcona 2019
Si se aplica el sistema web entonces mejoraría positivamente el
tiempo de registro de informes diarios sobre el control de almacén de la
unidad de gestión educativa local - Parcona 2019
Si se aplica el sistema web entonces mejoraría positivamente el
tiempo programación de entregas de bienes sobre el control de almacén de
la unidad de gestión educativa local - Parcona 2019
3.2 Variables
1. Variable Independiente
Sistema web
2. Variable dependiente
Proceso de almacén
PA
GE
3.3 Definición operacional de variables
TRATAMIENTO DE LA VARIABLE DEPENDIENTE
VARIABLE DIMENSIONES INDICADORES ITEMS INSTRUMENTO
V2. Proceso de
almacén
Movimiento de los
materiales
Tiempo de búsqueda de bienes diarios
Tiempo de búsqueda de ordenes de salidas
1,2,3,4,5
Cuestionario
Entregas perfectas Tiempo programación de entregas de bienes 6,7,8,9,10
Almacenamiento de
materiales
Tiempo de registro de ordenes de compras
Tiempo de registro de informes diarios
11,12,13,1
14,15
16,17,18,1
9,20
PA
GE
CAPÍTULO IV: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
4.1. Diseño metodológico
Este tipo de diseño pre experimental es un estudio de corte
preexperimental. A pesar de que la inferencia causal es lo más relevante,
este tipo de estudios pueden representar varias amenazas a la validez
interna de la investigación. (Hernandez, 2018)
Diseño pre experimental con Pre y Post y un solo grupo
G1 = O1 x O2
X: Variable dependiente
O1: Medición pre experimental de la variable dependiente
O2: Medición post experimental de la variable dependiente
4.1.1. Tipo de investigación
La Investigación Aplicada tiene por objetivo resolver un determinado
problema o planteamiento específico, enfocándose en la búsqueda y
consolidación del conocimiento para su aplicación y, por ende, para el
enriquecimiento del desarrollo cultural y científico. (Hernandez, 2018)
4.2. Población y Muestra
Población
La población está compuesta por todos los procesos de almacén que
comprende la UGEL Parcona durante el periodo de agosto 2019 a octubre
2019. Siendo la población finita para este proceso de 170 procesos de
almacén.
Muestra
Es por ello que la muestra a emplear para la presente tesis es el
muestreo aleatorio simple es un procedimiento de muestreo probabilístico
que da a cada elemento de la población objetivo y a cada posible muestra
PA
GE
de un tamaño determinado, la misma probabilidad de ser
seleccionado. (Hernandez, 2018)
𝑛0 =
𝑍2𝑝(1−𝑝)
𝑒2
Parámetros Definición
n= tamaño de la
muestra
Numero de habitantes o procesos obtenidos para el
desarrollo final de la investigación a desarrollar.
N= población Cantidad de habilitantes o procesos asignados a la
investigación
Z= nivel de
confianza
Se basa en el valor estadístico que es evaluado según
el factor de confianza, el cual será de un 95% teniendo
como valor el 1.96
P= probabilidad
de éxito
Es el valor de éxito en el estudio, para lo cual es un
50%; es decir; p=0.5
E= Error en el
estudio
Mínimo valor de error al realizar el estudio; para este
caso se toma el valor del 5%
4.3. Medios de recolección de información
La recolección de datos se efectúa mediante la aplicación de los
instrumentos diseñados en la metodología, utilizando una gran variedad de
métodos, técnicas y herramientas que son utilizadas por el investigador
para desarrollar el sistema web, tales como: la observación, la entrevista,
la encuesta, los cuestionarios y otros. (Hernandez, 2018)
4.4. Técnicas de procesamiento de datos
Las técnicas para la recolección de datos son definidas por
(Hernandez, 2018) la siguiente manera: es la expresión operativa del
diseño de investigación y que específicamente como se hizo la
investigación.
PA
GE
4.5. Aspectos éticos
La Ética se refiere a un conjunto de principios que debemos tener
como personas, que define nuestro comportamiento con el propósito de
tener una buena imagen que nos ayude a crecer profesionalmente.
En este proyecto de investigación realizada se trabajó de forma
correcta debido a la
recopilación de información que se encuentra debidamente
referenciando y citado por los autores y a la vez aplicando la norma APA
versión 7.
PA
GE
CAPÍTULO V: ADMINISTRACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
5.1. Recursos Humanos
Tabla 01
Recursos y presupuestos
Recursos Detalles Costo (S/)
Investigador 1 3,200.00
Programador 1 800.00
Administrador
DBA
1 700.00
Presupuesto total 4,700.00
5.2. Recursos Materiales
Tabla 02
Recursos y presupuestos
Recursos Detalles Costo (S/)
Computador
a
1 S/. 3,500.00
Impresora 1 S/.700.00
Tinta de
impresora
1 S/200.00
Presupuesto S/.4,400.00
5.3. Presupuesto
Tabla 03
Recursos y presupuestos
Recursos Detalles Costo (S/)
Humanos S/.4,700.00
Materiales S/.4,450.00
Presupuesto total S/.9,150.00
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IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA WEB PARA EL CONTROL DE ALMACÉN DE LA UNIDAD DE GESTIÓN EDUCATIVA LOCAL – PARCONA 2019.docx

  • 1. 1 IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA WEB PARA EL CONTROL DE ALMACÉN DE LA UNIDAD DE GESTIÓN EDUCATIVA LOCAL – PARCONA 2019
  • 2. 1 CAPÍTULO I: EL PROBLEMA 1.1. Planteamiento del problema El área de almacén de la UGEL Parcona cuenta con los materiales didácticos, tales como libros, cuadernos, útiles escolares, útiles para algunos cursos o talleres que suelen enseñarse en los colegios, también cuenta con materiales de limpieza para los colegios de la provincia. El área de almacén se encarga de recibir y distribuir los materiales a los colegios que están incluidos en la UGEL Parcona 1.1.1 Descripción del objeto de estudio El objeto de estudio del presente trabajo de tesis es la Unidad de Gestión Educativa Local de Parcona es una instancia de ejecución descentralizada que depende de la Dirección Regional de Educación de Ica (DREI) a continuación mostrarnos el organigrama de la institución.
  • 3. 2 Visión La Unidad de Gestión Educativa Local de Parcona, tiene por visión al 2019 alcanzar el nivel de competitividad y modernización, brindando servicio de calidad a las instituciones educativas públicas y privadas, y con ella Contar con una Educación Básica Regular de calidad, que incorpore y articule los niveles de inicial, primaria y secundaria , sustentada en valores de solidaridad y respeto a los derechos humanos y medio ambiente, integrando la cultura y el deporte, estrechamente vinculada con el desarrollo de la ciencia y mejora de los aprendizaje Misión Fomentar el desarrollo y formación integral de los niños, adolescentes y jóvenes adultos, en el logro de sus aprendizaje, asegurando la oferta del servicio educativo de calidad con participación de las Instituciones Públicas y Privadas que brinden formación integral y permanente al educando, sustentado a una cultura de valores que favorezca el desarrollo de sus capacidades, que le permita condiciones para el desarrollo social y emocional mediante la ciencia la tecnología, cultura y deporte, con una implementación de la infraestructura adecuada y pertinente en las Instituciones Educativas 1.1.2 Procesos principales Figura 1 Procesos de UGEL Parcona Gestión pedagógica Gestión pedagogica Gestión administrativa Gestión institucional
  • 4. 3 Encargada de asesora, orientar, investigar, adecuar, experimentar, validar, supervisor y evaluar las acciones educativas que se desarrollan en las instituciones Educativas del ámbito Local. Asimismo, organizar, ejecutar, supervisar, monitorear y evaluar las acciones culturales, deportivas y recreacionales en coordinación con los Órganos Descentralizados del Sector y que se desarrollan en el ámbito local. Depende orgánicamente de la Dirección Gestión Institucional Es el órgano responsable de brindar Asesoramiento Técnico en el Área de Planteamiento, Presupuesto, Racionalización, Estadística e infraestructura dentro del ámbito de la Unidad de la Gestión Educativa Local. Gestión Administrativa Es el órgano encargado de la administración y desarrollo del potencial humano y de la administración financiera, bienes y servicios de la Unidad de Gestión Educativa Local. 1.1.3 Problema principal La UGEL con la llegada de materiales notifica a los directores o encargados de cada colegio de la llegada de materiales, para que estos mediante un fut que presentaran en mesa de partes, hagan la solicitud para pedido de materiales didácticos o de limpieza, para que este luego sea recepcionado en almacén para guardar los datos, luego de esto y cuando se tengan todos los futs recepcionados se empiece con la distribución; esta acción se podría optimizar mediante el sistema, que se tenga una base datos con los correos de los directores o encargados para que mediante el correo se les pueda notificar y mediante el sistema web con un usuario determinado , puedan presentar su fut de manera virtual, por el tema actual de la pandemia; la distribución consta de un contrato con un externo, las distribuciones suelen ser realizadas el último mes del año y el primero del año o dependen de cuando sean enviadas que son excepciones
  • 5. 4 1.1.4 Problemas secundarios Algunas veces sucede que los materiales recepcionados no son los suficientes para todos los colegios y por ello se parten en bloques para que todos los colegios puedan recibir la cantidad de materiales solicitada y que no les falte nada y con el sistema web también se pueda verificar la cantidad de libros que se tienen en almacén y la cantidad solicitada por los encargados y determinar cuántos boques de repartición saldrán, que usualmente son solo dos bloques. La designación de la UGEL como distribuidor de materiales viene por orden del mismo estado dentro de sus funciones La institución presenta deficiencias en el control de almacén, por lo cual no se observa una buena gestión operativa, esto conlleva a que la información de sus bienes no se encuentran establecidos en tiempo real, debido a que todo lo llevan en una hoja de Excel, donde dicha hoja no aplica fórmulas de búsquedas, solo se realiza de forma manual es por ello que la información de sus admisiones y retiros de almacén, conllevan mucho tiempo en realizarse; por otro lado, la mercadería física no coincide con la orden de compra en lo que refiere a la cantidad y descripción del producto, no cuentan con un orden adecuado en cuanto a la mercadería que llega con lo que ya tienen en almacén y surge una mezcla con el material ya existente, no se controla diariamente la salida de la mercadería, lo cual no coincide el Excel con el material físico. Siendo los problemas más urgentes que son considerados en el área de almacén de la UGEL, que está conformado de errores y que no son corregidos en su momento tales como la entrega a destiempo de informes al área de almacén, así mismo, se observa el retraso para hacer las entregas de diferentes materiales solicitados con anticipación, y finalmente, no se presentan documentos que sustentan dichas entregas. 1.2. Formulación del problema 1.2.1 Problema general ¿De qué manera la implementación del sistema web mejora el control de almacén de la unidad de gestión educativa local - Parcona 2019?
  • 6. 5 1.2.2 Problemas específicos ¿De qué manera la implementación del sistema web disminuye el tiempo de registro de ordenes de compras para el control de almacén de la unidad de gestión educativa local - Parcona 2019? ¿De qué manera la implementación del sistema web disminuye el tiempo de búsqueda de bienes diarios para el control de almacén de la unidad de gestión educativa local - Parcona 2019? ¿De qué manera la implementación del sistema web disminuye el tiempo de búsqueda de ordenes de salidas diaria para el control de almacén de la unidad de gestión educativa local - Parcona 2019? ¿De qué manera la implementación del sistema web disminuye el tiempo de registro de informes diarios sobre el control de almacén de la unidad de gestión educativa local - Parcona 2019? ¿De qué manera la implementación del sistema web disminuye el tiempo programación de entregas de bienes sobre el control de almacén de la unidad de gestión educativa local - Parcona 2019? 1.3. Justificación 1.3.1. Justificación tecnológica La UGEL Parcona implementará un sistema basado en la web al que se pueda acceder desde cualquier computadora simplemente usando un navegador de Internet. Las computadoras con acceso a Internet en cualquier momento y en cualquier lugar requieren la compra de más dispositivos de entrada que otras tecnologías. Para trabajar en 6 o 12 computadoras, debe instalar el sistema y adquirir los derechos de autor. Siempre que necesite agregar un sistema a una computadora nueva. 1.3.2. Justificación práctica El presente trabajo de investigación se justifica en la medida que es muy importante la implementación de un sistema web, puesto que es muy
  • 7. 6 eficiente en el área de almacén, el cual será implementado en la UGEL Parcona, debido a que nos permite ver el estado actual de los procesos de almacén y ver la mejora de la implementación del Sistema web. Finalmente, el proyecto se realiza en beneficio de toda la institución y los trabajadores que forman parte del área de almacén con la plena convicción de contribuir con su desarrollo, centrándose en la satisfacción tanto del usuario interno como del externo. 1.3.3. Justificación social La justificación social es quien aporta al conocimiento de las Instituciones públicas que usan herramientas que contribuyen con la calidad del servicio ofrecido, logrando ser la alternativa de solución la implementación del sistema web, y así poder agilizar los procesos de almacén, lo que en un futuro servirá de ejemplos para otras instituciones a fin de garantizar el cumplimiento de sus objetivos y sobre todo una mejora en sus procesos de almacén. 1.3.4. Justificación metodológica Se justifica metodológicamente este trabajo de investigación por la naturaleza y característica propia del proyecto de investigación, por lo que es necesario la elaboración de un instrumento de investigación consistente en el cuestionario estructurado, con la finalidad de la recolección de datos, además, debido a que el tipo de investigación es aplicada puesto que se desarrollará un sistema web que permita el desarrollo de la Unidad, para la mejora de sus procesos, a su vez se establece que es experimental y de forma transversal, debido a que se manipularan los datos obtenidos de los sujetos que se encuentran dentro del proceso. Por otro lado, el nivel de la investigación descriptiva consiste en la caracterización de un hecho, fenómeno, individuo o grupo, con el propósito de establecer su estructura o comportamiento. 1.4. Delimitación del área de estudio 1.4.1. Delimitación Espacial
  • 8. 7 La UGEL sede Parcona, tomando como ámbito al área de RRHH, enfocados al control de bienes que ingresan y sale de la Unidad diariamente y llevar un control adecuado. 1.4.2. Delimitación Temporal Para el presente proyecto de investigación se visto por consideración desarrollarse desde el mes de agosto del 2019 hasta diciembre del presente año. 1.4.3. Delimitación Social Para el presente proyecto de investigación se tomará entrevista al personal del área de Almacén. 1.5. Limitaciones de la investigación El costo de la implementación, se intentará financiar en ambas partes (investigador -empresa), debido a gestiones que se puedan realizar ya que formo parte de la institución en el área tecnológica. 1.6. Objetivo 1.6.1. Objetivo general Determinar en qué medida la implementación del sistema web mejora el control de almacén de la unidad de gestión educativa local - Parcona 2019 1.6.2. Objetivos específicos Determinar en qué medida la implementación del sistema web disminuye el tiempo de registro de ordenes de compras para el control de almacén de la unidad de gestión educativa local - Parcona 2019 Determinar en qué la implementación del sistema web disminuye el tiempo de búsqueda de bienes diarios para el control de almacén de la unidad de gestión educativa local - Parcona 2019
  • 9. 8 Determinar en qué la implementación del sistema web disminuye el tiempo de registro de ordenes de salidas diaria para el control de almacén de la unidad de gestión educativa local - Parcona 2019 Determinar en qué la implementación del sistema web disminuye el tiempo de registro de informes diarios sobre el control de almacén de la unidad de gestión educativa local - Parcona 2019 Determinar en qué la implementación del sistema web disminuye el tiempo programación de entregas de bienes sobre el control de almacén de la unidad de gestión educativa local - Parcona 2019 1.7. Propósito Con la implementación del sistema web las funciones del almacén están enfocadas en controlar, informar e identificar los bienes de la UGEL – Parcona, así como registrar su salida y entradas, por lo que es importante facilitar la accesibilidad por medio de seguimientos y rastreo de los productos dentro del área de almacén y así crear una cadena de custodia que proporcione un buen rendimiento. Todas estas operaciones no producen un valor añadido a los productos, no se realiza ninguna operación de transformación. Simplemente mantienen su valor, lo cual, sin embargo, produce un coste, por que el sistema web es un sistema fiable, rápido y estandarizado, que permita potenciar la productividad y la rentabilidad de la compañía. Y ello conlleva a minimizar los costes en la gestión de almacén, debemos utilizar la tecnología más eficaz que nos permita cumplir con las funciones y objetivos. Finalmente, podemos ver algunas de las actividades del sistema web: ● Reducen las tareas administrativas ● Agilizan el desarrollo del resto de los procesos de almacén ● Mejora la calidad de los productos y garantizan su integridad ● Optimizan los costes. ● Reducen los tiempos de procesos.
  • 10. 9 CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO 2.1. Antecedentes bibliográficos Nacionales La tesis de (Manallay, 2018) titulado “Sistema Web para el control de almacén de la empresa Grupo Muñíz” fue presentado para optar el título profesional de Ingeniería en la Universidad César Vallejo. El autor siguiendo con el enfoque de investigación cuantitativa de tipo descriptiva, con un diseño experimental; por lo mismo se observa que su objetivo principal es el Determinar el impacto de su sistema web en la gestión de almacenes de Grupo Muñiz, en cuanto a su diseño de investigación es experimental, debido a que antes de la prueba, porque necesita crear un marco web para medir el control del centro de ejecución antes y después de la prueba, donde finalmente la relación es que ambas tesis son de tipo aplicada y experimental aplicando una pre y pos prueba para incidir sobre el proceso de almacén. La conclusión es después de las últimas instrucciones de prueba, obtuvimos buenos resultados. Se dice que el marco web ha mejorado la gestión del almacén de la organización del Grupo Muñiz La investigación de (Hinojoza, 2019) titulada “Sistema web para el proceso de control de almacén en la empresa chanito`s sac.” fue presentado para optar el título profesional de Ingeniería en la Universidad César Vallejo. El autor siguiendo con el enfoque de investigación cuantitativo de tipo descriptivo, con un diseño pre - experimental y aplicado; por lo mismo se observa que su objetivo principal es el determinar la influencia de un Sistema web en el proceso de control de almacén en la empresa CHANITO´S SAC. La relación en ambas tesis el apoyo tecnológico que es el desarrollo web del almacén web, el cual mantendrá la información en tiempo real, para así lograr la mejora del proceso en ambas tesis. La conclusión es que llegamos al término que el sistema basado en la web optimizó el cumplimiento del despacho en un 14,34%. De esta forma, se puede decir que el sistema web ha incrementado el nivel de cumplimiento de despacho de mercancías en la gestión de almacenes. Internacionales
  • 11. 10 El proyecto de (Martínez A. , 2017) titulada “Aplicación Web para el control de almacén de la cervecería Manacas” fue presentado para optar el título profesional de Ingeniería en la Universidad Central “Marta Abreu” de las Villas. El autor siguiendo con el enfoque de investigación cuantitativo de tipo descriptivo, con un diseño experimental y de tipo aplicada, debido a que se enfoca en desarrollar conceptos teóricos y llevados a la práctica; por lo mismo se observa que su objetivo principal es el de realizar un análisis del entorno Web y las tecnologías existentes que pueden apoyar el desarrollo de una aplicación Web, teniendo en cuenta que, no existen muchas herramientas gratuitas efectivas en internet que permitan realizar estudios de usabilidad a cualquier página Web que se necesite. Las herramientas que resultan efectivas necesitan conexión a internet permanente, por lo que en Cuba se hace difícil su utilización. La relación en ambas tesis el apoyo tecnológico que es el desarrollo web del almacén web, el cual mantendrá la información en tiempo real, para así lograr la mejora del proceso en ambas tesis. La conclusión es que se validó el funcionamiento de la aplicación web mediante diferentes métodos de prueba de software como el de caja blanca y el de caja negra. Se realizaron pruebas al sistema para comprobar el correcto funcionamiento de algunos de los casos de uso de la aplicación. 2.2. Bases Teóricas de las variables 2.2.1. Sistema Web El "significado de un marco web es": un marco web es aquel que se crea e introduce no en un escenario o marcos de trabajo (Windows, Linux), sino creados e introducidos por empleados e intranets (vecinos). Son los mismos que los sitios web, pero en realidad corresponden a casos específicos. El trabajo tiene características asombrosas. (Manallay, 2018) Ventajas (Alvarado L. , 2018) indica lo siguiente: "Similitud entre etapas: los sistemas web tienen una forma más sencilla de establecer similitudes entre etapas que las aplicaciones de programación descargables".
  • 12. 11 Actualización: los marcos web se actualizan constantemente sin que el cliente realice movimientos proactivos. "Acceso rápido: los marcos web no deben descargarse, introducirse y organizarse". Se ingresa a través del "registro en línea y se configuran para que funcionen sin comprender cuál es su configuración o equipo". Arquitectura Se muestra que el Modelo-Vista-Control (MVC) es un ejemplo que plantea la partición en varios segmentos de la IU (ve), el plan de acción y la lógica de control. La interfaz (ver) es lo que mostrará el modelo (o una parte de él) en un período específico. El control obtiene una ocasión que el cliente desencadena a través de la vista, llega al modelo de una manera adecuada a la actividad realizada, y presenta el resultado adquirido de la actividad en otra interfaz. En la medida en que importa, el modelo comprende la disposición de elementos que modelan las medidas de negocio que se ayudan a través del marco ". (Manallay, 2018) 2.2.2. Proceso de Almacén Se define en el edificio o lugar donde se almacenan o almacenan bienes o materiales, donde se comercializan al por mayor bajo determinadas circunstancias. Los almacenes son centros regulatorios para organizaciones que comercian y distribuyen bienes. (Date, 2016) Un almacén es una habitación, área o espacio estratégicamente bien ubicado que requiere diferentes tipos de materiales para el correcto y adecuado funcionamiento de una organización. Se aplican la gestión de inventario, los trabajos de importación y exportación, la reutilización, los cambios de visualización, el registro, el almacenamiento y el almacenamiento temporal o temporal. El almacén es una parte integral de cada negocio, por lo que la administración y las operaciones son la base de la mejora continua y el profesionalismo. Proceso logístico que se basa en la recepción, almacenamiento y movimiento de cualquier material dentro de un mismo almacén hasta el punto de consumo, así como el tratamiento e información de los datos generados. (Manallay, 2018) A continuación, se verá los procesos:
  • 13. 12 La Planificación de Almacén - "Las actividades de planificación y organización en la Gestión de almacenes “ - Diseño de la Red de Distribución y Almacenamiento - Tamaño del almacén - Ubicación del almacén - Modelos de organización física de los Almacenes - Diseño y Maquetación de los Almacenes Gestión de Almacén La recepción de los materiales. El proceso más importante es importar, descargar y verificar el producto. Depende principalmente de la calidad del producto final. Los almacenes se ven afectados por las compras porque necesitan adaptarse a las cuestiones del área de compras, como el tipo de embalaje, el etiquetado requerido o el tiempo de recepción de los paquetes para mantener la mercancía en stock. (Quintos & Seclén, 2018) Proceso de la recepción El producto se recibe y se almacena en buenas condiciones, y los documentos firmados y sellados son una indicación de cumplimiento. 1. Llegada de mercancías. 2. Verificación y gestión. 3. Selle, mire, inspeccione Proceso de almacenamiento de los materiales Este es un proceso secundario que optimiza el espacio físico, el almacenamiento y el almacenamiento de productos con un riesgo mínimo. Las funcionalidades básicas son: 1. Noticias sobre adquisición de acciones. 2. Gestionar y mantener el inventario. 3. Asegúrese de que el material no se agote Zonas de un almacén 1. Recepción: Zona donde se realizan las actividades del proceso de Recepción.
  • 14. 13 2. Almacenamiento, reserva o stock: Zona destino de los productos almacenados. Incluye zonas específicas de stock para mercancías especiales, devoluciones, etc. 3. Preparación de pedidos: Zona donde son ubicadas las mercancías para su expedición. Proceso del movimiento de los materiales Un sub ciclo del centro de distribución que define el intercambio de materiales de un almacén a otro, partiendo de un área. Componentes a considerar con respecto al tipo de hardware utilizado durante el desarrollo: 1. Volumen del almacén 2. Volumen de artículos 3. Vida útil de los artículos 4. Costo del equipo 2.3. Dimensiones Movimiento de los materiales Es el subproceso del almacén relativo al traslado de los materiales de una zona a otra de un mismo almacén o desde la zona de recepción a la ubicación de almacenamiento. (Mendoza, 2019) Entregas perfectas Está orientado a controlar el número de pedidos que se envían sin problemas. La eficiencia del envío que realiza la empresa, teniendo en cuenta la naturaleza de contar con documentación completa y suficiente en tiempo y no se puede dañar. (Rodriguez, 2019) Almacenamiento de materiales Es el subproceso concerniente a la guarda y conservación de los productos con los mínimos riesgos optimizando el espacio físico. (Hinojoza, 2019) 2.4. Indicadores tiempo de registro de ordenes de compras tiempo de búsqueda de bienes diarios
  • 15. 14 tiempo de búsqueda de ordenes de salidas tiempo de registro de informes diarios tiempo programación de entregas de bienes
  • 16. 15 CAPÍTULO III: HIPÓTESIS Y VARIABLES 3.1 Hipótesis 3.1.1. Hipótesis General Si se aplica el sistema web entonces mejoraría positivamente el control de almacén de la unidad de gestión educativa local - Parcona 2019 3.1.2. Hipótesis Específicas Si se aplica el sistema web entonces mejoraría positivamente el tiempo de registro de ordenes de compras para el control de almacén de la unidad de gestión educativa local - Parcona 2019 Si se aplica el sistema web entonces mejoraría positivamente el tiempo de búsqueda de bienes diarios para el control de almacén de la unidad de gestión educativa local - Parcona 2019 Si se aplica el sistema web entonces mejoraría positivamente el tiempo de búsqueda de ordenes de salidas diaria para el control de almacén de la unidad de gestión educativa local - Parcona 2019 Si se aplica el sistema web entonces mejoraría positivamente el tiempo de registro de informes diarios sobre el control de almacén de la unidad de gestión educativa local - Parcona 2019 Si se aplica el sistema web entonces mejoraría positivamente el tiempo programación de entregas de bienes sobre el control de almacén de la unidad de gestión educativa local - Parcona 2019 3.2 Variables 1. Variable Independiente Sistema web 2. Variable dependiente Proceso de almacén
  • 17. PA GE 3.3 Definición operacional de variables TRATAMIENTO DE LA VARIABLE DEPENDIENTE VARIABLE DIMENSIONES INDICADORES ITEMS INSTRUMENTO V2. Proceso de almacén Movimiento de los materiales Tiempo de búsqueda de bienes diarios Tiempo de búsqueda de ordenes de salidas 1,2,3,4,5 Cuestionario Entregas perfectas Tiempo programación de entregas de bienes 6,7,8,9,10 Almacenamiento de materiales Tiempo de registro de ordenes de compras Tiempo de registro de informes diarios 11,12,13,1 14,15 16,17,18,1 9,20
  • 18. PA GE CAPÍTULO IV: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 4.1. Diseño metodológico Este tipo de diseño pre experimental es un estudio de corte preexperimental. A pesar de que la inferencia causal es lo más relevante, este tipo de estudios pueden representar varias amenazas a la validez interna de la investigación. (Hernandez, 2018) Diseño pre experimental con Pre y Post y un solo grupo G1 = O1 x O2 X: Variable dependiente O1: Medición pre experimental de la variable dependiente O2: Medición post experimental de la variable dependiente 4.1.1. Tipo de investigación La Investigación Aplicada tiene por objetivo resolver un determinado problema o planteamiento específico, enfocándose en la búsqueda y consolidación del conocimiento para su aplicación y, por ende, para el enriquecimiento del desarrollo cultural y científico. (Hernandez, 2018) 4.2. Población y Muestra Población La población está compuesta por todos los procesos de almacén que comprende la UGEL Parcona durante el periodo de agosto 2019 a octubre 2019. Siendo la población finita para este proceso de 170 procesos de almacén. Muestra Es por ello que la muestra a emplear para la presente tesis es el muestreo aleatorio simple es un procedimiento de muestreo probabilístico que da a cada elemento de la población objetivo y a cada posible muestra
  • 19. PA GE de un tamaño determinado, la misma probabilidad de ser seleccionado. (Hernandez, 2018) 𝑛0 = 𝑍2𝑝(1−𝑝) 𝑒2 Parámetros Definición n= tamaño de la muestra Numero de habitantes o procesos obtenidos para el desarrollo final de la investigación a desarrollar. N= población Cantidad de habilitantes o procesos asignados a la investigación Z= nivel de confianza Se basa en el valor estadístico que es evaluado según el factor de confianza, el cual será de un 95% teniendo como valor el 1.96 P= probabilidad de éxito Es el valor de éxito en el estudio, para lo cual es un 50%; es decir; p=0.5 E= Error en el estudio Mínimo valor de error al realizar el estudio; para este caso se toma el valor del 5% 4.3. Medios de recolección de información La recolección de datos se efectúa mediante la aplicación de los instrumentos diseñados en la metodología, utilizando una gran variedad de métodos, técnicas y herramientas que son utilizadas por el investigador para desarrollar el sistema web, tales como: la observación, la entrevista, la encuesta, los cuestionarios y otros. (Hernandez, 2018) 4.4. Técnicas de procesamiento de datos Las técnicas para la recolección de datos son definidas por (Hernandez, 2018) la siguiente manera: es la expresión operativa del diseño de investigación y que específicamente como se hizo la investigación.
  • 20. PA GE 4.5. Aspectos éticos La Ética se refiere a un conjunto de principios que debemos tener como personas, que define nuestro comportamiento con el propósito de tener una buena imagen que nos ayude a crecer profesionalmente. En este proyecto de investigación realizada se trabajó de forma correcta debido a la recopilación de información que se encuentra debidamente referenciando y citado por los autores y a la vez aplicando la norma APA versión 7.
  • 21. PA GE CAPÍTULO V: ADMINISTRACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN 5.1. Recursos Humanos Tabla 01 Recursos y presupuestos Recursos Detalles Costo (S/) Investigador 1 3,200.00 Programador 1 800.00 Administrador DBA 1 700.00 Presupuesto total 4,700.00 5.2. Recursos Materiales Tabla 02 Recursos y presupuestos Recursos Detalles Costo (S/) Computador a 1 S/. 3,500.00 Impresora 1 S/.700.00 Tinta de impresora 1 S/200.00 Presupuesto S/.4,400.00 5.3. Presupuesto Tabla 03 Recursos y presupuestos Recursos Detalles Costo (S/) Humanos S/.4,700.00 Materiales S/.4,450.00 Presupuesto total S/.9,150.00
  • 22. 1