Este documento habla sobre la persuasión a través del diseño. Explica que la persuasión intenta cambiar actitudes o comportamientos sin usar la fuerza o el engaño. Describe cómo la tecnología de persuasión, también conocida como "captology", puede lograr cambios de actitud, motivación, comportamiento y visión del mundo. Luego, presenta cuatro pasos para diseñar experiencias persuasivas: 1) enfocarse en el comportamiento, 2) utilizar objetivos pequeños y microdiseño, 3) simplificar las tareas para facilitar la acción

1. Cambiando lo que pensamos y hacemos a través del diseño
PERSUASIÓN

2. Hola.

3. SOY ALFONSO MORCUENDE
@NOAMMORRISSEY

4. Cambiando lo que pensamos y hacemos a través del diseño
Persuasión

10. Más allá de la experiencia de usuario
Nuevos retos…

14. "La persuasión es un intento de cambiar
actitudes o comportamientos sin el uso de de la
fuerza o el engaño."
Dr. BJ Fogg
Director del Persuasive Technology Lab - Stanford University

15. TecnologíaPersuasión

16. Tecnología PersuasiónCaptology

17. Captology
Attitude Change
Motivation
Behavior Change
Change in Worldview
Compliance

18. Captology
Attitude Change
Motivation
Behavior Change
Change in Worldview
Compliance

19. Bullshitismo

20. 1. El comportamiento
2. Microdiseño de objetivos
3. Simplicidad Vs. motivación
4. Pasos correctos

21. C = M H DComportamiento Motivación Habilidad Disparador

22. Motivación
Habilidad
Poca
Motivación
Mucha
Motivación
Difícil de hacer Fácil de hacer
Disparador
Disparador

23. Motivación
Habilidad
Poca
Motivación
Mucha
Motivación
Difícil de hacer Fácil de hacer

24. Los objetivos pequeños son poderosos
El poder del microdiseño

26. Sobreestimamos la habilidad de los usuarios
Pedimos imposibles

27. Simplifica la tarea y cambiarás el comportamiento
Deja de motivar

30. TIEMPO
ESFUERZO FÍSICO
ESFUERZO COGNITIVO

31. Mejor dicho, menos erróneos
Pasos correctos

32. SIEMPRE dirígete a un usuario dispuesto al cambio
Encuentra al usuario
1

33. Asegúrate de que tu llamada a la acción es recibida y entendida
Encuentra el disparador
2

34. Divídela en pequeños pasos que sean más sencillos de hacer
Facilita la acción
3

35. Empieza a motivar a tus usuarios
Cuando lo demás falla…
4

36. We are what we do.
(Dieter Rams)
"Design should not dominate things, not dominate
people, it should help people."

37. Gracias.
@NOAMMORRISSEY