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Lic. En Tecnología Educativa – UTN Mendoza
CUESTIONES TÉCNICAS REFERIDAS AL ACCESO A LA INFORMACIÓN
Accesibilidad Web – Acceso y Credibilidad
Tecnología Educativa 1
Extraido de http://blog.lotura.com/wp-content/uploads/2014/01/accesibilidad1-1170x429.jpg
Albornoz María Laura
En la actualidad, la elevada inaccesibilidad web provoca que un
amplio número de personas que presentan algún tipo de
discapacidad, encuentren serias dificultades para acceder a
Internet y por ende a sus contenidos.
Un número considerable de sitios web oficiales aún no son
todo lo accesibles que deberían ser; pues no consideran
algunos de los criterios de accesibilidad necesarios para dotar
de eficiencia y calidad sus contenidos y sus continentes,
ejemplos sitios que piden llenar un formulario y tienen sistema
CAPTCHA, los lectores de pantalla no leen los captchas.
Para que el usuario logre alcanzar su meta de forma
satisfactoria y con la mayor facilidad posible, el manejo del
software tiene que ser sencillo de comprender y de recordar; es
decir apoyarse en lo intuitivo, y se debe adaptar a las
características específicas del usuario.
Hneiderman (1998)
enunció cinco atributos que resumen los principales aspectos
que influyen en la accesibilidad:
• Facilidad de aprendizaje.
• Velocidad de desempeño. Si a un usuario que nunca ha visto
el portal se le ordenara ir a una sección concreta, ¿cuánto
tiempo le llevaría localizarla?
• Tasa de error por usuario. A un usuario con algo de
experiencia en la utilización del portal, ¿cuánto tiempo le
llevaría realizar una serie de tareas específicas?
• Retención en el tiempo. Se trata de evitar que un usuario
experimentado caiga en errores, de modo que acabe
abandonando la página.
• Satisfacción subjetiva. Un usuario experimentado, ¿tiene
una opinión positiva de la web?
Extraido de http://3.bp.blogspot.com/-7-
v4Ud7iw80/VJ13jOFVV7I/AAAAAAAAAh0/Y4wtrXKWfj4/s1600/accesibilidad-web.png
La accesibilidad intenta vencer las discapacidades del usuario para
acceder a la información. Un diseño accesible preparado para personas,
discapacitadas o no, no debe presentar dificultades en la navegación.
Una página accesible está concebida principalmente para aquellas
personas que tienen dificultades de acceso, lo que obliga en primera
instancia a realizar un esfuerzo extra al diseñar la interfaz, la cual
además de ser rápida e intuitiva deberá disponer de atajos que faciliten
la navegación.
La accesibilidad sería entonces la capacidad de una página web, o una
aplicación, para facilitarle a los usuarios (independientemente de sus
niveles de discapacidad física o tecnológica) el acceso a la misma y a sus
contenidos.
La usabilidad sería una forma de medir lo fácil, rápido y agradable que
resulta utilizar dicha página web o aplicación. Ambos conceptos
convergen en la búsqueda de la facilidad de acceso y consulta, por parte
de los usuarios, a una página web o a una aplicación.
Extraido de http://1.bp.blogspot.com/-n9RNkV_k_DI/T0SnR5-
tjuI/AAAAAAAAAY4/utjpi0NNv7w/s1600/accesibilidad_web.gif
El sitio www.lanacion.com.ar/sinbarrera es un claro ejemplo de
accesibilidad web.
El diario la Nación adaptó su contenido diario para lograr una
accesibilidad de su contenido el cual está adaptado para los lectores de
pantallas adaptados para los no vidente y disminuidos visuales.
Extraido de http://www.lanacion.com.ar/529226-el-
diario-para-ciegos-un-servicio-de-la-nacion-para-
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Eliminando barreras……
El diario lanación.com, al tener
muchos elementos como imágenes,
dificulta a la hora de emplear
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Extraido de: http://www.lanacion.com.ar
Extraido de; http://servicios.lanacion.com.ar/solo-texto
Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web 1.0
El fin principal de estas pautas es promover la accesibilidad, haciendo a la web
amigable también para todos los usuarios, cualquiera que sea la aplicación que esté
utilizando (Por ejemplo, navegador de sobremesa, navegador de voz, teléfono móvil,
PC de automóvil, etc.), o las limitaciones bajo las que opere (Por ejemplo, entornos
ruidosos, habitaciones infra o supra iluminadas, entorno de manos libres, etc.).
………..
Credibilidad
Para evaluar la calidad informativa de un documento web, Daniel Martí (2004, p. 6) habla de evaluación de los “efectos
informativos”. Se centra en la “cantidad, navegación, complementariedad o calidad informativa de los contenidos
organizados o servidos desde las sedes (...), número de páginas visitadas, la demanda y el uso de los enlaces a la
información complementaria o la navegación por el contexto relacionado, algunos de los parámetros de análisis
semiautomático que pueden facilitar la evaluación de los efectos informativos, la capacidad de unos contenidos de
generar un escenario suficiente para la composición mental y la toma de conciencia o de posturas subjetivas con respecto
a unos contenidos escritos, gráficos o multimediales”. Martí (2004, p. 5)
Ubico esta investigación en este segundo escalón, en cuanto a la relación informacional que se establece entre el
documento web y el usuario. Se trata de identificar conceptos, indicadores o items que se están configurando como
relevantes para considerar como “informativo” el contenido de un website.
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  • 1. Lic. En Tecnología Educativa – UTN Mendoza CUESTIONES TÉCNICAS REFERIDAS AL ACCESO A LA INFORMACIÓN Accesibilidad Web – Acceso y Credibilidad Tecnología Educativa 1 Extraido de http://blog.lotura.com/wp-content/uploads/2014/01/accesibilidad1-1170x429.jpg Albornoz María Laura
  • 2. En la actualidad, la elevada inaccesibilidad web provoca que un amplio número de personas que presentan algún tipo de discapacidad, encuentren serias dificultades para acceder a Internet y por ende a sus contenidos. Un número considerable de sitios web oficiales aún no son todo lo accesibles que deberían ser; pues no consideran algunos de los criterios de accesibilidad necesarios para dotar de eficiencia y calidad sus contenidos y sus continentes, ejemplos sitios que piden llenar un formulario y tienen sistema CAPTCHA, los lectores de pantalla no leen los captchas. Para que el usuario logre alcanzar su meta de forma satisfactoria y con la mayor facilidad posible, el manejo del software tiene que ser sencillo de comprender y de recordar; es decir apoyarse en lo intuitivo, y se debe adaptar a las características específicas del usuario.
  • 3. Hneiderman (1998) enunció cinco atributos que resumen los principales aspectos que influyen en la accesibilidad: • Facilidad de aprendizaje. • Velocidad de desempeño. Si a un usuario que nunca ha visto el portal se le ordenara ir a una sección concreta, ¿cuánto tiempo le llevaría localizarla? • Tasa de error por usuario. A un usuario con algo de experiencia en la utilización del portal, ¿cuánto tiempo le llevaría realizar una serie de tareas específicas? • Retención en el tiempo. Se trata de evitar que un usuario experimentado caiga en errores, de modo que acabe abandonando la página. • Satisfacción subjetiva. Un usuario experimentado, ¿tiene una opinión positiva de la web? Extraido de http://3.bp.blogspot.com/-7- v4Ud7iw80/VJ13jOFVV7I/AAAAAAAAAh0/Y4wtrXKWfj4/s1600/accesibilidad-web.png
  • 4. La accesibilidad intenta vencer las discapacidades del usuario para acceder a la información. Un diseño accesible preparado para personas, discapacitadas o no, no debe presentar dificultades en la navegación. Una página accesible está concebida principalmente para aquellas personas que tienen dificultades de acceso, lo que obliga en primera instancia a realizar un esfuerzo extra al diseñar la interfaz, la cual además de ser rápida e intuitiva deberá disponer de atajos que faciliten la navegación. La accesibilidad sería entonces la capacidad de una página web, o una aplicación, para facilitarle a los usuarios (independientemente de sus niveles de discapacidad física o tecnológica) el acceso a la misma y a sus contenidos. La usabilidad sería una forma de medir lo fácil, rápido y agradable que resulta utilizar dicha página web o aplicación. Ambos conceptos convergen en la búsqueda de la facilidad de acceso y consulta, por parte de los usuarios, a una página web o a una aplicación. Extraido de http://1.bp.blogspot.com/-n9RNkV_k_DI/T0SnR5- tjuI/AAAAAAAAAY4/utjpi0NNv7w/s1600/accesibilidad_web.gif
  • 5. El sitio www.lanacion.com.ar/sinbarrera es un claro ejemplo de accesibilidad web. El diario la Nación adaptó su contenido diario para lograr una accesibilidad de su contenido el cual está adaptado para los lectores de pantallas adaptados para los no vidente y disminuidos visuales. Extraido de http://www.lanacion.com.ar/529226-el- diario-para-ciegos-un-servicio-de-la-nacion-para- eliminar-barreras Eliminando barreras…… El diario lanación.com, al tener muchos elementos como imágenes, dificulta a la hora de emplear lectores de pantalla…… Extraido de: http://www.lanacion.com.ar Extraido de; http://servicios.lanacion.com.ar/solo-texto
  • 6. Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web 1.0 El fin principal de estas pautas es promover la accesibilidad, haciendo a la web amigable también para todos los usuarios, cualquiera que sea la aplicación que esté utilizando (Por ejemplo, navegador de sobremesa, navegador de voz, teléfono móvil, PC de automóvil, etc.), o las limitaciones bajo las que opere (Por ejemplo, entornos ruidosos, habitaciones infra o supra iluminadas, entorno de manos libres, etc.). ………..
  • 7. Credibilidad Para evaluar la calidad informativa de un documento web, Daniel Martí (2004, p. 6) habla de evaluación de los “efectos informativos”. Se centra en la “cantidad, navegación, complementariedad o calidad informativa de los contenidos organizados o servidos desde las sedes (...), número de páginas visitadas, la demanda y el uso de los enlaces a la información complementaria o la navegación por el contexto relacionado, algunos de los parámetros de análisis semiautomático que pueden facilitar la evaluación de los efectos informativos, la capacidad de unos contenidos de generar un escenario suficiente para la composición mental y la toma de conciencia o de posturas subjetivas con respecto a unos contenidos escritos, gráficos o multimediales”. Martí (2004, p. 5) Ubico esta investigación en este segundo escalón, en cuanto a la relación informacional que se establece entre el documento web y el usuario. Se trata de identificar conceptos, indicadores o items que se están configurando como relevantes para considerar como “informativo” el contenido de un website. Ej de credibilidad: Sitio web de Divulgación Científica Extraido de:http://www.biomedcentral.com/
  • 8. Bibliografía Accesibilidad vs usabilidad web: evaluación y correlación - Esmeralda Serrano Mascaraque Guía de Accesibilidad para Sitios Web del Sector Público Nacional Extraido de: http://gmje.mty.itesm.mx/articulos4/gomez_g.html http://www.lanacion.com.ar/529226-el-diario-para-ciegos-un-servicio-de-la-nacion-para-eliminar-barreras http://servicios.lanacion.com.ar/solo-texto