Este documento presenta una introducción al manejo de datos estadísticos para investigaciones. Explica conceptos clave como datos, información, indicadores, variables, muestras y parámetros. Además, describe métodos para la recolección de datos como encuestas, entrevistas y cuestionarios. Finalmente, cubre temas como la codificación y tabulación de datos para su análisis.

1. Estadística para las ciencias sociales
MAESTRIA DE CRIMINOLOGÍA
ING. ANA CECILIA VEGA VALVERDE. MBA
III CUATRIMESTRE 2023

2. PRIMER
TEMA
EL MANEJO DE DATOS

3. Introducción
Se debe de tomar en cuenta lo
siguiente:
La estadística es válida si
existe variabilidad en los
datos, sin ella la estadística
carece de valor.
Los términos básicos e
importantes de ella son:
El universo
La población
Las variables
La muestra
Los parámetros
En la actualidad la recolección,
selección, interpretación y
presentación de la información es
cada vez una gran necesidad para
entender el desarrollo de la vida, de
aquí la importancia que ha tomado la
estadística ya que es un instrumento
muy útil para entender el
comportamiento de la naturaleza y la
humanidad en general y que se
emplea en cada una de las actividades
que se realizan.
La estadística ha evolucionado con la
tecnología de tal forma que existen
programas que facilitan sus diferentes
procesos, pero que se deben conocer
para poder interpretar los datos
obtenidos y obtener conclusiones que
realmente sean de utilidad para
aquello que se investiga

4. DATOS ESTADÍSTICOS
Se obtienen a
partir de
Observación
Medición de
conceptos
Se emplean
en
En cada una de
las actividades
cotidianas
Todos los
procesos de
investigación
científica
Identificación
y clasificación
De las series de
datos
Para establecer
relaciones

5. MANEJO DE DATOS
METODO
DEDUCTIVO
• De lo general a lo especifico
• De lo complejo a lo simple
METODO
INDUCTIVO
• De lo particular a lo general
• Va más allá de lo evidente
CONCLUSION
• Ambas formas de inferencia alcanzan el mismo
propósito aun cuando el punto de partida sea
diferente.

6. Inductivo
y
deductivo
Ambos métodos
se pueden usar
simultáneamente
Método
inductivo
Buscar el
denominar común
que los asocia a
todos
Generar las
hipótesis referidas
a cada fenómeno
investigado
Investigar
las
hipótesis
Hacer
investigaciones
teóricas o
experimentales,
con el fin de
verificar o rechazar
las hipótesis
planteadas
MANEJO DE DATOS

7. Investigación
cualitativa
• Descripción de las
cualidades de un fenómeno
Investigación
inductiva
• Son investigaciones pequeñas
• Sin prueba de hipótesis
• Sin análisis estadístico
• Sin procedimientos para la
recolección de datos
MANEJO DE DATOS

8. Investigación
cuantitativa
• Permite el análisis estadístico
• Es fundamental identificar los
elementos que conforman el
problema
Es muy
objetiva
• La teoría es el
elemento fundamental
de la investigación
• Es un método
hipotético y deductivo
MANEJO DE DATOS

9. INDICADORES
Son más que un dato
Permiten una visión global de
la realidad que facilite el
estudio de su evolución y la
comprensión de la información.
Pueden ser sociales, culturales,
económicos, biológicos y otros.
Sus objetivos son:
• Generar información útil para la
toma de decisiones, el proceso de
diseño, implementación o
evaluación de un plan, programa,
entre otros.
• Monitorear el cumplimiento de
acuerdos y compromisos.
• Efectuar el seguimiento de planes,
proyectos y programas,

10. INDICADORES
EJEMPLOS
• Edad
• Estado civil
• Nivel académico
• Crecimiento del PIB
• Tiempos de espera
Deben ser:
• De fácil comprensión e
interpretación
• Debe permitir establecer
relaciones con otros
indicadores
• Comparable en el tiempo y el
espacio

11. Características de los
indicadores
Estar inscrito en un
marco teórico o
conceptual.
Ser específicos y
explícitos.
Estar disponibles para varios
años
Relevantes y oportunos de
forma tal que permitan
establecer metas y
convertirlas en acciones.
Claros y de fácil
comprensión de forma
que no haya duda o
confusión acerca de su
significado

12. Características de los
indicadores
Claros y de fácil
comprensión de forma
que no haya duda o
confusión acerca de su
su significado.
La recolección de la
información debe permitir
construir el mismo
indicador de la misma
manera y bajo condiciones
similares, año tras año, de
modo que las
comparaciones sean válidas.
Técnicamente debe
ser sólido, válido,
confiable y
comparable.

13. UTILIDAD DE LOS INDICADORES
Sintetizan y cuantifican relaciones y procesos complejos.
Es una medida que cuenta una
historia : es una señal o un
síntoma.
Facilita la
comprensión de un
fenómeno
resumiendo en un
dato.
Instrumentos que permiten conocer la
situación es decir el todo sin necesidad de
de recurrir a la suma de las partes.
Sirven para comunicar o
alertar a la opinión pública
y buscar apoyo a políticas
públicas pertinentes.

14. Tipos de indicadores
Indicaciones
de
ejecución
De economía: Numero de recursos
empleados/disponibles
De eficiencia: Valoran los recursos empleados
en relación a los resultados concretos
obtenidos
De eficacia: Comparan los resultados obtenidos con los
previstos
De efectividad: Valoran el resultado global concreto
con el previsto.

15. De estructura: valoran los
recursos disponibles y
necesarios
De proceso: evalúan las
actividades intermedias de
los procesos de gestión
Miden el resultado final del
proceso
Tipos de indicadores

16. MANIPULACIÓN DE DATOS
DATOS, son los hechos que describen sucesos y entidades; son
comunicados por varios tipos de símbolos que describen
condiciones, hechos, situaciones o valores.
Los datos se caracterizan por no contener ninguna información.
Ejemplo de dato:
DIA ALTURA
12 6.5
13 6.2
14 6.6
15 7.1
16 7.2
17 6.8
18 6.2

17. MANIPULACIÓN DE DATOS
INFORMACIÓN, conjunto de datos significativos y pertinentes
que describan sucesos o entidades. La información es capaz de
cambiar la forma en que el receptor percibe algo, es capaz de
impactar sobre sus juicios de valor y comportamientos.
Cuadro 1. MIPYMES estudio por sectores. Costa Rica, 2018
SECTOR INTERESADOS NO INTERESADOS TOTAL
Alimentos 16 13 29
Confecciones 52 12 44
Artesanías 1 1 2
Joyería 1 2 3
Cosméticos 1 0 1
Artes gráficas 4 1 5
Servicios 12 4 16
Papel 1 0 1

18. Fuentes de información
Fuentes primarias, contienen información
nueva y original. Ejemplos: libros, revistas
científicas, periódicos, documentos de
instituciones públicas y otros
Fuentes secundarias, información procesada y
elaborada del análisis o recolección de fuentes
primarias. Ejemplos: libros o artículos de análisis
de documentos que interpretan trabajos o
investigaciones

19. MÉTODOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
El método representa la estrategia concreta e integral de
trabajo para el análisis de un problema o cuestión coherente
con la definición teórica del mismo y con los objetivos de la
investigación.
Se denomina método al medio o camino a través del cual se
establece la relación entre el investigador y el consultado para
la recolección de datos.
Para la recolección de datos primarios en una investigación
científica se procede básicamente por observación, por
encuestas o entrevistas a los sujetos de estudio y por
experimentación.

20. MÉTODOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
Se debe definir el tipo de información requerida (cuantitativa,
cualitativa o ambas).
Se define el método por medio del cual se establecerá la relación
entre el investigador y el consultado para la recolección de los
datos, que podrá ser por observación o por encuesta.
El método más empleado es la encuesta, ya que la observación
presenta las siguientes desventajas:
Requiere mucha habilidad y agudeza del investigador.
Demanda gran cantidad de tiempo.
Presenta sesgos del investigador.
Los hechos pueden distorsionarse e ir más allá de la realidad.

21. LA ENCUESTA
Consiste en obtener información de los sujetos de estudio, proporcionados
por ellos mismos, sobre opiniones, conocimientos, actitudes o sugerencias.
Encuesta constituye el término medio entre la observación y la
experimentación ya que se pueden registrar situaciones que pueden ser
observadas, por ello, se dice que la encuesta es un método descriptivo con el
que se pueden detectar ideas, necesidades, preferencias, hábitos de uso y
otros.
Características:
Observación no directa de los hechos.
Método que se prepara para cada investigación.
Se puede aplicar en forma masiva.
Relativamente barata para la cantidad de información que se obtiene.
No permite analizar a profundidad temas complejos.

22. Preparación de la encuesta
Objetivo
de la
encuesta
Formulación
del
cuestionario
Definición y
planificación
trabajo de
campo
Procesar,
codificar y
tabular los
resultados
obtenidos

23. Clasificación
Forma del
cuestionario
Por el tamaño de
la población
encuestada
Por la naturaleza
de la
investigación
Por el sistema de
recolección
Criterio
Unitaria,
personal o lista
Censo o
encuesta
Sobre hechos u
opiniones
Entrevista
personal, correo
electrónico,
redes sociales o
mixta.
Tipo

24. LA ENTREVISTA
es la comunicación interpersonal
establecida entre el investigador y el
sujeto de estudio a fin de obtener
respuestas verbales a las
interrogantes planteadas sobre el
problema propuesto.

25. Tipos de entrevista
• Objetivo conocer la
opinión sobre un
tema determinado
Informativas
• Pretende conocer
la personalidad o
el ambiente que
rodea al
entrevistado.
Psicológicas
• El investigador
evalúa las hipótesis
para la aceptación
o rechazo de las
mismas
Cualitativa

26. CARACTERÍSTICAS
La entrevista siempre tiene un objetivo y su éxito dependerá de esto y de
la habilidad del investigador para controlar su evolución, además incluye
experiencias, sentimientos y emociones.
En toda entrevista cabe considerar tres elementos claves:
el entrevistador, el entrevistado y la relación entre ambos.
Se hacen preguntas y se dan respuestas, y el entrevistador debe mostrar
su interés y confidencialidad en la información recolectada y reservarse
sus juicios y emociones.
Delimitar el tema, para evitar dispersiones, pero teniendo siempre
presente la situación y mostrando una posición flexible.
El entrevistador debe traducir lo que ve y oye a situaciones concretas y
no dejar lo que dice el entrevistado en generalidades.
Es una técnica que exige del entrevistador habilidades de comunicación y
dirección.

27. EL CUESTIONARIO
Es el método que utiliza un
instrumento o formulario
impreso, destinado a obtener
respuestas sobre el problema en
estudio y que el investigado o
consultado llena por sí mismo.

28. El cuestionario
Características
• Herramienta potente y flexible
• Permite diseñar cuestionarios consistentes
• Y planear estrategias de evaluación
Ventajas
• Serie de preguntas de diferente naturaleza bien
estructuradas
• Permite la recolección de gran cantidad de información en
poco tiempo
Desventajas
• El entrevistado puede que oculte la verdad o produzca
ciertas alteraciones en sus respuestas

29. EL DISEÑO DEL CUESTIONARIO
Redactar cuando se
ha determinado el
objetivo general y los
objetivos específicos,
de tal modo que las
preguntas que se
hagan respondan a la
información que se
desea obtener.
Hace que todos los
encuestados se encuentren
en la misma situación
psicológica, y además, que
sus respuestas pueden ser
comparadas.
En un buen cuestionario
la experiencia juega un
gran papel ya que se ha
considerado como un
“arte” su confección.
Principales
características
• Operativos: Fáciles de
manejar, procesar y
tabular
• Fidedignos: Confiable y
depurable.
• Válidos: Conciso, claro,
firme, consistentes.
Preguntas claras,
breves, concretas y
lógicas.

30. ELABORACIÓN DEL CUESTIONARIO
En su elaboración es fundamental:
El tipo de preguntas y el orden en que
deben agruparse.
La formulación de las preguntas de acuerdo
a los objetivos.
La organización del material del cuestionario.
cuestionario.

31. Tipos de preguntas
Dicotómicas: la más simple y que sirve de filtro
Selección múltiple: permite la selección de
varias respuestas
Abiertas: deja en libertad al entrevistado para
que emita su criterio
El entrevistado debe elegir solo una
respuesta de una serie de alternativas
Sirven para verificar si el encuestado dice la
verdad

32. EJEMPLOS
TIPOS DE PREGUNTAS
PREGUNTAS ABIERTAS
¿Porque opina usted que la CCSS necesita una
reestructuración total?
PREGUNTAS CERRADAS
Estudia usted actualmente: Si ( ) No ( )
PREGUNTAS MÚLTIPLES
De la siguiente lista que actividades recreativas realiza con
frecuencia: Natación ( ), Futbol ( ), Gimnasia ( ), Caminata (
), Baile ( ) otra ( )
PREGUNTAS DE CONTROL
¿Posee usted vehículo? ¿Que marca es su auto? ¿Me puede
indicar el número de placa de su auto? ¿Qué día tiene
restricción vehicular?

33. CARACTERÍSTICAS DE LAS
PREGUNTAS
Deben ser claras y comprensibles
No deben de incomodar al entrevistado
Deben de referirse a un solo aspecto o relación lógica
No debe inducir a la respuesta
El lenguaje empleado debe ir acorde con las personas que
se van a entrevistar, tomando en cuenta su nivel educativo
y socioeconómico.

34. Características de las preguntas
Claras y comprensibles
No deben inducir a la respuesta
Debe usarse un lenguaje apropiado y acorde al nivel
educativo del entrevistado
No deben de incomodar al entrevistado
Deben de referirse a un solo aspecto o relación
lógica

35. Una vez aplicadas las encuestas, se procede a la codificación y
tabulación de la información recabada
Asignar códigos numéricos a respuestas que no sean numéricas
lo cual agiliza el proceso para el análisis de los datos.
La codificación consiste en dos pasos.
Asignación de las variables y
Determinación de los valores.
Las variables incluyen preguntas de la encuesta y los valores son
típicamente asignaciones numéricas para las respuestas de los
encuestados, ya sea que las preguntas sean para respuestas
abiertas o cerradas.

36. EJEMPLO
Pregunta 1. Nombre de la variable: Rango de edad
Valores:
Si no contesta se codifica como 99.
Si contesta a) se codifica como 1.
Si contesta b) se codifica como 2.
Si contesta c) se codifica como 3.
Si contesta d) se codifica como 4.
Si contesta e) se codifica como 5.

37. EJEMPLO
Pregunta 2. Nombre de la variable: nacionalidad.
Valores:
Si no contesta se codifica como 99.
Si contesta a) se codifica como 1.
Si contesta b) se codifica como 2.
Si contesta c) se codifica como 3
Y se indica el país en la variable de texto otra nacionalidad.

38. EJEMPLO
Cuando las preguntas son abiertas el
procedimiento que se sigue para cerrarlas es anotar
las respuestas dadas en una serie de cuestionarios,
analizar su contenido y anotar los términos o
conceptos comunes a varias respuestas.
Cuando todas las respuestas se pueden incluir en
los posibles grupos establecidos, se ha conseguido
cerrar las preguntas.
Y se podrán codificar.

39. BASES DE DATOS
Una vez codificado el cuestionario, se procede el traslado de la
información codificada a una base de datos en Excel, de la
siguiente forma:

40. RESULTADOS
CASADO
30%
SOLTERO
15%
DIVORCIADO
30%
VIUDO
5%
UNION LIBRE
20%
ESTADO CIVIL
CASADO SOLTERO DIVORCIADO VIUDO UNION LIBRE
Una vez procesados los datos y analizados se
presentan los resultados ya sea en tablas, gráficas,
diagramas o cualquier otro tipo de figura que
simplifique su comprensión.

41. RESULTADOS
10
21
15
10
30
0
5
10
15
20
25
30
35
18 A 30 31 A 40 41 A 50 51 A 60 MAS 61
RANGO DE EDAD ENTREVISTADOS

42. RESULTADOS
43
25
33
45
20
48
0
10
20
30
40
50
60
ESCOLARIDAD