Este documento describe las diferencias entre grupos, equipos y equipos de alto impacto, y ofrece recomendaciones para gestionar equipos de alto impacto. Explica que los equipos de alto impacto requieren tiempo, dedicación y esfuerzo coordinado de sus miembros para lograr objetivos comunes. También destaca la importancia del liderazgo, la motivación, la confianza mutua, el compromiso con una misión compartida y la gestión efectiva de la adversidad para crear y mantener equipos de alto rendimiento.

1. 2022
EQUIPOS DE ALTO
IMPACTO
JESSICA MILAGRO GRAÑA ESPINOZA
MAGISTER EN ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD
MINISTERIO DE SALUD

2. CONTENIDO
1. Diferencias entre grupo, equipo y equipo de alto impacto.
2. La Sinergia en los equipos de alto impacto
3. Problemas que dificultan el éxito en un equipo
4. Variables que ayudan a la creación de Equipos de Alto
Impacto
5. Liderazgo en Equipos de Alto Impacto
6. Gestión de la adversidad y en diversos escenarios

3. OBJETIVOS DE LA SESIÓN
1. Conocer las diferencias entre grupo,
equipo y equipo de alto impacto
2. Comprender la importancia de
generar equipo de alto impacto para
la gestión en los servicios de salud.

4. Grupo, equipo y equipo de alto
impacto.

5. ¿Qué observamos?
• Un grupo o
• Un equipo

6. A
B

7. Equipo VS Grupo
Los grupos son responsables sólo de
sus áreas y su compromiso es sólo
con sus propias metas.
Los equipos tienen responsabilidad y
compromiso por todas las áreas y
metas; generan una sinergia positiva
a través del esfuerzo coordinado.

8. Equipo VS Grupo
Compartir
información
Neutral
Individual
Variable
Grupos
de
trabajo
Desempeño
colectivo
Positivo
Individual y
mutuo
Complementario
Equipos
de
trabajo
Metas
Sinergia
Responsabilidad
Habilidades

9. Grupos y equipos de trabajo, y
trabajo en equipo
https://www.youtube.com/watch?v=ajpILcwPE5U
1.53

10. Para que un Equipo sea de Alto
Desempeño, sus miembros dejan su “Yo”
y lo reemplazan por un “Nosotros”.
Fuente: “Equipos de Alto Rendimiento: ¿sueño o realidad?”
https://go.gale.com/ps/i.do?p=IFME&u=googlescholar&id=GALE|A451409373&v=2.1&it=r&sid
=IFME&asid=0e1d37a2
La Carreta
https://www.youtube.com/watch?v=pidhWGD-m_A

11. Equipos de
Alto
Desempeño
Organización
de equipos:
Misión,
metas,
reglas, roles
Saber
escuchar -
Asertividad
Manejo de
conflictos
Toma de
decisiones
Liderazgo
facilitador
Reuniones
efectivas

12. Los equipos de alto impacto, no
nacen, se hacen…
• El desarrollo y consolidación de los equipos de
alto rendimiento exige tiempo, dedicación y
esfuerzo de todos los miembros y
especialmente de quien lo dirige.
• Es muy importante el incentivo y la motivación
de sus miembros.

13. ¿Qué es un equipo de alto impacto?
Es un conjunto ilimitado de personas
con talentos y habilidades
complementarias directamente
relacionadas entre sí que trabajan
para conseguir objetivos
determinados y comunes, con un
alto grado de compromiso, un
conjunto de metas de desempeño y
un enfoque acordado por lo cual se
consideran mutuamente
responsables.

14. Repercusión
de
desempeño
Efectividad
Seudoequipo
Grupo de trabajo
Equipo potencial
Equipo verdadero
Equipo de Alto Desempeño

15. ¿Cuáles son los problemas que dificultan el
éxito en un equipo?
Falta de confianza entre sus miembros
Temor al conflicto
Falta de compromiso
Evasión de responsabilidades
Falta de atención a los resultados por metas individuales

16. Variables que ayudan a la creación de Equipos de Alto
Impacto
Tamaño de los equipos
•Los mejores tienden a ser pequeños
Habilidades de los miembros
•Técnicas en solución de problemas y en
toma de decisiones
Distribución de roles y diversidad
•Coordinador, impulsor, creador, evaluador,
realizador, investigador
Establecer claramente responsabilidades
individuales y colectivas
•Responsabilidad individual y grupal
Evaluación del desempeño
•Reconocimiento
Desarrollo de confianza mutua
•Integridad, competencia, consistencia, lealtad y
apertura
Compromiso con un propósito común
Establece metas específicas
•Mesurables y realistas
Liderazgo y estructura

17. Liderazgo en Equipos de Alto Impacto
El Líder predica con el
ejemplo
Escucha antes de
decidir y posee
sentido crítico
Establece objetivos
alcanzables, tiene
orientación estratégica
y está alineado con
las prioridades
Promociona el respeto
y el entendimiento
entre los miembros
Confía en el
desempeño de los
equipos
Mantiene en alto la
moral y la motivación
Reconoce y potencia
las habilidades de los
integrantes
Mantiene informado a
su equipo
Integra al equipo en la
resolución de
problemas
importantes
Proporciona apoyo
Como generar equipo de alto desempeño
https://www.youtube.com/watch?v=5CZVk3GQB3U
2.20

18. Gestión de la adversidad y en
diversos escenarios.

19. ADVERSIDAD
La adversidad es una forma de infortunio, cuando la suerte es desgraciada o
contraria.
Resiliencia y crecimiento en la adversidad.
https://www.youtube.com/watch?v=1ArBQyxX2Hg
La resiliencia se aprende: cómo afrontar la adversidad
https://www.youtube.com/watch?v=l84EambJyFE

20. ¿Qué hacen los líderes transformacionales?
Se transforman a sí
mismos.
Trabajan todos los
días para evolucionar
como personas y
como líderes.
Incrementan sus
niveles de
observación y
consciencia frente a
sí mismos.
Asumen el reto de
hacer las cosas cada
vez mejor, busca la
perfectibilidad como
práctica permanente.
Transforman a la
organización o
institución a la que
pertenecen.
Transforman a la
comunidad y al
mundo.
En una frase: Los
líderes
transformacionales
cambian el estado de
las cosas

21. Gestión de equipos de alto impacto
• Reflexionemos:

22. Gestión de equipos de
alto impacto ¿Cómo te
gustaría que
la historia te
registre?
¿Cómo
quisieras que
las personas
te recuerden?
¿Qué
palabras te
gustaría que
digan de
quien fuiste y
lo que
hiciste?

23. Gestión de la adversidad y en
diversos escenarios.

24. ADVERSIDAD
La adversidad es una forma de infortunio,
cuando la suerte es desgraciada o contraria.

25. ADVERSIDAD

26. Una pandemia inevitable

28. NUESTRO
TALENTO HUMANO
SUFRE

29. Labor administrativa
Labor asistencial
Trabajo
Presencial

30. Trabajo Remoto

31. Pero sin perder la
sensibilidad

32. Trabajo en equipo
Solidaridad -
Compañerismo

33. Actitud Positiva ante la
crisis

34. Promover la comunicación interna
Los equipos de trabajo deben
estar más conectados que nunca
para afrontar con éxito el difícil
momento que atravesamos.
La distancia física no debe ser
una excusa para la falta de
comunicación.
Estudio realizado por la consultora
Randstad, la difusión de mensajes para
comunicar resultados (57%), las
conversaciones informales para saber el
bienestar de los colaboradores (54%) y la
implementación de charlas informativas
(50%) son algunas de las actividades
implementadas por las organizaciones
para mejorar el clima organizacional
durante la pandemia.
Las organizaciones deben estar
pendientes de los colaboradores no
solo para solicitarles el cumplimiento
de la realización de actividades, sino
también para brindarles su apoyo,
compartiendo noticias positivas de la
organización, celebrando logros, etc.
Organizaciones
empáticas.

35. Cuidar la salud de los
colaboradores
Es importante cuidar la salud de los
colaboradores.
El 66 % de los colaboradores
sostiene que los gestores de recursos
humanos no están implementando
estrategias orientadas a disminuir los
niveles de estrés y ansiedad en los
equipos de trabajo (Randstad).
Brindar facilidades para que los
trabajadores puedan encontrar un
equilibrio entre su vida profesional y
familiar, sin que ello repercuta en su
salud mental.
https://www.trendtic.cl/2020/07/estudio-randstadel-44-de-los-
encuestados-asegura-que-el-clima-laboral-en-su-organizacion-y-
equipo-directo-se-ha-deteriorado-desde-que-teletrabaja/

36. Fomentar actividades recreativas
remotas
El confinamiento y la falta de
interacción con los compañeros de
trabajo pueden desencadenar
episodios de estrés, podemos promover
actividades remotas en las que los
colaboradores puedan socializar y
olvidarse de la carga laboral.
Se pueden incentivar reuniones a
través de los canales digitales donde
puedan contar experiencias, proponer
juegos o ver películas y series, como
equipo.
En conclusión, para mantener el clima
laboral en esta época y generar una
cultura organizacional positiva, la
participación del líder y/o líderes de la
organización es clave en el proceso.

37. •Consultas remotas
Monitoreo a
distancia
•Registros personales
de salud
•Herramientas:
Realidad virtual,
impresión 3D
Los servicios
digitales llegaron
para quedarse:
•Seguridad de datos y
privacidad
•Dificultad para
compartir datos y
análisis de los
pacientes
•Datos del paciente
ubicados en múltiples
repositorios
•Presupuesto
insuficiente
Rediseño del
sistema de salud
para proveer un
servicio centrado
en el paciente y
superar:
•Flexibilidad
•Inteligencia
emocional
•Liderazgo
•Proactividad
•Trabajo en Equipo
Cambios en las
habilidades de la
fuerza laboral
del sector salud
Enfrentando la nueva realidad

38. CONCLUSIONES
1. El desarrollo y consolidación de los equipos de alto rendimiento
exige tiempo, dedicación y esfuerzo de todos los miembros y
especialmente de quien lo dirige.
2. Es muy importante el incentivo y la motivación de sus miembros.

39. BIBLIOGRAFÍA
• Fuente 1: Grupos y equipos de trabajo, y trabajo en equipo
https://www.youtube.com/watch?v=ajpILcwPE5U
• Fuente 2: : Equipos de Alto Rendimiento: ¿sueño o realidad?
https://go.gale.com/ps/i.do?p=IFME&u=googlescholar&id=GALE|A451409373&v=2.
1&it=r&sid=IFME&asid=0e1d37a2
• Fuente 3: https://www.trendtic.cl/2020/07/estudio-randstadel-44-de-los-encuestados-
asegura-que-el-clima-laboral-en-su-organizacion-y-equipo-directo-se-ha-deteriorado-
desde-que-teletrabaja
• Fuente 4: Resiliencia y crecimiento en la adversidad.
https://www.youtube.com/watch?v=1ArBQyxX2Hg

40. GRACIAS