Taller de planeacion

1. Algunos planteamientos del
pensamiento administrativo
Tema 1

2. Conceptos tradicionales de la administración
Administración científica con Frederick Winslow Taylor (1856-1915), padre de la
administración científica.
Objetivo: buscaba elevar la productividad de los trabajadores y logró hallar “la mejor
manera de hacer las cosas”: buscaba la estandarización de las maniobras, la selección de
los trabajadores mejor calificados para tareas específicas y su capacitación sobre el
procedimiento más eficiente para desarrollar el trabajo.

3. Conceptos tradicionales de la administración
La primera teoría de la administración, también conocida como escuela clásica, es obra
de un ingeniero civil de minas francés, Henry Fayol (1841-1925), quien definió la
administración en función de 5 elementos básicos: planeación, organización, ejecución,
coordinación y control. Desarrolló sus conceptos en 14 principios:

4. Principios de la administración de Henry
Fayol
•División del trabajo: la especialización del trabajo logra mayor eficiencia.
•Autoridad y responsabilidad: derecho a dar órdenes y exigir la exacta
obediencia.
•Disciplina: cada persona en la empresa debe respetar las reglas y los
acuerdos de convivencia.
•Unidad de mando: un empleado debe recibir órdenes de un solo
superior.
•Unidad de dirección: sólo debe haber una sola cabeza y un solo plan
conjunto para actividades que tengan el mismo objetivo.
•Subordinación del interés individual al interés general: el interés de
un empleado o un grupo no debe prevalecer sobre los de la organización.
•Remuneración personal: la compensación debe ser justa y satisfactoria
para el personal y la empresa.
•Centralización: toda actividad debe ser manejada por una sola persona.
•Línea de autoridad: cadena jerárquica que va desde la autoridad máxima
hasta el nivel más bajo.
•Orden: un lugar para cada quien y cada quien en su lugar.
•Equidad: igualdad y sentido de justicia en toda la organización.
•Conservación del personal: se requiere tiempo para que un empleado
se adapte a su trabajo y se desarrolle eficientemente.

5. Modelo Burocrático
Otra contribución a la teoría clásica la hizo el
filósofo y economista alemán, Max Weber (1864-
1920), con su modelo burocrático; éste posee
características estructurales y normas que se
utilizan en organizaciones muy complejas, como el
Estado, las empresas, el ejército, la Iglesia, los
partidos políticos, las asociaciones privadas, entre
otras. El modelo incluyó conceptos como los
siguientes:
 Jerarquía de autoridad bien definida.
 División del trabajo basada en la
especialización funcional.
 Sistema de reglas.
 Impersonalidad de las relaciones
interpersonales.
 Sistema de procedimientos de trabajo.
 Asignación de puestos basada en la
competencia técnica.

6. Las ciencias administrativas
Las Relaciones humanas en la industria dieron inicio con Elton Mayo (1880-1949), sociólogo y psicólogo australiano,
Mayo y sus colegas desarrollaron varios conceptos respecto al ser humano en las organizaciones:
•La empresa es un sistema social y tecnológico.
•El individuo es motivado por incentivos
económicos y por factores
sociales y psicológicos. Su comportamiento y
desempeño están condicionados por creencias,
sentimientos y actitudes.
•El grupo informal de trabajo adquiere una
importancia relevante.
•Los patrones de liderazgo deben modificarse para
subrayar más los democráticos que los autoritarios.
•Es importante desarrollar canales
de comunicación efectivos que permitan el
intercambio de información entre los diferentes
niveles jerárquicos.
•La administración requiere de habilidades
sociales y técnicas efectivas.
•Los integrantes de una organización pueden ser
motivados mediante la satisfacción de
ciertas necesidades psicosociales.

7. Aportes a la teoría organizacional
Carl Rogers Jacob Levy
Moreno
Kurt Lewin y
seguidores
Abraham
Maslow
Chester
Barnard,
Creó una
terapia
centrada en el
cliente.
Hizo estudios
sobre las
relaciones
interpersonales
y desarrolló
técnicas
sociométricas.
Contribuyeron
a la dinámica
de grupo y
destacaron los
estudios de
campo.
Elaboró una
teoría
motivacional.
Como
Presidente
de la New
Jersey Bell
Telephone
Co., fue de
los primeros
en
considerar a
la
organización
como un
sistema
social.

8. Enfoque de sistemas
El modelo general de la organización como un sistema abierto se puede representar
gráficamente con el siguiente esquema:
Insumos
• Personal,
materiales,
información,
dinero, etc.
Sistema de
transformación
• Cadena de
valor de la
organización
Productos
• Productos y
servicios

9. Tres niveles de subsistemas organizacionales
en el sistema administrativo
Operativo
Realización de las tareas
Estratégico
Relaciona las actividades de la
organización con el medio
De coordinación
Vertical (actividades operativas y
estratégicas)
Horizontal (funciones de un mismo nivel)