El documento define la administración como el proceso de diseñar y mantener un entorno donde los individuos trabajen en grupo para cumplir de manera eficaz y eficiente con sus objetivos y metas seleccionadas. Describe que la administración implica cinco funciones clave: planeación, organización, integración de personal, dirección y control. Además, explica que la administración se aplica tanto a organizaciones lucrativas como no lucrativas, y que los administradores de todos los niveles ejercen estas funciones aunque en diferentes grados.

1. Administración I Administraciòn: ciencia, teoría y práctica 2010

2. ¿Qué es la administración? Se define como el proceso de diseñar y mantener un entorno en el que los individuos trabajando en grupos cumplan eficaz y eficientemente sus objetivos específicos y metas seleccionadas. La Administración: Su Naturaleza y Propósito

3. Ejercer funciones administrativas de planeación, organización, integración de personal, dirección y control. Debe ser aplicada a todo tipo de organizaciones. Se aplica a administradores de todos los niveles organizacionales. Su intención es de generar un superávit. Debe perseguir a la productividad; lo que implica desarrollarse con eficacia y eficiencia. Objetivos Específicos

4. La clara y útil organización de los conocimientos facilita el análisis de la administración, así pues podemos dividirlas en cinco funciones importantes: Planeación Organización Integración de personal Dirección Control Funciones de la Administración

5. A los gerentes se les encarga la responsabilidad de realizar acciones que harán posible que las personas lleven a cabo sus mejores contribuciones a los objetivos del grupo. La administración se aplica tanto a los negocios como a las organizaciones no lucrativas. Los elementos externos que afectan a las operaciones se dividen en Económicos Tecnológicos Sociales Políticos Éticos. La Administración Como Elemento Esencial de todas las Organizaciones

6. Es cierto que una situación dada puede diferir un control entre uno y otro nivel de organización y tipo de empresa, sin embargo no se hace una distinción básica entre gerentes, ejecutivos, administradores y supervisores. El alcance de la autoridad puede variar mientras es considerable que los tipos de problemas sean distintos. Obtienen resultados mediante el establecimiento de un entorno favorable. Todos ejercen funciones administrativas, sin embargo el tiempo que dedican a cada función puede diferir Funciones Administrativas de los Diferentes Niveles Organizacionales

7. Supervisores de primera línea Thomas A. Mahoney Administradores de Alto Nivel Administradores de Nivel Intermedio Planeación Organización Dirección Control Jerarquía organizacional

8. Robert L. katz y los tipos de habilidades para la administración: La habilidad técnica La habilidad humana La habilidad conceptual La habilidad de diseño Habilidades Administrativas y Jerarquía Organizacional

9. Habilidades Técnicas Habilidades Humanas Habilidades de Conceptualización Habilidades de Diseño Alta Dirección Mandos Medios Supervisores Habilidades de Diseño Habilidades Humanas Habilidades Técnicas

10. La meta de todos los gerentes es crear un superávit, en consecuencia, deben establecer un ambiente en el que el personal pueda lograr las metas de grupo con la menor inversión de: tiempo dinero materiales Así tomando en cuenta la menor insatisfacción personal Metas de todos los Administradores y Organizadores

11. “ Perdimos de vista la rentabilidad como meta, y la sustituimos por el valor para el accionista medido por el precio de las acciones ”. Nació en 1947. Es un académico estadounidense que se centra en temas de economía y administración de empresas. Actualmente es Profesor en la Escuela de Negocios de Harvard, donde conduce el Instituto para la estrategia y la competitividad. Su principal teoría es la de gerencia estrategica, que estudia como una empresa o una región pueden construir una ventaja competitiva y sobre ella desarrollar una estrategia competitiva. Michael Porter

12. Estaban orientadas a la acción. Aprendieron de las necesidades de sus clientes. Fomentaron la autonomía administrativa y emprendedora. Obtuvieron productividad prestando estrecha atención a las necesidades de su personal. Estaban impulsadas por una filosofía de compañía que con frecuencia se basaba en los valores de sus dirigentes. Se concentraban en los negocios que conocían mejor. Tenían una estructura de organización sencilla con staff (personal) limitado. Estaban tanto centralizadas como descentralizadas, dependiendo de lo que fuera apropiado. Perspectivas de las Compañías Excelentes

13. Calificación: Innovación Calidad de la administración Talento de los empleados Solidez financiera Activos de la firma Valor de la inversión a largo plazo Responsabilidad social Calidad de productos Servicios de la compañía Empresas: General Electric Southwest airlines Wal - mart Microsoft Berkshire hathaway Home depot Johnson & johnson fedex Citigroup Intel Las Compañías mas Admiradas en Estados Unidos

14. Es una interdependencia económica creciente del conjunto de países del mundo, provocada por el aumento del volumen y la variedad de las transacciones transfronterizas de bienes y servicios, así como de los flujos internacionales de capitales Globalización

15. Surgen proceso en el que, a través de la creciente comunicación e interdependencia entre los distintos países del mundo se unifican mercados, sociedades y culturas. Un conjunto de transformaciones sociales, económicas y políticas en los diferentes países que les acerca un modelo de carácter global. Predominan modos de producción y de movimientos de capital a escala planetaria, impulsados por los países más avanzados. Se toma en cuenta la ubicación en diversos países de distintas fases de la producción, con componentes originarios de países diferentes. La venta de productos similares internacionalmente, con estándares universalmente aceptados. La pérdida de atribuciones de los gobiernos de países . Aspectos Económicos de la Globalización

16. Productividad Es definida como la relación entre los resultados y el tiempo utilizado para obtener productos, dentro de un periodo determinado, con la debida consideración de la calidad. Productividad, Eficacia y Eficiencia Productividad = Productos (dentro de un período de tiempo, considerando la calidad) insumos

17. La productividad implica efectividad y eficiencia en el desempeño individual y organizacional. La efectividad es el logro de objetivos. la eficiencia es el logro de los fines con la menor cantidad de recursos Eficacia y Eficiencia

18. La administración como práctica es un arte, es saber como hacer algo el conocimiento organizado en que se basa la práctica se puede considerar una ciencia. Ciencia y arte no son mutuamente excluyentes, sino complementarios. Cuando la ciencia mejora, también mejora el arte. La ciencia en que se basa la administración es imperfecta e inexacta Administración: ¿Ciencia o Arte?

19. Frederick Taylor “ Padre de la Administración Científica” Reglas prácticas por conocimientos Armonía grupal Cooperación Productividad Plena capacidad de todos Evolución del Pensamiento Administrativo y de los Patrones de Análisis Administración Científica

20. Henry Fayol Autoridad y responsabilidad (una la hace consecuente con la otra) Unidad de mando (recibir órdenes de un solo superior) Cadena escalar (todos tienen un rango y no se debe ignorar) Espíritu de cuerpo (la unión hace la fuerza) Administración Operacional

21. Sin duda el aporte mas importante para el desarrollo del CO Querían exonerar los efectos de distintos niveles La iluminación en la producción de las trabajadoras Estimularon el interés en el comportamiento humano en las organizaciones Hawthorne

22. Los hallazgos de Mayo y sus colaboradores, basados en parte en las ideas concebidas por Pareto, tendrían un efecto dramático en el pensamiento administrativo. La modificación de la iluminación del grupo de prueba, la realización de cambios en los periodos de descanso, la reducción de jornadas de trabajo y la aplicación de variantes en los sistemas de pago de incentivos no parecieron explicar los cambios en la productividad. Así pues, Mayo y sus colaboradores llegaron a la conclusión de que eran otros factores responsables. Elton Mayo

23. Debido a la afluencia de teorías administrativas, se conoce como una selva de teorías administrativas. Presenta el planeamiento y metodología de la investigación administrativa; diseño organizativo y reingeniería; organigramas; informe y evaluación de la investigación administrativa. Análisis Administrativo

24. Enfoque empírico o de casos Enfoque de papeles administración Enfoque de contingencias o situacional Enfoque matemático o de la “Ciencia de la Administración ” Enfoque de la teoría de las decisiones Enfoque de la reingeniería Enfoque de sistemas Enfoque de sistemas socio técnicos Enfoque de sistemas sociales cooperativos Enfoque del comportamiento grupal Enfoque del comportamiento interpersonal Marco de las 7-S de Mckinsey Según Mintzberg, concluyó que los administradores cumplen diez funciones:

25. Observación de la función administrativa olvidando las teorías de H. Fayol Se subdividen en 3 papeles: Papel interpersonal ( relaciones) Papel de información Papel de decisión Enfoque del papel administrativo

26. Reúne el conocimiento pertinente de la Administración relacionándolo con el trabajo administrativo, es decir, con lo que hacen los Administradores Enfoque Operacional

27. Señala que una empresas no es personal, depende de otros factores sean el económico y lo social, así reciben insumos, transforman y exportan. Enfoque Sistemático Proceso de transformación Insumos Ambiente externo Productos

28. Los insumos son la materia prima empresarial sean las personas, capital, habilidades administrativas y el demandante lo que nos piden y lo que podemos conseguir y/o lograr Insumos y Demandantes

29. Se encargar de transformar los recursos a la demanda solicitada de forma eficaz y eficiente, es decir, cumpliendo todos los objetivos utilizando escasos recursos Procesos Administrativos

30. Se encarga de integrar las funciones administrativas y a la vez de enlazar a la empresa con su ambiente externo, es decir, con los demandantes Sistema de Comunicación

31. Variables, según el tipo de empresa, pude ser bienes, servicios, ganancias, los cuales cumplen dos objetivos, el satisfacer para suscitar contribuciones de los mismos y el de integrar las metas. Productos

32. El proceso administrativo es algo cíclico, lo que se convierte en producto, vuelve a ser insumo generando mas superávit, es decir utilidades( No obstante no vuelve como ganancias sino como maquinaria, edificios e inventario) Realización del Sistema

33. Según H. Fayol son 6 las mas importantes Planeación Organización Integración de personal Dirección Control Coordinación Funciones de la Administración

34. Implica en elegir misiones, objetivos así como las acciones necesarias para llevarlas a cabo y de esta manera lograr lo planeado. Planeación

35. Supone el establecimiento de una estructura intencionada de los papeles de los individuos deberán desempeñar en una empresa Organización

36. Consiste en ocupar con personas los puestos de la estructura de la organización, así como mantener estos puestos ocupados. Integración de Personal

37. Influir en las personas para que contribuyan a la organización y en las metas de grupo de una forma no autoritaria Dirección

38. Es la función de medir y corregir el desempeño individual y organizacional para garantizar que los hechos se apeguen a los planes Control

39. Llamada “Esencia de la Administración”, ya que permite la armonía de los esfuerzos individuales a favor de las metas Coordinación

40. Tiene que ver con todas las funciones administrativas Se ocupa de conocimientos administrativos básicos Se refiere a diversos aspectos de la planeación Trata de la organización Versa sobre la integración personal La Dirección, Control Modelo del Sistema de la Administración