Manual Del Propietario Condominio Piedra Luna

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CONTENIDO
1. PRESENTACIÓN.
1.1 OBJETIVO GENERAL.
1.2 DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO.
2. ESPECIFICACIONES DE CONSTRUCCIÓN
2.1 CIMENTACIÓN
2.2 ESTRUCTURA
2.3 ACABADOS EXTERIORES
2.4 ACABADOS INTERIORES
2.5 INSTALACIONES ELÉCTRICAS INTERNAS.
2.6 INSTALACIONES HIDRÁULICAS, SANITARIAS Y DE GAS.
3. INSTRUCCIONES DE USO
3.1 MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES ELÉCTRICAS INTERNAS
3.2 MANTENIMIENTO INSTALACIONES HIDRÁULICAS INTERNAS
3.3 MANTENIMIENTO INSTALACIONES GAS
3.4 MANTENIMIENTO VENTANERÍA EN ALUMINIO, DIVISIONES DE BAÑOS Y ESPEJOS.
3.5 MANTENIMIENTO DEL GRANITO, PORCELANATO, MADERA LAMINADA
3.6 MANTENIMIENTO DE CARPINTERIA
3.7 MANTENIMIENTO PLACAS DE CUBIERTA

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3.8 MANTENIMIENTO DE PÉRGOLAS
3.9 RECOMENDACIONES GENERALES
3.10 RECICLAJE DE BASURAS
4. GARANTIAS
4.1 DAÑOS O IMPERFECCIONES QUE SON VISIBLES AL MOMENTO DE LA ENTREGA
4.2 DAÑOS QUE APARECEN CON EL USO DEL INMUEBLE
5. PROCEDIMIENTO DE POSVENTAS
6. DIRECTORIO DE PROVEEDORES

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1. PRESENTACION.
Es para nosotros motivo de gran satisfacción hacerle entrega de la casa que usted y su familia han
adquirido en el Condominio Campestre “PIEDRALUNA”.
Para la realización de este propósito se conformó un valioso equipo de trabajo, el cual después de
dedicar largas horas en el diseño, construcción y dirección del proyecto nos sentimos orgullosos del
resultado final obtenido.
Agradecemos la confianza depositada en nuestra firma y esperamos continuar contando con usted entre
nuestros clientes y amigos.
Deseamos a usted y a toda su familia la mayor felicidad y tranquilidad en su nuevo hogar.

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1.1 OBJETIVO GENERAL
El presente manual se ha elaborado con el fin de orientarlo hacia el buen uso y el
mantenimiento del inmueble, la conservación adecuada del mismo, la descripción y
especificaciones de construcción, las eventuales emergencias y las prohibiciones y
recomendaciones de seguridad para el buen uso de su propiedad.
Es importante que usted esté informado que como todo producto, la construcción necesita
un mantenimiento adecuado que le permita cumplir la función para la cual fue diseñada,
ya que por la acción del uso, el medio ambiente y el envejecimiento deben ser cuidadas en
forma constante para mantener su casa en condiciones óptimas de presentación y
funcionamiento.
Esperamos que el manual, sea de gran ayuda y le sirva para el buen funcionamiento de
su casa. Por ello, le pedimos leerlo y guardarlo cuidadosamente para futuras consultas.

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1.2 DESCRIPCION DEL PROYECTO
El Condominio Campestre “PIEDRALUNA”, es un conjunto compuesto por 140 unidades de
vivienda, ubicado en la Vereda Calahorra, municipio de Cajicá.
El condominio está construido en un lote de terreno de 58.058,27 metros cuadrados.
Entre las zonas comunales cuenta con portería, recepción, unidad técnica de basuras,
Club House compuesto por una recepción, oficina de administración, salón de reuniones,
batería de baños, cocineta, depósitos, cancha de squash, sauna y vestier, gimnasio y
piscina climatizada. Adicionalmente el condominio cuenta con una cancha Múltiple,
parqueaderos para visitantes, 1 parque infantil, zonas verdes y caminos peatonales.
El condominio cuenta con un tanque de reserva de agua, con capacidad de
almacenamiento de 180 metros cúbicos ubicado al costado oriental de la recepción de la
portería, un tanque de reserva de aguas lluvias con capacidad de 550 metros cúbicos
ubicado en el costado nor-oriental del parque de IV etapa y una red contra incendio que
cumple con las normas nacionales.

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2. ESPECIFICACIONES DE CONSTRUCCIÓN
2.1 CIMENTACIÓN Y ESTRUCTURA
Cimentación conformada por un relleno en sub-base granular sobre el que se apoya una placa
maciza con vigas descolgadas y estructura tradicional basada en pórticos de concreto reforzado, las
cuales cumplen con el código Colombiano de construcciones sismo resistentes NSR10.
2.2 ACABADOS EXTERIORES
2.2.1 Mampostería
La mampostería en las fachadas es en ladrillo prensado a la vista impermeabilizado con
Sika transparente y bloque con pañete con pintura acrílica hidrófuga, resistente al agua
(tipo koraza).
2.2.2 Ventanería
La ventanería es en aluminio arquitectónico y vidrio crudo incoloro de 5 mm en las
ventanas proyectantes y fijas, y vidrio templado de 5 mm en las puerta-ventanas.
2.2.3 Balcones y Terrazas.
El piso de los balcones tiene un acabado en porcelanato tipo pizarra negra y barandas en
tubería metálica, la terraza del BBQ y placas acceso tiene un acabado en gravilla mona
lavada.

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2.2.4 Pérgolas.
Construidas en tubería metálica cubiertas con policarbonato alveolar de 6 mm color
bronce.
2.2.5 Cubierta.
Cubierta en placa aligerada sobre vigas y viguetas de concreto, las cuales cumplen con el código
colombiano de construcciones sismos resistentes NSR10 e impermeabilizadas con manto foil de
aluminio 3 mm.
2.3 ACABADOS INTERIORES
2.3.1 Mampostería.
La mampostería en los muros divisorios es en bloque, pañete y estuco con pintura acrílica
lavable.
2.3.2 Cielo Rasos.
Cielorrasos construidos en sistema Drywall con lámina de yeso de 12 mm, y lámina de
yeso RH en zonas húmedas como Baños, Cuarto de Ropas y zonas exteriores.

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2.3.3 Pisos
Los pisos interiores están acabados en porcelanato 60*60 gris, porcelanato tipo pizarra
negra 30*60 y madera laminada.
2.3.4 Mesones
Los mesones de la cocina, los baños de alcobas y baño social están hechos en Granito
Natural Negro.
2.3.5 Carpintería de madera.
2.3.5.1 Puertas Interiores. Entamboradas en melanina color wengue de 40 mm,
con marcos en melanina de 33 mm x 150 de mm ancho, con 4 bisagras tipo
omega.
2.3.5.2 Puerta Principal. Entamborado de 50 mm en triplex con tablillas
sobrepuestas de 10 x 40 mm, con marco de 250 mm de ancho x 40 mm de
grueso, con pivote, recubiertas con tintilla wengue, sellador y laca catalizada.
2.3.5.3 Closets fabricados en melanina wengue de 15 mm en su estructura con
cantos flexibles; Puertas con cantos rígidos, correderas full extention, 4
bisagras de parche convencionales, sin fondo (costados, tapa, base ni
espaldar).
2.3.5.4 Muebles de baño fabricados en melanina wengue de 15 mm, puertas con
cantos rígidos, correderas full extention y bisagras de parche convencionales,
sin manijas.

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2.3.5.5 Mueble de entrada baño social fabricado en melanina wengue de 15 mm
en la estructura con canto flexible, puertas de 19 mm con canto rígido,
bisagras de parche convencionales, sin fondo (costados, tapa, base ni
espaldar).
2.3.5.6 Mueble cuarto de ropas. Fabricado en melanina blanca de 15 mm en la
estructura, con canto flexible, puertas de 19 mm, forrado en su totalidad,
espaldar, costados, tapa y base, con superficie para mesa de planchar con
base en melanina re-engrosada.
2.3.5.7 Pasos de escalera. Madera maciza de 25 mm de grosor, pintada con tintilla
wengue y laca mate o semi-mate.
2.3.5.8 Pasamanos. Fabricado en madera maciza, acabado con tintilla wengue con
sellador y laca transparente catalizada.
2.3.5.9 Guarda escobas. En madera maciza de 100 mm de alto x 15 mm de espesor
pintado en color wengue.
2.3.6 Muebles y Gabinetes de Cocina. Fabricados en MUF o RH, resistente a la
humedad, de 15 mm. Puertas o paneles y muebles bajos de 18 mm en acrílico
prensado 1 cara blancos. Muebles superiores, cara exterior en Kronos capuchino,
vistos y dilataciones en laminado decorativo plata, de alta resistencia, espaldares
completos de 4 mm blancos y perfil en acero. Rieles con freno y bisagras con cierre
suave.

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2.4 INSTALACIONES ELÉCTRICAS INTERIORES
CODENSA S.A. E.S.P, alimenta en media tensión a las sub-estaciones localizadas en los
parques de I y IV etapa respectivamente, de estas unidades sale en baja tensión de donde
pasa a los tableros de distribución y de estos a los barrajes de distribución según los
circuitos establecidos y de allí a los medidores de cada unidad de vivienda.
Las instalaciones eléctricas y afines, fueron ejecutadas de acuerdo a la NORMA ICONTEC
NTC-2050, RETIE 2014 y a las disposiciones y reglamentos de la empresa distribuidora de
ENERGIA CODENSA S.A. ESP.
2.5 INSTALACIONES HIDRAULICAS, SANITARIAS Y DE GAS
2.5.1 Generalidades
El suministro de agua potable para el condominio se deriva de la red pública, servicio que
presta Empresa de Servicios Públicos De Cajicá, el agua se conduce desde la entrada del
condominio hasta el tanque de almacenamiento que conducirá el agua a través de las
tuberías hasta los medidores de las casas y de allí hasta los puntos de consumo, se
garantizara la presión en cada unidad gracias a un equipo hidroneumático localizado en el
cuarto de bombas.
Las redes de distribución de agua fría y desagües son en tubería PVCP. La Red de agua
caliente es de CPVC.
La red Sanitaria está compuesta por tuberías en PVC y las que conducen las aguas negras
a las redes de alcantarillado interno del condominio que desembocan en la red de
alcantarillado municipal.

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La red Pluvial recoge las aguas lluvias a través de una serie de alcantarillas conectadas a
una red de tubería tipo NOVAFORT, que lleva el agua hasta un tanque de amortización
ubicado al costado nororiental del parque de IV etapa, de allí se utilizara una parte para el
mantenimiento de zonas comunes del condominio, y el resto será descargado a la red de
vallados municipales.
El servicio de gas que presta GAS NATURAL CUNDIBOYACENCE E.S.P se compone de una
red de distribución desde las cuales se llevan líneas de media presión hasta los medidores
que se encuentran en la parte inferior del armario exterior ubicado bajo el balcón de la
sala de tv de cada casa. Desde cada medidor se lleva una línea de baja presión hasta los
puntos de consumo en tubería de cobre.
Cada gasodoméstico llevará su válvula de corte cumpliendo con lo establecido por la
normatividad nacional.
2.5.2 Red contra incendio
El condominio cuenta con una red contra incendio, la cual está compuesta por hidrantes
ubicados en las zonas verdes cumpliendo con las normas nacionales.

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3. INSTRUCCIONES DE USO
3.1. MANTENIMIENTO INSTALACIONES ELÉCTRICAS INTERIORES
3.1.1 Generalidades
Antes de efectuar cualquier operación tener en cuenta los siguientes puntos:
• Los trabajos de mantenimiento deben ser ejecutados por personal calificado.
• Desconectar los circuitos a los cuales se les va a dar mantenimiento.
• Asegurar contra reconexión involuntaria.
• Verificar ausencia de tensión, mediante un tester o voltímetro.
• Recomendamos la bayetilla para la limpieza, por ser considerado como un material
que no deja residuos.
• Recomendamos el tricloro-etileno para la limpieza de partes eléctricas, por ser un
líquido de vaporación rápida. Sin embargo, debe usarse con sumo cuidado en las
partes de la resina sintética, humedeciendo la bayetilla.
2. Mantenimiento de Tablero y Automáticos
• Limpiar con trapo o bayetilla mensualmente sin tocar directamente los elementos
eléctricos y con calzado dieléctrico.
• Ajustar las conexiones de los circuitos anualmente.
• Revisar el buen funcionamiento de los automáticos bimensualmente.
• Nunca trate de reparar estos elementos.

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• Por ser unidades selladas su mantenimiento es cero (0), la única precaución que se
debe tener es reapretar las conexiones, sin sobrepasar el torque recomendado por
el fabricante.
• Los elementos utilizados tienen capacidades de 15 A, no se deben sobre pasar
estas corrientes, se debe consultar la capacidad que estos ofrecen cuando se
utilicen con cargas inductivas o capacitivas.
• La tensión del pulso para apertura o cierre es de 208 VAC
• Se debe evitar hacer cortos aguas debajo de estos elementos sin una protección
real; es decir que sea igual o menor a la capacidad amperimétrica del telerruptor.
• Una recomendación importante es que la obra mantenga un stop de estos
elementos ya que son importación; para generalizar utilizar de 32 A. a 208 el
pulso. Se pueden montar aguas debajo de una protección inferior a que puede
conmutar este elemento.
• Cuando las cargas eléctricas están operando a su máximo consumo, se presenta
calentamiento (ocasionado por la resistencia interna del cable, contacto), después
de que esta se desconecta (enfría) los tornillos pueden perder torque. Bajo estas
condiciones el departamento de mantenimiento deberá hacer mínimo cada tres (3)
meses ajustes al torque de los elementos para evitar puntos calientes (NOTA: NO
SOBREPASAR EL TORQUE RECOMENDADO POR EL FABRICANTE).

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3.1 MANTENIMIENTO INSTALACIONES HIDRAULICAS INTERIORES
3.2.1 Generalidades
Antes de ejecutar cualquier tipo de trabajo, ya sean reparaciones o reformas, se deben
consultar los planos record de obra, al igual que éste manual de mantenimiento.
Todo tipo de trabajo debe ser realizado por personal calificado, utilizando los mismos
materiales con los que se construyó la obra y siguiendo las recomendaciones del
fabricante.
3.1.2 Sifones
En los pisos de las duchas, zona de ropas y zonas de terraza, se encuentran los sifones
para desaguar dichas áreas. La no utilización de estos ocasiona que se evapore el agua
que contiene en su depósito y que cumple el papel de sello hidráulico, permitiendo la
salida de malos olores.
Por lo anterior es necesario verter frecuentemente en su interior con una capa de aceite
de cocina, para que reponga la pérdida por evaporación. La misma recomendación es
válida para los desagües de los aparatos que no se usen por tiempo prolongado.
Evite arrojar residuos de alimentos, jabón en barra, pelo, preservativos, toallas higiénicas,
plásticos, papeles, colillas de cigarrillos, chicles, envolturas de dulces, alimentos, objetos
extraños, tierra, arena o cualquier otro material no degradable u otros elementos dentro
de los sifones del lavamanos, lavaplatos, sanitarios y sifones en general.

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No debe utilizar polvos químicos (diablo rojo o similares), para destapar cañerías, utilice
únicamente la bomba de caucho o chupa para destapar sanitarios y lavaplatos. En casos
graves se debe acudir a un servicio especializado.
No se deben arrojar en grandes cantidades a los sifones productos de limpieza como cloro,
desinfectantes, ceras, detergentes. Ácidos ni grasas.
3.1.3 Sifones de lavamanos y lavaplatos
Se debe implementar para los sifones un mantenimiento anual, desenroscando el codo o
sifón y procediendo a su limpieza y lavado, retirando las materias sólidas que lo están
obstruyendo.
3.1.4 Griferías
Las griferías de los lavamanos y lavaplatos llevan en su extremo un aireador, la función de
esta pieza es mezclar el agua con aire y evitar que el agua salpique al salir de la grifería.
Este aireador debe quitarse y lavarse periódicamente pues tiende a taparse con las
partículas sólidas que vienen en el agua, desenrósquelo con la fuerza de la mano (no
utilice herramientas).
No utilice esponjillas, ni detergentes para lavar las piezas cromadas o plásticas de las
griferías. Límpielas diariamente con un trapo limpio y suave.

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3.3 MANTENIMIENTO INSTALACIONES DE GAS
3.3.1 Generalidades
Se recomienda que por ausencias en la casa de dos o más días, se cierre el registro.
3.3.2 Electrodomésticos
Se debe hacer un mantenimiento preventivo una vez al año. El aseo debe ser permanente
ya que la grasa y mugre bajan la eficiencia y causan daños importantes.
3.4 MANTENIMIENTO VENTANERÍA Y CUBIERTA DE POLICARBONATO
3.4.1 Materiales para limpiar ventanas en aluminio:
o Jabón de barra, agua y trapo.
o Detergente, agua y trapo, evitando el contacto de estos con los otros materiales
(vidrio, empaques, felpas y rodachinas)
Una vez efectuada la limpieza en el aluminio es recomendable aplicar con un trapo suave,
una capa de un aceite suave (3 en 1), para lograr una superficie brillante en el aluminio.
Los procesos y materiales aquí recomendados son una guía y debe existir el buen criterio
de cada persona al aplicarlos.

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3.4.2 Requisitos para el mantenimiento de las ventanas del aluminio.
o Para evitar filtraciones de agua, se debe realizar una vez al año un sellamiento
general, el cual consiste en aplicar silicona alrededor de las ventanas y tragaluces.
o No dejar caer ácidos ni polvo a los herrajes, felpas y rodachinas.
o No se debe colocar cintas ni pintura a los vidrios.
o No se debe apoyar nada pesado sobre los perfiles.
o Evitar las humedades y el contacto del agua con rodachinas y elementos móviles
metálicos para evitar corrosión.
o Mantener elementos móviles metálicos, lubricados con aceite suave (tipo 3 en 1) o
vaselina.
o No se debe limpiar los vidrios, ni el aluminio con cuchillas, solamente se debe
aplicar agua y un trapo suave.
o No dejar crear obstrucciones en los drenajes de la ventana, mantenerlos limpios
para evitar filtraciones de agua.
o Aplicar periódicamente vaselina a los rieles superiores de las puertas-ventanas.
o Llevar las puertaventanas con la mano hasta el cierre para evitar golpes fuertes en
los herrajes que los van debilitando y aflojando, lo que provocaría su mal
funcionamiento, así mismo evitará posibles roturas de los vidrios que lo componen.
3.4.3 Requisitos para el mantenimiento de las pérgolas.
o Por ningún motivo debe apoyarse o apoyar elementos pesados sobre el
policarbonato.
o Para limpiar la cubierta de policarbonato se debe usar agua a presión desde una
manguera o hidrolavadora, en este caso la aplicación del chorro se debe hacer a un
ángulo no mayor a 60° y con chorro de abanico, nunca con chorro directo.
o Se debe sellar anualmente las juntas de la cubierta con silicona.

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3.5 MANTENIMIENTO DEL GRANITO, PORCELANATO, MADERA LAMINADA Y
PIZARRA.
3.5.1 Requisitos para el mantenimiento de los mesones de baños y cocinas
(Granito)
o Se debe utilizar para la limpieza de los mesones jabón con pH neutro y paños
suaves.
o No utilice productos abrasivos como lava losa y/o esponjillas ni disolventes como
thinner, ácidos, cloro, amoniaco, etc.
o Las piedras naturales respiran, tienen un grado de absorción, por ello se
recomienda no almacenar utensilios húmedos ni líquidos grasos ni ácidos sobre la
superficie; cualquier depósito de líquido, ácido o graso deberá ser limpiado de
forma inmediata para que no sea absorbido por la piedra. De lo contrario al ser
absorbido puede alterar la apariencia y provocar manchas permanentes.
o Procure no exponer la superficie del mesón a temperaturas altas, ni utensilios
calientes sobre la superficie, ya que pueden alterar su apariencia.
o Es importante saber que estos productos son piedras naturales, por lo tanto es
normal encontrar variación de tonos, pecas, vetas y granos heterogéneos en
materiales incluso del mismo lote.
o Una vez por mes es conveniente aplicar una solución grasa como betún neutro,
dejar secar y brillar con un paño suave, esto le ofrece un brillo impecable.
o Aconsejamos limpiar inmediatamente tan pronto se produzca un derrame de
líquidos pues a menor tiempo de contacto más fácil será la remoción.

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o Es necesario tener especial cuidado con sustancias que puedan ocasionar manchas
notorias como vinos, aceites o cítricos.
o También se puede aplicar un “sellante” sobre el Granito, éste lo puede adquirir en
almacenes especializados, siguiendo las instrucciones del producto. El sellante
protege la piedra y evita la absorción de líquidos.
3.5.2 Requisitos para el mantenimiento del piso en porcelanato.
o La duración de la superficie de un piso depende del modo en que se utiliza, de la
intensidad del uso y de cómo se mantiene.
o El mantenimiento diario del porcelanato debe ser hecho con agua y un
producto suave de limpieza, en todo caso un detergente neutro. Evite utilizar
productos sin conocer su composición química y nunca utilice productos a base de
ácidos fuertes (sulfúrico, clorhídrico, etc.) ni de las familias de estos y/o sus
derivados.
o No aplique productos grasos sobre este tipo de pisos (como ceras y líquidos auto
brillantes), los porcelanatos tienden a absorber los aceites y grasas sufriendo
oscurecimientos en su color sobre las áreas afectadas.
o En el mercado existen líquidos sellantes que ayudan a mantener el aspecto físico
de sus pisos, en todo caso es importante que estos productos sean aplicados por
personal idóneo y con experiencia, pues una mala aplicación puede generar
manchado y/o cambios en la tonalidad del producto.
o Usar un trapeador para barrer el polvo del suelo. No se recomienda el uso de
escoba ya que podría estropear el esmalte de los azulejos. Añadir un litro de
solución de limpieza suave a un cubo de agua caliente. Después hay que limpiar los
azulejos con un trapo. Puede añadir más solución de limpieza y repetir el proceso
cuantas veces sea necesario. Utilice un paño limpio para secar el suelo, de este
modo que su brillo se conserva.

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o En caso de derrame accidental de cualquier sustancia, ésta debe ser recogida
inmediatamente y se debe limpiar de la superficie cualquier residuo que de dicha
sustancia haya quedado en el porcelanato para así evitar cambios considerables en
la tonalidad o coloración de la tableta.
3.5.3 Requisitos para el mantenimiento del piso en madera laminada
El piso de madera laminada es de fácil mantenimiento y conservación, tenga en cuenta los
siguientes cuidados básicos aconsejables para mantenerlo con un aspecto nuevo por
muchos años y así evitar daños y averías:
o Para la limpieza diaria, usar un paño suave, limpio y levemente humedecido (nunca
empapado en agua, no debe escurrir agua) e inmediatamente después pasar un
trapero seco. NO DEBE QUEDAR HUMEDAD RESIDUAL EN EL PISO.
o Periódicamente de acuerdo con la intensidad del tráfico puede ser adicionado un
limpiador para pisos en madera el cual se puede conseguir en un almacén
especializado.
o No se recomienda usar ningún tipo de cera, ya que el piso no lo absorbe y en
cambio si se acumula reteniendo y adhiriendo la suciedad y perdiendo la buena
apariencia.
o Utilización de tapete atrapa mugre a la entrada de la vivienda o del sitio donde se
instaló el piso (recuerde que la arena, pequeñas piedras y materiales arcillosos son
altamente abrasivos, por lo que pueden rayar o marcar el piso).
o Las patas de los muebles deben ser revestidos con fieltro o pedazos de alfombra.
o Los muebles pesados no se deben arrastrar sobre el piso, en lo posible levantarlos
para evitar la identación del piso.
o Limpiar inmediatamente el piso cuando ocurra un derrame de líquidos ya que su
composición básica es madera y no le permite permanecer húmedo sin tener

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o ninguna reacción, porque lo altera de una manera significativa (crecimiento del
piso, deformación).
o Evitar el paso de agua de los baños y cocinas en los ambientes donde el piso esté
instalado. Si se lava con abundante agua dichos sitios se recomienda hacer una
contención con un paño de forma que evite su infiltración por debajo del piso.
o Las materas no deben estar en contacto directo con el piso pues la humedad lo
dañará.
o Recuerde que los problemas de humedad e inundaciones pueden dañar el piso
parcial o totalmente y se perderá garantía del mismo.
o Si usted después de utilizar trapero ligeramente húmedo, no utiliza trapero
completamente seco, el piso podrá ir tomando paulatinamente humedad, con lo
que se puede presentar manchas, levantamiento (burbuja) de la capa superior, etc.
Estos daños causados por humedad no están cubiertos por la garantía del
producto.
o Recomendamos no usar tapetes sobre la madera por los primeros noventa (90)
días para disminuir el efecto de cambio de tono entre un piso expuesto a la luz
solar y uno cubierto.
3.5.4 Requisitos para el mantenimiento del porcelanato tipo pizarra, utilizada en
los baños, terrazas, entrada principal.
o Barrer el piso normalmente con escoba suave.
o Limpiar con trapero ligeramente húmedo solo con agua y sin ningún tipo de
detergente ni abrasivo.
o Evitar contacto con agentes químicos como ácido, jabón, champú, crema dental,
etc, pues estos químicos alteran la apariencia de la piedra, produciendo manchas
permanentes. En caso de derrame, se debe limpiar o lavar en forma inmediata.
o No utilizar ceras con base solvente.

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o Para evitar el deterioro que produce el uso y el paso del tiempo, es fundamental
realizar un correcto mantenimiento con productos especiales como “sellantes” y
abrillantador para porcelanatos que se consiguen en almacenes especializados.
o Con la ayuda de una escoba se barre el piso en todas las direcciones para eliminar
la suciedad de los golpes y las ondas del patrón. Una solución de detergente o una
solución neutra se puede utilizar para la limpieza.
o Se debe tener cuidado de utilizar el agua caliente en todo momento. Fregar los
azulejos con un cepillo que tenga cerdas duras. Usando una servilleta para el
secado.
o Factores tales como el tráfico peatonal, las condiciones ambientales y el color del
producto se deben considerar al planear el programa de mantenimiento del piso.
o En caso de derrame accidental de cualquier sustancia, ésta debe ser recogida
inmediatamente y se debe limpiar de la superficie cualquier residuo que de dicha
sustancia haya quedado en el porcelanato para así evitar cambios considerables en
la tonalidad o coloración de la tableta.
3.5.5 Requisitos para el uso y mantenimiento de los cielorrasos en Drywall.
o PRECAUCIONES Se evitará someter a los techos con revestimiento de placas de
yeso laminado a una humedad relativa habitual superior al 65% o al salpicado
frecuente de agua.
o Se evitarán golpes y rozaduras con elementos pesados o rígidos.
o PRESCRIPCIONES Las reparaciones del revestimiento deberán realizarse con
materiales análogos a los utilizados en el revestimiento original.
o PROHIBICIONES No se colgarán elementos pesados de las placas sino en el soporte
resistente, es decir del cielo raso (lámina de yeso o RH) directamente NO SE DEBE
SUSPENDER NINGUNA CLASE DE ELEMENTOS.

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3.6 MANTENIMIENTO DE LA CARPINTERIA
o Para toda la carpintería en general se debe tener cuidado de no golpear, rayar o
dejar caer ácidos.
o Se debe limpiar con un paño suave seco, o ligeramente humedecido con agua
jabonosa, posteriormente secar con un paño absorbente y suave para evitar
cualquier tipo de rayones.
o No usar ceras con silicona o aceites de limón u otros pulimentos similares ya que
pueden dañar el acabado final del material.
o El secado del mueble debe realizarse con un paño seco, limpio y suave, sin pelusa;
se debe seguir la dirección de la veta para todos estos procedimientos.
o Cuando alguna sustancia se derrame sobre algún mueble debe secarse de inmediato
y hacer lo indicado en los dos puntos anteriores.
o Por ningún motivo le puede dejar caer agua a la carpintería, dejar recipientes
calientes, húmedos o fríos (hielo).
o No cortar directamente sobre las superficies en madera.
o Para cierre de las puertas evitar golpes bruscos ya que puede desestabilizar los
herrajes.
o No cerrar los muebles y/o puertas con los pies, para evitar desajustes.
o Importante evitar el contacto directo con el sol, ya que los rayos solares decolorizan
la madera y producen dilataciones. Para minimizar todos los daños causados por la
luz solar, recomendamos usar en los vidrios de las ventanas o claraboyas, películas
con protección UV las cuales se consiguen en el mercado con diferentes grados de
protección.
o Debido a que el porcentaje de humedad de la sabana es más alto que en la ciudad,
se recomienda ventilar los muebles frecuentemente ya que la falta de ventilación
puede producir moho y hongos dentro de los muebles.

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3.7 MANTENIMIENTO PLACA DE CUBIERTA
La placa de la cubierta se entrega debidamente impermeabilizada y en perfectas condiciones; para
mantenerla siempre en buen estado y evitar filtraciones de agua, tenga en cuenta los siguientes
consejos prácticos:
o Realizar un aseo general, especialmente en época de invierno, el cual consiste en retirar
tierra, lama, basura y otros elementos que con el paso del tiempo se alojan en la placa y
principalmente en los sifones de evacuación. Por ningún motivo coloque rejilla en los
sifones, éstos deben permanecer abiertos y sin ningún tipo de elemento que obstruya la
salida del agua.
o En caso de tener que ingresar a la placa de cubierta, el piso de ésta no se debe pisar
directamente por ningún motivo; antes de hacerlo se debe proteger de la siguiente manera:
• Aplicar agua sobre el manto con el fin de enfriarlo y así evitar que se desprenda al
momento de pisarlo.
• Posteriormente se debe colocar un cartón para apoyar los pies y evitar que estos
tengan contacto directo con el manto.
• Tenga en cuenta que si es necesario subir elementos a la cubierta, estos no pueden
quedar apoyados directamente sobre el manto si no, sobre una superficie plana,
lisa y que no tenga bordes cortantes ni filosos, por ejemplo una tabla de madera
lijada en los bordes.
• Al manto no se le pueden aplicar sustancias disolventes ni corrosivas, pues su
composición es de base asfáltica la cual sufre cambios en su estructura al contacto
con este tipo de elementos.

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3.8 RECOMENDACIONES GENERALES
En las obras adicionales a efectuar por parte del propietario se debe tener en cuenta la no
intervención de elementos estructurales, como demolición de vigas y columnas que hacen
parte integral del sistema estructural de la casa. Se aconseja consultar los planos record
de obra, al igual que las siguientes recomendaciones:
o No arrojar disolventes como thinner, gasolina, A.C.P.M. o ácidos por los desagües, pues puede
dañar el PVC.
o Tener especial cuidado al trabajar con yesos y otros materiales similares que produzcan
sedimentación en los sifones y en las tuberías.
o En el evento de un problema de rotura de tuberías o sobrecargas eléctricas se debe recurrir de
inmediato a los registros de corte y totalizadores. Si por omisión de alguno de estos
procedimientos se presentan daños en elementos de la copropiedad, las reparaciones del caso
serán a cargo del propietario que se encuentre realizando estas obras.
o Revisar los puntos de anclaje de cuadros vitrinas materas y cualquier otro elemento suspendido
de las paredes ya que es posible que por El sitio escogido pase alguna tubería ya sea eléctrica o
hidráulica. Si existe duda en la ubicación, se hace necesario tener la precaución de revisar los
planos entregados a la administración. O por el contrario consultar con el profesional residente
de obra.
o En Caso de efectuar un anclaje, el cual requiera soportar un peso adicional (hamaca, matera,
biblioteca etc.) se debe efectuar sobre la estructura de concreto (columna, o viga de placa) y por
ningún motivo sobre el muro, ya que este no está diseñado para afrontar cargas laterales.
o Cabe anotar que los muros internos divisorios están construidos con bloque el cual es un
material hueco en su interior, y por lo tanto es posible que los anclajes queden en falso.
o Por ser una vivienda nueva la tubería puede albergar aire interno y polvo esto causa la baja
presión se puede solucionar destapando el filtro de la boca de llave e invirtiéndolo para limpiarlo
con la misma presión de agua generada en la llave.

MANUAL DEL USUARIO
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3.9 RECICLAJE DE BASURAS
En el cuarto de basuras se encuentran localizadas las canecas correspondientes para
realizar el proceso de reciclaje, donde se debe llevar la basura depositada en bolsas bien
selladas, sacando por separados los vidrios, papel – plásticos y residuos orgánicos,
recomendamos realizar esta labor desde su hogar.
4. GARANTÍAS
Si los aparatos eléctricos y de gas tales como campana extractora, estufa, horno y
calentador presentan mal funcionamiento se debe llamar al servicio técnico de cada uno
de los proveedores, de acuerdo a las instrucciones de las garantías que vienen con ellos,
las cuales son entregadas por la constructora en el momento de la entrega de la casa.
La constructora otorgará a los propietarios los mismos plazos de garantía que proveedores
y contratistas brindan a URBANIZADORA LINDARAJA SAS
Para establecer el término de la garantía que la constructora otorga sobre los inmuebles
que vende, es preciso distinguir entre los daños e imperfecciones que son visibles al
momento de la entrega de la casa de aquellos que surgen con el paso del tiempo por el
uso del inmueble. Tal diferencia conlleva a una acción diferente en cada caso así:
4.1 DAÑOS O IMPERFECCIONES QUE SON VISIBLES AL MOMENTO DE LA
ENTREGA
El comprador deberá dejar constancia en el acta de entrega de todo daño e imperfección
que sea visible al momento de entregar el inmueble, para que la constructora proceda a
programar el arreglo de los mismos.

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En consecuencia no se aceptarán reclamos por acabados de: pintura de muros y techos,
carpintería metálica, ventanería y cristales, cielo raso, enchapes de muros y pisos,
aparatos sanitarios, incrustaciones, mesones de granito, carpintería en madera y en
general por todo defecto que no haya sido consignado en el acta de entrega.
Con relación a estos defectos e imperfecciones, el constructor reparará única y
exclusivamente los consignados claramente en el acta de entrega, entendiendo que si se
reportan con posterioridad al recibo del inmueble, se considerará que la causa de la
imperfección es el uso inadecuado o descuidado que asumirá exclusivamente el
comprador.
4.2 DAÑOS QUE APARECEN CON EL USO DEL INMUEBLE
Respecto a este tipo de daños, operan dos tipos diferentes de garantía:
Las garantías por defectos en el “funcionamiento” de: aparatos de gas, aparatos
eléctricos, griferías, aparatos sanitarios, muebles de madera (closet, puertas de muebles
de baños), cocina y ropas, cerraduras, tomas e interruptores, instalaciones eléctricas,
hidráulicas y sanitarias, manijas, cierre de ventanas, llaves y desagües, divisiones de
vidrio templado y espejos así como la calidad de tabletas y enchapes, serán atendidos
por la constructora por un periodo de tres (3) meses a partir de la fecha de entrega de la
casa.
La garantía con respecto a goteras, humedades, filtraciones en ventanas será de seis (6)
meses contados a partir de la entrega de la casa.
Las reparaciones respecto a fisuras de muros, se realizarán a los doce (12) meses
contados a partir de la fecha de entrega del inmueble. En el onceavo (11) mes el
propietario deberá enviar la solicitud por escrito de las fisuras presentadas para ser

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atendido. Es claro que el plazo no se prolongará por falta de uso que el comprador haga
del inmueble.
La constructora recomienda que en el periodo de garantía no se realicen acabados
especiales en las paredes, techos y pisos de la casa ya que la constructora se limitaría a
realizar la locativa con los acabados originales.
Cuando se presenten daños por reparaciones en los pisos y en los acabados que fueren
responsabilidad de la constructora, realizaremos el cambio en la zona afectada. El
comprador acepta desde ahora los eventuales cambios de tonalidades que
puedan presentarse en los enchapes u otro tipo de material.
Es importante aclarar que para el tratamiento de las fisuras solamente se pintará
el muro que se encuentre fisurado. Los muros que no tengan fisuras no se
pintaran.
La constructora no se hará responsable por las modificaciones que el comprador ejecute
por su cuenta, ni por las consecuencias que estas puedan llegar a tener en las zonas
comunes o en otros inmuebles vecinos.
Es claro que la constructora no responderá por los daños causados en virtud de
negligencia, descuido, mal trato o atribuibles a labores de acondicionamiento y acabados
llevados a cabo después de la firma del acta de entrega o sin tener en cuenta los diseños
estructúrales, hidráulicos, eléctricos y sanitarios. La garantía expirará también si frente a
cualquier daño o imperfección el propietario procede a realizar por su propia cuenta las
reparaciones o contrata un tercero para tal efecto.

MANUAL DEL USUARIO
30
5. PROCEDIMIENTO DE POST-VENTA
En caso de tener algún problema de post-venta en su casa por favor realice el siguiente
procedimiento para solicitar el arreglo. De esta forma se garantiza que la solicitud llegue a
la persona indicada y que usted sea atendido a la mayor brevedad posible.
o Remita su solicitud por escrito, describiendo claramente el problema, a la oficina de
la constructora (Calle 114 No. 6ª - 92 Of. 501 D); asegúrese de recibir su copia con
fecha, firma de recibido y sello de la Constructora. Conserve su copia para cualquier
reclamación. Envíe también su solicitud por correo electrónico a la Arquitecta Tatiana
García al correo: acabadoslindaraja@gmail.com , con copia a
nbulla@crproyectos.com A Partir de la fecha de recibo de su solicitud nos
comunicaremos en un término de ocho (8) días hábiles para coordinar una cita con la
persona encargada quien evaluará la reparación a realizar y la ejecución de la
misma.
o Una vez se realicen las reparaciones, el encargado de hacer la reparación le solicitará
su firma como constancia de que se realizó el trabajo ordenado.

MANUAL DEL USUARIO
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6. REGISTRO DE PROVEEDORES
ACTIVIDAD PROVEEDOR CONTACTO TELÉFONO
INST. ELÉCTRICAS FERROILUMINACIONES R&R Ing. Frank Velándia 6917380
INST. HIDROSANITARIAS Y DE GAS CONSTRUCCIONES CICA LTDA Ing. Mauricio Charry 7495176
CARPINTERÍA MADERA LEGNOTEC Luis Salamanca 8854770
MADERBELY Alberto Cely 8966239 - 8966370
EVG COCINAS Edwin Vélez 6852139
MUEBLES DE COCINA NICOL COCINAS Alejandro Ramírez 2517673
PEKOS COCINAS Diana Lozano 6234000
COCINAS ALCO Yuli Lozano 3115958
VENTANERÍA Y PISOS LAMINADOS COLWINDOW LTDA. Gerardo Rueda 2260815
DIVISIONES DE VIDRIO y ESPEJOS KRISTALVENT S.A.S. Enrique Acosta 321-2338857
CARPINTERÍA METÁLICA CONSTRUCCIONES CICA LTDA Ing. Mauricio Charry 7495176
PISOS CERÁMICOS Y PORCELANATOS Palacio Cerámico Juan Carlos Rojas 7447032
MESONES EN GRANITO Mármoles y Travertinos Jairo Guevara 4743365
GRIFERÍAS Y DUCHAS Gricol S.A. Julián Almonacid 3603899 –
3600466
SANITARIOS Y LAVAMANOS Gricol S.A. Julián Almonacid 3603899 –
3600466
GASODOMÉSTICOS Mabe Colombia S.A.S. Nuvia Prieto Rativa 310-4036976
IMPERMEABILIZACIÓN CUBIERTA Impermeabilizaciones y Cubiertas
de la Sabana S.A.S.
Enrique Lara 320-3464512
CIELORASOS DRYWALL DISTRIBUIDORA NACIONAL DE
YESOS E.U.
Julián Suarez. 311 8476815
LA MAGIA DEL DRYWALL S.A.S. John Esteban Melo 312-5841511

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7. PLANOS
Adjunto a éste documento, encontrará un CD con los planos del proyecto en formato PDF
(Portable Document Format, o Formato de Documento Portátil) para que puedan ser
accedidos desde cualquier dispositivo, e impresos en caso de ser necesario (tamaño
pliego). Se recomienda guardar el medio magnético en un lugar seguro y hacer una copia
de seguridad en su disco duro personal. En éste CD encontrará la siguiente información:
7.1 PLANOS ARQUITECTÓNICOS
7.1.1 Planta Primer Piso
7.1.2 Planta Segundo Piso
7.1.3 Planta de Cubierta
7.1.4 Cortes
7.1.5 Fachadas
7.2 PLANOS HIDROSANITARIOS.
7.2.1 Red de suministro, agua fría y caliente.
7.2.2 Red de desagües, pisos 1 y 2.
7.2.3 Red de desagües cubierta.
7.2.4 Red de Gas.
7.3 PLANOS ELÉCTRICOS
7.3.1 Instalaciones eléctricas piso 1.
7.3.2 Instalaciones eléctricas piso 2.
7.3.3 Red de comunicaciones piso 1.
7.3.4 Red de comunicaciones piso 2.

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