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SEGUNDA SESIÓN
1.6.LA ADMINISTRACION EN LA SOCIEDAD MODERNA Y SUS
PERSPECTIVAS FUTURAS
En las próximas décadas, los principales desafíos para la administración serán los
siguientes:
1 Crecimiento de las organizaciones.
2 Competencia más aguda.
3 Sofisticación de la tecnología.
4 Tasas elevadas de inflación.
5 Protagonismo mayor de las organizaciones.
6 Globalización de la economía e internalización de los negocios.
a) La globalización de las empresas se acentúa, después de la Segunda Guerra
Mundial, cuando la sólida economía estadounidense y los avances científicos y
tecnológicos en el área de la comunicación permiten la adquisición y
administración de activos en el exterior. Posteriormente en la década de los
setenta las empresas japonesas y europeas inician también un proceso de
globalización empresarial, convirtiéndose en competidores a nivel mundial.
Ahora, a la competencia, se han incorporado los denominados “tigres
asiáticos” y la poderosa república China.
b) Existen también países que buscan integrarse al “club de la globalización” ,
estos países son Canadá, México, India, Malasia, Brasil, entre otros. El Perú
pretende aprovechar su “ubicación geo-estratégica” para insertarse en el
mundo globalizado; para ello la construcción de una carretera trans-oceánica
convertiría al país en una ruta alternativa al Canal de Panamá.
PRACTICAS DE LAS EMPRESAS EN UNA ECONOMIA GLOBALIZADA: Las
empresas en una economía globalizada realizan sus negocios de una manera peculiar
orientándose fundamentalmente a lo siguiente:
 Tendencia a la exportación: es decir vender en mercados extranjeros bienes
producidos en el país.
 Licencias: Es la venta de los derechos para comercializar productos con nombre de
marca o para usar procesos patentados o materiales sujetos a derechos de autor.
 Franquicias: Tipo de licencia mediante la cual la empresa vende un paquete que
incluye una marca registrada, equipo, materiales y lineamientos administrativos. Las
franquicias son la forma básica para expandirse que han usado Mc Donald’s, Pizza
Hut y otras cadenas de comida rápida para expanderse en los mercados
internacionales.
 Riesgo compartido: (joint venture) Empresa mercantil mediante la cual una
compañía nacional comparte con una extranjera los costos de la producción o las
instalaciones para la investigación instalados en el país extranjero.
 Sociedad estratégica global: Es la alianza formada por una organización con uno o
más países extranjeros, constituida por un país por lo general con la idea de
explotar las oportunidades de los otros países y de conseguir el liderazgo en la
oferta o la producción. Este tipo de alianzas son llamadas también “Alianzas
Estratégicas”’. Un ejemplo de esta unión lo tenemos en la alianza efectuada entre
Suzuki y Maruti (empresa automotriz de la India).
CARACTERISTICAS DE LA GLOBALIZACION
 Existe una movilidad de capitales financieros a nivel internacional.
 Tienden a desaparecer las barreras internacionales para el tráfico de mercancías.
 Se desarrolla un mayor flujo internacional de servicios, personas y conocimiento.
 Se incrementa la posibilidad de elección en los consumidores.
RIEZGOS DE LA GLOBALIZACION: El proceso de globalización presenta ciertos
riesgos, sobre todo para los países sub-desarrollados; algunos de estos riesgos
son:
 La movilidad de capitales financieros puede desestabilizar las finanzas nacionales.
 Los países ya no pueden contar con inversiones seguras.
 La libertad de comercio favorece principalmente a los exportadores más poderosos.
 La globalización es un proceso unilateral y las naciones del “’centro” inundan a las
de la “periferia” con sus productos y/o servicios.
 Los buenos productos y servicios no circulan con la misma libertad; no hay
“mercado para ellos”.
SEGUNDA SEMANA
PRIMERA SESION
MISION
VISION
OBJETO
FINALIDAD
CARACTERISTICAS E IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION
MISION
Es misión de la Administración formar personas con las competencias requeridas
para el emprendimiento y la gerencia de organizaciones de diferentes niveles de
complejidad, generando, adaptando y transfiriendo conocimiento pertinente, de
acuerdo con las tendencias del mercado y del desarrollo social.
VISION
La visión es aquella idea o conjunto de ideas que se tienen de la organización a
futuro. Es el sueño mas preciado a largo plazo.
La visión de la organización a futuro expone de manera evidente y ante todos los
grupos de interés el gran reto empresarial que motiva e impulsa la capacidad
creativa en todas las actividades que se desarrollan dentro y fuera de la empresa.
Consolida el liderazgo de alta dirección, ya que al tener claridad conceptual acerca
de lo que se requiere construir a futuro, le permite enfocar su capacidad de
dirección, conducción y ejecución hacia su logro permanente
OBJETO
El objeto de estudio de la administración son: las organizaciones, su dirección, las
técnicas de dirección, la transformación y adaptación de las organizaciones, la
teoría de la organización y de la administración.
FINALIDAD DE LA ADMINISTRACION
La Administración busca en forma directa precisamente la obtención de resultados
de máxima eficiencia en la coordinación, y sólo a través de ella, se refiere a la
máxima eficiencia o aprovechamiento de los recursos materiales, tales como
capital, materias primas, máquinas, etc..
El buen administrador no lo es precisamente por ser buen contador, buen ingeniero,
buen economista, buen abogado, etc., sino por cualidades y técnicas que posee
específicamente para coordinar a todos estos elementos en la forma más eficiente.
La coordinación es considerada por ello, como esencia misma de la Administración,
por la mayor parte de los autores de importancia.
Coordinar, implica el ordenamiento simultáneo y armonioso de varias cosas.
Supone, por lo mismo, que hay diferentes personas, y medios diversos, orientados
todos ellos a la realización de un fin único.
CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION
a) Su universalidad.- El fenómeno administrativo se da donde quiera que exista un
organismo social, porque en él tiene siempre que existir coordinación sistemática de
medios. La Administración se da por lo mismo en el Estado, en el ejército, en la
empresa, en una sociedad religiosa, etc.
b) Su especificidad.- Aunque la Administración va siempre acompañada de otros
fenómenos de índole distinta (v. gr.: en las empresas funciones económicas,
contables, productivas, mecánicas, jurídicas, etc.) el fenómeno administrativo es
específico y distinto a los que acompaña. Se puede ser, v.gr.: un magnífico
ingeniero de producción (como técnico en esta especialidad) y un pésimo
administrador.
c) Su unidad temporal.- Aunque se distingan etapas, fases y elementos del
fenómeno administrativo, éste es único y, por lo mismo, en todo momento de la vida
de una empresa se están dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte
de los elementos administrativos. Así, v.gr.: al hacer los planes, no por eso se deja
de mandar, de controlar, de organizar, etc.
d) Su unidad jerárquica.- Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo
social, participan, en distintos grados y modalidades, de la misma Administración.
Así, en una empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente
general, hasta el último mayordomo
IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN
Después de haber estudiado sus características, resulta innegable la trascendencia
que tiene la administración en la vida del hombre. Por lo que es necesario mencionar
algunos de los argumentos más relevantes que fundamenta la importancia de esta
disciplina:
a) Universalidad: Con la universalidad de la administración se demuestra que ésta
es imprescindible para el adecuando funcionamiento de cualquier organismo
social.
b) Simplificación del Trabajo: Simplifica el trabajo al establecer principios,
métodos y procedimientos, para lograr mayor rapidez y efectividad.
c) Productividad y Eficiencia: La productividad y eficiencia de cualquier empresa
están en relación directa con la aplicación de una buena administración.
d) Bien común: A través de los principios de administración se contribuye al
bienestar de la comunidad, ya que proporciona lineamientos para optimizar el
aprovechamiento de los recursos, para mejorar las relaciones humanas y
generar empleos.
SEGUNDA SESION
LA EFICACIA, EFICIENCIA, EFECTIVIDAD, PRODUCTIVIDAD,
COMPETITIVIDAD, RENTABILIDAD, ECONOMICIDAD RACIONALIDAD Y
CALIDAD
Eficacia
Medida normativa del alcance de resultados
En términos económicos es la capacidad para satisfacer una necesidad de la
sociedad a través de proveerle productos
Eficiencia
Es una medida normativa de la utilización de recursos en la medida del alcance de
resultados
Productividad
Medida del grado en que funciona el sistema de operaciones e indicador de la
eficiencia y la competitividad de una empresa o departamento
Competitividad
Grado o capacidad de competencia que presenta una empresa
La Competitividad se vincula a la relación que tiene la empresa con respeto a otras
Rentabilidad
Relación existente entre la inversión y los ingresos que recibe una empresa
Economicidad
Referido a la generación de valores mas bajos menor costo
Racionalidad
Expresión de virtudes: tolerancia, respeto, disposición a la escucha, persuasión. La
distinción entre discurso racional y otro irracional.
Calidad
Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo, que permite juzgar su valor.
Buena calidad, superioridad o excelencia. Ejemplo la calidad del vino jerez ha
conquistado los mercados.

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  • 1. SEGUNDA SESIÓN 1.6.LA ADMINISTRACION EN LA SOCIEDAD MODERNA Y SUS PERSPECTIVAS FUTURAS En las próximas décadas, los principales desafíos para la administración serán los siguientes: 1 Crecimiento de las organizaciones. 2 Competencia más aguda. 3 Sofisticación de la tecnología. 4 Tasas elevadas de inflación. 5 Protagonismo mayor de las organizaciones. 6 Globalización de la economía e internalización de los negocios. a) La globalización de las empresas se acentúa, después de la Segunda Guerra Mundial, cuando la sólida economía estadounidense y los avances científicos y tecnológicos en el área de la comunicación permiten la adquisición y administración de activos en el exterior. Posteriormente en la década de los setenta las empresas japonesas y europeas inician también un proceso de globalización empresarial, convirtiéndose en competidores a nivel mundial. Ahora, a la competencia, se han incorporado los denominados “tigres asiáticos” y la poderosa república China. b) Existen también países que buscan integrarse al “club de la globalización” , estos países son Canadá, México, India, Malasia, Brasil, entre otros. El Perú pretende aprovechar su “ubicación geo-estratégica” para insertarse en el mundo globalizado; para ello la construcción de una carretera trans-oceánica convertiría al país en una ruta alternativa al Canal de Panamá. PRACTICAS DE LAS EMPRESAS EN UNA ECONOMIA GLOBALIZADA: Las empresas en una economía globalizada realizan sus negocios de una manera peculiar orientándose fundamentalmente a lo siguiente:  Tendencia a la exportación: es decir vender en mercados extranjeros bienes producidos en el país.  Licencias: Es la venta de los derechos para comercializar productos con nombre de marca o para usar procesos patentados o materiales sujetos a derechos de autor.  Franquicias: Tipo de licencia mediante la cual la empresa vende un paquete que incluye una marca registrada, equipo, materiales y lineamientos administrativos. Las franquicias son la forma básica para expandirse que han usado Mc Donald’s, Pizza Hut y otras cadenas de comida rápida para expanderse en los mercados internacionales.  Riesgo compartido: (joint venture) Empresa mercantil mediante la cual una compañía nacional comparte con una extranjera los costos de la producción o las instalaciones para la investigación instalados en el país extranjero.  Sociedad estratégica global: Es la alianza formada por una organización con uno o más países extranjeros, constituida por un país por lo general con la idea de explotar las oportunidades de los otros países y de conseguir el liderazgo en la oferta o la producción. Este tipo de alianzas son llamadas también “Alianzas Estratégicas”’. Un ejemplo de esta unión lo tenemos en la alianza efectuada entre Suzuki y Maruti (empresa automotriz de la India).
  • 2. CARACTERISTICAS DE LA GLOBALIZACION  Existe una movilidad de capitales financieros a nivel internacional.  Tienden a desaparecer las barreras internacionales para el tráfico de mercancías.  Se desarrolla un mayor flujo internacional de servicios, personas y conocimiento.  Se incrementa la posibilidad de elección en los consumidores. RIEZGOS DE LA GLOBALIZACION: El proceso de globalización presenta ciertos riesgos, sobre todo para los países sub-desarrollados; algunos de estos riesgos son:  La movilidad de capitales financieros puede desestabilizar las finanzas nacionales.  Los países ya no pueden contar con inversiones seguras.  La libertad de comercio favorece principalmente a los exportadores más poderosos.  La globalización es un proceso unilateral y las naciones del “’centro” inundan a las de la “periferia” con sus productos y/o servicios.  Los buenos productos y servicios no circulan con la misma libertad; no hay “mercado para ellos”.
  • 3. SEGUNDA SEMANA PRIMERA SESION MISION VISION OBJETO FINALIDAD CARACTERISTICAS E IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION MISION Es misión de la Administración formar personas con las competencias requeridas para el emprendimiento y la gerencia de organizaciones de diferentes niveles de complejidad, generando, adaptando y transfiriendo conocimiento pertinente, de acuerdo con las tendencias del mercado y del desarrollo social. VISION La visión es aquella idea o conjunto de ideas que se tienen de la organización a futuro. Es el sueño mas preciado a largo plazo. La visión de la organización a futuro expone de manera evidente y ante todos los grupos de interés el gran reto empresarial que motiva e impulsa la capacidad creativa en todas las actividades que se desarrollan dentro y fuera de la empresa. Consolida el liderazgo de alta dirección, ya que al tener claridad conceptual acerca de lo que se requiere construir a futuro, le permite enfocar su capacidad de dirección, conducción y ejecución hacia su logro permanente OBJETO El objeto de estudio de la administración son: las organizaciones, su dirección, las técnicas de dirección, la transformación y adaptación de las organizaciones, la teoría de la organización y de la administración. FINALIDAD DE LA ADMINISTRACION La Administración busca en forma directa precisamente la obtención de resultados de máxima eficiencia en la coordinación, y sólo a través de ella, se refiere a la máxima eficiencia o aprovechamiento de los recursos materiales, tales como capital, materias primas, máquinas, etc.. El buen administrador no lo es precisamente por ser buen contador, buen ingeniero, buen economista, buen abogado, etc., sino por cualidades y técnicas que posee específicamente para coordinar a todos estos elementos en la forma más eficiente. La coordinación es considerada por ello, como esencia misma de la Administración, por la mayor parte de los autores de importancia. Coordinar, implica el ordenamiento simultáneo y armonioso de varias cosas. Supone, por lo mismo, que hay diferentes personas, y medios diversos, orientados todos ellos a la realización de un fin único.
  • 4. CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION a) Su universalidad.- El fenómeno administrativo se da donde quiera que exista un organismo social, porque en él tiene siempre que existir coordinación sistemática de medios. La Administración se da por lo mismo en el Estado, en el ejército, en la empresa, en una sociedad religiosa, etc. b) Su especificidad.- Aunque la Administración va siempre acompañada de otros fenómenos de índole distinta (v. gr.: en las empresas funciones económicas, contables, productivas, mecánicas, jurídicas, etc.) el fenómeno administrativo es específico y distinto a los que acompaña. Se puede ser, v.gr.: un magnífico ingeniero de producción (como técnico en esta especialidad) y un pésimo administrador. c) Su unidad temporal.- Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenómeno administrativo, éste es único y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se están dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos. Así, v.gr.: al hacer los planes, no por eso se deja de mandar, de controlar, de organizar, etc. d) Su unidad jerárquica.- Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social, participan, en distintos grados y modalidades, de la misma Administración. Así, en una empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente general, hasta el último mayordomo IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN Después de haber estudiado sus características, resulta innegable la trascendencia que tiene la administración en la vida del hombre. Por lo que es necesario mencionar algunos de los argumentos más relevantes que fundamenta la importancia de esta disciplina: a) Universalidad: Con la universalidad de la administración se demuestra que ésta es imprescindible para el adecuando funcionamiento de cualquier organismo social. b) Simplificación del Trabajo: Simplifica el trabajo al establecer principios, métodos y procedimientos, para lograr mayor rapidez y efectividad. c) Productividad y Eficiencia: La productividad y eficiencia de cualquier empresa están en relación directa con la aplicación de una buena administración. d) Bien común: A través de los principios de administración se contribuye al bienestar de la comunidad, ya que proporciona lineamientos para optimizar el aprovechamiento de los recursos, para mejorar las relaciones humanas y generar empleos. SEGUNDA SESION LA EFICACIA, EFICIENCIA, EFECTIVIDAD, PRODUCTIVIDAD, COMPETITIVIDAD, RENTABILIDAD, ECONOMICIDAD RACIONALIDAD Y CALIDAD
  • 5. Eficacia Medida normativa del alcance de resultados En términos económicos es la capacidad para satisfacer una necesidad de la sociedad a través de proveerle productos Eficiencia Es una medida normativa de la utilización de recursos en la medida del alcance de resultados Productividad Medida del grado en que funciona el sistema de operaciones e indicador de la eficiencia y la competitividad de una empresa o departamento Competitividad Grado o capacidad de competencia que presenta una empresa La Competitividad se vincula a la relación que tiene la empresa con respeto a otras Rentabilidad Relación existente entre la inversión y los ingresos que recibe una empresa Economicidad Referido a la generación de valores mas bajos menor costo Racionalidad Expresión de virtudes: tolerancia, respeto, disposición a la escucha, persuasión. La distinción entre discurso racional y otro irracional. Calidad Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo, que permite juzgar su valor. Buena calidad, superioridad o excelencia. Ejemplo la calidad del vino jerez ha conquistado los mercados.