Manual del emprendedor

GIANFRANCO Y KIMBERLY, LÍDERES EJECUTIVOS DEL EQUIPO DE DIAMANTE A MÁS 1
¡Manual del
Emprendedor!
Mientras más independiente seas, más éxito tendrás
Duplica este documento junto con el plan de acción a tu equipo
de líderes.
Material exclusivo para el Equipo De Diamante a Más
Con mucho cariño, tus líderes, Gianfranco & Kimberly

Índice
1. Palabras Claves
2. Aplicaciones que debes descargar
3. Redes sociales que debes seguir
4. Materiales Virtuales que debes tener
5. Grupos de WhatsApp que debes estar
6. Destinos a los que llega Oriflame a nivel Nacional
7. Costo de Fletes
a. Para Socios
b. Envío a Cliente
8. Hábitos Diarios para Emprendedor
9. Hábitos Diarios para incrementar tus Ventas
10. Requisitos para facturar en Oriflame
a. Recibir facturas en tus compras
11. Como facturar en Oriflame
12. Crédito Oriflame
a. Requisitos
b. Razones de rechazo
c. Aumentar línea de crédito
d. Moras administrativas por retraso
13. Cómo pagar tus pedidos de Oriflame
a. Agente & Bancos
b. App BCP
c. App Interbank
d. Página web
14. Sistema
a. Cómo pasar pedido
i. Para Socio
ii. Para Cliente
b. Registro
i. A personas peruanas
ii. A un extranjero
iii. Link de registro
iv. En otro país
c. Cómo subir documentos de crédito
d. Cómo recuperar tu contraseña
e. Cómo hacer una solicitud de servicio
i. Producto faltante o con fallas
f. Cómo ver tus pendientes de pago
g. Cómo ver el reporte de crédito de tus socios
h. Cómo ver las deudas vencidas del equipo
i. Cómo ver la actividad de tu red
j. Cómo ver tus incentivos cada campaña
k. Rastreo de tu pedido
l. Eliminar pedido
15. Cómo planificar tu campaña
a. Cómo retener
b. Cómo reactivar
16. Cómo empezar tu Negocio Oriflame

a. Indicaciones
b. Estrategia
c. Consejos Básicos
17. Mandamientos del Networker
18. Curso 2, Cómo te paga Oriflame
19. Cómo prospectar
20. Cómo comunicarse con la empresa
21. Cómo crear tu fan page de Facebook
a. Sugerencias antes de hacer publicidad
b. Publicidad en Facebook
22. Cómo crear tu fan page de Instagram
23. Cómo hacer cierre de campaña
24. Tipos y Duración de Fragancias
25. Cómo utilizar los sistemas Novage

1. Palabras Clave
ROO: Reunión de Oportunidad Oriflame
Ganancia Diferencial: Ganancia que cobras de la resta de tu rango % menos el rango % de tu directo.
Por ejemplo: Si estas al 21% y tu socio directo es 18%, cobras el 3% de esa red.
Patrocinador: Persona que inscribe socios
Upline: Personas que integran tu línea ascendente
Emprendedor Asociado: Socio que se inscribió a Oriflame
Red personal: se refiere a todos tus socios directos e indirectos, pero no incluye el equipo de tus socios que
llegaron al 21%.
MLM: Marketing Multinivel, Redes de Mercadeo
Pirámide: Modelo de negocio ilegal, donde brilla más la inversión que el consumo o venta de productos.
Shower Gel: Gel de Ducha
Face Scrub: Exfoliante Facial
Push: Socio Empujado
Business Coach: Entrenadora de Negocios
Wellness: La línea nutricional de Oriflame, significa bienestar, fórmula patentada.
Novage: La línea de cuidado de la piel Oriflame, fórmula patentada.
Zoom: Herramienta para hacer videollamadas
Diamante: Rango de la libertad financiera.
Activos: Socios de tu equipo que pasaron pedido la presente campaña.
Inactivos: Socios de tu equipo que aún no pasan pedido la presente campaña.
Durmientes: Socios de tu equipo que no pasan pedido más de 3 campañas.
Fuerza de Ventas: Todos los socios Activos e Inactivos 1,2,3 de tu equipo.
Venta Directa: Modelo de compra y venta de productos o servicios sin intermediarios.
VDN: Volumen de Negocio
VEP: Valor en Puntos
Percepción: Impuesto en empresas de venta directa, equivalente al 2% de toda tu compra, es recuperable si
tienes ruc con negocio y lo presentas a Oriflame por solicitud de servicio.

2. Aplicaciones
a. Oriflame Business
Esta aplicación te servirá para poder ver el minuto a minuto de tu negocio,
quienes ya pasaron pedido, quienes no, puedes enviar mensajes masivos,
puedes ver los nuevos niveles, la estructura de tu red, reportes de crédito y
deudas vencidas, entre otras cosas más.
b. Oriflame
Esta aplicación te permite ver el catálogo y business de la campaña actual,
también puedes registrar personas y pasar pedido.
También puedes crear solicitudes de servicio, y capacitarte con cursos online.
c. Make Up Wizard
Esta aplicación es tu espejo de maquillaje virtual, si tienes dudas sobre los tonos
de tus maquillajes, pruébalos virtualmente antes de comprarlos.
Tienes acceso a las 3 marcas de Maquillaje: The One, On Colour y Giordani Gold.
d. Skin Expert
¿Deseas saber la edad de tu piel mediante un escaneo digital? Skin
expert te ayudará a saber que sistema Novage necesita tu rostro.
e. Perfumist Pro
Tienes tu perfume preferido de la competencia y ¿no sabes cual comprar en
Oriflame que tenga el aroma igual o similar? Eso ya no es problema con esta
aplicación que te ayudará a incrementar tus ventas.
Membresía 4 soles mensuales.

f. Telegram
¿Whatsapp te llena la memoria del celular? ¿Tus grupos de WhatsApp se
llenan con 256 personas y no puedes agregar a más? Con Telegram tendrás
optimizado eso y mucho más.
g. Zoom
Zoom es un servicio de videoconferencia basado en la nube que puede usar para
reunirse virtualmente con otros, ya sea por video o solo audio o ambos, todo
mientras realiza chats en vivo, y le permite grabar esas sesiones para verlas más
tarde.

3. Redes Sociales que Debes Seguir
En Facebook
Oriflame, página oficial en Facebook
Gianfranco Soto Oriflame, Primer Diamante Hombre Más joven del Perú
Kimberly Oliva Oriflame, Líder Zafiro
Gianfranco & Kimberly Oriflame, Líderes Ejecutivos Perú
Giovanna & Marvin Oriflame, Líderes Oro
Geraldine Apolinario, Líder Oro
Pamela Ibarra, Líder Ejecutiva Oro en México
Fabiola y Servando Galvan Oriflame, Líderes Diamante Senior en México
Soy Mujer y Soy Emprendedora, Página de prospección de Fabiola Pulgarín
Carla Insua, Gerente de Ventas Oriflame Perú
Cristian Valencia, Guadalupe Rubio, Tatiana Vasquez, Gemma Business Coach Oriflame Perú
Nicole Zapata, Business Coach Millenials Oriflame Perú
Diana y Juan Pablo Oriflame, Líderes Ejecutivos Oriflame Perú
De Diamante a Mas, Grupo de Facebook cerrado (debes llenar el formulario de ingreso)
En Youtube
Cavami Oriflame, Gaby Correa, Mdenis Giraldo y Dariana Oriflame, Los Imperdibles de cada Catálogo
Visionary Element, Ivan Gutierrez, Líder Oro Senior México
Diana y Juan Pablo Oriflame, Líderes Ejecutivo México
Oriflame Latinoamerica, página oficial en Youtube
Gianfranco Soto, Líder Ejecutivo Oriflame
En Tiktok
Karol Castillejos, Senior Manager 21% en Oriflame

4. Materiales Virtuales
Todo nuestro directorio de trabajo se encuentra en Google Drive o Dropbox, dale tu correo a tu líder 21% para
que te dé acceso.
Dentro del directorio, encontrarás las carpetas de trabajo de nuestro plan de acción, dentro de campaña actual
a. Dropbox
b. Google Drive

5. Grupos de Whatsapp
a. Grupo de Consumo & Ventas
Tú y tu equipo deben estar agregado a un grupo de
consumo/ventas ya que es importante resolver nuestras dudas
que tenemos con los productos.
También puedes conseguir los productos que se agotaron en la
página web o vender los productos que se te quedaron en stock.
Tu equipo preguntará y otros líderes le podrán responder en
caso no sepas la respuesta o estés ausente.
b. Grupo de Multinivel
Si aparte de consumir, estas dedicado a hacer red de mercadeo, entonces
dile a tu líder que te agregue a su grupo de Multinivel donde se hablan
temas del negocio y no del producto.
Los grupos pueden tener distintos nombres de acuerdo a cada líder,
recuerda que todos los que consuman y/o vendan, van al grupo de
consumo/ventas.
Eres inspiración y ejemplo para tu equipo, debes participar en el grupo de
whatsapp dando la bienvenida a los socios nuevos y motivando con
publicaciones todos los días.
6. Destinos a Nivel Nacional
Antes de la cuarentena, Oriflame llegaba a todo el Perú, pero hasta que todo se “normalice”, la empresa tiene
un Excel con los destinos a nivel nacional donde se entregan los pedidos, dicho Excel lo encuentras en la carpeta
campaña actual, dentro del Dropbox o drive, pero también lo puedes encontrar en la página web en el menú
Novedades Comerciales, Catálogo.
https://media-la-cdn.oriflame.com/-/media/PE/Files/2020/C12/DestinosyTiempos-
c12.ashx?u=0101010000&la=es-PE

7. Costo de Fletes
El cuadro de fletes se encuentra en nuestro directorio virtual, carpeta Materiales de Negocios, Costo Flete.
a. Flete Para Socios
Los primeros 18 días de catálogo representa el Tramo 1, cabe destacar que por Estado de Emergencia,
los enlaces y centro de negocio, se encuentran cerrados.
b. Flete para envío a cliente.
En los envíos a clientes no se cargan premios ni materiales, si tienes premios por recoger, asegúrate
realizar un pedido aparte a tu casa.
Si tienes un pedido grande, se recomienda pasarlo como casa de socio ya que el descuento es mayor
25% a más, si realizas pedidos pequeños, es mejor mandarlo en modo cliente.
El costo de envío a cliente a Lima o Provincia siempre es 5.90 pero si haces más de 25 puntos, es GRATIS.

8. Hábitos Diarios para Emprender
Los 4 hábitos descritos, los escribió Gianfranco, líder Diamante de Oriflame.
a. Educarse, deber ser un adicto a la información, primero debes SER para luego HACER y luego TENER. No
puedes pretender ser Diamante si tu mentalidad primero no es de Diamante. El nivel de liderazgo que
tengas determinará la calidad de líderes que traigas a tu organización. La cantidad de capacitaciones que
enseñes dependerá de tu desarrollo personal que obtengas día a día.
b. Prospectar, cualquier negocio sin clientes muere, lo mismo pasa en un negocio de Multinivel, si no invitas
personas a unirse a tu equipo o a comprarte tus productos, mueres también. No hay una fórmula de qué
decir, la fórmula está en cómo lo invitas, por eso debes de desarrollar el primer hábito. Desarrolla una
lista de contactos profesionales de 200 personas a más, el único requisito es que se bañen, recuerda
llamar para compartir el proyecto, no para inscribirlos; aparte aprende a prospectar en frío publicando en
Grupos & Market Place de Facebook.
c. Presentar tu negocio, las organizaciones más grandes son las que más presentaciones de negocio han
tenido, si prospectas mucho, tendrás muchas personas por escuchar tu proyecto; si prospectas poco, no
tendrás ninguna presentación en el día. Recuerda tomarte 15 minutos después de la ROO para hacer el
inicio perfecto y en la 2da reunión ejecutar el plan de acción.
d. Home / Virtual Meetings (Seguimiento), el dinero que ganes en Redes de Mercadeo será gracias a tu
liderazgo, haciendo que tu equipo también gane dinero; para ello, el seguimiento plasmado en reuniones,
reuniones y más reuniones será la clave para mantener enfocado tu equipo; en esas reuniones asegúrate
de cumplir la planificación que hiciste al inicio de cada campaña (R+R+R).
Un verdadero líder fomenta reuniones y se apalanca a las reuniones de su líder.
9. Hábitos Diarios para Vender
a. Ser testimonio del producto, la mejor forma de vender es ser testigo de los beneficios del producto. Esto
es un negocio, parte de tus ingresos reinviértelos comprando productos para ti.
b. Promocionar en tus redes sociales, asegúrate de publicar una foto o un video de valor diario, si sales tú
con el producto, mucho mejor.
c. Haz tu unboxing, a las personas les gusta ver la experiencia de otros, por lo tanto, cada vez que recibas tu
pedido a tu domicilio, grábate y realiza el unboxing de cada campaña.
d. Seguimiento postventa, recuerda que vender no solamente es cambiar tu producto por dinero, sino
satisfacer las necesidades de cliente, da el seguimiento correcto para que el cliente utilice el producto
correctamente y se encuentre feliz por los resultados, un cliente satisfecho te vuelve a comprar y te
recomienda.
e. Conviértete en un experto, los productos de Oriflame se venden solo, sin embargo, si no manejas la
información correcta puedes perder muchas ventas, encárgate de aprender algo nuevo todos los días en
los grupos de Whatapp, en la página de Oriflame o en youtube.
f. Utiliza Marketplace de Facebook para promocionar tus productos.
https://www.youtube.com/watch?v=RQ6-nhdwLA8

10. Requisitos para Facturar
a. Si ganaste en tu campaña entre 1 sol a 99 soles, Oriflame te paga en la siguiente campaña, haciéndote un
descuento de tus pedidos. Por ejemplo, si tu ganancia en C8 es 60 soles por llegar al 6%, en tu primer
pedido de C9, si te toca pagar 400 soles, pagarás 340 Soles.
No es necesario volver a realizar 100 puntos para cobrar tus incentivos de la campaña pasada, pero si es
necesario hacer 100 puntos para poder cobrar los incentivos de la campaña presente.
b. Si ganaste más de 100 soles en la campaña pasada y aún no has presentado tu ficha RUC.
La empresa te descontará el 29.5% de impuesto a la renta ya que por ley todo ser humano en el Perú debe
pagar impuestos. Por ejemplo, si tu ganancia es 1000 soles por llegar al 15% en C8, el viernes de la primera
semana de C9 Oriflame te depositará 705 soles, lo cual, debes cobrar como cheque de gerencia en
ventanilla de cualquier BCP del Perú, presentando tu DNI.
i. Si no deseas ir a cobrar en el BCP, puedes adjuntar cualquier imagen
donde salga tu número de cuenta y nombre completo por solicitud de
servicio (Ver Punto 14e) Tipo Bonos, Subtipo Registro de cuenta bancaria.
ii. Los cheques de gerencia en ventanilla ya depositados, tienes hasta 3
meses para ir a cobrarlos en el Banco BCP con tu DNI.
iii. Si tienes deuda en BCP, no presentes tu número de cuenta y puedes ir a
cobrar cada 21 días como cheque de gerencia para que el banco no te
haga descuentos.
c. Si ganaste más de 100 soles en la campaña pasada y antes del cierre de la campaña, Oriflame aceptó tu
ficha RUC y BCP. La empresa te pagará tus incentivos más el 18% que representa el IGV.
i. Tu ruc debe ser persona natural con negocio, en el régimen que te recomiende tu contador, por
ejemplo, régimen mype.
ii. Si tienes ganancias superiores a 700 soles (15% a más), debes presentar tu cuenta de detracción del
banco de la nación, sino Oriflame no te podrá pagar.
iii. Cabe destacar que el 18% de IGV que Oriflame te pague adicional a tus incentivos, servirá para pagar
tus impuestos mes tras mes, debes entender que tener RUC con negocio demandará que tu negocio
crezca, ya que tendrás que pagar un contador mensual, a quien presentarás tus gastos con factura
para que pueda declarar tus impuestos mes tras mes y el impuesto a la renta de cada año, sino tendrás
que pagar multas.
iv. Recomiendo sacar RUC desde un 12% en adelante, ya que, si bajas de nivel, deberás seguir declarando
impuestos y contador, por tanto, te recomendamos sacar RUC cuando tomes a Oriflame como un
negocio serio.
v. Si tus socios no quieren boleta sino factura en la compra de sus pedidos, pueden presentar su ficha
ruc por Solicitud de Servicio y esperar a que acepten la solicitud para realizar el pedido.
vi. El impuesto de percepción del 2% de nuestras compras, es recuperable en nuestros balances anuales
calculados por nuestro contador.

11. Como facturar en Oriflame
a. Entra a la página de la SUNAT, dale clic a Operaciones en línea (SOL), Mis Trámites y Consultas,
inicia sesión y ubícate en el Menú Empresas y luego clic en Emisión de Factura Electrónica.
b. Coloca el RUC de la empresa Oriflame 20207770796 y activa la casilla donde dice “Consigne la
dirección donde entregue el bien o preste el servicio”

c. Registra el Domicio fiscal de Oriflame y adicionar el servicio que vas a cobrar, coloca el valor sin
IGV y la descripción es: POR PATROCINAR EL PROGRAMA DEL EXITO ORIFLAME CATALOGO
CERRADO
d. Continuar

e. Click en emitir y luego guardas la factura como PDF en tu ordenador, dando a la opción
IMPRIMIR. Para terminar adjunta el PDF por Solicitud de Servicio, Tipo Bono, Subtipo,
Documento pago de Bonos.
Ejemplo de factura electrónica

12. Requisitos para Crédito Oriflame
A. Para tener crédito en Oriflame:
a. No debes estar en Infocorp
b. Mayor de edad
c. Foto legible del dni delante y detrás, no debe estar vencido
d. Si es una persona extranjera viviendo en el Perú, debe presentar carnet de extranjería.
e. Foto legible de recibo de luz o agua, máximo 3 meses de antigüedad, sino tienes el físico prueba
buscando tu recibo digital en la página web del proveedor.
f. Si no tienes recibo de luz o agua, entonces puedes adjuntar constancia de posesión del domicilio.
g. Daf o pagaré lleno y firmado. (El documento lo encuentras en el drive en la carpeta materiales de
negocio / contrato virtual).
h. Nombre completo y celular de referencia (amigo o familiar)
Recuerda subir estos documentos en la página web, en el menú pedidos / solicitud de crédito online.
B. Razones por la cual rechazan el crédito:
a. Infocorp
b. En llamada de validación, se demora en dar sus datos personales
c. En llamada de validación, indica que vive en casa alquilada
d. Se demoró más de 45 días en pagar, debe pagar 2 pedidos de 75 puntos al contado.
e. Dirección de registro es diferente a la dirección del recibo de luz.
f. No contesta el celular.
g. Más de 2 socios con crédito en un domicilio.
h. En su domicilio, alguien más solicitó crédito con Oriflame y estaba en Infocorp.
i. No entregaste el daf / pagaré en físico a la empresa (no aplica para estado de emergencia).
C. Como aumentar mi crédito
a. Primera línea de crédito siempre es 420 soles.
b. Si pagas puntualmente 3 pedidos de 100 puntos consecutivos, tu crédito sube a 550.
c. Luego, si pagas puntualmente 3 pedidos de 150 puntos consecutivos, tu crédito sube a 800.
D. Moras Administrativas por pagar impuntualmente

13. Como pagar tus pedidos Oriflame
En cualquier de los casos, el pago mínimo es 7 soles, si en caso dejaste debiendo 1 sol, pagas 7 soles y el resto
de 6 soles se colocará como saldo a favor que se descontará en tu siguiente pedido Oriflame.
a. Por agente o banco. (carpeta Materiales / Pagos)
b. Con App del BCP
i. Abres tu aplicación BCP, asegúrate de tener el Token Digital Activado, vas a pago de Servicios
y buscas Oriflame
ii. Luego colocas el código de socio y cantidad que abonarás
iii. Para finalizar confirmas el pago con tu token Digital.

c. Con App del Interbank
i. Abres tu aplicación Interbank, vas a pago de Servicios y buscas Oriflame
ii. Colocas el código de socio y cantidad
iii. Confirmas el pago.
d. En la misma página web de Oriflame
i. Si estas realizando tu pedido, asegúrate colocar en tipo de pago “Pago con tarjeta de crédito
o débito”, luego click en Pagar Ahora.

ii. Si ya grabaste el pedido, ya sea con crédito Oriflame, pedido reservado o pago con tarjeta
(pero no pagaste ahí mismo), entonces anda a la lista de pedidos pendientes de pagos, entra al
detalle del pedido y click en Pago Inmediato Online.
iii. Ni bien coloques Pagar, llena los datos de tu tarjeta Visa, Mastercard o Dinners, cabe destacar
que se tiene que pagar el total del pedido y debes tener acceso con la tarjeta para pagar por
internet.

14. Sistema
a. Como pasar pedido
Existen 2 formas de pasar pedido, con tu aplicación Oriflame y mediante la página web pe.oriflame.com.
Para ambos pedidos (a socio o a cliente) debes ir al carrito de compras.
i. Digita los códigos de los productos junto con su cantidad
ii. No debes digitar los productos que vienen gratis, dichos productos vendrán automáticamente en tu
carrito de compras si cumples las condiciones.
iii. En la lista aparecerán algunos productos agotados, los cuales puedes reemplazarlos si gustas.
iv. En la lista aparecerán los precios costos de los productos del catálogo, si ves un precio que no sea
razonable, inmediatamente revisa el catálogo y las condiciones del producto.
v. En la parte final verás el costo total y puntos totales de tu orden, si ya no tienes más pedidos, dale click a
continuar y te aparecerán las ofertas, si cumples las condiciones, te pueden aparecer premios sino
solamente productos en liquidación. Recuerda agregar los premios.

vi. Envío a socio: si el pedido va para tu domicilio, selecciona entrega a domicilio, también puedes añadir
una dirección nueva en el símbolo del +. Recuerda que cuando mandas tu pedido a dirección de socio se
cargan tus materiales que te corresponden 1 vez por campaña y/o premios.
vii. Envío a cliente: si el pedido va para tu cliente, puedes mandarlo como envío a cliente, ver el punto 7,
Costo de Fletes, puedes añadir más direcciones de Cliente, recuerda colocar el nombre y celular del
cliente.
viii. Selecciona el tipo de Pago, existen 3 tipos de pago:
1. Crédito Oriflame: Oriflame te permite pagar en 21 días, Ver Punto 12
2. Pedido Reservado: si tienes deuda con crédito Oriflame y no puedes grabar tu pedido, puedes
reservarlo para asegurar stock, tienes hasta 2 días hábiles para pagar tu deuda pasada, ni bien
pagues, tu pedido nuevo se activará con crédito Oriflame.
Si harás un pedido al contado, y no puedes ir al agente rápidamente, puedes reservar el pedido y
tienes 2 días hábiles para pagarlo, Ver Punto 13.
Pedido reservado, no aplica si tienes deuda vencida.
3. Pago con tarjeta: te saldrá la opción para pagar con los datos de tu tarjeta, Ver Punto 13.
ix. Independientemente de la opción de pago que colocaste, graba tu pedido y te saldrá una confirmación
en la página web y en tu correo electrónico.
x. Después de horas te llegará tu boleta / factura electrónica a tu correo.

b. Registro Online
Existen 3 formas de pasar pedido, con tu aplicación Oriflame, Business App y mediante la página web
pe.oriflame.com
i. Inicia sesión y ubícate en el menú “Mi Negocio”, dale click a Registro y finalmente Registro Online.
ii. Llena todos los datos del formulario, correo, nombre completo, dni, fecha de nacimiento (mayor de
edad), celular (no fijo), dirección casa, coloca el distrito primero y se autocompletará la provincia y el
departamento, y por último referencia para llegar a la casa.
iii. Si tú eres el líder del socio nuevo, entonces deja el casillero tal cual como está, pero si tu invitado se
registrará baja otro líder de tu red, entonces activa la 2da casilla y digita el código del líder correcto.
iv. Te llegará un correo de confirmación con el nuevo código generado.
Posibles Errores en el formulario
• El socio ya se encuentra registrado (Ver por webchat cuando se elimina su código)
• El socio dejó deuda en un pasado (Ver por webchat cuanto debe y a que código debe pagar)
• Te demoraste mucho tiempo en el formulario (iniciar sesión de nuevo)
• El socio no puede ser registrado en otra red. (Sólo de ti hacia abajo).
Personas extranjeras
Las personas extranjeras que viven en el Perú si puedes registrarse independientemente de su forma de pago, si
desean tener crédito deben registrarse con su carnet de extranjería, si es al contado, pueden registrarse con su
cédula de su país o ptp.
Lo importante es que en el formulario de registro coloques 8 dígitos, si su cédula tiene 6 digitos, entonces
completas con ceros (00) al inicio.

Link de Registro
Aquí te detallo el link de registro para que las personas se registren directo tuyo, recuerda cambiar el código
661142 por tu código de socio.
https://pe.oriflame.com/business-opportunity/become-consultant?potentialSponsor=661142
Registrando a personas de otros países
Para registrar personas de otro país, primero debes asegurarte que en ese país puedas registrar socios, vas al
menú Mi negocio, Registro, Patrocinio Internacional, seleccionas el país y te creas tu código en ese país.
Te llegará un correo con tu nuevo código de
Chile (ejemplo) y con ese código puedes generar un
link de registro para que tus invitados de Chile
puedan registrarse contigo, la página de
Oriflame Chile es cl.oriflame.com y el link de
registro sería:
https://cl.oriflame.com/business-
opportunity/become-
consultant?potentialSponsor=661142
Cambia el 661142 por tu código de Chile.
• Los puntos generados en otro país, no te suman en Perú.
• Los nuevos reclutados en otro país, no te suman si en caso estás participando de un programa de
reclutamiento.
• Las ganancias por desarrollar red en otro país se te pagan después de 2 campañas.
• Si tienes redes al 21% en otro país, si te cuenta como brazo al 21% para tu calificación a algún título.
• Para obtener el link de registro de otro país, busca los links en la página https://www.oriflame.com/

c. Solicitando crédito
Para solicitar crédito necesitas los documentos del Punto 12, entras a la página web pe.oriflame.com e inicias
sesión, vas al menú pedidos, solicitud de crédito online, si subirás los documentos de crédito de tu socio,
entonces click en “Ingresar la solicitud de crédito de otro socio de tu Red” y digitas el código del socio.
• Si tienes más de 1 foto por documento, sube 1 por 1, espera hasta que el botón se encuentre en color
verde que significa que ya cargó la imagen, luego sube la siguiente imagen.
• Las imágenes deben estar en formato png, jpg o pdf.
• No es necesario colocar el número de medidor.
• Mínimo debes subir 1 foto de recibo de luz o agua.
• Mínimo debes de llenar una referencia familiar, el nombre y celular debe ser distinto a la del socio.
• Si ya subiste DNI, recibo y digitaste la referencia, click en Siguiente.
• En el ultimo paso sube el documento del daf o el pagaré.
• La validación del crédito demora 2 a 3 días hábiles, las razones de rechazo las puedes ver en el Punto 12.
• Recuerda que sólo se suben documentos hasta el jueves de cierre 1pm, luego tendrás que esperar el
sábado de inicio de campaña.

d. Recuperar Contraseña
Para recuperar contraseña debes haber colocado correctamente el celular o el correo cuando registraron tu
código, sino puedes hacer una solicitud de servicio para cambiar el celular, si el celular es correcto, entonces
entra a la página web pe.oriflame.com.
• Dale click al formulario de iniciar sesión, click en olvidar contraseña.
• Selecciona el método para recuperar contraseña, por medio de mensaje de texto o por correo.
• Tienes 2 minutos como máximo para colocar el código de recuperación de contraseña y colocar 2 veces
la contraseña nueva.

e. Solicitud de Servicio
Las solicitudes de servicio es la comunicación formal que tenemos con la empresa, para poder consultar,
resolver problemas o presentar nuestras sugerencias o quejas con el servicio. Para poder crear una solicitud de
servicio debes de ir a la página web, inicia sesión y luego en el menú pedidos, click en solicitudes de servicio,
crear. Los casos más comunes para crear solicitud de servicio son:
• Cambiar celular (Actualización de Datos)
• Demora en la entrega de pedidos (Rastreo de
pedidos)
• Adjuntar nuestra factura electrónica, cuenta
bancaria, cuenta de detracción o ficha ruc (Bonos)
• Adjuntar algún documento corregido o faltante para
el crédito del socio. (Documentos trámite de crédito)
• Solicitar llamada a socio para verificación de crédito.
(Estatus de crédito)
• Producto fallado o faltante en la orden (Producto)
• Corrección o actualización de pagos adjuntando baucher (Crédito y Cobranza, Corrección Pagos)
Algunos puntos a tomar en cuenta:
• Usa tu criterio seleccionando el tipo y subtipo de solicitud.
• Te responderán la solicitud 2-3 días hábiles dependiendo de la
complejidad del caso.
• Ni bien crees la solicitud te llegará un correo y cuando te
respondan la solicitud también.
• También puedes ver la respuesta de tus solicitudes en el menú
pedidos, solicitudes de servicio, historial.
• Usa tu criterio cuando escoges el tipo de documento, si en
caso adjuntas un archivo.
• Ni bien subas el documento, espera unos segundos hasta que
el botón diga “Eliminar” y luego puedes darle click a Save
Document (Guardar Documento).
• En la descripción de la solicitud, recuerda escribir
formalmente.
Producto faltante o fallado en la orden (Seguir los pasos por solicitud de servicio)
1.

2.
3.
4.

f. Pendientes de Pago
Para ver los pedidos que tienes pendiente de pagar, ya sea, estés trabajando con crédito o con pedido
reservado, entra a la página web de Oriflame, inicia sesión y ubícate en el menú pedidos y luego click en
historial de pedidos. Despliega la flecha para tener mejores detalles.
• Deuda total: la suma de todos los pedidos que tienes
pendiente pagar hasta hoy.
• Ganancia inmediata: la ganancia que tuviste la campaña
pasada en caso ganaste entre S/. 1 a S/. 99 (3%-6%), lo cual
te lo descontarán de tu siguiente pedido.
• Gastos de Cobranza: las moras administrativas que
tienes por no pagar dentro de fecha.
• VEP: Puntos Personales, si hiciste pedido pero después
de 5 minutos no aparecen los puntos, seguro es porque tu
pedido no fue pagado o no alcanza dentro de tu crédito.
• Saldo a Favor: Dinero que tienes a favor, seguramente
porque pagaste demás, este dinero a favor se descontará en
tu siguiente pedido Oriflame.
En el listado de pedidos, te saldrán los 3 últimos pedidos generados, puedes filtrar la lista de acuerdo a las 5
opciones que te salen en los cuadros o simplemente puedes VER TODO.
El problema más común de los socios es que en el ejemplo, su último pedido es de 414.99, pero ¿qué hubiera
pasado si el socio ha abonado 100 soles en su código? El pago de los 100 soles no se reflejará en la lista del
pedido, se refleja en el detalle de Deuda Total o en el detalle del pedido, para entrar al detalle del pedido,
tienes que darle click al pedido mismo.

g. Reporte de crédito de tus socios
Hay 3 formas para ver los créditos de tus socios, inicia sesión en la página web.
• Menú pedidos, Solicitud de Crédito Online, ingresar el código de tu socio.
• Menú Mi Negocio, Reportes, Status Crédito, ingresar el código de tu socio.
• Menú Mi Negocio, Reportes, Reporte de crédito.

h. Deudas Vencidas del Equipo
Como parte de tu planificación cada campaña (Ver Punto 15), siempre debes enfocarte en retener y reactivar a
tus socios, la gran mayoría de personas que no pasan pedido es porque no pagan sus pedidos a tiempo, cuando
usan crédito con Oriflame.
Por lo tanto, debes tomarte 2 días a la semana para poder hacer las cobranzas del caso, con el objetivo de crecer
y cuidar tu negocio.
Inicia sesión en la página web, menú Mi Negocio, reportes, reporte de deuda, filtro deuda vencida, Ver Reporte.
Consecuencias de tener una red morosa
• Anular los trámites de créditos para los futuros socios que ingresen a tu equipo.
• Trabajar en vano, te esfuerzas en traer gente, pero sólo pasan un pedido y se van.
• Posibilidad de no cobrar la totalidad de tu cheque en dólares a partir del título Director.
• Posibilidad de no irte GRATIS a los viajes de Oriflame.
i. Como ver la Actividad de tu Red
La actividad se resume en ver quienes pasaron pedido o faltan pasar pedido en la presente campaña. Cada 3
días debes estar pendiente de la actividad.
• Hay programas comerciales que acaban en una cierta fecha.
• Hay productos que su oferta acaba en una cierta fecha.
• Hay socios que pasaron pedido, sin embargo, le faltan completar sus puntos para algún premio,
calificación a un viaje o cobro de incentivos (100 puntos).
• Hay socios que se comprometieron en pagar y pasar pedido en una fecha especial.

Ver Actividad en la página web
Esta opción te permitirá ver en tiempo real como va tu negocio, Busca en el menú, Mi Negocio, de nuevo click en
mi negocio, selecciona el filtro que deseas ver.
Si quieres ver la actividad de campañas pasadas, Menú Mi Negocio, Reportes, Reporte de Actividad y selecciona
el filtro que necesites.

Ver Actividad en tu aplicación Business
Activos Inactivos

j. Cómo ver tus incentivos
Ya te hemos detallado cuales son los requisitos para cobrar y cómo emitir tu factura electrónica en los Puntos 10
y 11. Para poder saber tu ganancia en tiempo real o en cada campaña, puedes verlo en la página o en la
aplicación Business.
Requisito indispensable para ver tus ganancias en la campaña actual, realizar tus 100 puntos personales.
Ver Ganancia de la Campaña Actual o Pasada en tu Business
Ganancia en tiempo real Ganancia Catálogo Pasado
IM Este catálogo: Ganancia por tu red personal.
Bonos Este Catálogo: Ganancia de tu red personal + Ganancia por las redes en tu red 21%.
Ver Ganancia de cualquier campaña en la página web
Inicias sesión en la página web, menú Mi Negocio, Reportes,
Estado de tu Negocio, y seleccionas el catálogo donde quieres ver
tus incentivos.

k. Rastreo de tu pedido
Normalmente un pedido grabado para Lima, demora entre 2-5 días hábiles y para provincia entre 3-7 días
hábiles, de igual manera, desde que grabas tu pedido, el sistema te coloca una fecha máxima de entrega.
• Debes iniciar sesión en la página web, menú pedidos, historial de pedidos y selecciona el pedido a
rastrear (Ver punto 14f).
• Te saldrá la fecha en la cual grabaste el pedido y la fecha estimada de entrega, en el medio de los 2, se
encontrará el link del rastreo del pedido.
• Si todavía no aparece el link es porque todavía la caja no lo tiene el distribuidor, se demora 1 día hábil
para generar el link de rastreo desde que grabaste el pedido.
• Las empresas terceras que llevan a cabo la distribución son: Servientrega, Urbano, Olva Courier y Andes
Express.
Actividades que tienes que hacer en caso de demora de tus pedidos.
• Revisa el rastreo, puede que haya problemas de falta de referencias o ausencia por parte del socio.
• Si ya pasó la fecha estimada de entrega, entonces entra al chat en línea de la página web y presenta tu
queja por la demora de pedidos.
• Asegurarse que la dirección, referencias y el celular del socio/cliente se encuentren correctos.
• En cualquier caso, crea una solicitud de servicio (Ver Punto 14e), indicando las soluciones según el
rastreo del pedido, actualización en los datos del socio o solicitando agilizar la entrega ya que hay un
retraso.

l. Eliminar Pedido
Si quieres eliminar un pedido, en promedio tienes como 30 minutos para eliminarlo después de haber grabado
en el sistema, cabe destacar que el tiempo de 30m puede ser menos o más, ya que depende si la empresa toma
tu pedido para armar la caja y pueda recoger el distribuidor, con esa lógica, si grabas tu pedido en días no
hábiles, tendrás más tiempo si deseas eliminar tu pedido.
• Inicia sesión en la página web, menú pedidos, historial de pedidos y selecciona el pedido que deseas
eliminar.
• En la parte de arriba a la derecha, se encuentran 3 puntos, click, y luego selecciona “Eliminar el pedido”.
• Si ya armaron tu caja, no podrás eliminar el pedido, te saldrá un mensaje de rechazo.
• No se pueden eliminar pedidos pagados al contado en la misma página web.
• Importante, si eliminaste tu pedido con crédito Oriflame, entonces debes esperar a que se genere la
nota de crédito, el sistema se demora aprox. 10 minutos, sino esperas, entonces en tu próximo pedido
no se cargarán tus materiales y/o premios que agregaste en tu pedido pasado que ya fue anulado.
• Si no te deja eliminar el pedido y aún así no quieres recibir el pedido, entonces realiza una solicitud de
servicio (Ver Punto 14e), y no recibas la caja y espera a que se anule el pedido, en tiempos de estado de
emergencia, puede demorar 2-3 semanas.
Mensaje de rechazo:

15. Cómo planificar tu Campaña
Tenemos una presentación para ello, lo encuentras en la carpeta Presentaciones, Negocio, como planificar tu
campaña. De antemano para tener una campaña exitosa, todas las campañas debes concentrar tus fuerzas en
Retener, Reactivar y Reclutar.
R + R + R = ÉXITO
a. Retener es hacer que los socios que pasaron pedido la campaña pasada puedan pasar su pedido
nuevamente, para poder retener correctamente, debes de:
i. Informar sobre la campaña actual.
ii. Dar a conocer el contenido de su pedido y si entiende su boleta / factura.
iii. Dar a conocer y comprometer al socio con los nuevos programas comerciales que puede participar,
ya sea como programa de bienvenida (75ptos) y programa de lealtad (100ptos).
iv. Agendar la siguiente reunión según su perfil. (Seguir plan de acción).
v. Regalo personal.
vi. Hacer que rápidamente tenga resultados.
b. Reactivar es hacer que los socios que no han pasado pedido la campaña pasada o antepasada, vuelvan a
pasar pedido, para reactivar correctamente, debes de:
i. Conocer exactamente por qué dejó de pasar pedido.
ii. Hacerle entender la venta directa y por qué le conviene ser un consumidor inteligente.
iii. Interés por su salud y su medio ambiente consumiendo productos responsables.
iv. Regalo personal.
c. Reclutar es registrar nuevas personas a tu equipo y lograr que pasen pedido por primera vez, para poder
reclutar correctamente, debes de:
i. Lista de Contactos Profesional (Plan de acción)
ii. Tener una meta diaria de prospectos.
iii. Publicaciones diarias en tu fan page y redes sociales.
Debes retener un 80% de tus activos la campaña pasada, luego debes de reactivar un 20% de tus inactivos 2,3 y
de acuerdo a la sumatoria debes multiplicar por el punto promedio que obtuviste la campaña pasada, luego
sabrás cuantos puntos te falta para tu siguiente nivel, por ejemplo:
C10 = 1000 Puntos y 10 Activos
C11 = 5 Inactivos 2,3 y quiero llegar al 12%
Puntaje Promedio = Puntaje Total C10 / N° Activos C10
Fórmula para Planificar:
[ ( 10 * 80% ) + ( 5 * 20% ) ] * ( 1000 / 10 ) + Reclutados = 1800 Puntos
[ 8 + 1 ] * 100 + R = 1800 Puntos
900 + R = 1800 Puntos
R = 900 puntos -------------------- 9 Reclutados de 100 puntos.
Yo
5
Maria
2
Carlos
2
Ahora que ya sabes a cuantos retener y
reactivar, es momento de planificar como
reclutarás a tus 9 reclutados.

16. Cómo empezar tu Negocio Oriflame
Yo, Gianfranco Soto, Líder Diamante:
Si me dieran la oportunidad de empezar de nuevo, obedecería estas indicaciones:
A. Definir a detalle mis sueños que quiero cumplir y problemas que quiero resolver con Oriflame, contarle y
comprometerme con mi líder 21% o Superior, escribir y/o dibujar y colocar tus sueños en un lugar donde
frecuentas, como en tu trabajo o casa y en tu fondo de pantalla de laptop y/o celular; hay que estar lo
más enfocado posible.
B. Horario de trabajo, no es cuestión de tener mucho tiempo, es más importante desenvolverse lo mejor
posible en el horario que dispongas para tu negocio; en ese horario de trabajo concéntrate en realizar
actividades productivas (Ver Punto 8)
C. Cuaderno, para anotar lo que aprendo día a día.
D. Agenda, mi día tiene que ser lo menos improvisado posible.
E. Compra los productos que necesites tú y tu familia, cambia de marca rápidamente, siempre que esté
dentro de tu presupuesto, recuerda que en todo negocio se invierte e invierto para ganar.
F. Mi lista de contactos, la más profesional posible, 100 a 200 personas, incluyendo personas que conozco
a través de mis familiares y/o pareja, si sólo sé los nombres, me encuentro sus celulares como sea.
G. Compartir todos los días información de valor relacionados a desarrollo personal, liderazgo u Oriflame en
los grupos de WhatsApp y mis redes sociales.
H. Aprender rápidamente cómo invitar a mis prospectos de mi lista de contactos.
I. Aprender rápidamente cómo presentar mi negocio.
J. Aprender rápidamente cómoprospectar a personas desconocidas por las redes sociales de forma gratuita.
K. Con mis ganancias, pagar publicidad en mi fan page de Facebook & Instagram, para tener más prospectos.
L. Aprender y saber enseñar el plan de acción y los cursos implicados dentro del sistema.
M. Aplicar el plan de acción para cada socio nuevo de mi red.
N. Llevar una agenda virtual o física de mis socios de cómo van avanzando en el plan de acción.
O. Llevar una agenda de mis socios que tengo que retener y reactivar cada campaña (Ver Punto 15).
Estadísticas de Éxito
Si contacto a 100 personas de mi lista de contactos, 50 personas escucharán mi proyecto, 25 personas pasarán
pedido y encontraré 5 futuros líderes. Esta estadística se dará al principio sin ninguna habilidad desarrollada ni
resultados obtenidos, mientras desarrolles tus habilidades y tengas resultados, más personas te dirán que sí.
Yo
L1 L2 L3 L4 L5
20 socios
Con / Ventas
Tomo las indicaciones previas
En 1 Semana contactas a 100 personas.
En 2-3 Semanas más, ya tienes 25 reclutados
Encontraste tus 5 líderes
En tu primer catálogo, cierras al 6%
Y en tu 2do catálogo, cierras al 12%

Consejos para tener éxito
A. No importa lo que te funciona, importa lo que se duplica, encárgate de enseñar bien, no hagas el trabajo
a tus socios.
B. No confundas estar ocupado con ser productivo (Ver Punto 8).
C. No inviertas tiempo creando herramientas, ya todo esta creado y digitalizado, si tienes algún aporte
puedes contactar a Gianfranco o Kimberly.
D. Invierte tiempo en adquirir conocimiento en temas de desarrollo personal, liderazgo y negocio Oriflame,
primero tienes que SER para HACER y luego TENER.
E. Cada socio debe pasar por las actividades plan de acción de acuerdo a su perfil (C / V / R).
F. Acompaña a tus socios a que apliquen el plan de acción completo con sus equipos.
G. Cada campaña enfócate en cumplir las variables de la planificación, cantidad retención, reactivación y
reclutamiento, no trabajes por trabajar.
H. Exige a tu líder 21% o superior a que te planifique cada campaña.
I. Cuando comiences el negocio, tu reclutamiento personal debe ser masivo, como el ejemplo pasado; si no
reclutas mucho, no encontrarás líderes.
J. Cuando ya tengas líderes en tu equipo, enfócate en que tengan resultados, una persona que se encuentra
feliz, gana premios, sube rangos y gana dinero, es 99% probable que se quede en tu negocio.
K. Recuerda que los ingresos en redes de mercadeo, son ingresos de liderazgo, mientras más te pongas la
camiseta y te comprometas con tu equipo, tendrás más resultados.
L. Si ya tienes líderes que quieren ser Diamante en tu equipo (mínimo 2 brazos), no te recomiendo seguir
reclutando directos ya que, tendrás que a atender a muchas personas y perderás el enfoque en tus líderes,
asimismo te recomendamos, registrar uno debajo del otro, en la línea de poder (sólo 1 brazo) que has
elegido para que se convierta en tu primer 21%, ni bien llegue al 21%, puedes seguir con la misma
estrategia en tu 2da línea y así sucesivamente hasta que logres el título que anhelas.
M. Apaláncate de las reuniones de tus líderes superiores, pero agrega al calendario, tus reuniones personales,
mientras más reuniones agendes, desarrollarás más liderazgo y tendrás más resultados.
Yo L1
20
L2
20
L3
20
L4
20
L5
20
Con tu ejemplo, tus 5 líderes realizan el mismo
trabajo, es importante tu seguimiento con el plan
de acción.
Debes enfocarte exclusivamente en la formación
y aplicación del plan de acción de tus líderes.
Si tienes prospectos, colócalos uno debajo del
otro en la última línea de tu líder con mayor
enfoque.
Según esta metodología puedes llegar al 21% en
3-5 campañas.

17. Mandamientos del Networker
A. No prejuzgar, todos se bañan.
B. El multinivel es para todos, pero no todos son para el multinivel.
C. Si no lo invitas tú, alguien más lo invitará.
D. Independientemente si el prospecto entra o no entra a mi negocio, siempre obtengo su lista de
contactos.
E. Tener resultados, el negocio se vuelve más fácil con resultados.
F. El objetivo de una reunión es agendar la siguiente reunión.
G. Los profesionales usan las herramientas en vez de su propia sabiduría.
H. No importa lo que funciona, importa lo que se duplica.
I. ¿Qué prefieres ser? Un líder 21% con 40mil puntos en red personal ganando 10mil soles o un líder
diamante con 6 brazos al 21% y con 100-1000 puntos de red personal, ganando 10mil soles también,
enfoca tu trabajo a lo que deseas.
J. Se felicita en público, se corrige en privado.
K. Parte de mis ganancias, se reinvierten en el negocio.
L. La única manera de ser exitoso es haciendo exitoso a mi equipo.
M. Tus ingresos son directamente proporcionales a tu desarrollo personal.
N. ¡Una reunión más puedo hacer! ¡Una llamada más puedo hacer!
18. Curso 2, Cómo te paga Oriflame
La presentación del Curso 2 lo encuentras en el directorio de trabajo, carpeta Antes de Empezar y en el grupo de
Facebook de Diamante a Más, encontrarás videos explicando el curso.
19. Cómo prospectar
La presentación del Taller de prospección lo encuentras en el directorio de trabajo, carpeta Prospección y en el
grupo de Facebook de Diamante a Más, encontrarás videos explicando el taller.
20. Cómo comunicarse con la empresa
Primeramente, para cualquier duda, problema o queja, es mejor comunicarse con su líder 21% o superior, si de
todas maneras deseas comunicarte con la empresa, hay 3 formas.
• Número de Teléfono: 080100501.
• Webchat, chat en línea, cuando inicias sesión en la página web.
• Telegram, usuario OriflameLABot.

21. Cómo crear tu fan page de Facebook
• Aquí tienes un video de cómo crear tu fan page de Oriflame, sugiero guiarte de las distintas fan page de
los líderes que tienen resultados (Ver Punto 3).
https://www.youtube.com/watch?v=Hd8G_ZcaOcY
• Aquí tienes un video de cómo prospectar en frío en Facebook de forma gratuita, cabe destacar que
tenemos una presentación para ello, la encuentras en el directorio de trabajo, carpeta Prospección.
o Por Grupos de Facebook https://www.youtube.com/watch?v=gD70UXxYee8
o Por Marketplace de Facebook https://www.youtube.com/watch?v=ML1VSVOHGFQ
• Aquí tienes un video de cómo pagar publicidad con tu fan page de Facebook y así tener más prospectos.
https://www.youtube.com/watch?v=-bBX9E3pADI
22. Cómo crear tu fan page de Instagram
• Aquí tienes un video cómo crear tu perfil de Instagram.
https://www.youtube.com/watch?v=U-1NjPdHbKk
• Aquí tienes un video de cómo hacer publicidad con tu perfil de Instagram.
https://www.youtube.com/watch?v=SvHgSqeWxmo
23. Cómo hacer cierre de campaña

24. Tipos de Fragancia
25. Como utilizar Novage

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