2. CONCLUSIONES
La Gestión del Conocimiento se sustenta en la tecnología de
información dado que le sirve de soporte y reviste de importancia
porque permite almacenar en forma de documentos las
experiencias generadas mediante el intercambio de ideas, esto se
produce gracias a la cultura organizacional que incentiva este tipo
de aprovechamiento de la información y que estimula la
innovación y la creatividad dentro de las organizaciones, lo que
finalmente se traduce en un valor agregado para la cadena de
valores que caracteriza a la organización convirtiéndola en una
empresa mas competitiva.