14. ¿Qué es lo importante? Proceso Software = Proceso Comunicación
15. ¿Qué es lo importante? La calidad del software depende de la fidelidad con la que los miembros del equipo transmite el mensaje.
16. ¿Que herramientas tenemos? PNL Negociación UML CASE Mail Teléfono Disciplina Motivación Aprendizaje Continuo PMI
17.
18.
19.
20. ¿Cómo lograrlo? “ Practica, Practica , Practica” La mejora de procesos se inicia con el establecimiento de metas concretas y mejoras incrementales .