Este documento discute cómo la cultura y los valores afectan la percepción de los conflictos. Explica que la comunidad y sociedad influyen en cómo las personas ven el mundo y cómo interactúan entre sí. También describe cómo la tolerancia, autonomía y reconocimiento de las diferencias culturales son necesarios para manejar conflictos de manera constructiva.

1. CindyMarilyGarcia IDE 10188042 Universidad Galileo CEI: Boca del Monte Tutor: Jose Lorenzana Herramientas de negociación.

2. CAPITULO 1 Lo cultural en el tratamiento y La solución de conflictos.

3. LO CULTURAL EN EL TRATAMIENTO Y LA RESOLUCION DE CONFLICTOS LA COMUNIDAD Y LA SOCIEDAD La comunidad: esunacategoria de la estructura social, o es un grupo o unidadorganizada con determinadoorden de valoresrelativamentehomogenicosdonde un ser humano particular pertenece y de algunamaneracomparteuna forma de vida e interaccion. La comunidadtienedefinidosparametrosparatodos y cadauno de los integrantes, quienesasumenunaresponsabilidad en suactuarfrente a los otrosintegrantes de la misma….

4. Cadaintegrante de la comunidadtrata de llevar a cabosuproyecto personal, el cualdepende de susintereses, necesidades y estimulos

5. SOCIEDAD: Las sociedadeshanpasado de un sistematradicional a unollamadomoderno a pesar de seguirexistiendounaserie de diferencias entre ellasmismas. La aparicion de la sociedadmoderna ha conllevado: unarevoluciondemografica.

6. LA DIFERENCIA EN LOS SERES HUMANOS La percepcion:Entendidacomotoda la informacionquerecibimos de personas y mediosquerodeannuestravida, vaconformandouna forma de pensardiferente a otrossereshumanos.

7. La diferencia entre los humanos en connatural a supropiacreacion, seresdiferentes en rasgos, padres y formas de pensar, que en plenaconsecuenciadebenactuar o proceder en respuestas a suscreencias y concepcion de la vida, fundada en susreferenteshistoricos, vivenciasdirectas y herencia social. Cuando se realizanintercambios entre los sereshumanos se recibendiferentesmensajesquellegan a los sentidos y se les da forma en la mente, de acuerdo a los marcos de referenciaqueposeecada persona.

8. CONDUCTA SOCIAL: Es el comportamiento de unosdirigidos a otros; siesta se convierte en pauta de comportamientorepetitiva, porhabitopuedetrasladarse al grupo, cadaintegrantedeterminara en contra de quienesta o debieseestar de acuerdo a susestereotipos.

9. El procesoquesigue a lasactitudes, son lasaptitudes:que son lascapacidadesque van adquiriendo el individuo a medidaqueavanza en suvida y queporende en suspropiasexperienciasestas se modifican con el tiempo, de acuerdo a lasrelaciones con los demas; la aptitudes la responsabilidadquerequiere el ser humanoparaejecutarunatarea, ejercer un empleo o desarrollaruna labor.

10. LA NECESIDAD DE AUTONOMIA, TOLERANCIA Y DIALOGO: Tolerancia: Es aceptarqueotropiense y actue en forma diferente o radicalmentecontraria a nuestra forma de proceder o porende de pensar. La tolerancianospermiteacercarnos a entenderquecadauno de los integrantes de la comunidadtieneunaverdadsubjetiva, que los tiempos de lasverdadesabsolutasrepresentan parte de la historia.

11. LA AUTONOMIA: Es el poderqueposee el individuoparagobernarseasimismo. La autonomiaconsiste en que los niños lleguen a ser capaces de tomar sus propias decisiones.

12. MUCHAS CARAS; MUCHAS FORMAS: En el proceso de transformación de conflictos aparece un elemento muy importante, en el cual una vez comprendido, facilita el avance; nos referimos a, la necesidad de reconocer lo INTERCULTURAL que vivimos en un mundo de arco iris, con muchos colores y combinación de los mismos, con extensa gama de creencias y comportamientos.

13. El concepto de MULTICULTURALISMO que expresa la multiplicidad de culturas, como un conjunto de fenómenos sociales derivados de la convivencia y coexistencia de personas con distintos bagajes culturales, diferentes formas de percibir, pensar y proceder.

14. CULTURA, VALORES Y CONFLICTOS La cultura tiene que ver con nuestra historia y naturaleza, es todo aquello que cada uno poseemos, lo que hemos adquirido con el tiempo, en nuestra inversión: nuestros padres, abuelos y antepasados nos han transmitido elementos importantes para dar forma a la cultura.

15. VALORES: Como bienes materiales, status, cargos sociales, profesiones, jerarquías, representan para algunos gran significación, frente a otros que puedan apreciar de forma diferente su vida, o en otra intensidad, por lo cual disponen o establecen otro tipo de valores, y lucharan por ello, no necesariamente por los bienes materiales.

16. EL CONFLICTO: Puede aparecer cuando cada parte sigue solamente su propia creencia e interpreta acontecimientos a través de sus percepciones, nacidas de su propia cultura y valores, sintiéndose ofendido, molesto, amenazado, agredido , por acciones de otros que no necesariamente son intencionadas.

17. EL EJERCICIO CULTURAL: Es una variable dinámica. Esta en constante cambio con procesos que pueden y, por lo general, deben tener una tendencia hacia nuevos logros, mejores caminos y estándares de vida para toda la población. Cuando nos referimos a cambios de imagen positivos en la cultura, partimos de un momento cero al cual denominaremos cultura base, lo que poseemos, nuestras costumbres, formas de vida y actitudes.