FUNCIONES SOBRE TRABAJO SOCIAL

1. Trabajo Social
Escolar
Dra. Nancy Viana Vázquez
Facilitadora Docente de
Trabajo Social
9 de enero de 2015
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2. Propósitos
 Ofrecer una breve orientación sobre el
manejo de los expedientes sociales a TSE
que cuentan con 3 años o menos de
experiencia en el DEPR.
 Repasar algunos de los Modelos de
Intervención más utilizados en el escenario
escolar.
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3. Introducción
 El Programa de Trabajo
Social Escolar comenzó en
el año escolar de1928-29.
 Pertenece a la Secretaria
Auxiliar de Servicios de
Ayuda al Estudiante.
 La profesión está regulada
por la Junta Examinadora de
TS, adscrito al
Departamento de Estado (Ley
#171, 1940 según enmendada)
 Tiene como propósito
principal, prevenir,
disminuir y/o eliminar
aquellos factores
personales, familiares
y del ambiente escolar
que afectan
negativamente el
ajuste social y el
aprovechamiento
escolar del estudiante.
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4. Programa de Ayuda al Empleado
 El director identifica la necesidad o el propio
empleado.
 Se le orienta y se le ofrece el servicio.
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5. Definición de expediente
Recopilación de los datos relevantes en
cada situación que atiende el TSE
Es una forma organizada de comunicación
escrita que presenta:
• Problema
• Ponderación o conceptualización
• Plan de intervención
• Seguimiento
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6. Propósitos del expediente
Recopilar información relevante
Facilitar el pensamiento analítico y sistemático6
Evaluar efectividad de la intervención
Desarrollar informes
Sirve para el proceso de medición y evaluación
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7. Estándares
Formularios
oficiales
Escribir en
tercera
persona
Colocar la
información
más antigua
al final y la
más reciente
al inicio
El
expediente
debe estar
completo y al
día
Cada
intervención
requiere que
se
documente
Identificación
o
codificación
del
expediente
(no se
recomienda
utilizar el
nombre)
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8. Otros aspectos
Confidencialidad
• Ley FERPA
• Código de Ética Profesional
• Ley de Salud Mental de Puerto Rico
Transferencia
• Documento oficial (se debe informar al PME y documentarlo)
Eliminación
• Después de 5 años, a discreción del profesional y debe ser
triturado personalmente por el TSE
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9. Otros aspectos
El expediente no se
debe sacar de la
escuela, solo bajo
ciertas excepciones:
transferencia, tribunal,
mudanza de planta
física
Para el Tribunal, si no
se solicita se
recomienda realizar un
informe y entregarlo de
ser solicitado
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10. Que no debemos incluir en el
expediente
Apuntes privados de otros funcionarios
Registros de la Policía
Información que no es correcta
Información que no tenemos la certeza
Otros
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11. Estilos de escritura en el
expediente
• Información de identificación
• Descripción palabra por palabra de
lo sucedido
• Observaciones de actividades
• Sentimientos y reacciones del
TSE/Participante
• Observaciones y pensamientos
analíticos
• Párrafo final de la ponderación
Procesado
(narrativo,
cronológico)
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12. Estilos de escritura en el
expediente
• Es el preferido
• Mantener el propósito de la entrevista
• Eliminar detalles
• Firma legible
• Fechas exactas (no utilizar periodos de
tiempo, se recomienda escribir el mes)
• Ser lo más breve posible, pero sin omitir
la información necesaria
• Las intervenciones que se realice deben
responder al Plan de Intervención
Resumido
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13. Estilos de escritura en el
expediente
Topical
• Ejemplos de Tópicos o categorías
• Composición familiar
• Condiciones de salud
• Aprovechamiento académico
• Se escriben los datos de manera
resumida
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14. Estilo codificado o
computarizado
Se selecciona la
información de
una lista
Módulo de
Manejo de Casos
Facilita la
obtención de
datos estadisticos
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15. Estilos de escritura en el
expediente
• S Subjetivo
• O Objetivo
• A Ponderación
• I Intervención
• P Planes
SOAP
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16. Organización del expediente
• Hojas de endoso
• Historial Psicosocial
• Plan de
Intervención
• Conceptualización
• Resumen de
intervenciones
Lado
izquierdo
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17. Lado derecho
Formularios de entrevista
Seguimientos
Plan de tratamiento
Referidos
Carta de cita a los(as) PME
Consentimiento para referir
Certificación de entrevista
Informe de cierre o transferencia
Otros
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18. Transferencia de expedientes
Manual de Procedimientos
Carta Circular de Retención Escolar
Qué incluir
• Situación del estudiante
• Fortalezas
• Planes, progresos y asuntos pendientes
La transferencia de expedientes se debe realizar personalmente de TSE
a TSE, ya que la información es confidencial y tal vez se requiera la
discusión de algunos datos
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19. Resumen de cierre
Incluir
• Servicio ofrecido
• Logros
• Lo que no se logró y las razones
• Razón de cierre
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20. Organización archivo
• Administrativo
• Informes, planes de trabajo,
calendarios semanales (últimos 5 años)
Gaveta 1
• Expedientes activos
Gaveta 2
• Expedientes inactivos
Gaveta 3
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21. Portafolio
Credenciales
• Licencia TS
• Colegiación
• Certificación
TSE
• Educación
continuada
Carta Circular
3-2010-2011
Evidencia de
reuniones
Divulgación
• Estudiantes
• Padres, madres
y encargados y
comunidad
• Personal escolar
Otros
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22. 22

23. Aspectos importantes
 Diferencia entre una teoría y un modelo
 Usos de los Modelos de Intervención
 Conocimiento de los Modelos
 Situación que presenta el estudiante
 Selección del Modelo
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24. Adaptado de Ruiz (1994) por Dra. Nancy
Viana Vázquez (2014)
Modelo
Generalista
Fase de
preliminar o
de inducción
Fase de Conceptualización
o Ponderación
Fase de Implementación o de la
Intervención Dirigida
Fase de
Terminación
El tiempo en cada fase
va a depender de la magnitud
de la situación en general. Las primeras
dos etapas se espera que
fluyan con mayor rapidez, se espera
que la tercera fase(Intervención
dirigida) que sea la más larga.

25. Modelo
Generalista
Fase preliminar o de
inducción (Se sientan
las bases del proceso
de ayuda o de la
intervención social)
Subfases
Establecer contactos
iniciales
Tareas: definir necesidades del
participante, determinar
elegibilidad para realizar la
intervención, establecer la relación
profesional
Negociación de
contrato o acuerdos
Recopilación de
información
Adaptado de Ruiz (1994) por Dra. Nancy
Viana Vázquez (2014)

26. Modelo Generalista
Fase de
Conceptualización o
Ponderación
Definimos con
claridad la situación
del participante
Se identifican los
factores concurrentes
y los factores críticos
Se realiza el plan de
acción dirigidos a los
factores críticos
Adaptado de Ruiz (1994) por Dra. Nancy
Viana Vázquez (2014)

27. Modelo Generalista
Fase de
Intervención
Dirigida
Se implementa el
plan de acción
Fase de
terminación
Fin del proceso de
ayuda o de la
intervención social
Adaptado de Ruiz (1994) por Dra. Nancy
Viana Vázquez (2014)

28. Modelo de Intervención en
Crisis (Molina, 2000)
1. Establecimiento de empatía
2. Determinación de la existencia de una crisis (fecha del evento precipitante)
3. Evaluación de los niveles de mortalidad
4. Identificación de los factores concomitantes
5. Identificación de alternativas
6. Acción
7. Seguimiento y terminación
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29. Centrado en la Tarea
Exploración y
especificación
del problema
Contratación
del proceso
Planificación
de las tareas
Terminación
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30. Solución de Problemas
1. Identificación del problema: llamándolo por su nombre,
reconociéndolo y ubicándolo como centro de atención en torno al
cual girará la ayuda.
2. Identificación de la relación subjetiva que el problema produce
en la persona: en términos de sentimientos, percepciones e
interpretaciones del problema, de las consecuencias y de qué
está haciendo para afectar el problema o causarlo: molestarse,
evadirlo o lidiar con el mismo.
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31. Solución de Problemas
3. Identificación de las causas y efectos del problema y su
impacto o influencia
sobre la persona.
4. Ponderación y búsqueda de posibles formas o recursos para
solucionar el problema.
5. Selección de una(s) alternativa(s) y ponerla(s) en práctica.
6. Evaluación de la acción tomada.
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32. Modificación de Conducta
1. Evidenciar o identificar la conducta que se desea
modificar.
2. El (la) TSE comparte observaciones sus hallazgos.
3. Ambos determinan el objetivo de tratamiento, lo más
específico posible.
4. Se establece el compromiso del participante/cliente.
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33. Modificación de Conducta
5. Selección de la conducta y las técnicas de
modificación de conductas y de
los reforzadores materiales, consumibles, psicológicos
o sociales apropiados.
6. Implementación de las técnicas y reforzadores
seleccionados.
7. Evaluación de la conducta, basado en la línea base
de la conducta.
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34. Referencias
 Departamento de Educación. (2010). Manual de
Procedimientos de Trabajo Social.
 Molina, G. (2000). Crisis ?Cómo se interviene?
Editorial EDIL.
 Ruiz- González, M. (1994). La práctica de trabajo
social: De lo especifico a lo genérico.
Editorial EDIL.
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