Este documento presenta información sobre la cultura organizacional. Explica que la cultura organizacional son los valores y creencias compartidos por los miembros de una organización. También describe los diferentes niveles, funciones y tipos de cultura organizacional, incluyendo el modelo de culturas de Cameron y Quinn. El documento concluye presentando una actividad grupal para diagnosticar la cultura actual y deseada de una organización a través de una encuesta.

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2. Sesión 12. La Cultura Organizacional
Recursos Humanos Escuela
DISEÑO Y
ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL

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Indicador de logro N° 3:
Propone un plan de acción de gestión del cambio, identificando la cultura actual y
la cultura meta o deseada de una organización.

4. CONEXIÓN

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Tema de la clase: La Cultura Organizacional
Al final de la sesión, el estudiante conoce acerca del concepto de cultura
organizacional, los niveles de la cultura, tipos y funciones de la cultura en las
organizaciones.

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¿Qué es la Cultura Organizacional?
Niveles de la cultura organizacional
La Cultura Organizacional
Funciones de la cultura. Aspectos observables
Tipos de cultura organizacional

7. ¿Qué opinas de esta frase?

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¡¡¡¡¡Respondamos!!!!

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La cultura organizacional es el sello distintivo de
las empresas. Es comparable a la personalidad
que tiene cada persona
Por ello, es muy importante gestionar la
cultura, dado que es una herramienta
poderosa para modular comportamientos y
acciones de los integrantes de la
organización.
Nos puede ayudar a ejecutar las estrategias y
cumplir con los objetivos trazados. Pero
también, puede dificultar los avances, generar
desmotivación y falta de compromiso, los cuales
repercuten en la gestión interna y los resultados
organizacionales.

10. EXPLORACIÓN

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Exploración
Veamos el siguiente video:
De acuerdo a lo visualizado en el video respondamos:
¿Por qué es importante la cultura
organizacional?
“¿Qué es la cultura organizacional y
cuál es su función?”

12. CONSTRUCCIÓN

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La Cultura Organizacional
La cultura organizacional
son las creencias y los
valores compartidos que
los miembros tienen en
común.

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La Cultura Organizacional
La cultura puede inferirse a partir de lo que
las personas dicen, hacen y piensan
dentro de un ambiente organizacional.
Incluye el aprendizaje y la transmisión de
conocimientos, creencias y modelos de
comportamiento a lo largo de un periodo,
lo que significa que la cultura de una
organización es bastante estable y no
cambia tan rápido.
Normas
Hábitos y costumbres
Lenguaje y comunicación
Signos y símbolos (materialidad)
Valores

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Elementos de la Cultura

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Propósito de la Cultura
✔ La cultura proporciona a las personas un sentido
de identidad organizacional
✔ Genera en ellas un compromiso con las
creencias y los valores que son más grandes que
ellas mismas.
✔ Aun cuando las ideas que se convierten en parte
de una cultura pueden provenir de cualquier parte
dentro de la organización
✔ La cultura de una organización se inicia con un
fundador o un primer líder que articulan e
implementan ideas y valores particulares como
una visión, una filosofía o una estrategia de
negocios.

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Funciones de la Cultura
1) Integrar a los miembros de manera
que sepan cómo relacionarse unos
con otros.
2) Ayudar a la organización a
adaptarse al entorno externo.

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Funciones de la Cultura
La integración interna significa que los miembros
desarrollan una identidad colectiva y saben cómo trabajar
juntos con eficacia. La cultura es la que guía las relaciones
de trabajo cotidianas y determina la forma en que las
personas se comunican dentro de la organización, qué
comportamiento es aceptable y cuál no y cómo se asignan
el poder y la posición.
La adaptación externa se refiere a la forma como la
organización alcanza sus metas y trata a las personas
ajenas a la empresa. La cultura ayuda a guiar las
actividades cotidianas de los trabajadores, con el fin de
que cumplan con ciertas metas. Puede ayudar a las
organizaciones a responder con rapidez a las necesidades
del cliente o a las medidas de un competidor.

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Cultura fuerte vs. Cultura débil

20. 15/04/2020
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Aspectos observables de la
Cultura

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Tipos de Cultura
organizacional
Modelo de Cameron &
Quinn
El modelo de Cameron y Quinn implementa una
metodología para el estudio de la cultura
organizacional basado en el modelo Competing
Values Framework (CVF).

22. 15/04/2020
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Tipos de Cultura organizacional
Modelo de Cameron &
Quinn
Se establecen dos dimensiones definiendo cuatro tipos de
cultura:
• Estabilidad vs Flexibilidad: En esta dimensión se abarca
si la organización opta porque sea más importante el orden
y el control (estabilidad) o el dinamismo y la
discrecionalidad (flexibilidad).
• Orientación interna o externa: Hace referencia a la
orientación que debe tener una organización

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Tipos de Cultura
organizacional
Modelo de Cameron &
Quinn
Cultura de
Clan
Es similar a una
familia, con valores y
metas compartidas
entre los trabajadores.
Marcados por la
cohesión, son
participativos y valoran
el clima laboral.
El líder de la cultura de
clan involucra a los
trabajadores y se
preocupa por su
bienestar de ellos.
Cultura
Adhocrática
Es una cultura
marcada por el
emprendimiento y la
innovación, sus
trabajadores toman la
iniciativa y poseen
libertad individual.
Su líder es una
persona innovadora,
con baja aversión al
riesgo, visionario,
motivador, se anticipa
a las fluctuaciones del
futuro.
Cultura de
Mercado
Esta orientada hacia el
medio externo,
fomentando la
competencia y lograr
los objetivos.
El lider está orientado
a la tarea, aceptando
las responsabilidades,
alcanzar los objetivos y
mantener altos niveles
de productividad
personal.
Cultura
Jerárquica
Se caracteriza por sus
roles y normas bien
definidas.
Los líderes tienen los
perfiles de monitores y
coordinadores,
teniendo habilidades
de organización,
fiscalizador de que se
cumplan las normas y
buen coordinador de la
estructura y tareas del
grupo.

24. EJECUCIÓN

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Trabajo Final
(4 - 5 personas)
Identificación de cultura actual y cultura meta
En el zoom encontraran la encuesta OCAI que
permite diagnosticar la cultura actual y la cultura
preferida o deseada en una organización.
Los equipos organizaran la aplicación de esta
encuesta (mínimo 20 encuestas), tabularan los
resultados obtenidos y expondrán el informe de
resultados como trabajo final. El informe será
analizado adjuntando gráficos ilustrativos.

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Trabajo grupal
Ejemplo de gráficos a analizar

27. ¿Qué aprendimos el día de hoy?

28. 15/04/2020
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