Portafolio semana 2

1. Innovación educativa con recursos abiertos
Septiembre 2014
Presentado por:
Marcela Peñaloza
México, D.F., 10 de septiembre de 2014

2.  Cuento con 23 años de experiencia en mejora de
procesos organizacionales, formación de recursos
humanos y aprovechamiento de Tecnologías de
Información y Comunicación. He coordinado la
implantación de sistemas de gestión de calidad
bajo normas nacionales e internacionales, como
MoProSoft e ISO 9001; actualmente el área donde
colaboro cuenta con una certificación vigente en la
norma ISO 9001:2008.

3.  Recursos digitales ofrecidos de forma gratuita y
abierta para ser utilizados en la enseñanza, el
aprendizaje y la investigación por maestros y
estudiantes sin fines comerciales. (UNESCO, 2002).
 Residen en el dominio público o han sido publicados
bajo una licencia de propiedad intelectual que
permite que su uso sea gratuito. (Fundación William
y Flora Hewlett)

4.  Cursos completos
 Materiales para cursos
 Módulos
 Libros de texto
 Videos
 Evaluaciones
 Software
 Cualquier otra herramienta, materiales o
técnicas utilizadas para apoyar el acceso al
conocimiento

5.  Accesibles
 Se pueden compartir (distribuir, copiar,
desplegar)
 Puede ser adaptado (traducido)
 Puede ser utilizado como base para otros
trabajos (re-mezcla)

6.  La adopción de la cultura de calidad en las organizaciones
implica retos en torno a la gestión del cambio.
 En el área donde colaboro, se ostenta una certificación en la
norma ISO 9001:2008 que recientemente fue renovada
(estará vigente hasta 2017), y que abarca un equivalente al
40% de la organización.
 Contamos con especialistas en capacitación sobre los
elementos y procedimientos de la norma, y con distintos
recursos que se han empleado en la preparación de las
auditorías internas y externas, del 2011 a la fecha.

7.  Se desea extender el alcance del Sistema de Gestión de
Calidad para que abarque al 60% de la organización en el
2015.
 Como muestra patente del aprendizaje organizacional, se ha
fijado como objetivo el poder profesionalizar los materiales
que se emplean en la capacitación sobre los procedimientos y
la norma ISO 9001:2008
 Dado que es una norma de aplicación general, orientada al
servicio al cliente y aseguramiento de su satisfacción, los
materiales pueden ser producidos como recursos educativos
abiertos.

8. Base de
conocimiento
organizacional
sobre ISO
9001:2008
Aprendizajes
derivados del
curso Innovación
educativa con
recursos abiertos
REA para apoyar la
implementación
de sistemas de
gestión de calidad
ISO 9001:2008

9.  Por el mercado de consultoría en
la norma ISO 9001:2008,
usualmente los materiales de
capacitación son de acceso
restringido.
 Los instructores que apoyan al
Grupo de Gestión de Procesos
emplean técnicas tradicionales
para la elaboración de sus
materiales, con oportunidades de
mejora en cuanto a:
◦ Nivel de interacción del personal
capacitado
◦ Medios de presentación de los
materiales
◦ Aprovechamiento de las TIC

10.  Necesidad de información:
◦ Material de capacitación sobre la norma ISO 9001:2008 en
organizaciones de TIC
 Características de la información requerida:
◦ REAs de auto-estudio
◦ Con ejemplos y actividades.
◦ Que puedan ser adaptados.

11. Fuente Resultado Comentarios
temoa.info Análisis de la Norma ISO
9001:2008 (monografía)
http://cdigital.uv.mx/handle/123
456789/28387
No hay claridad sobre
el tipo de
licenciamiento del
recurso y si es posible
adaptarlo.
temoa.info Manual para la implantación de la
norma
http://e-archivo.
uc3m.es/handle/10016/1
0596
Cuenta con licencia
Creative Commons
pero no permite
adaptar el material.

12.  Ante las dificultades para encontrar material que
pudiera adaptarse, como alternativa empleé el
buscador de Creative Commons:
 Lo anterior permitió encontrar recursos educativos
abiertos con licenciamiento para ser adaptados
como el que se muestra en la siguiente diapositiva.

14.  Un factor crítico de éxito para lograr buenos
resultados de las búsquedas de REA es plantear
una estrategia acotada y puntual sobre la
información que se requiere.
 Debe tenerse especial atención en:
◦ La selección de las fuentes de información
◦ Que la herramienta de búsqueda permita acotar las
búsquedas de acuerdo al tipo de licenciamiento del REA,
alineado con el tipo de uso que queremos darle al recurso.

15.  Para el desarrollo del proyecto propuesto, se
trabajará de manera colaborativa con los
responsables de los procedimientos orientados a la
norma ISO 9001:2008 que conforman el sistema de
gestión de calidad, obteniendo los siguientes
productos:
◦ Refinamiento de las estrategias de búsqueda
◦ Ubicación de fuentes confiables de información
◦ Inventario de Recursos Educativos Abiertos que puedan ser
adaptados para capacitación sobre la norma ISO 9001:2008

16. Atkins, D., Brown, J. y Hammond, A. (2007). A Review of the
Open Educational Resources (OER) Movement: Achievements,
Challenges, and New Opportunities. Estados Unidos:The
William and Flora Hewlett Foundation.
Ramírez Montoya, S. y Burgos Aguilar, V., coordinadores.
(2012). Movimiento Educativo Abierto: Acceso, colaboración y
movilización de recursos educativos abiertos.
México:Tecnológico de Monterrey.
UNESCO. (2002). Forum on the Impact of Open Courseware for
Higher Education in Developing Countries. Consultado el 2 de
septiembre de 2014, de UNESCO, en el sitio web:
http://unesdoc.unesco.org/images/0012/001285/128515e.
pdf