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LAS TÉCNICAS,
INSTRUMENTOS Y
PROCESOS DEL
COACHING
N O L B E R TO R I VA S
C I . 1 9 9 9 5 8 7 6
TÉCNICAS DE COACHING
EMPRESARIAL
Cada vez son más las organizaciones que deciden emprender sesiones de coaching empresarial para
mejorar la motivación y el rendimiento de sus empleados. El coaching puede utilizarse para algunos
empleados de forma individual, como por ejemplo directivos o líderes de grupos, o para equipos de
trabajo, con el objetivo de mejorar su cohesión y trabajo en equipo.
Existe una serie de técnicas individuales y en grupo utilizadas en el coaching para mejorar diferentes
aspectos de la empresa. Sin duda, aportan multitud de cosas positivas que eventualmente se
desconocen, tales como: pensamientos de los trabajadores, nuevas ideas, una mayor motivación,
mejores relaciones entre las personas, son algunas de las ventajas que posee esta disciplina a
cualquier organización.
TÉCNICAS DE COACHING
EMPRESARIAL
•Brainstorming: también conocido como
lluvia de ideas, consiste en la aportación de
ideas por parte de todo el equipo sobre un
tema concreto. Esto ayuda a conocer nuevos
enfoques que pueden llegar a presentar los
empleados, nuevas ideas para la empresa o
resolución de conflictos. De esta forma,
conseguimos que el equipo se sienta
valorado, ya que las opiniones de todos los
trabajadores cuentan lo mismo para la
empresa.
Brainstorming
TÉCNICAS DE COACHING
EMPRESARIAL
Exposiciones grupales: consiste en que cada uno
de los empleados prepare una exposición con
ideas sobre un tema o la resolución de un
problema y lo defiendan delante de sus
compañeros. Esta herramienta es muy buena para
conocer la diferentes habilidades que poseen los
trabajadores.
Muestra de progresiones: consiste en hacer ver a las personas los resultados obtenidos y los
progresos conseguidos a través del entrenamiento y el uso de técnicas de coaching
TÉCNICAS DE COACHING
EMPRESARIAL
Juego de cualidades: esta es una técnica de coaching para grupos de trabajo, donde cada
compañero tendrá que presentar a uno de sus compañeros mediante 3 cualidades positivas y 3
negativas. De esta manera, se pueden observar cuáles son las relaciones existentes entre el equipo
trabajo y estudiar mecanismos para mejorar la cohesión del grupo.
Línea de vida: se trata de hacer ver a la
persona y representar gráficamente
cuáles han sido los hechos más
importantes que han marcado su vida
personal y profesional.
Tareas y expectativas: esta herramienta de coaching
grupal sirve para conocer los miedos y objetivos de los
trabajadores. Para ello, cada empleado debe escribir
cuáles son sus temores y expectativas en la empresa.
Después, se debe elegir el temor y la expectativa más
repetida, y trabajar para superar el miedo más común y
conseguir el objetivo principal.
TÉCNICAS DE COACHING
EMPRESARIAL
Escucha constante: escuchar a las personas es la
herramienta más importante del coaching. Los coach
deben realizar una continua escucha de las personas
para saber cuáles son sus percepciones y las aspiraciones
que posee, tanto en el apartado profesional, como el
personal.
Tanto meta como objetivo describen algo que una
persona quiere completar o alcanzar, ambas palabras
según el DRAE se refieren a logros definidos o fines, lo
que los separa entre si es el espacio y tiempo. Tienen
un efecto diferente. Según el sitio de diseño
instruccional de la Universidad de Tulane, las metas son
más amplias, son principios que guían el proceso de
toma de decisiones; por su lado, los objetivos son
específicos, medibles, son pequeños pasos para
alcanzar la meta.
•Las metas son amplias, los objetivos son directos y estrechos.
•Las metas son intensiones generales, los objetivos precisos.
•Las metas muchas veces son intangibles, los objetivos tangibles.
•Las metas tienden a ser abstractas, los objetivos concretos.
•Las metas son difíciles de medir, los objetivos no.
•Las metas y objetivos son utilizados de diferente forma en muchos aspectos. Las metas
ponen la mirada en el horizonte, los objetivos en los pasos que debemos dar para llegar a
ese horizonte.
SMART
Análisis DAFO
¿Para qué sirve el análisis DAFO?
Antes de tomar cualquier decisión estratégica, es imprescindible realizar un diagnóstico de nuestra
vida y organización. El análisis DAFO es el método más sencillo y eficaz para decidir sobre el futuro.
Nos ayudará a plantear las acciones que deberíamos poner en marcha para aprovechar las
oportunidades detectadas y a preparar a nuestras metas personales u organización contra las
amenazas teniendo conciencia de nuestras debilidades y fortalezas.
El Método o Diagrama de Ishikawa,
también llamado diagrama de causa-efecto o de
espina de pescado por su forma gráfica, consiste en
una representación o esquema en el que puede
verse de manera relacional una especie de espina
central, que es una línea en el plano horizontal,
representando el problema a analizar y en las
espinas secundarias se van determinando las
diferentes causas-raíces que contribuyen al
problema.
Es una de las diversas herramientas surgidas en
ámbitos de la industria y de los servicios, para
facilitar el análisis de problemas y sus soluciones.
¿POR QUÉ APLICAR ESTAS TÉCNICAS?
La aplicación y los entrenamientos de coaching ayudan a las personas a
cumplir las metas y logros que se proponen. Son muchas las personas
que han utilizado estas técnicas y que han obtenido grandes resultados
y mejoras de rendimiento tanto en la vida personal, como en la vida real.
El pilar fundamental del coaching es que las personas se conozcan a sí
mismos para saber quiénes son y quiénes quieren ser. Para ello, es
necesario hacer que las persones reflexionen y se conozcan a sí mismos,
para poder, a partir de ahí, empezar con el crecimiento y el desarrollo
personal.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Coaching Co-Activo (Empresa). Kimsey-House, Henry / Kimsey-House, Karen / Sandahl, Phillip /
Whitworth, Laura. Editorial MENA. 2008
COACHING EN LA PRÁCTICA: 10 HISTORIAS REALES DE ÉXITO. Jaci Molins. Editorial NY. 2010
CONSULTA ONLINE:
http://www.dronte.es/
http://estoydeacuerdo.net/mejores-blogs-coaching-2016/
http://www.creaturealidad.com/
http://motivaaccion.blogspot.com.es/

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Las técnicas, instrumentos y procesos del coaching

  • 1. LAS TÉCNICAS, INSTRUMENTOS Y PROCESOS DEL COACHING N O L B E R TO R I VA S C I . 1 9 9 9 5 8 7 6
  • 2. TÉCNICAS DE COACHING EMPRESARIAL Cada vez son más las organizaciones que deciden emprender sesiones de coaching empresarial para mejorar la motivación y el rendimiento de sus empleados. El coaching puede utilizarse para algunos empleados de forma individual, como por ejemplo directivos o líderes de grupos, o para equipos de trabajo, con el objetivo de mejorar su cohesión y trabajo en equipo. Existe una serie de técnicas individuales y en grupo utilizadas en el coaching para mejorar diferentes aspectos de la empresa. Sin duda, aportan multitud de cosas positivas que eventualmente se desconocen, tales como: pensamientos de los trabajadores, nuevas ideas, una mayor motivación, mejores relaciones entre las personas, son algunas de las ventajas que posee esta disciplina a cualquier organización.
  • 3. TÉCNICAS DE COACHING EMPRESARIAL •Brainstorming: también conocido como lluvia de ideas, consiste en la aportación de ideas por parte de todo el equipo sobre un tema concreto. Esto ayuda a conocer nuevos enfoques que pueden llegar a presentar los empleados, nuevas ideas para la empresa o resolución de conflictos. De esta forma, conseguimos que el equipo se sienta valorado, ya que las opiniones de todos los trabajadores cuentan lo mismo para la empresa. Brainstorming
  • 4. TÉCNICAS DE COACHING EMPRESARIAL Exposiciones grupales: consiste en que cada uno de los empleados prepare una exposición con ideas sobre un tema o la resolución de un problema y lo defiendan delante de sus compañeros. Esta herramienta es muy buena para conocer la diferentes habilidades que poseen los trabajadores. Muestra de progresiones: consiste en hacer ver a las personas los resultados obtenidos y los progresos conseguidos a través del entrenamiento y el uso de técnicas de coaching
  • 5. TÉCNICAS DE COACHING EMPRESARIAL Juego de cualidades: esta es una técnica de coaching para grupos de trabajo, donde cada compañero tendrá que presentar a uno de sus compañeros mediante 3 cualidades positivas y 3 negativas. De esta manera, se pueden observar cuáles son las relaciones existentes entre el equipo trabajo y estudiar mecanismos para mejorar la cohesión del grupo. Línea de vida: se trata de hacer ver a la persona y representar gráficamente cuáles han sido los hechos más importantes que han marcado su vida personal y profesional.
  • 6. Tareas y expectativas: esta herramienta de coaching grupal sirve para conocer los miedos y objetivos de los trabajadores. Para ello, cada empleado debe escribir cuáles son sus temores y expectativas en la empresa. Después, se debe elegir el temor y la expectativa más repetida, y trabajar para superar el miedo más común y conseguir el objetivo principal. TÉCNICAS DE COACHING EMPRESARIAL Escucha constante: escuchar a las personas es la herramienta más importante del coaching. Los coach deben realizar una continua escucha de las personas para saber cuáles son sus percepciones y las aspiraciones que posee, tanto en el apartado profesional, como el personal.
  • 7. Tanto meta como objetivo describen algo que una persona quiere completar o alcanzar, ambas palabras según el DRAE se refieren a logros definidos o fines, lo que los separa entre si es el espacio y tiempo. Tienen un efecto diferente. Según el sitio de diseño instruccional de la Universidad de Tulane, las metas son más amplias, son principios que guían el proceso de toma de decisiones; por su lado, los objetivos son específicos, medibles, son pequeños pasos para alcanzar la meta. •Las metas son amplias, los objetivos son directos y estrechos. •Las metas son intensiones generales, los objetivos precisos. •Las metas muchas veces son intangibles, los objetivos tangibles. •Las metas tienden a ser abstractas, los objetivos concretos. •Las metas son difíciles de medir, los objetivos no. •Las metas y objetivos son utilizados de diferente forma en muchos aspectos. Las metas ponen la mirada en el horizonte, los objetivos en los pasos que debemos dar para llegar a ese horizonte.
  • 9. Análisis DAFO ¿Para qué sirve el análisis DAFO? Antes de tomar cualquier decisión estratégica, es imprescindible realizar un diagnóstico de nuestra vida y organización. El análisis DAFO es el método más sencillo y eficaz para decidir sobre el futuro. Nos ayudará a plantear las acciones que deberíamos poner en marcha para aprovechar las oportunidades detectadas y a preparar a nuestras metas personales u organización contra las amenazas teniendo conciencia de nuestras debilidades y fortalezas. El Método o Diagrama de Ishikawa, también llamado diagrama de causa-efecto o de espina de pescado por su forma gráfica, consiste en una representación o esquema en el que puede verse de manera relacional una especie de espina central, que es una línea en el plano horizontal, representando el problema a analizar y en las espinas secundarias se van determinando las diferentes causas-raíces que contribuyen al problema. Es una de las diversas herramientas surgidas en ámbitos de la industria y de los servicios, para facilitar el análisis de problemas y sus soluciones.
  • 10. ¿POR QUÉ APLICAR ESTAS TÉCNICAS? La aplicación y los entrenamientos de coaching ayudan a las personas a cumplir las metas y logros que se proponen. Son muchas las personas que han utilizado estas técnicas y que han obtenido grandes resultados y mejoras de rendimiento tanto en la vida personal, como en la vida real. El pilar fundamental del coaching es que las personas se conozcan a sí mismos para saber quiénes son y quiénes quieren ser. Para ello, es necesario hacer que las persones reflexionen y se conozcan a sí mismos, para poder, a partir de ahí, empezar con el crecimiento y el desarrollo personal.
  • 11. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Coaching Co-Activo (Empresa). Kimsey-House, Henry / Kimsey-House, Karen / Sandahl, Phillip / Whitworth, Laura. Editorial MENA. 2008 COACHING EN LA PRÁCTICA: 10 HISTORIAS REALES DE ÉXITO. Jaci Molins. Editorial NY. 2010 CONSULTA ONLINE: http://www.dronte.es/ http://estoydeacuerdo.net/mejores-blogs-coaching-2016/ http://www.creaturealidad.com/ http://motivaaccion.blogspot.com.es/