2. Resumen del caso
Alimex, compañía del sector alimentario, empresa que no contaba con tecnología de
información de apoyo a sus procesos organizacionales, hecho que afectaba el desarrollo
de los procesos del negocio.
Luego de varios años de sufrir las consecuencias de no contar con un sistema de
información integrados, los directivos deciden formar un comité que evaluaría la mejor
opción a ser aplicada de acuerdo a las necesidades. La solución a la que se llego fue
implementar una red Novell, y una serie de módulos en Fox Pro para DOS. Se empezó
con los módulos de ventas, embarques, cuentas por cobrar, producción, control de
calidad, compras, inventarios contabilidad, nomina y cuentas por pagar.
Al evaluar los resultados se pudo automatizar muchos procesos ayudando a mejorar los
procesos manuales y remplazarlos por medios automáticos.
3. Desglose del caso
. Habían actividades
que se realizaban
varias veces
. La información
generada no era
distribuida de
manera uniforme
. Equipo de cómputo
subutilizado
. Se eliminaron
redundancia de
tareas
. La información se
integró en un solo
sistema
. Se dio mejor uso al
equipo de cómputo
SinSistema
ConSistema
4. Desglose del caso
. Las únicas áreas
semiautomatizadas
eran contabilidad,
nóminas y ventas de
forma
independiente.
. El departamento
de compras
elaboraba
A máquina las
órdenes de compra
. Se integraron áreas
en único sistema
tales como ventas,
embarques, cuentas
por cobrar,
producción,etc.
.Depto. de compras
recibe de forma
automática
requisiciones de
almacén
SinSistema
ConSistema
5. Desglose del caso
. En almacén se
elaboraba
manualmente la
entrada de
mercancías
. El área de costos
tenia que revisar las
formas recibidas y
hacia una evaluación
de los costos de cada
material
. Se lleva
automáticamente el
control de
inventarios
. Se registra
automáticamente la
cuenta contable que
afecta cada uno de
los materiales.
. Mejor control de
pedido vs orden
SinSistema
ConSistema
6. Preguntas del caso
▶ 1. ¿ Qué tipo de SI identifica en la empresa? Explique su respuesta
Identifico que se ha implantado un ERP dado a que integra las áreas que cubren
la cadena primaria de la empresa. Se han integrado módulos como ventas,
embarques, cuentas por cobrar, producción, control de calidad, compras,
inventarios, contabilidad, nómina y cuentas por pagar.
▶ 2. ¿ A qué nivel de la organización apoyan dichos sistemas?
Según el caso les ha ayudado a nivel operacional, pero también abarca la parte
táctica o a nivel medio porque también se plantea que ahora cuenta con
información para la toma de decisiones
7. Preguntas del caso
▶ 3.¿Que ventajas han traído a la empresa los nuevos desarrollos tecnológicos?
El actual sistema es un hecho a la medida, lo que ha traído como beneficios la
disminución de tiempos, información precisa y oportuna, control eficiente de la
información, disminución de esfuerzo, utilización de personal en otras tareas,
eliminación de redundancias en los procesos, eliminación de redundancia de
datos, disminución de costos operacionales, información útil para toma de
decisiones, mejor servicio al cliente.
4. ¿Considera necesario cambiar la plataforma de sistemas de la empresa?, ¿Por
qué?
Si, porque la plataforma del sistema es Fox Pro,el cual posee una interfaz no
amigable y no funciona adecuadamente con grandes volúmenes de información,
además pueda que se complique la compatibilidad con otros sistemas de
información
8. Preguntas del Caso
▶ 5. Para el establecimiento del sistema integrador de procesos(EDP),¿Qué
problemas organizacionales y tecnológicos enfrentara la empresa?
Los problemas organizacionales que puede enfrentar la compañía es distribución
de los procesos y/o de los puestos de trabajo, cambio en la jerarquía del
organigrama, en cuanto a los problemas tecnológicos es posible que los equipos
de cómputos actuales requieran cambiarse, que se necesiten nuevos
infraestructura de red(puntos de red, servidores, etc.), además que la empresa
tenga que contratar un servicio de internet con mayor ancho de banda, cambios
del gestor de base de datos, entre otros.
▶ 6. Investigue , ¿Qué alternativas de sistemas integrales de administración
(ERP) puede establecer la empresa?
Habría que realizar un análisis a fondo, sin embargo una alternativa de ERP es
Microsoft Dynamics Nav, dado a que integra e incluye los módulos que necesita
Alimex, tiene una versión de evaluación
9. Preguntas del Caso
Según el sitio de Wikipedia:
https://es.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Dynamics_NAV y para mayor
información el sitio oficial es https://dynamics.microsoft.com/en-us/
▶ Gestión Financiera
▶ Ventas y Marketing
▶ Compras
▶ Almacén.
▶ Fabricación.
▶ Proyectos.
▶ Planificación de recursos
▶ Servicio
▶ Recursos Humanos.