Construyendo un plan de vida emprendedor

1. MÓDULO 1
Construyendo un plan
de vida emprendedor
Programa Educación
Financiera y Empresarial
1
Les damos la Bienvenida
En unos minutos comenzamos

2. Sparkassenstiftung für
internationale Kooperation
ÍNDICE
2
I FODA PERSONAL Y ANÁLISIS CAME
II INTELIGENCIA EMOCIONAL FINANCIERA
III PLAN DE VIDA
IV IDEA DE NEGOCIO
V PLAN DE NEGOCIO

3. FODA PERSONAL Y
ANÁLISIS CAME

4. CASO DE LA
FAMILIA
GONZÁLEZ
4

5. REFLEXIONA
5
 ¿Qué presiones financieras enfrentan Jorge y
Marta?
 ¿Cómo crees que se sienten Jorge y Marta?
 ¿Te identificas con lo que sienten Jorge y
Marta? ¿Te has sentido en algún momento
así?, ¿Por qué?

6. 6

7. FODA PERSONAL
7

8. ¿QUÉ TE DEBES PREGUNTAR PARA REALIZAR TU FODA?
Descubriendo Amenazas
Descubriendo Fortalezas
Analizando Debilidades
Analizando Fortalezas
 ¿Qué capacidades tengo?
 ¿Qué hago mejor que los demás?
 ¿Cuáles son mis actitudes y mis
aptitudes?
 ¿Qué hago mal o peor que los demás?
 ¿Qué capacidades debo mejorar?
 ¿Qué aspectos de mi actitud me
impiden mejorar?
 ¿Qué capacidades tengo?
 ¿Qué hago mejor que los demás?
 ¿Cuáles son mis actitudes y mis
aptitudes?
 ¿Qué aspectos externos me dificultan
llegar a mis objetivos?
 ¿Cuál es la situación actual del sector o
entorno en la que deseas desarrollar tu
idea de negocio y en que te podría
afectar?
 ¿Cuál es el posicionamiento en el
mercado de otros negocios del mismo
sector o entorno en el que desarrollarás
tu emprendimiento?

9. CASO DE LA SEÑORA
MARTA

10. ACTIVIDAD INDIVIDUAL: FODA PERSONAL
10
ANÁLISISFODA
Análisis Interno Análisis Externo
Debilidades Amenazas
Aspect
os
Negativos
Fortalezas Oportunidades
Aspect
os
Positivos

11. ANÁLISIS
CAME
11
FODA CAME
Debilidades Corregirlas para minimizarlas o
transformarlas
Amenazas Afrontar las amenazas que
asechan
Fortalezas Mantenerlas y cuidarlas para
evitar perderlas
Oportunidades Explotar las oportunidades
para lograr el máximo de ellas
y convertirlas en fortaleza

12. 12

13. ACTIVIDAD INDIVIDUAL: ANÁLISIS CAME
13

14. INTELIGENCIA EMOCIONAL
FINANCIERA

15. EJERCICIO
GRUPAL
Factores
externos que
influyen en
nuestras
emociones
15

16. 4 DIMENSIONES DEL SER
Física:
Finanzas
Clásicas
Mental:
Bloqueos
Mentales
Emocional:
Disparadores
Emocionales
Espiritual:
Consciencia
Superior

17. ¿CÓMO SE CREAN
LOS BLOQUEOS
MENTALES?
17
 Palabras o declaraciones de una persona de autoridad sobre ti
 Por creencias heredadas de los ancestros o el entorno.
 Por traumas vividos.

18.  Soy el creador de mi vida
 Pienso en grande
 Me enfoco en las
 oportunidades
 Admiro a quienes
 prosperan
 Me asocio con personas positivas
 Soy más grande que mis problemas
 Actúo a pesar del miedo
 Sigo aprendiendo y entrenándome
para asumir nuevos retos
Pensamientos de Abundancia Vs. Pensamientos de Escasez
18
 No tengo control sobre mi vida
 Pienso pequeño
 Me enfoco en las dificultades
 Resentimiento hacia quienes
prosperan
 Me asocio con personas negativas
 Me siento más pequeños que los
problemas
 Me dejo condicionar por el medio
 Ya lo sé todo, no tengo nada que
aprender

19. Disparadores Emocionales
Pensamiento Emoción Decisión Resultado
Otros tienen
mayores
capacidades que
yo
Frustración
Incapacidad
Inseguridad
Temor
Conformarse con
lo que le llegue
Escasez
Falta de
crecimiento
profesional

20. CASO DE
ANDRÉS Y
DIANA
20

21. CICLO
EMOCIONAL
Mi
pensamiento
Mi emoción
Mi decisión /
acción
Mi
pensamiento
Mi emoción
Mi decisión /
acción
Mi resultado Mi resultado
NEGATIVO POSITIVO

22. PLAN DE VIDA

23. Sparkassenstiftung für
internationale Kooperation
EXAMINA TU
SITUACIÓN
ACTUAL
23

24. PASOS PARA ELABORAR TU PLAN DE VIDA
¿QUIÉN SOYY
QUIÉN QUIERO
SER?
IDENTIFICA
CÓMO CUMLIRÁS
TUS METAS
MANTÉN EL
ENFOQUE
FIJATE METAS
EVALÚA EL
AVANCE DE TUS
METAS
1 2 3 4 5

25. Sparkassenstiftung für
internationale Kooperation
ELABORA TU
PLAN DE VIDA
25

26. IDEA DE NEGOCIO

27. ¿Cuáles son los factores que debemos tener en cuenta
para que un emprendimiento tenga éxito?
27

28. CLAVES DE ÉXITO
DE UN
EMPRENDIMIENTO
28
EL ÉXITO DE UN EMPRENDIMIENTO SE
BASA EN CUATRO FACTORES:
La idea de negocio
El mercado
La ejecución
El equipo

29. EQUIPO MÍNIMO
VIABLE
29
Hustler
Es el/la vendedor/a
del equipo
Hipster
Es el/la inconformista
y creativo/a del
equipo
Hacker
Es quien conoce de
pies a cabeza la parte
técnica del producto.

30. Actividad Individual:
Conoce a tu equipo de
trabajo
Instrucciones:
A continuación, evalúa a tu equipo
respondiendo si consideras que como
equipo son fuertes, promedio o
débiles.
30
Formato
Evaluación de mi equipo de trabajo
Aspectos a evaluar Fuerte Promedio Débil
Conocimiento
¿Cuentan con conocimientos para manejar un
negocio?
Capacidad
¿Crees que son lo suficientemente
competentes como para sobresalir en el
mercado?
Contactos
¿Tienen redes de contacto que ayuden a
lograr los objetivos de manera ágil?
Recursos Financieros
¿Tienen acceso a recursos financieros
necesarios para empezar (ahorros, crédito)?
Reconocimiento
¿Son conocidos por un talento especial?
Experiencia
¿Cuentan con experiencia previa que los
ayude a desarrollar la idea de negocio?
Pasión
¿Les apasiona la actividad a la que se van a
dedicar?
Compromiso
¿Tienen el tiempo y el compromiso para
dedicarse completamente a la empresa?

31. ¿Cómo saber si tú idea de negocio tendrá éxito? ¿Si la o el cliente
comprará tu producto o servicio?
31

32. VALIDAR UNA
IDEA DE NEGOCIO
32
Idea = Hipótesis
Algo que suponemos va a funcionar a partir de algunos datos y
observaciones, pero que requiere más investigación para tener
certeza de que es así.

33. VALIDAR UNA
IDEA DE NEGOCIO
33
Validar es como fijarnos si “hay agua en la
pileta” antes de que intentemos un clavado.
Validar
Comprobar que las hipótesis
sobre las que estamos
basando nuestra estrategia
de negocio son ciertas.

34. PASOS PARA VALIDAR UNA IDEA DE
NEGOCIO
34

35. PASO 1:
ENTENDER EL
PROBLEMA
35
Empezar por una persona que sufra un problema.
Ejemplo:
“Necesito transferir en este momento el dinero
que le debo a mi amigo por la comida, pero no
tengo el token cerca y me da flojera ir a buscarlo”
(Billeteras electrónicas).

36. PASO 1:
ENTENDER EL
PROBLEMA
36
Esa es la base de cualquier negocio: Una idea
que aporta una solución a un problema que
tienen las personas.
¿Cuál es el problema que resuelven
Netflix y Uber?

37. PASO 1:
ENTENDER EL
PROBLEMA
Describe el problema que soluciona tu producto o
servicio. Considerando lo siguiente:
1) Describe el problema en primera persona, de esa
manera generas mayor empatía con la o el cliente.
2) Redacta el problema considerando una acción, un
objetivo y un obstáculo.
Actividad Individual:
Descripción del problema
37
DESCRIBE EL PROBLEMA
CUÁL ES LA SOLUCION (describe tu
idea de negocio):

38. Compartan sus ideas (problemas a resolver) con las y los
integrantes de su grupo y escojan un problema a partir del cual
se realizarán las siguientes actividades.
38

39. PASO 2:
CARACTERIZA A TU
CLIENTE IDEAL
39
 ¿Quién será la o el cliente ideal?
 ¿A qué segmento de clientes solucionarás
el problema con tu idea de negocio?

40. PASO 2:
CARACTERIZA A
TU CLIENTE IDEAL
Formato
Cliente Ideal
Datos demográficos
Género Femenino
Edad Entre 25 y 35 años
Localización Lima /Bogotá
Nivel de educación Universitario
Nivel de ingresos Entre $550 y $ 1000
Industria/empleo Banca (Asistente, Analista)
Preferencias y hábitos
Intereses Vida saludable, moda, bienestar personal
Pasatiempos Redes Sociales, salir a correr, caminar,
Pasiones Bailar, viajar
Tipos de blogs que es
probable que lea
De salud, comida saludable, crecimiento personal, moda
¿Qué revistas lee? Estilo de vida
¿Qué le hace confiar en un
blog/marca/fuente nueva?
Las recomendaciones de sus amigos y amigas, de las y los
influencers.
Libros favoritos Crecimiento personal, amor propio
Aficiones Hacer ejercicio, comer sano
¿Qué asuntos sociales le
afectan?
La falta de valores, la pobreza, la violencia
¿Qué haría en un día libre de
trabajo?
Hacer ejercicio, salir a pasear, viajar
¿Le gusta viajar? ¿A dónde
iría?
La playa
EJEMPLO:
Problema “Quiero comer
más saludable y sentirme
mejor conmigo misma,
pero no tengo tiempo
para preparar mi
almuerzo saludable”
40

41. PASO 2:
CARACTERIZA A
TU CLIENTE IDEAL
EJEMPLO:
Problema “Quiero comer
más saludable y sentirme
mejor conmigo misma,
pero no tengo tiempo
para preparar mi
almuerzo saludable”
41
Hábitos en redes sociales
¿Qué redes sociales utiliza?
Twitter, Google+, Facebook,
LinkedIn, Instagram, Youtube,
Pinterest, Email, Otras redes
sociales
Instagram, Facebook, Youtube, Whatsapp
¿Con qué frecuencia? Diaria
¿Qué red o redes o canales es
más probable que utilice para
compartir información o
recomendaciones con sus
amigos?
Instagram
Factores psicológicos
¿Cuál es su necesidad o
interés primordial en la vida?
Cumplir sus metas profesionales, personales y sentirse
bien con ella misma.
¿Cuáles son sus mayores
preocupaciones o puntos de
dolor?
Que no puede cumplir con sus metas y sus planes por falta
de tiempo y dinero.
¿Qué le da miedo o le hace
sentirse frustrado?
No cumplir con su plan de vida saludable, engordar, verse
mal y poco atractiva, desarrollar alguna enfermedad
¿Cuáles son sus deseos? Mantener el equilibrio y el control
¿Qué ambiciones tiene? Crecer profesionalmente, por eso sigue estudiando
¿Está satisfecho con su
trabajo?
Más o menos, está en busca de uno mejor
¿Y con su vida? Sí, pero a veces se frustra porque no le alcanza el tiempo
¿Cuáles son sus valores? Lealtad, responsabilidad, solidaridad, bien común
Si compra tu producto,
contrata tus servicios o lee tu
blog ¿cómo le hará sentir?
Mejor, porque sabrá que puede seguir con su alimentación
saludable a un costo accesible.
¿Qué tipo de experiencia
busca cuando se interesa por
un producto o servicio?
Que cumpla con sus expectativas

42. PASO 2:
CARACTERIZA A
TU CLIENTE IDEAL
EJEMPLO:
Problema “Quiero comer
más saludable y sentirme
mejor conmigo misma,
pero no tengo tiempo
para preparar mi
almuerzo saludable”
42
Mujeres de 25 a 35 años, ejecutivas que
trabajan todo el día en empresas de la
ciudad de Lima/Bogotá, practican deportes,
comen saludable, su nivel de ingresos es
promedio y usan las redes sociales.
SEGMENTO DE CLIENTE

43. PASO 2:
CARACTERIZA A
TU CLIENTE IDEAL
Actividad grupal:
Cliente ideal
43
Identifiquen el segmento de clientes a quienes
solucionarán el problema que eligieron en la actividad
anterior para trabajar de manera grupal. Contesten todas
las preguntas del formato CLIENTE IDEAL y
posteriormente seleccionen aquellas que son cruciales
para la idea de negocio elegida.

44. ¿Por qué se ríen?
¿Saben por qué se ríe el niño?
44

45. PASO 3:
MAPA DE LA EMPATÍA
45
Empatizar con NUESTROS POTENCIALES CLIENTES.
Ponernos en
el lugar de
los clientes
Los
entendemos
más
Podemos dar
solución a su
problema
Creamos
productos y
servicios
idóneos

46. PASO 3:
MAPA DE LA
EMPATÍA
EJEMPLO:
A la persona que
tenemos en mente, le
llamaremos Rosa, 28
años, soltera, trabaja en
un banco, le gusta comer
sano y practica deporte
regularmente.
46

47. PASO 3:
MAPA DE LA
EMPATÍA
Actividad Grupal:
Mapa de Empatía
47
Llena el mapa de empatía de la o el cliente ideal para la idea de negocio que
están trabajando de su grupo.

48. PASO 4:
LA PROPUESTA DE
VALOR
48
La descripción breve y precisa del conjunto de
beneficios que la clientela espera de tus
productos o servicios.
Un beneficio es el valor o utilidad que da un
producto o servicio.
Está compuesta por:
¿Qué
ofrece?
¿Qué
es?
Beneficios
por defecto

49. ¿Cómo estructurar la propuesta de valor?
49
Food & Healts es un
negocio de comida saludable,
que ofrece diariamente alimentación
nutritiva, balanceada y deliciosa,
hasta la puerta de tu casa u oficina.
Marca
¿Qué es?
¿Qué ofrece?
Beneficios por
defecto
Beneficios
de diferenciación

50. PASO 4:
LA PROPUESTA DE
VALOR
50
Identifiquen los componentes de siguientes
propuestas de valor:
Es un canal interactivo de películas, series y
programas la opción de gestionar los
contenidos para verlos en cualquier momento.
Netflix: Es un canal interactivo de
películas, series y programas la opción
de gestionar los contenidos para verlos
en cualquier
Uber: Es una plataforma de servicio
de transportes particulares, que
destaca por su con rapidez, eficacia y
calidad, donde el usuario gestiona su
viaje sin intermediarios.

51. PASO 4:
LA PROPUESTA
DE VALOR
Actividad Grupal:
Mapa de Empatía
51
Definan la propuesta de valor de la idea escogida de forma grupal:
Propuesta de Valor Marca:
Qué es:
Qué ofrece:
Beneficios por defecto:
Beneficios de diferenciación

52. Ahora que ya sabemos cuál es el problema que se
resolverá y a quién se le resolverá. ¿Nuestra idea sigue
siendo una hipótesis o ya no?
52

53. PASO 5:
ENTREVISTA A TUS
CLIENTES
53
Es momento de identificar a personas que
cumplen con el perfil del cliente ideal, para
poder conversar con ellas y validar nuestra
hipótesis.

54. PASO 5:
ENTREVISTA A TUS
CLIENTES
54
ENTREVISTA DEL PROBLEMA/ SOLUCIÓN CON CLIENTE IDEAL
Bienvenida Presenta a tu prospecto de cliente el objetivo de la entrevista y
cómo funciona el proceso de la misma. En este momento, el
objetivo es conocer a la o el cliente, no venderle nada ni contarle
tu propuesta.
Datos
demográficos
Pregúntale sobre su historia y que se describa personalmente,
edad, trabajo, responsabilidades. Esto te permitirá validar tu
mapa de empatía.
Principales
problemas
Pregúntale sobre los problemas que se encuentra en su día a día
en el área que quieres abordar con tu idea de negocio. Llévale
mentalmente al momento en el que tú crees que puede necesitar
tu producto o servicio. Si no presenta el problema o no coincide
con el que se ha detectado es el momento de comentarle los
problemas que tú crees haber detectado y si para él son un
problema real o no y por qué.
Hora de
profundizar
Una vez identificados los problemas y su relevancia es el
momento de entender las acciones que realiza para afrontar los
problemas detectados, y qué tanto es su nivel de frustración
frente al problema. Interésate por los comportamientos pasados
nunca futuros. Para ello, hay que utilizar preguntas abiertas para
evitar respuestas cerradas tipo si/no.
Breve Pitch Una vez concluida la entrevista es el momento de presentar tu
solución, con una breve presentación en la que no está de más
pedirle su opinión.
Cierre/
Compromiso
Es aconsejable intentar que tras la entrevista te dirija a otras
personas con las que puedas tratar la cuestión y así tener más
opciones para poder contrastar opiniones. Además, es
importante, invitarlo/a a una sesión en donde se postrará el
producto o servicio que soluciona su problema.
ESTRUCTURA DE LA ENTREVISTA

55. PASO 5:
ENTREVISTA A TUS
CLIENTES
55
EVALUACIÓN DE RESULTADOS
La o el cliente 10 puntos: tiene el comportamiento y/o las características de la o
el “cliente ideal”.
5 puntos: presenta comportamientos o características similares a
la o el “cliente ideal”.
0 puntos: no tiene comportamientos o características similares a la
o el “cliente ideal”.
El problema 10 puntos: Expresó los problemas con facilidad.
5 puntos: No supo expresar qué problemas tenía, pero cuando se
le explicó, afirmó que los tenía.
0 puntos: Manifestó que no tiene ese problema.
Frustración
“activa” con el
problema
10 puntos: Los problemas suponen interrupciones regulares para
la o el entrevistado/a.
5 puntos: Los problemas suponen alguna interrupción, pero no una
molestia real.
0 puntos: No está frustrado/a con ninguno de los
aspectos/problemas.
Solución/
Problema
10 puntos: Está muy interesado/a en la solución, hace preguntas
para conocer más sobre el producto/servicio.
5 puntos = Muestra poco un interés, probablemente dispuesto/a a
usarlo si se lo pedimos, pero no lo haría por propia iniciativa.
0 puntos: No muestra ningún interés en la solución.
Para considerar que has realizado la entrevista a la o el cliente ideal (a quién poder
presentarle las primeras muestras de tu producto o servicio), debe presentar la
puntuación máxima, que es de 40 puntos.

56. PASO 5:
ENTREVISTA A
TUS CLIENTES
Actividad Individual:
Entrevista al cliente ideal
56
Para la actividad que realizarán es necesario que por lo
menos realicen 5 entrevistas, con sus respectivas
evaluaciones.
La semana siguiente recibirán asesorías personalizadas
para validar sus ideas de negocio, por ello deben realizar
las actividades de:
Definición del problema, cliente ideal, mapa de empatía
y propuesta de valor de su idea de negocio, en los
formatos que se encuentran en su manual.

57. PLAN DE NEGOCIO

58. PLAN DE
NEGOCIO
58
Documento donde se recopila información
relevante relacionada al negocio para que este
pueda ponerse en marcha.

59. ¿Qué pasaría si no
diseñan un plan de
negocios?
¿Cuáles serían los
posibles fracasos?
por el contrario,
¿Cuáles serían las
ventajas de tenerlo?
59

60. RAZONES PARA
TENER UN
PLAN DE NEGOCIO
60
DECIDIR >>>> ORGANIZAR >>>> PRESENTAR

61. MODELO DE
NEGOCIOS CANVAS
61
Permite trabajar en equipo de una manera muy
interactiva y dinámica. Y ver de manera global
TODOS, en una sola mirada, los aspectos
importantes de tu negocio

62. ¿Cómo se llena el modelo CANVAS?
62
En la parte izquierda del lienzo de negocios, se reflejan los aspectos externos de la empresa
y en la parte derecha, los internos.

63. PLAN DE
NEGOCIOS
Actividad grupal:
Plan de Negocios
63
Realicen el plan de negocio, bajo la metodología CANVAS
con base en la idea del grupo. Al finalizar la actividad
presenten su modelo de negocio.
La semana siguiente recibirán asesorías personalizadas,
por ello deben realizar la elaboración del modelo de
negocios para sus propias ideas. Los formatos para llevar
a cabo el Modelo de Negocios CANVAS se encuentran en
su manual.

64. Sparkassenstiftung Latinoamérica
@SparkassenstiftungLAC
@SBFIC_LAC
¡Muchas gracias por su atención!
Yulissa Tejada
Leidy Aguilar
Sparkassenstiftung Latinoamérica
@SparkassenstiftungLAC
@SBFIC_LAC