plan de turismo en el meta NATUPAZ

1. (Grupo Consultor Corporación Universitaria Autónoma de Nariño)
ORGANÍZATE
Sus objetivos empresariales son nuestro objetivo.

2. ¿QUIENES SOMOS?
Somos profesionales en formación, ad portas de obtener el título en el área de
Ciencias Administrativas y Contables de la Corporación Universitaria Autónoma
de Nariño (AUNAR), entidad con cuarenta años de trayectoria en el país en la
formación del talento humano con sentido de liderazgo, responsabilidad y altos
estándares de conocimientos, actualización y habilidades gerenciales,
acompañando y asesorando al sector empresarial, regional y nacional, en un
entorno altamente competitivo, a través de programas efectivos de prácticas,
pasantías, investigación, extensión y proyección social, todo lo cual es garantía
de un aporte académico efectivo a nuestros empresarios y emprendedores,
convirtiendo sus objetivos corporativos en nuestro objetivos.

3. ¿QUE HACEMOS?
Como Colectivo de Trabajo comprometidos con el desarrollo empresarial de nuestra
región y del país, nos formamos permanentemente bajo criterios de actualización
constante, con el propósito de brindar a nuestros empresarios una excelente
asistencia administrativa en los procesos que demanden atención frente a las
expectativas y requerimientos de cada organización particular en atención a su
naturaleza y objetivos corporativos.
Así, nuestra labor se desarrolla por fases, siendo la primera de ellas
escuchar a cada empresario y tomar nota de sus propósitos empresariales
de corto, mediano y largo plazo, para construir, de manera conjunta, con
sus equipos de trabajo el plan de acción para el desarrollo de la
consultoría en las áreas funcionales que se determinen al interior de la
organización.

4. MISION
Nuestra razón de ser es contribuir como profesionales en formación a
la consolidación del tejido empresarial en la región y el país como
motor del crecimiento económico y el desarrollo social de nuestras
comunidades de base, generando iniciativas innovadoras de gestión
corporativa que incrementen el valor de las empresas en el mercado,
su posicionamiento y su proyección a largo plazo, con miras a crear, a
partir de ahí, nuevos y mejores empleos en donde se facilite con éxito
nuestra incorporación como nuevos profesionales al mercado laboral,
pudiendo mostrar nuestros conocimientos y capacidades adquiridos a
lo largo de nuestra formación académica.

5. CREEMOS Y CREAMOS
1
2
3
4
5
6
Quién no sabe para dónde va, cualquier viento le sirve
y lo arrastra para cualquier lado.
Son los líderes de cada organización quienes
determinan el horizonte de trabajo en pos de
sus propios objetivos corporativos. Nosotros
acompañamos el proceso
El éxito del proceso depende de la presencia,
el respaldo, el compromiso, la decisión y la
acción de los equipos de trabajo alineados
con los objetivos de su propia empresa.
Conocerse a sí mismo y conocer el entorno
en dónde nos movemos es la clave para la
implementación de procesos estratégicos en
la gestión empresarial.
Desafiar lo convencional es el camino
para el desarrollo de dinámicas
innovadoras para alcanzar el
crecimiento y/o posicionamiento de toda
organización empresarial.
La información es el insumo básico para
la toma de decisiones empresariales.
La transparencia, la claridad y el
cumplimiento son factores decisivos
para ganar confianza dentro de la
empresa y con agentes externos
construyendo un capital social
invaluable.

6. NUESTRO
PORTAFOLIO
1
2
3
4
5
6
Direccionamiento Estratégico
Plan de Publicidad y Marketing
Administración del servicio al
cliente
Gerencia del Talento Humano
Gestión Tecnológica y administración de
la información
Gestión Contable, Financiera y
Tributaria

7. NUESTRA RUTA DE
TRABAJO
1
2
3
Observación, escucha y sistematización de la información con los
empresarios. Fase diagnóstica.
Definición Plan de Trabajo con los líderes empresariales.
Configuración equipos de trabajo Consultores/empresarios.
4Trabajo de Campo según cronograma concertado.
5
Informe General – Propuestas, recomendaciones y
estrategia.

8. NUESTRA TRAYECTORIA
EN TURISMO
PROYECTO MERUM-AUNAR-
MINEDUCACIÓN /2018
Programa Capacitación en ecoturismo y
formación de capital humano para zonas
rurales” en los departamentos del Meta y
Guaviare
Proyecto; Plan de Desarrollo
Turístico Municipio de Puerto
Rico (Meta)

9. NUESTROS ALIADOS

10. NUESTRO EQUIPO
Miguel Antonio Prieto Osorio
DOCENTE
Jair David Marín Martínez
DECANO DE FACULTAD
COORDINADOR
PROYECCIÓN SOCIAL
Leidy Niyerieth Mendoza Rey
Administración De Empresas
3214942675
leidymendoza92@hotmail.com
Karen Dayanna Pinto González
Administración De Empresas
3209180023
karen.pinto22@hotmail.com
Geraldin cespedes uribe
Administración De Empresas
3112746312
geraldin94982009@hotmail.com
Angie Natalia Africano Aranda
Administración De Empresas
3219207050
nataliaafricano7@gmail.com
Laura Melissa Forero Romero
Administración De Empresas
314 872 6399
melissaforero37@hotmail.com

11. • Sede de Natupaz: Mesetas.
• Empresas de Turismo:
• -Mesetas
• -Uribe
• -San juan de Arama
• -Lejanías
• Vista Hermosa.

12. Serra de la Macarena
(Monumento Nacional)
“La serranía de la Macarena es considerada por los científicos de todo el
mundo como uno de los refugios de vida silvestre más sobresalientes del
planeta y es uno de las reservas naturales más hermosas de la patria;
siendo la formación geológica más antigua.
Está reúne una diversidad biológica única y sus ecosistemas son muy
variados hay selvas húmedas de los pisos térmicos cálidos y templados
bosques, matorrales y vegetación típica de sabana amazónicas.”

13. Localización
• Departamento del meta en jurisdicción de los municipios de la Macarena, Mesetas,
Vistahermosa San Juan de arama, Puerto Rico.
• Sus límites naturales son:
 Por el norte el caño onda Rio Sanza y el río Guéjar, al Oriente río Ariari
 Por el Occidente río guayabero y Duda y al Sur el río Lozada y río Guayabero
hasta su conjunción con él Ariari
 Tu formación geológica es muy importante, por la localización de rocas
sedimentarias; además el río guayabero presenta hermosas formaciones de
roca erosionada.

14. Vías de Acceso
• Vía terrestre : de Villavicencio conduce a San Juan de arama, pavimentada hasta
Puerto caldas. Se pasa por las poblaciones de acacias, Guamal, San Martin y
Granada. 6 kilómetros antes de llegar a San Juan de arama se desvía en el sitio
llamado la curia. Tres kilómetros más adelante está el centro administrativo del
parque.
 El parque está atravesado por una sería de trochas y caminos que pretenden
articular los caseríos y veredas con los centros urbanos mayores o con los sitios de
salida hacia estos. Es el caso de las trochas en proceso de construcción:
 Piñalito - nueva Colombia
 Barranco colorado ( rio ariari ) - bella vista
 Bella vista - laguna tigre

15. • Rutas Fluviales: Desde San Juan de Arama hacia el sudeste, por una
vía regular, estado, puede viajarse hasta Puerto Arturo, y
posteriormente a San José del Guaviare, donde se puede tomar una
embarcación agua arriba, hasta la desembocadura del río guayabero.
Navegando el Guayabero puede llegarse hasta la población macarena.
• Las vías fluviales sirve para transportan mercancía, productos locales y
pasajeros, en especiales en los ríos de mayor tamaño, como el
Guayabero, Duda Losada Cafre y cabrá

16. • Rutas Aéreas: se puede llegar al sector del refugio o la macarena en el
extremo sur de la reserva.
 Bogotá / Villavicencio (30 MIN)
 Villavicencio/ macarena ( 1Hr)
 El parque cuenta con una pista de aterrizaje para aviones livianos con
una longitud de 1800 metros en el centro administrativo y otra pista de
1200 metros en el sector de el tapón

17. Características Generales
• Serranía montañosa independiente de las tres cordilleras como uno de los refugios de vida silvestre más
importantes del planeta.
• Presenta yacimientos arqueológicos donde se encuentra petroglifos y pictogramas de las alturas indígenas
que habitaron allí.
Lugares más destacados son:
 Caño cristales
 caño indio
 el salto del águila
 el salto del gato
 cascada de cuarzo
 la ciudad de la piedra
 los termales de la vereda Monserrate
 charcos
 el salto de la quebrada la curia

18. • Caño cristales. municipio de la Macarena, vereda la Cachivera: Andrés Hurtado lo
ha denominado el río más hermoso del mundo o el río de los siete colores por las
tonalidades que da el sol sobre la Macarenia clavijera a diferentes horas del día.

19. • El indo costado. Municipio de San Juan de Arama.

20. • Cascadas de caño canoas. entre caño Yarumales y caño indio: con cinco caídas
de agua continua, está ubicada por la vía llamada trocha ganadera.

21. • Cascada y Termales de San Domingo. Entre los municipios de San Juan de
Arama, vereda la Cascada: son caídas de agua espectaculares y aguas termales de
uso medicinal.

22. • Raudal Caño Café. Serie de rocas de alto valor paisajístico.

23. • Raudal l del río Guayabero. Municipio de la Macarena, en los límites Parque
Nacional Natural Tinigua y Sierra de la Macarena. (presencia de petroglifos Raudal
l).

24. Charco Azul Meta: se sitúa, exactamente, en medio del cañón del Sansa en la
vereda El Gobernador, cerca al municipio de Mesetas. Esta maravilla del Meta se ha
convertido en uno de los destinos turísticos más llamativos de esta tierra debido a su
extraordinaria belleza.

25. Municipio De San Juan De Arama
Localizado en el departamento de Meta, San Juan de Arama es un municipio cuya
superficie, población, altitud y otra información importante se proporciona a
continuación.
Para todos sus procedimientos administrativos, puede dirigirse al ayuntamiento de
San Juan de Arama en la dirección y horarios indicados en esta página, o contactar a
la recepción del ayuntamiento por teléfono o por correo electrónico según su
preferencia y datos disponibles.

26. • Fecha de fundación:
19 de enero de 1537
• Nombre del/los fundador (es)
Jorge Spira
El 19 de enero de 1537 Jorge Spira llega con su expedición a la región de Marwachare territorio
de los Guayupes y costado norte del río Ariari en busca del cacique Mexa; porque se decía que
había mucho dorado, pero allí encuentra una bodega de intercambio comercial de los Muiscas y
Guayupes.
A comienzos del siglo XX un terrateniente construye las primeras casas, ya por estos tiempos
comienzan a llegar personas de diferentes zonas del país especialmente del Huila, Tolima, el viejo
Caldas y Cundinamarca que ingresaron por la Uribe en el tiempo de la violencia. Entre ellos el
señor Salomón González, (Q.P.D.) Calazan Castro, Victorina tamayo, (Q.P.D.) Alejandro Ortiz Sara
Hernández, Carmen parra, Sabina castro Gregorio Tamayo David Betancourth (Q. P.D) David
Betancourt y otros Como se puede analizar San Juan de Arama es uno de los municipio más
antiguos del departamento del Meta.

27. • Límites del municipio:
• El Municipio de san Juan de Arama limita política y
Administrativamente así:
• ORIENTE: Municipio de Fuente de oro y Puerto Lleras
• OCCIDENTE: Municipio de Mesetas.
• NORTE: Municipio de Granada y Lejanías
• SUR: Municipio de Vistahermosa
• Extensión total: 1.558 Km2
• Extensión área urbana: 7.5 Km
• Extensión área rural: 1.150,5 Km
• Altitud de la cabecera municipal (metros sobre el nivel del mar):
510

28. • Medios de transporte en san juan de
Arama
• Aeropuerto
• Aeropuerto de Apiay 85.7 km
• Aeropuerto Vanguardia 93.2 km
• Aeropuerto Santiago Vila 143.5 km
• Alojamientos en San Juan de Arama:
13 alojamientos

29. • Restaurantes
Entre 5 a 10 Restaurantes cerca y
alrededor de 25km

30. Municipio Vista Hermosa
Vista Hermosa es un municipio que fue
fundado en el año de 1964. Posee un
alto potencial para la producción y
comercialización agrícola, así como
para el turismo debido a sus hermosos
paisajes y riqueza en recursos
naturales. Sin embargo, el municipio
rural actualmente enfrenta obstáculos
para el post conflicto, incluyendo
amenazas a líderes sociales, presencia
constante de grupos armados ilegales
y un incremento en cultivos de coca.

31. Ubicación:
• En la sección Sur-Oeste del Departamento del Meta. Tiene una superficie
de 4.084 Kilómetros cuadrados. Se halla a 460 metros sobre el nivel del
mar, Su Temperatura es media de 28ºC, distancia a Villavicencio de 145
Km.
• Vista Hermosa cuenta con su subcuenta biofísico con un importante
recurso hídrico que está conformado por:
• Rio Ariari: Está conformado por las subcuentas talanqueras y Guéjar.
• Rio Duda: Conformada por la subcuenta Rio santo domingo
• Rio Guayabero: Conformado por las subcuentas caño Yarumales, caño
cabra y caño cuca.

32. • El municipio presenta una gran variedad de paisajes:
• En las veredas termales, las playas del rio Guéjar, la mina de asfalto en Maracaibo, los
chorros de Sardineta en la vereda Maracaibo, los chorros Unión en la vereda de Caño
Unión, el parque arqueológico en la vereda Cunimia y los atractivos del Parque Natural
Nacional Serranía de La Macarena.
• La riqueza de recursos naturales del municipio son un gran potencial para desarrollar el
ecoturismo en la región, como fuente generadora de ingresos. El turismo se vería
fortalecido con la construcción de miradores turísticos en Piñalito y Vista Hermosa.
• El municipio de Vista Hermosa cuenta con 84 veredas, con una población urbana y
rural de 25.000 mil habitantes. Vista Hermosa Colinda con los municipios de Puerto
Rico, Puerto Lleras, San Juan de Arama, Mesetas, Uribe y La Macarena El clima es muy
variado debido a la cercanía a la Serranía de la Macarena Con una diversidad de
especies y culturas

33. • Gastronomía
• La mamona: Es uno de los platos típicos de Vistahermosa
el cual lleva una variedad de ingredientes para su
preparación. Y las frutas tropicales que más abundan es el
coco.
Cultura
• En vista hermosa, las actividades culturales giran
alrededor de la casa de la cultura “Josué Gustavo
Bejarano”, lugar que cuenta con un auditorio y donde se
enseña la música regional y se practican danzas típicas de
Colombia, entre ellas el joropo. Se realiza con el fin de
regionalizar la cultura, fomentando encuentros en los
barrios, veredas y municipios vecinos, para recuperar el
respeto y la confianza a través de actividades artísticas
como la lectura en voz alta, pintura, danza, música, teatro
y entre otros.

34. Municipio de Mesetas
Fecha de fundación: 29 de marzo de 1959
Fundadores: Son 21 fundadores
Geografía:
Descripción Física:
El Municipio de Mesetas se encuentra localizado en la parte occidental de la
región del Pie de monte del Departamento del Meta, con una ubicación
geoestacionaria a 3º 20'7" latitud norte y 74º 0.2' 19" longitud este.

35. Ecología:
La gran mayoría de los suelos de la subregión del Duda-Guayabero se
reparten entre vegetación del bosque natural medianamente intervenido, el
cual en otros sectores se ha talado para remplazarlo con cultivos de café,
caña panelera, plátano y potreros con pastos naturales y mejorados. Estos
suelos tienen una aptitud forestal con fines de conservación, proteccion y
producción.
Economía:
Las actividades mas importantes del sector económico son las del área
comercial y de servicios. La primera conformada por las panaderías,
restaurantes, tiendas, graneros, bares, cacharrerías, almacenes de ropa y
calzado, droguerías, veterinarias, y distribuidores de combustible.
En la región además de estos ingresos por venta directa del ganado y la
leche, algunos productores perciben otros ingresos dentro de la línea pecuaria
como los provenientes de la venta de pasto y el arrendamiento de potreros.

36. Caracterización:
• reconocido como una despensa agropecuaria y turística de Colombia,
modelo de uso y conservación del agua y de los recursos naturales, en
articulación con los Objetivos desarrollo sostenible y acorde con los
Planes de Manejo Ambiental.
• construyeron la Paz territorial en convivencia, reconciliación, haciendo
uso de capacidades suficientes en la resolución de conflictos, con
organizaciones sociales empoderadas, en equidad de género e inclusión
de grupos sociales vulnerables y minoritarios.
• El municipio se encuentra localizar o en la parte occidental de la regi6n
del pie de monte del Departamento, con una ubicación geoestacionaria a
3° 20 0.3" latitud norte y 74° 0.2'19" longitud este; cuenta con una
extensión de 2_448 Km2 , que corresponden a 2.31 % Jet total
departamental y al 0.17% del total nacional, enmarcado geográficamente
por los siguientes límites: por el norte con el municipio de Lejanías; por el
sur con los municipios de Uribe; por el oriente con Lejanías, San Juan de
Arama y Vista Hermosa y por el occidente con Uribe.

37. • El municipio de Mesetas, para E: aro 2015 cuenta con 11.287 habitantes
según proyecci6n del Departamento Nacional de Estadísticas — DANE.
• Mesetas, a nivel global, urbano y rural presenta dificultades intermedias,
con Índices de pobreza multidimensional de 68,51% en global, el IPM
urbano es 61,3% presentándose un valor complejo en el índice rural
82,2%; en bajo logro educativo y analfabetismo se repite el proceso
Mesetas es uno de los municipios intermedios del Departamento
(85,38%y 30,44% de IPM).
• el municipio cuenta con un Esquema de Ordenamiento Territorial que ya
expiro en sus plazos. Debe iniciarse el nuevo proceso de formulación
aunando esfuerzos con CORMACARENA, La Unidad de Parques
Nacionales, el Departamento y el Ministerio de Agricultura y Desarrollo
Rural

38. • En materia de vías, el municipio cuenta con aproximadamente 459,6
km de vías, de las cuales el 77% representan las vías rurales, 75% de
ellas en mal estado, y tan solo el 3% vías del casco urbano.
• actividad econ6mica que se realice en Mesetas y en el municipio vecino
de Uribe, se deben transportar los productos para ser comercializados
en la ciudad de Bogotá, por la Única vía para realizar este recorrido
tiene paso obligado al interior del casco urbano, donde se movilizan
semanalmente alrededor de 50 camiones de ganado y de 70 a 100
camiones de alimentos

39. • El municipio cuenta con la presencia de los
resguardos indígenas de Villa Lucia y
Ondas del Cafre de la etnia Nasa, cuyos
territorios se encuentran traslapados con la
Zona de preservación Vertiente Oriental del
Área de manejo Especial de La Macarena
—AMEM- en razón) de los cual,
CORMACARENA, ha iniciado el proceso de
formulación de los correspondientes
Regímenes Especiales de Manejo, a través
de los cuales se llegara a acuerdos con la
autoridad indígena, en torno al
ordenamiento de dicho territorio y el use
de los recursos naturales de los mismos.
• En materia de vías, el municipio cuenta
con aproximadamente 459,6 km de vías,
de las cuales el 77% representan las vías
rurales, 75% de ellas en mal estado, y tan
solo el 3% vías del casco urbano.

40. Municipio de Uribe
Fecha de fundación: Enero 01 de 1965.
Limites geográficos:
Por el Norte: Municipio de Cubarral y Lejanías
Por el Sur: Municipio de La Macarena
Por el Oriente: Con los Municipios de Lejanías, Mesetas y Vista Hermosa
Por el Occidente: Departamentos de Caquetá y Huila.

41. Aspectos económicos.
La base de la economía de Uribe ha sido la
producción del sector agropecuario, que
se ha especializado en la producción
pecuaria con énfasis en ganadería,
presentándose en algunos sitios pequeñas
áreas agrícolas que tienen como finalidad
un precario paradigma de autoconsumo, y
en algunos sitios la generación de ingresos
monetarios a un alto costo de energía
externa debido a la necesidad de utilizar
grandes cantidades de agroquímicos.

42. • La población de Uribe se remonta a 1886 elevado a municipio en 1921
que incluyo el casco urbano de San Juan de Arama según el Decreto No.
940 de 1921. En 1925, Uribe dej0 de ser municipio, pasando de nuevo a
corregimiento intendencias
• Su nombre corresponde al apellido de Antonio Uribe, uno de los dos
socios de la latifundista Compañía Colombia, que con el permiso oficial
exploto los inmensos bosques naturales de quina de la región.
• Desde mediados del siglo XIX el caserío de Uribe se convierte en el
punto poblado más extremo en la parte suroccidental del hoy territorio
del Meta.
• Su estratégica ubicación sobre la Cordillera Oriental de los Andes, le ha
permitido ser sede de innumerables eventos de la historia regional,
incluidos hechos de orden público, que en los últimos años le han
proyectado en el contexto nacional e internacional.
Caracterización:

43. • El relieve se presenta en tres formas: montanas en las estribaciones de
la Cordillera Oriental que surca al Municipio en su parte norte y
occidental el sistema periférico se encuentra en la parte media del
Municipio y está formado por dos alturas que son: La sierra de la
Chamuza y el alto de la Ahuyama, se caracteriza por ser abundante sus
aguas y por sus valles y Llanuras en la parte plana el Municipio ubicada
entre la Sierra de La Chamuza y el Rio Duda
• El municipio limita al norte con el Municipio del Cubarral y Lejanías, al
noroccidente con Cabrera Cundinamarca, al oriente con los municipios
de Lejanías, Mesetas y Vista hermosa y al occidente con los
Departamentos de Caquetá y Huila.
• En el ámbito Ambiental, la región cuenta con grandes áreas naturales
como Parque Nacional Los Picachos, Parque Nacional Tiniqua y Parque
Nacional Sumapaz

44. • El sector económico, hasta el momento no han sido descubiertas mayores
existencias de minerales dentro del territorio municipal. Solo se tiene
conocimiento de la ubicación de un pozo petrolero en la vereda
EXPLANACION, cuya real dimensión posiblemente no ha sido calculada con
precisión
• En la actualidad, podríamos afirmar, sin mucha margen de error que el
conjunto de animales silvestres que en el pasado formara parte importante
de la economía, han sido considerablemente reducidos por el tratamiento
irracional que ya sea por caza directa o por reducción del área de bosque
han venido aplicando los campesinos al ecosistema.
• En este momento existen especies como el venado, La Danta, La Guagua y
algunos micos que podríamos catalogarlos en proceso de extinción. En ese
orden de ideas, se hace indispensable formular estrategias conducentes a
proteger y preservar la fauna con énfasis en aquellas especies que han sido
mayormente afectadas por la caza indiscriminada por parte de los colonos.

45. • Teniendo en cuenta la riqueza ambiental y
ecológica que representa el Municipio para el
Departamento, el Pals y el mundo, la economía
campesina deberá orientarse prioritariamente a
la explotación agrícola y utilizar preferiblemente
sistemas agroforestales.
• El total de población del municipio es de 16.539
habitantes, 23,98% -3.966- ubicada en el casco
urbano; y 76,02% ubicada en la ruralidad -
12.573. Los datos demográficos evidencian
permiten la desigualdad en porcentual entre la
población y su vocación es del 52,04% es decir,
hay 8607 habitantes más en el área rural (con
base en la proyección del DANE a 2016).

46. • El proceso de colonización: se ha venido gestando en las últimas cuatro
décadas, desde que se ha iniciado los trabajos de exploración petrolera a
comienzos de los años sesenta.
• Bonanzas extractivas de otras partes de la Amazonía: fue impactada
por la cacería y captura de animales para abastecer los mercados
internacionales, de forma muy notoria y destructiva ha recibido también
los problemas generados por la explotación de maderas finas y
posteriormente por el cultivo de la coca.
• Expectativa de la carretera de piedemonte: construido por tramos
desde Villavicencio hasta la Uribe
• Ilusión de formar parte la marginal de la selva.
• Erosión: por la incapacidad del suelo como soporte de una actividad
agropecuaria indiscriminada
• Deslizamiento derrumbes: en el caso de producirse una sensible
alteración de la cubierta vegetal.
Impactos Ambientales

47. Matriz DOFA Empresa
Natupaz

48. Matriz De Planeación De La Empresa Natupaz
Fase Diagnostica ¿Que? ¿Por que ? ¿Donde ? ¿Quién? ¿Cuando ? ¿Como ?
Marketing Estratregico
¿Que tipo de
marketing esta
manejando la empresa
Natupaz?
¿ Por que es
importante
implementar las redes
sociales ?
¿ Hasta donde
quieren llegar ser
reconocidos en
redes sociales?
Con que redes
quieren
implementar un
mayor
reconocimiento
Cuando se dio la
necesidad de implementar
marketing
Cómo interactuan, Existen
paginas web, redes
sociales donde se de
informacion de la empresa
natupaz
¿Que estrategias se
esta desarrollando
para adquirir
informacion de los
clientes potenciales ?
¿Por qué es
importante recopilar
datos de los clientes?
¿ Donde se
busca la
información de
los turistas
(virtual ,
presencial)?
Quien realiza la
busqueda de
adquirir nuevos
clientes
potenciales
Periodicamente
Como llegar a implementar
el internet en la zona rural
de natupaz.
¿Marketing Territorial?
¿ Por Que es
necesario conocer los
tipos de turistas que
visitan el sitio?
¿ Meidante
encuentas
(virtual,presencial
)?
Encargados en
la parte del
marketing
Periodicamente
Como se implementaria un
plan estrategico en el area
del marketing territorial
Articulación con el
Turismo
¿Señalización
insuficiente?
¿Se presenta
confusión para llegar
al lugar turístico?
¿Hacen participe
el rio Caño Onda,
río sanza, rio
guejar, río ariaria,
rio guayabera y
rio Lozada?
Seguridad y
trabajo de
natupaz (Guías)
Dos veces al año
Diseño, fabricación e
instalación de elementos
localizados en espacios
públicos, que brindan
información, orientación y
ubicación a visitantes y
turistas
¿Marcación de rutas?
¿Se ha implementado
señalización para
llegar al destino?
¿En los
diferentes sitios
turísticos de los 5
municipios?
Guías turísticos cada 3 meses
Mediante el uso de señales
de servicios y turismo como
principal guía al visitante.
Transferencia de
Conocimiento
¿Considera una
experiencia completa
con el programa de
Capacitación?
¿Es necesaria para la
formación de los guías
sobre el conocimiento
del patrimonio cultural
y turístico para
expresarsen
fluidamente en el
idioma que el
extranjero lo requiera.?
¿En las
diferentes
instalaciones del
campo turístico?
personal de
bilingüismo y con
alto
conocimiento
sobre el área de
turismo de
NATUPAZ
Cada 3 meses
Mediante cursos y
plataformas que faciliten el
proceso y aprendizaje del
personal
Direccionamiento
Estratégico
¿El Servicio al cliente
supera las
expectativas?
¿Se ha brindado un
buen servicio
adaptándose a nuevas
tendencias?
¿Mediante los
Sistemas de
información y las
diferentes
Empresas de
turismo?.
Directivos,
Administrativos y
Colaboradores
de NATUPAZ
Periódicamente
Mediante realización de
encuestas periódicas para
analizar la experiencia del
cliente a lo largo de un
período determinado.
Gestión de la
seguridad y salud
¿Cumplen con el
debido Higiene y
seguridad turisticas?
¿Tiene Suficiente
seguridad e higiene
para el cliente ?
¿Hace participe
Uribe lejanias,
Mesetas, Etc?
Seguridad
Turistica MINCIT
Cotidianamente
Protocolos de actuación a
los empleados y medidas
de prevención en las
instalaciones.
Reorganización
Cluster
¿Cuentan con distintos
Idiomas?
¿Cómo se esta
articulando esas
academias?
¿Mediante las
academias de
inglés asignadas
por los diferentes
sitios turísticos?
Academias del
programa en
idiomas
Cada 3 meses
Contar con profesores
nativos oficialmente
certificados que acredite
que tienen la formación
necesaria.

49. Algunas Estrategias de
Marketing
- Fidelización de los clientes.
- Viral o Buzz Marketing: conocida como el voz a voz que busca la
satisfacción del consumidor convirtiéndolo en un transmisor de la
información ( Compartir en Facebook, Instagram, tiktok.)
- Marketing Permisivo: El consumidor, da el permiso de manera
voluntaria para recibir publicidad. Como seria por ( E-Mail, WhatsApp)

50. • Para realizar la pagina web:
• Contenido ( realizar videos e imágenes)
• Estilo ( Diseño en la pagina web, logo)
• Interacción ( Redes sociales, entrevistas, Testimonios de las personas
que visiten el sitio turístico)
• Historia ( Misión, Visión, Donde se encuentra Ubicación, que servicios
esta ofreciendo, Precios, WhatsApp, MSN, Etc.)

51. Te invitamos a hacer uso de nuestros servicios, en los medios de contacto
Celular: 311 274 6312
Email: Organízate.natu@gmail.com
Facebook: Consultoría Organízate SAS
Instagram: Consultoría OrganiSAS
Ubícanos:
Calle 24 sur #17-36 Vía Catama