El documento describe la importancia de una gestión turística efectiva y sostenible para lograr la competitividad de un destino. Señala que Playa Zaragoza en Margarita es un ejemplo de destino con una oferta turística de calidad que incluye recursos naturales como la playa, servicios de alojamiento, comida y actividades, lo que la hace atractiva para visitantes locales y extranjeros.

1. “Gestión Turística Efectiva”.
Caribrham Jiménez 1
Universidad De Oriente, Núcleo Nueva Esparta, Departamento de Servicios
turísticos. Gestión de Destinos Turísticos.
k_ri30@hotmail.com . Tel: (0295)- 253.20.82 – (0426) 389.81.02
Palabras claves: Turismo Sostenible, Gestión Turística, Infraestructura,
Competitividad.
Un Turismo Sostenible responde a las necesidades que presenten los
turistas en las regiones anfitrionas presentes, y a su vez protege y mejora las
oportunidades de ese destino en un futuro. El mismo está enfocado hacia la
gestión de todos los recursos de manera que se pueda satisfacer todas las
necesidades tanto de los ámbitos económicos, sociales y estéticos, y por
consiguiente respetar la integridad cultural, los procesos ecológicos esenciales, la
diversidad biológica y los sistemas de soporte de la vida.
El desarrollo sostenible tiene como objetivo buscar, indagar y ejecutar
proyectos que sean viables siempre y cuando, estén enfocados en los aspectos
económicos, sociales y ambientales, que deben tomar en cuenta tanto empresas
públicas y privadas como personas.
Las áreas del desarrollo sostenible son:
Económico: El cual se encarga de todo el funcionamiento financiero que se
necesita para contribuir al desarrollo económico en el ámbito de espacio de
empresas.
Social: Busca incorporar a el talento humano para los diferentes sectores
empresariales ya sean estos proveedores, clientes, las comunidades locales y la
sociedad en general, necesidades humanas básicas y de esta manera cooperar en
conjunto para poder desarrollarse en diferentes ámbitos.
Ambiental: Existe afinidad entre la actividad social, empresa y cuidado y
preservación de la biodiversidad y de los ecosistemas. Teniendo como prioridad
1. Bachiller, Cursante del 9º Semestre
De la Licenciatura en Turismo
Universidad de Oriente Núcleo Nueva Esparta

2. estudiar los impactos del desarrollo social de las empresas y de sus productos, y
saber si el recurso es renovable o no.
Es decir, que para que un lugar pueda ser desarrollado debe tomarse en cuenta
como factor primordial el sector ambiental, ya que si olvidamos el factor
ambiental no se pudiera tener un desarrollo eficaz. Si no se toma en cuenta el
factor ambiental el factor social y económico no serian estables para el desarrollo,
se debe trabajar en conjunto para lograr el éxito.
Por su naturaleza el turismo es una actividad multisectorial, porque requiere
de una eficiente gestión en la toma de decisiones y ejecución de acciones que
involucren a todos los sectores vinculados a la actividad turística, como lo son los
prestadores de servicios que tiene la particularidad de hacer vida en los destinos
turísticos. Por lo tanto la gestión nos conlleva a mantener un destino con miras a
un desarrollo sostenible.
Para hablar de gestión turística debemos tener claro que para que se pueda
dar una gestión debe existir una planificación, sin embargo, la gestión nos permite
tener una proyección sostenible del área que se desee gestionar en un futuro y
para ellos debemos involucrar a todo un conglomerado de productos turísticos
que están incluidos en un lugar geográfico determinado, por lo que es una tarea
fundamental de los responsables del destino turístico. Se ocupa de integrar los
distintos recursos, bienes y servicios, equipamientos e infraestructuras
normalmente públicas o privadas que afectan directa o indirectamente a la
actividad turística, de manera que se diseñe una planificación común y se realice
una gestión conjunta de todo este sistema turístico.
Mejorar la calidad en los destinos turísticos constituye la principal forma
de alcanzar un grado de competitividad aceptable. Que permitan mejorar la
imagen del destino y diversificar la oferta, y lograr diferenciación de los
productos, estos van a posibilitar alcanzar ventajas frente a la competencia y
conseguir mayor afluencia de visitas al destino.
1. Bachiller, Cursante del 9º Semestre
De la Licenciatura en Turismo
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3. En los destinos turísticos, la calidad juega un papel fundamental para
cualquier destino debido a que existe un contacto directo con el turista. Po lo
tanto el turista se lleva una buena imagen del lugar destino, la manera de ¿cómo
lo promocionan?, ¿si posee, información necesaria y complementaria del destino?
Por consiguiente los consumidores turísticos son cada vez más exigente en los
destinos visitados, Es por ello que el turista de hoy en día busca y prefiere
destinos que le permita conocer e intervenir en diferentes actividades
recreacionales o cosas nuevas y cada vez es más exigente al momento de realizar
su viaje. Exigen más calidad en los servicios, inmediatez en las respuestas y
busca experiencias que le hagan sentirse diferente y especial.
Para que un destino sea competitivo con otro debe poseer atributos tales
como: ya sean estos de sol y playa, de La diversidad Natural, montañas, bosques,
lagos, parques, diversidad de flora y fauna siendo éstas única del lugar, idioma,
cultura, religión, costumbres y religiones, Nivel de precios, Nivel de
concentración de la demanda entre otros atributos que lo diferencian entre si.
Un ejemplo de ellos que se pudiera considerar como un destino con
calidad de gestión efectiva y sostenible y con mira a un destino competitivo en la
isla de margarita es el caso en estudio un atractivo natural del municipio Gómez,
específicamente Playa Zaragoza la cual se encuentra ubicada en el centro del
Valle de Pedro González, tiene mas de 1 Km. de extensión, es un destino que
cuenta con una conformación de la oferta turística que se caracteriza por presentar
un conjunto de bienes y servicios de recursos e infraestructura disponibles en un
mercado para hacer usados o consumidos por los turistas. Aunado a esto playa
Zaragoza se encuentra estratégicamente ubicada, enclavada en una de las zonas
hoteleras de creciente auge del estado Nueva Esparta, aportando un punto de
desarrollo importante para el sector económico que hace vida en la población de
Pedro González, esto debido a que este pueblo del municipio Gómez es paso
obligado de turistas que se hospedan en la zona noreste de la isla
De esta manera la oferta turística presente en el municipio Gómez se
encuentra en Playa Zaragoza la cual posee una bahía de aguas calmadas y
contraste colonial siendo este un recurso natural aprovechado turísticamente ya
1. Bachiller, Cursante del 9º Semestre
De la Licenciatura en Turismo
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4. que es una playa tranquila, en un lugar agradable, con servicio de restaurantes,
posadas, gastronomía típica de la región, cuenta con un boulevard al borde de la
playa. Todo esto la hace una playa sumamente interesante y una buena opción
para el visitante.
El perfil de los turistas que visita playa Zaragoza durante todo el año se da
el tipo de turista local, nacional e internacional, sin embargo El turismo nacional
es el que mas visita esta ensenada "Semi Oceánica", por lo general es en la época
de agosto y septiembre cuando sus aguas alcanzan una temperatura agradable,
gracias al verano. Ya que la misma le proporciona al turista un máximo bienestar
en servicios ofrecidos en un mismo lugar.
El potencial turístico de playa Zaragoza es su recurso natural (playa),
como principal potencial del destino, la sola presencia de este recurso no garantiza
el desarrollo de esa área como destino turístico debe incorporar los servicios
básicos, infraestructuras e instalaciones para poder ser ofertado a diferentes
mercados y ser éste un lugar preferido privilegiado por el publico en general.
Playa Zaragoza es una playa de poco oleaje, ideal para las familias y la
práctica de deportes acuáticos. Su orilla está llena de color y contraste colonial,
pues tiene un pequeño boulevard de pintorescas casas, donde el visitante puede
caminar, disfrutar de los distintos restaurantes y comprar artesanía.
Y además, por sus tranquilas aguas, es ideal para la práctica de deportes
náuticos, tales como kayak, pedal bote y las muy divertidas motos de agua.
A su vez ofrecen al visitante la oportunidad de disfrutar de una autentica
playa "Caribeña" También le ofrecen paseos a otras playas en embarcaciones de
madera (botes), típicas de la zona.
Si el turista desea pernoctar y prolongar así el disfrute del lugar, se le
ofrecen posada a la orilla del mar, donde podrá disfrutar de la comida típica
margariteña y además de un surtido bodegón para la compra de bebidas, confites,
souvenirs, etc.
1. Bachiller, Cursante del 9º Semestre
De la Licenciatura en Turismo
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5. 1. Bachiller, Cursante del 9º Semestre
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