MODULO_3_-ADMINISTRACION_I-.pdf

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS
PLANTILLA PARA DESARROLLO DE CONTENIDO
Modulo # _3__
I. Datos Generales
Nombre de la Asignatura: ADMINISTRACION I Código: ADE-0901
Unidades valorativas: Duración del Modulo: 10 días
Objetivos Específicos:
Explicar el por qué de las alianzas de países en forma de bloques comerciales.
Describir las diferencias culturales de cada país, así como las implicaciones
para su administración.
Identificar las diferencias de administrar en países selectos.
Enumerar los factores que tienen influencias en las ventajas competitivas de
las naciones, según Michael Porter.
Competencias a alcanzar:
Discutir la naturaleza y el propósito de las empresas internacionales y de las
corporaciones multinacionales.
Describir las prácticas gerenciales en Japón y la Teoría Z.
Identificar las principales contribuciones a la administración de calidad.
Describir las diferentes posturas que adoptan las empresas cuando se
internacionalizan.
Descripción Breve del Foro:
Luego de haber leído el material el estudiante dará su opinión en el siguiente Foro:
1. ¿Las principales diferencias entre postura Etnocentrica y la Geocéntrica?
2. ¿Cómo ayuda los Bloques comerciales a la Globalización Empresarial?
3. ¿Cuáles son los principales retos y desafíos que tienen las empresas al
momento de exportar?

Descripción Breve de Actividades:
Los estudiantes deberán realizar esquemas mentales que resuman la clase.
Descripción Breve de Tareas:
Avanzará con el Proyecto de Clase tomando en cuenta las siguientes etapas a seguir:
PARTE II. PROCESO DE PLANEACIÓN
1. Pasos que se siguen en el proceso de planeación
2. Tipos de planes que utilizan
3. Como definen sus objetivos
Descripción Breve de Casos Harvard:
El estudiante deberá leer y analizar el primer caso asignado para la clase y cuando se
realice la plenaria (Según fecha establecida).

II. Contenido
INTRODUCCIÓN
Los empresarios que deseen realizar negocios en el contexto global pueden acceder
a oportunidades y tener un desempeño estratégico exitoso, para lo que es
imprescindible obtener un mayor conocimiento de las normativas y regulaciones
correspondientes, así como conocer las fuentes de información y los sistemas que las
determinan. Las empresas cuyos gerentes pueden adaptarse a los cambios y adecuar
sus estrategias para responder a ellos, estarán en mejor posición para sobrevivir. Así
pues, es esencial comprender los factores que determinan estos cambios. En ciertos
casos puede ser necesario o ventajoso involucrarse en actividades que buscan incidir
en que los cambios se produzcan, a través de organizaciones comerciales,
gubernamentales y otros foros donde se discuta la temática del comercio
internacional.
Administración Internacional se concentra en las operaciones que realizan las
empresas internacionales en los países anfitriones. Se preocupa por los problemas
administrativos relacionados con el flujo de las personas, bienes y de dinero. Con el
objetivo de una mejor administración en aquellas situaciones que implican el cruce
de las fronteras nacionales.

ADMINISTRACIÓN INTERNACIONAL Y CORPORACIONES
MULTINACIONALES
El estudio de la administración internacional está
enfocado en la manera de operar de las empresas
internacionales de países anfitriones. Se concentra
en problemas gerenciales relacionados con el flujo de
personas, bienes y dinero, con la finalidad de mejorar
la administración en situaciones que incluyen el cruce
de fronteras nacionales. (Koontz, Weihrich, & Cannice, 2,012)
Los factores ambientales que afectan a las empresas nacionales por lo general son
más críticos para las corporaciones internacionales que operan en países extranjeros.
Los administradores involucrados en empresas internacionales enfrentan muchos
factores distintos a los de la empresa de orientación nacional. Tienen que interactuar
con empleados con educación y cultura diferentes, además de otros sistemas de
valores; también deben enfrentar distintos factores legales, políticos y económicos.
Es comprensible que estos entornos tengan influencia en la forma como se
desarrollan las funciones gerenciales y de empresa.
La naturaleza y el propósito de las empresas internacionales
Aun cuando las empresas se han conducido a una escala internacional desde hace
mucho tiempo, las empresas internacionales han adquirido mayor visión e
importancia debido al crecimiento de corporaciones multinacionales. Las empresas
internacionales realizan transacciones entre fronteras nacionales. Estas transacciones
incluyen la transferencia de bienes, servicios, tecnología, conocimiento gerencial y
capital a otros países.
La interacción de una empresa con el país anfitrión puede darse de muchas formas.
Una de ellas es la exportación de bienes y servicios. Otra seria un contrato de
licencia para producir bienes en cualquier otro país. La compañía también puede
celebrar contratos administrativos para operar compañías extranjeras. Una forma

más de interacción es la inversión conjunta (joint venture) con una empresa en el
país anfitrión, y esta podría ser la alianza estratégica que a menudo se forma con el
fin de extenderse geográficamente (las aerolíneas suelen hacerlo mucho) o extender
el mercado de productos y servicios. Por ultimo, las multinacionales pueden
establecer subsidiarias o sucursales de propiedad total con instalaciones de
producción en el país anfitrión. Así, la empresa internacional que desarrolla una
estrategia mundial cuenta con muchas opciones.
El contacto entre la casa matriz y el país anfitrión se puede ver afectado por varios
factores; algunos unifican, en tanto que otros ocasionan conflictos.
Características de la Administración
1. Universalidad: El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un
organismo social, es el proceso global de toma de decisiones orientado a
conseguir los objetivos organizativos de forma eficaz y eficiente, mediante la
planificación, organización, integración de personal, dirección (liderazgo) y
control. Es una ciencia que se basa en técnicas, viendo a futuro, coordinando
cosas, personas y sistemas, para lograr por medio de la comparación y jerarquía
un objetivo con eficacia y eficiencia. La toma de decisiones es la principal fuente
de una empresa para llevar a cabo unas buenas inversiones y excelentes
resultados. Porque en él tiene siempre que existir coordinación sistemática de
medios. La administración se da por lo mismo en el estado, en el ejército, en la
empresa, en las instituciones educativas, en una sociedad religiosa, etc. Y los
elementos esenciales en todas esas clases de administración serán los mismos,
aunque lógicamente existan variantes accidentales. Se puede decir que La
administración es universal porque esta se puede aplicar en todo tipo de
organismo social y en todos los sistemas políticos existentes.
2. Especificidad: Aunque la administración va siempre acompañada de otros
fenómenos de índole distinta, el fenómeno administrativo es específico y distinto

a los que acompaña. Se puede ser un magnífico ingeniero de producción y un
pésimo administrador. La administración tiene características específicas que no
nos permite confundirla con otra ciencia o técnica. Que la administración se
auxilie de otras ciencias y técnicas, tiene características propias que le
proporcionan su carácter específico, es decir, no puede confundirse con otras
disciplinas. (Koontz, Weihrich, & Cannice, 2,012)
3. Unidad temporal: Aunque se distingan etapas, fases y elementos del
fenómeno administrativo, éste es único y, por lo mismo, en todo momento de la
vida de una empresa se están dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor
parte de los elementos administrativos. Así, al hacer los planes, no por eso se
deja de mandar, de controlar, de organizar, etc.
4. Unidad jerárquica: Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo
social, participan en distintos grados y modalidades, de la misma administración.
Así, en una empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente
general, hasta el último mayordomo.
5. Valor instrumental: La administración es un medio para alcanzar un fin, es
decir, se utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente los
objetivos establecidos.
6. Amplitud de ejercicio: Se aplica en todos los niveles de un organismo formal,
por ejemplo, presidentes, gerentes, supervisores, ama de casa, etc.

7. Interdisciplinariedad: La administración hace uso de los principios, procesos,
procedimientos y métodos de otras ciencias que están relacionadas con la
eficiencia en el trabajo. Está relacionada con Matemáticas, Estadística, Derecho,
Economía, Contabilidad, Sociología, Psicología, Filosofía, Antropología, Ciencias
Políticas. (Koontz, Weihrich, & Cannice, 2,012)
8. Flexibilidad: Los principios y técnicas administrativas se pueden adaptar a las
diferentes necesidades de la empresa o grupo social. (Wikipedia®, 2012)
EFECTOS UNIFICADORES
Las influencias unificadoras se dan cuando la casa matriz proporciona y comparte
conocimientos técnicos y administrativos, de esta manera ayuda a la compañía local
en el desarrollo de recursos humanos y materiales. Más aun, ambos socios pueden
considerar ventajoso el integrarse en una estructura organizacional mundial.
Cualquiera que sea la interacción, las políticas organizacionales deben aportar
equidad y dar como resultados beneficios para la casa matriz y la compañía local.
Solo entonces podremos esperar relaciones duraderas.
Conflictos potenciales
Muchos factores pueden ocasionar conflictos entre la casa matriz y el país anfitrión.
Uno de ellos seria el interés nacionalista que puede afectar los beneficios obtenidos
mediante la cooperación. De igual modo, las diferencias socioculturales pueden llevar
a un rompimiento en la comunicación y malentendidos subsiguientes. También una
empresa multinacional puede tener un efecto económico
tan fuerte en un país anfitrión pequeño que este último
se puede sentir abrumado. Algunas corporaciones
internacionales han sido acusadas de obtener utilidades
excesivas, de quitar a los mejores elementos de las

empresas locales y de operar en contra de las costumbres sociales, lo cual las lleva a
desarrollar en sus administradores habilidades sociales y diplomáticas para prevenir
tales conflictos y resolver los que inevitablemente ocurrirá.
CORPORACIONES MULTINACIONALES
Las Corporaciones Multinacionales (CMN) tienen su sede en un país determinado,
pero sus operaciones las realizan en muchos otros más. La revista Fortune identifica
cada año a las 500 compañías mundiales más grandes. De las diez principales
corporaciones multinacionales calificadas por sus ingresos en 2006, seis eran
estadounidenses, una alemana, una angloholandesa, una británica y una japonesa,
estas son: 1) Exxon Mobil, 2) Wal-Mart Stores, 3) Royal Dutch Shell, 4) BP (British
Petroleum), 5) General Motors, 6) Chevron, 7) DaimlerChrysler, 8) Toyota Motor
Corporation, 9) Ford Motor Company y 10) ConocoPhillips.
Fortune también califico a las compañías mundiales mas
admiradas. En 2006, las compañías estadounidenses ocupaban
nueve de las diez posiciones más importantes, con
General Electric en el número uno y Toyota Motors
de Japón en el lugar número dos.
De la orientación etnocéntrica a la geocéntrica
En sus primeras etapas, las empresas internacionales se regirán por una perspectiva
etnocéntrica, orientadas por la operación extranjera basada en la de la casa matriz.
La actitud policentrica, por otra parte, se basa en la noción de que es mejor dar a las
subsidiarias extranjeras, con personal local, entera libertad administrativa. Se asume
que el personal local conoce mejor el ambiente local. Una orientación regiocentrica
cuenta con la presencia de personal experto en operaciones extranjeras con una
base regional. Así, un punto de vista europeo puede estar compuesto por las
influencias británicas, francesas, alemanas, italianas y otras más.

Las CMN moderna tienen una orientación geocéntrica, esto significa que toda la
organización es contemplada como un sistema interdependiente, que opera en
muchos países. Las relaciones entre la oficina principal y las subsidiarias son de
colaboración, con una comunicación que fluye en ambas direcciones. Más aun, las
posiciones claves son cubiertas por gerentes de diferentes nacionalidades. En suma,
la orientación de las CMN es en verdad internacional y va más allá de un punto de
vista nacionalista estrecho. (Koontz, Weihrich, & Cannice, 2,012)
Ventajas de las multinacionales
Las CMN poseen ventajas sobre las empresas con una orientación nacional. Es obvio
que las CMN pueden aprovechar oportunidades de empresas en países muy distintos.
También pueden recaudar dinero para sus operaciones en todo el mundo. Más aun,
se beneficia al ser capaz de establecer instalaciones de producción en países donde
sus productos pueden elaborarse con mayor efectividad de costos y eficiencia. Las
compañías con operaciones alrededor del mundo en ocasiones tienen mejor acceso a
recursos y materiales naturales que pueden no estar disponibles para las empresas
nacionales. Por ultimo, las CMN grandes pueden reclutar gerentes y personal de una
fuente de mano de obra mundial.
Desafíos para las multinacionales
Las ventajas de las operaciones multinacionales deben ser valoradas frente a los
desafíos y riesgos asociados con la operación en ambientes extranjeros. Un problema
es el creciente nacionalismo en muchos países. Hace algunos años, los países en vías
de desarrollo carecían de habilidades gerenciales, de marketing y de técnicas. En
consecuencia, se vieron en la necesidad de utilizar a las CMN. Pero la situación ha
cambiado para las personas de aquellos países, pues están adquiriendo esas
habilidades rápidamente. Además, estos países no solo se han preocupado del valor
de sus recursos naturales, sino que adquirieron más habilidades respecto a las
negociaciones internacionales.

Por último, las CMN deben mantener buenas relaciones con el país anfitrión, tarea
que seria difícil en algunos países, ya que sus gobiernos frecuentemente cambian de
poder y las empresas deben tratar con ellos y adaptarse a esos cambios.
De corporaciones multinacionales a mundiales o transnacionales
Operar en diferentes países no es suficiente para las corporaciones grandes;
tampoco es suficiente el establecimiento de plantas de manufactura en varios países
(como lo han hecho Exxon y General Motors) para ser competitivos en el mercado
mundial. El cambio es hacia la corporación mundial, o transnacional, el cual
contempla al mundo entero como un solo mercado. Sin embargo, esto significa que
la corporación también tiene que adaptarse a necesidades nacionales y hasta locales.
Los mercados domésticos se han vuelto demasiado pequeños. Desarrollar un
medicamento puede costar varios cientos de millones de dólares y requerir más de
diez años para su funcionalidad. Recuperar los costos requiere vender el
medicamento en un mercado mundial. Más aun, las compañías mundiales tienen que
mantenerse al frente del desarrollo tecnológico mundial. Ford Motor Company
decidió en la segunda mitad del decenio del 1980 convertirse en una corporación
mundial. Los intentos por construir el ¨auto mundial¨ (llamado Escort) no fueron
muy exitosos. No obstante, el uso de tecnología de comunicación moderna, como las
teleconferencias, establece un vínculo más estrecho entre la casa matriz de Ford y
sus operaciones europeas. Si bien Ford buscaba convertirse en una corporación
mundial, le hacían falta plantas de ensamblaje en Japón. Para compensar este vacío,
Ford adquirió 25% de las acciones de Mazda, que mas tarde convirtió en 33.4%.
Después de que Ford obtuvo un interés controlador, designo presidente a Henry
Wallace, el primer extranjero en encabezar una compañía japonesa importante.
Asimismo, la compañía tiene otro proyecto con Nissan, en Japón, el cual diseño la
minivan construida por Ford y comercializada como la Villager y la Quest que es
vendida por los distribuidores de Nissan.

Si bien muchas empresas buscan convertirse en mundiales, solo unas cuantas lo han
logrado en realidad. Se requiere desarrollar productos teniendo en mente al mundo
entero, es especial los mercados de América del Norte, Asia y Europa Occidental. De
igual modo, las decisiones estratégicas deben tomar en cuenta a todo el mundo, y a
su vez adaptarse a tácticas para los ambientes nacionales y locales. En cuanto al
personal, se abrirán oportunidades para los extranjeros que avancen a posiciones
administrativas más elevadas. En países en los que la corporación mundial no puede
entrar, es necesario establecer alianzas estratégicas con compañías locales.
ALIANZAS ENTRE PAÍSES Y BLOQUES ECONÓMICOS
En cierto momento, los países de una región en particular competían entre ellos (y
aun lo hacen). Pero ahora, esos países están formando alianzas regionales lo cual
hace que regiones enteras compitan entre ellas. Ejemplos de ello son la Unión
Europea, el Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN), la Asociación
de Naciones del Sudeste Asiático (Association of SouthEast Asian Nations, ASEAN) y
el Mercosur. (Koontz, Weihrich, & Cannice, 2,012)
La Unión Europea
Europa, 1992 marco la terminación de la primera etapa de los lazos económicos
europeos. El programa de 1992 de la Comunidad Europea (CE) ocasiono cambios
dramáticos en el poder económico. Algunos vieron el nuevo programa como la Nueva
Europa, en tanto que otros, en especial los de afuera, la veían como una fortaleza
que podría plantear serios desafíos para otros países, incluso
a Estados Unidos. Para competir con efectividad, los países
norteamericanos y asiáticos se prepararon para la Nueva
Europa creando el TLCAN y la ASEAN.
La Comisión Europea trabajo en casi 300 acciones legislativas para retirar las
barreras comerciales y crear un mercado interno. Las nuevas medidas tenían el
propósito de incrementar las oportunidades de mercado, escalar la competencia
dentro de la CE y promover la competencia de compañías fuera de ella. La abolición

de las restricciones al comercio transnacional y el relajamiento de los controles
fronterizos tuvieron un efecto considerable en las compañías estadounidenses que
hacían negocios en Europa. Más aun, compañías europeas fuertes se convirtieron en
competidores formidables en el mercado estadounidense, como ilustra Siemens, la
compañía mundial alemana.
El objetivo de Europa 1992 era crear un mercado único a través de la eliminación de
barreras comerciales y del libre movimiento de bienes, personas, servicios y capital.
Los cambios serian más allá de los intereses económicos y abarcarían también
muchas transformaciones sociales. Por ejemplo, las calificaciones educativas se
vieron afectadas. El Consejo de Ministros estableció una directiva que reconoce los
diplomas de educación superior entre las fronteras nacionales, facilitándole a los
profesionales trabajar en distintos países. Está claro entonces, que la CE es más que
una comunidad económica: es un estado mental con poder político.
La CE 1992 original (que más tarde se convirtió en la Unión Europea) consistía de 12
naciones miembros: Bélgica, Dinamarca, Francia, Alemania, Grecia, Irlanda, Italia,
Luxemburgo, los países bajos, Portugal, España y Reino Unido, en 1995 se extendió
para incluir a Austria, Finlandia y Suecia. Desde entonces, Chipre, la República
Checa, Estonia, Hungría, Latvia, Malta, Polonia, Eslovaquia y Eslovenia han sido
admitidas.
El tratado de libre comercio de América del norte y otros bloques de libre
comercio latinoamericanos
En 1994 entro en vigor el TLCAN, el cual contiene acuerdos entre Estados Unidos,
Canadá y México. Desde entonces, el comercio entre esos países se ha incrementado
enormemente. Los objetivos del TLCAN son eliminar las barreras comerciales y
facilitar los movimientos entre fronteras de bienes y servicios, promover el comercio
justo, incrementar las oportunidades de inversión, proteger la prioridad intelectual,
aportar para la solución de disputas y presentar oportunidades para mejorar los
beneficios de este acuerdo. El tratado cubre una variedad de áreas, como el acceso

al mercado, reglas que gobiernan el origen de los bienes, procedimientos de
aduanas, energía, agricultura y medidas a adoptar en emergencias.
A su vez, otros países latinoamericanos y del Caribe formaron sus propios bloques
comerciales. Argentina, Brasil, Bolivia, Chile, Paraguay y Uruguay son miembros del
grupo Mercosur. La Unión Europea tiene un comercio extenso con los miembros del
Mercosur, el cual se vio fortalecido por las negociaciones de la quinta ronda de la
asociación celebrada en julio de 2001. Además, los países del Caribe y del centro sur
de América consideran reducciones en las barreras comerciales a través del área del
libre comercio de las Américas (ALCA) que algunos pretenden ver como una
extensión del TLCAN. (Koontz, Weihrich, & Cannice, 2,012)
La Asociación de Naciones del Sudeste Asiático (ASEAN)
Los diez países de Brunei Darussalam, Cambodia, Indonesia, Laos, Malasia,
Myanmar, Las Filipinas, Singapur, Tailandia y Vietnam formaron un bloque comercial
para hacerle frente al TLCAN y la unión europea cada vez con mayor fuerzan no solo
económica, si no políticamente.
Durante la conferencia cumbre de ASEAN en octubre de 2003 en Bali, los lideres de
esta organización discutieron sobre la seguridad política, la cooperación sociocultural
y problemas económicos con los líderes de china, Japón, India, Corea del Sur.
También, los ministros de economía de ASEAN se reúnen con frecuencia para
analizar problemas y estrategias económicas. La 35ª de esas reuniones se celebro en
Phnom Penn en septiembre 2003. Un mes después Kuala Lumpur, Malasia, fue sede
de la reunión inaugural que los ministral de ASEAN organizaron sobre la cultura y las
artes. La meta de la reunión era mejorar la cooperación entre los países de ASEAN,
fortalecer la compresión entre sus pueblos y promover una identidad regional; en
fechas recientes, estos países también brindan su ayuda para combatir el terrorismo.
Con cierta eventualidad, la alianza ASEAN podría rivalizar con el TLCAN y la unión
europea.

ADMINSTRACION INTERNACIONAL: DIFERENCIAS CULTURALES Y DE
PAIS
Es interesante conocer algunas de las diferencias en prácticas gerenciales. Un amplio
estudio realizado por Geert Hofstede presenta un marco importante e interesante
para estudiar las diferencias culturales que existen entre los países. Nuestra
discusión se centrara en países selectos, esta es ilustrativa, más que amplia y se
basara en generalizaciones. En principio tengamos en mente que hay, por ejemplo,
grandes diferencias entre los gerentes de cualquier país; más aun, una sociedad no
es estática y los cambios ocurren con el tiempo. Por nombrar algo. El estilo
autoritario tradicional de los gerentes alemanes está dando lugar lentamente a un
enfoque más participativo.
Comportamientos en culturas distintas
El estudio realizado por Geert Hofstede, investigador holandés, encontró que la
cultura da un efecto sobre el comportamiento de los empleados. En su estudio inicial
de más de 110,000 personas, identifico cuatro dimensiones y más tarde agrego una
quinta, estas son: 1) Individualismo frente a colectivismo, 2) Distancia del poder
grande frene al pequeño, 3) Tolerancia a la incertidumbre frente a la evitación, 4)
Masculinidad frente a la feminidad, o comportamiento ante las metas agresivas
frente al pasivo y 5) Orientación al corto plazo frente al largo plazo.
Los resultados de la investigación de Hofstede demostraron que por ejemplo, el
individualismo prevalecerá en Estados Unidos, Australia, Gran Bretaña y Canadá; en
contraste, el colectivismo se enfocaba en países
como Guatemala, Ecuador y Panamá. Entre los
50 países estudiados.
FRANCIA: LE PLAN Y LE CADRE
En Francia, la planeación gubernamental a
escala nacional (factor ambiental legal y
político) ayuda a coordinar los planes de industrias y compañías individuales (función

gerencial de la planeación). La meta del gobierno es utilizar los recursos del país con
mayor efectividad y evitar la expansión en áreas no económicas. Aun cuando la
planeación de gobierno que también se extiende a áreas regionales sea realizada por
relativamente pocas personas, pero muy competentes, otros departamentos del
gobierno, organizaciones patronales, sindicatos y consumidores aportan cooperación
y asistencia. (Koontz, Weihrich, & Cannice, 2,012)
En ocasiones el plan se convierte en una estrategia mundial que ayuda a industrias
específicas por ejemplo; el gobierno trata de integrar la industria electrónica en un
todo para que pueda superar sus debilidades en el procesamiento de la información,
electrónica del consumidor, microelectrónica y automatización. Para implementar la
estrategia, el gobierno planea apoyar varios proyectos nacionales como síntesis del
habla, mini y microcomputadoras y computadoras centrales. Está claro que existe
una estrecha relación entre la planeación del gobierno y las empresas, en especial
aquellas que son propiedad del gobierno y las que reciben ayuda directamente de
este.
La fuerte participación del gobierno en actividades económicas y sociales resulto en
un enorme servicio civil con unos 4.5 millones de trabajadores. Los servidores civiles
tienen ventajas sobre los trabajadores del sector privado: sueldos más altos,
jornadas de trabajos menos largas, más días festivos, mejor pensión, más bonos,
seguridad en el trabajo casi completa y otros beneficios. En Francia, contrastando
con otros países europeos, la fuerza de trabajo del gobierno creció alrededor de 20%
entre 1,979 y 1,999, así que uno de cada cuatro franceses les gustaría ser servidores
civiles o funcionarios.
Jean-Louis Barsoux y Peter Lawrence señalaron no solo la estrecha relación entre el
gobierno e industria, sino también el efecto que tenían las universidades de elite, las
grandes ecoles, al formar en los alumnos la mente gerencial francesa, que es
considerada esencial para administrar en el gobierno y las organizaciones de
negocios. Estas escuelas proporcionan el cadre (un pequeño núcleo de personas
comprometidas y con experiencia, capaces de formar a los nuevos miembros y
asumir el liderazgo del grupo), la elite gerencial. Más aun, las conexiones de las

escuelas son vitales para el éxito gerencial. Lo valorado en estos gerentes es la
habilidad analítica, la independencia y la eficiencia en sintetizar hechos.
Del arte de administrar
Algunas autoridades consideran la coordinación como una función separada del
gerente. Sin embargo, parece más preciso considerarla como la esencia del arte de
administrar, para lograr armonía entre los esfuerzos individuales hacia el
cumplimiento de las metas del grupo. Cada una de las funciones gerenciales es un
ejercicio que contribuye a la coordinación.
Hasta en el caso de una iglesia o una organización fraternal, los individuos a menudo
interpretan intereses similares de diferentes maneras y sus esfuerzos hacia metas
mutuas no se funden automáticamente con los esfuerzos de otros. Así, se convierte
en la tarea central del gerente reconciliar diferencias en enfoque, tiempo, esfuerzo o
interés y armonizar las metas individuales para contribuir a las metas
organizacionales. (Koontz, Weihrich, & Cannice, 2,012)
Modelo de Sistemas de Administración y la organización del libro
El modelo del enfoque de sistemas a la administración también es el fundamento
para organizar el conocimiento gerencial. La primera parte cubre la base de la
administración y las interacciones entre la organización y su ambiente. Esta parte
incluye todas las funciones gerenciales. Se ocupa del conocimiento gerencial básico,
como teoría, ciencia y práctica. También analiza la evolución de la administración y
los diversos enfoques a la administración. Ya que las organizaciones son sistemas
abiertos, interactúan con el ambiente externo: domestico e internacional.
Bibliografía
Koontz, H., Weihrich, H., & Cannice, M. (2,012). Administración. D.F, Mexico: McGraw Hill.

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