1. Wellness
Bienestar para la gente
Al día de hoy, muchas empresas siguen preguntándose porqué y cómo, los buenos
empleados se convierten en malos empleados. Gente que esta súper comprometida por
años, y que mantuvo un alto desempeño, cae dramáticamente del pedestal y se vuelve
alguien no deseable en la organización.
Parece que se tratara de un acto de magia. “Nada por aquí, nada por allá…”
Y la razón es tan simple que a veces los líderes, algo muy común, se desgastan buscando
inventar el hilo negro, respuestas complicadas y estrategias elaboradas para tratar de
minimizar el daño. Pero el daño en sí, ya esta hecho y se sigue volviendo una bola de
nieve.
Las organizaciones tienden a olvidar que trabajan ¡ CON GENTE !, con todas las
implicaciones que esto conlleva.
No son robots automatizados, fríos, carentes de emociones. No soy programas o un
software que cumple un plan sin desviaciones.
Como personas estamos expuestos; a enfermarnos, a enamorarnos, a sentir miedo, a
ilusionarnos, a ser creativos, a dejarnos vencer, a levantarnos, a amanecer de malas, a
ser buenos padres o hijos desobedientes… y eso, es algo con lo que las empresa pueden
o no estar conscientes y preparadas.
Ya tomaste tus pastillas de liderazgo?, ya te dieron tu cucharada de coaching?, recuerda
que tres veces al día debes dar sobres de motivación a la gente para prevenir resfriados
emocionales, eh?
Cualquier cantidad de recetas existentes o por existir, crearan tu botiquín de primeros
auxilios en caso de…, y no siempre efectivas por cierto.
2. Pero que hace falta realmente para dejar de utilizar paliativos?
Crear entornos saludables, que incluyan la salud; emocional, física, nutricional.
Invertir en la gente, es algo que los directivos no necesariamente tiene claro dentro de
su paquete de responsabildiades.
Las exigencias, los cambios económicos, les metas designadas, el reto de continuar
creciendo YPY, no facilita que el tiempo de los altos mandos “se distragia” en poner en
la mesa de los “WAR ROOMS”, el factor gente como el punto crítico para poder lograr
los resultados.
En todas las juntas de estrategias que he participado, en muy contadas ocasiones, (me
sobran dedos de una mano para mencionarlos), he encontrado que el líder comience
preguntando: como esta nuestra gente?
Es una pregunta poderosa y con un alto significado si lo analizan.
¿COMO ESTA NUESTRA GENTE?
Antes de revisar números, proyecciones, estadísticos… los números están y estarán ahí,
quizá se transformen como mariposas y pasen de rojo a verde, pero la gente, la esencia
de cualquier negocio, como se siente, mas alla de una encuesta de engagement.
Es feliz con lo que hace?, se nota su entusiasmo por dejar su huella en la empresa y en
el mundo?, se nota la energía y dinamismo?, hay lazos fuertes?, a pesar de los
malestares y molestias humanas, pueden convivir y trabajar juntos?
Porque la gente se queda mas tiempo y casi tienes que arrastrarlos para que salgan de
la oficina?
Porque te sorprenden con propuestas y trabajo extra que no le toca, adicional a sus
responsabilidades?
Porque les hablan maravillas de tu marca, y la viven en su casa, con sus familias, y son
fieros defensores de la empresa dentro y fuera de sus muros?
Quieren pistas?
Familia, equilibrio, calidad de vida, integración, coherencia, condiciones saludables,
flexibilidad, reconocimientos no monetarios, responsabilidad social, horarios,
programas de salud física, atención nutricional y emocional, empoderamiento, hábitos,
actividades lúdicas, apertura, confianza, interés.
Armen su juego con algunas, con todas, añadan, quiten. Atrévanse. Ya me contarán los
resultados.