Sistemas de información,ventajas y desventajas.

1. TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACION
EMPRESARIAL
POR. MILTON HERNANDEZ

2.  Es un sistema de información, basado en
tecnología WEB, que permite la administración de
los documentos enviados y recibidos por la
organización y la administración de los inventarios
de los expedientes en el archivo central.
El sistema de gestión documental debe establecer:
 1) los documentos que deben conservarse en
papel, eliminando las copias innecesarias,
 2) cómo se deben almacenar para hacerlos
accesibles
 3) la forma en que deben eliminarse todos los
demás.

3.  Sencillez y accesibilidad: de una forma sencilla y rápida se tiene
acceso a toda la documentación de la empresa.
 Seguridad: la información se encuentra más segura contra pérdidas, y
contra accesos no autorizados.
 Ahorro: reducción del espacio físico de almacenamiento, y del tiempo
empleado en hacer búsquedas y en almacenar información sin salir de
su oficina.
 Uso compartido: La documentación es accesible por todos y como
recurso colectivo. Esto evita duplicaciones, gastos en copias, etc.
 Productividad mejorada: la productividad mejora al tener un acceso
más eficiente y rápido a la información.
DESVENTAJAS
 Si bien es cierto de las desventajas más comunes que tiene la
aplicación de una nueva tecnología es el factor económico.
 Coste de implantación: Implantar uno de estos sistemas puede
suponer un alto costo económico.
 Tiempo de implantación: si el volumen de datos a introducir en el
sistema la primera vez es muy grande, puede llevar mucho tiempo y
recursos esta digitalización.
VENTAJAS

4.  son un tipo de software que permite a las empresas controlar la
información que se genera en cada departamento y cada nivel de la
misma. El fin de los ERP es el de INTEGRAR los departamentos, donde
antes había un sistema de información especializado para cada órgano
de la empresa, los ERP son capaces de generar una base de datos limpia,
donde se gestione la información en tiempo real y se pueda obtener los
datos requeridos en el momento que se desee.
 FUNCIONAMIENTO:Los sistemas ERP se organizan por medio de
MÓDULOS, los cuales se conectan a distintas bases de datos, según lo
que se requiera para cada departamento, existen 2 tipos de ERP, los de
propietario y los de código abierto, los de propietario son hechos por
empresas con fines de lucro que venden sus software y los implementan
a las empresas que lo soliciten a un elevado costo, para poder utilizarlos
se necesita obtener una licencia mas el costo de la implementación del
software en la empresa. Al contrario de los ERP de código abierto, estos
son hechos por comunidades de programadores que sin fin de lucro,
distribuyen sus ERP sin costo alguno, aunque esto no signifique que sea
del todo gratuito, ya que la implementación genera un costo en la
empresa.

5. VENTAJAS
la principal ventaja de los ERP es la gestión en tiempo
real de la información, una ventaja que las empresas
agradecen mucho por su fuerte interacción con la
logística de información y productos, la cadena de
abastecimiento, estadísticas financieras, y otras áreas
que utilizan información que cambia constantemente.
La correcta implementación de los ERP repercute en el
aumento de productividad de todos los
departamentos, así como el mejor aprovechamiento
del tiempo, donde antes se necesitaba tiempo para
llevar un informe de un departamento a otro, ahora
ese tiempo es utilizado en otras funciones.

6. DESVENTAJAS
Aunque los sistemas ERP puedan generar un incremento de
productividad, para muchas empresas es casi imposible pagar el
costo de las licencias, implementación y sobre todo del
mantenimiento del mismo, ya que son sistemas dinámicos, de
nada sirve tener el mismo sistema en una empresa que crece y
cambia día a día.
Además del costo, el tiempo que sugiere la implementación es
un problema para las empresas, este problema empieza por la
rigidez que tienen los ERP, es difícil que una empresa en
particular desarrolle su propio sistema, los ERP que son sistemas
genéricos, tienen que ser adaptados a las empresas desde su
estructura principal.
El manejo del ERP tiene sus desventajas, se necesita instruir a los
trabajadores de cada modulo que se vaya a asignar, la
especialización de los trabajadores genera un costo y tiempo
que tiene que emplear la persona para hacer un cambio en su
estructura operativa, lamentablemente la resistencia al cambio
presenta un problema muy grande en este punto.

8. “Es el conjunto de estrategias de negocio, marketing,
comunicación e infraestructuras tecnológicas,
diseñadas con el objetivo de construir una relación
duradera con los clientes, identificando,
comprendiendo y satisfaciendo sus necesidades.
CRM va más allá del marketing de relación, es un
concepto más amplio, es una actitud ante los clientes
y ante la propia organización, que se apoya en
procesos multicanal (teléfono, Internet, correo,
fuerza de ventas,...) para crear y añadir valor a la
empresa y a sus clientes.”

9.  BSC fue desarrollado en 1992 por: David Norton y Robert Kaplan de la Universidad
de Harvard para ayudar a las empresas en sus procesos tanto internos como
externos. El BSC, es una metodología que guía de una manera estructurada a los
directivos y gerentes hacia el mejoramiento y mayor eficiencia de su negocio,
permitiendo potenciar el flujo de la comunicación, es algo totalmente vital en toda
empresa que aspire a ser totalmente competitiva.
El BSC debe:
Proveer enlace entre la visión corporativa, los objetivos estratégicos y los
indicadores de medición Diagrama Causa efecto.
Permitir la creación y conexión entre los indicadores organizacionales y personales.
Soportar información cuantitativa y cualitativa.
Disponer de comunicación dinámica y retroalimentación.
Fácil de configurar, administrar la seguridad y mantener.
Desplegar información a toda la organización.
Integrarse con otras aplicaciones.

11. VENTAJAS
_ Ofrece más ventajas que desventajas: la principal, "integra
todos los planes de la empresa", comprometiendo así todas las
áreas.
_Centra a la empresa en la búsqueda de los factores críticos de
éxito para cada una de las perspectivas y áreas.
_El BSC planifica, controla y mide resultados, por lo tanto facilita
la toma de decisiones gerenciales.
_BSC propende por: el pensamiento estratégico, quien a su vez
conduce al proceso estratégico, este conlleva al
direccionamiento estratégico y este último conduce a una
gerencia estratégica, generando al final un gerente estratégico.
DESVENTAJAS
_ El BSC es un medio, no un fin, de ahí la cantidad de problemas
que genera su manejo en algunas organizaciones.
_ Las estrategias sin acción no conducen a nada concreto, por lo
tanto algunos resultados del BSC, no muestran lo que la alta
gerencia debe conocer y medir.
_ No todas las áreas de la empresa se involucran adecuadamente
y menos aún se comprometen decididamente con el programa.

12.  Se define como un sistema de secuencia de tareas de un proceso
de negocio. Su definición y control puede ser manual,
informatizado o mixto. Organiza y controla tareas, recursos y
reglas necesarias para completar el proceso de negocio. La
evolución de Workflow consiste en buscar la máxima
automatización de los procesos de trabajo y el control total de
las diferentes etapas, durante las cuales los documentos, la
información o las tareas pasan de un participante a otro, según
unas normas o procedimientos previamente definidos.
 En el mercado existen diversos tipos de herramientas Workflow,
las principales son: Workflow Corporativo, Workflow de
Aplicación, Workflow Documental y Workflow de Producción.
Algunos de ellas se limitan a su área en particular y otras
permiten la comunicación con aplicaciones externas de manera
síncrona (esperando la respuesta antes de proseguir) y/o
asíncrona (solamente deja un "mensaje" y recupera la respuesta
más adelante).

14.  Ahorro de tiempo y mejora de la productividad y eficiencia de la empresa, debido
a la automatización de muchos procesos de negocio.
 Mejora del control de procesos a través de la normalización de los métodos de
trabajo.
 Mejor atención y servicio al cliente; un incremento en la coherencia de los
procesos da lugar a una mayor previsibilidad en los niveles de respuesta a los
clientes.
 Mejora en los procesos; mayor flexibilidad de acuerdo con las necesidades
empresariales.
 Optimización de la circulación de información interna con clientes y proveedores.
 Integración de procesos empresariales.
 Los sistemas de Workflow o de flujo de trabajo, también conocidos como BPMS
(Business Process Management Systems / Sistemas de Gestión de Procesos de
Negocio) tienen el objetivo de acercar personas, procesos y máquinas, ahorrando
tiempo y acelerando la realización del trabajo.
 Facilitan también la automatización de los flujos de trabajo entre procesos,
pudiendo integrar estos en la empresa de acuerdo a unas estrategias concretas.

15.  Requiere que los procesos sean definidos con claridad y
precisión y que la administración sea consiente de que el
sistema debe gestionarse con orden, limitando las
excepciones y las gestiones fuera del procedimiento.
 Necesita que todo el personal asociado al sistema, cuente
con un equipo enlazado a una red.
 Se debe actualizar o rediseñar el sistema conforme se
requiera, en caso de producirse cambios nórmales en los
procedimientos.
 Gestión del cambio. Puede resultar muy difícil el cambio
cultural implícito en la transformación de los sistemas al
enfoque workflow. Como ocurre en cualquier tipo de
implementación de un nuevo sistema, la adecuada
comunicación, involucración, formación y soporte de los
usuarios del sistema es el punto critico para el éxito del
mismo.

16.  https://www.google.com.co/search?q=BSC+SISTEMA+DE+INFORMACION+V
ENTAJAS+Y+DESVENTAJAS&oq=BSC+SISTEMA+DE+INFORMACION+VENTAJA
S+Y+DESVENTAJAS&aqs=chrome..69i57.33773j0j7&sourceid=chrome&es_s
m=93&ie=UTF-
8#q=WORKFLOW+SISTEMA+DE+INFORMACION+VENTAJAS+Y+DESVENTAJAS
.
 http://www.digitallearning.es/tutoriales/sistemas-workflow-bps-gestion-
procesos.html
 https://www.google.com.co/search?q=imagenes+de+bsc+sistema+de+info
rmacion&es_sm=93&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ved=0CBwQsAR
qFQoTCKjgjdai78YCFUydgAodBgIGzw&biw=2133&bih=1065&dpr=0.75#tbm
=isch&q=imagenes+de+WORKFLOW+sistema+de+informacion&imgrc=CaX
RYbxT7yuKvM%3A.
 http://www.gestiopolis.com/sistema-erp-definicion-funcionamiento-
ventajas-desventajas/