La industria 4.0 consiste en la digitalización de la industria y los servicios relacionados con las empresas. Tiene ventajas como la optimización de la calidad, menores costos, reducción de tiempos de producción y mayor competitividad y seguridad, pero también desventajas como costos iniciales altos y dependencia de la tecnología. La industria 4.0 es importante porque afecta a todos los niveles económicos y organizacionales.