Trabajo de campo

1. UNIVERSIDAD FERMIN TORO
VICE RECTORADO ACADEMICO
FACULTAD DE CIENCIAS JURIDICAS Y POLITICAS
ESCUELA DE ADMINISTRACION
TRABAJO DE CAMPO
AUTOR
JUAN PIÑA
C.I:23.903.028
OSCAR HERNANDEZ
C.I:20.718.865
PROF: JOSE LINAREZ
SECCIÓN: SAIA B
CABUDARE, ENERO 2015

2. INDICE
Portada…………………………………………………………………… 1
INTRODUCCION……………………………………………………..... 2
GERENCIA……………………………………………………………… 3
LIDERAZGO…………………………………………………………….3
PLANIFICACION………………………………………………………3
MODELOS GERENCIALES…………………………………………3
GESTION DEL TALENTO HUMANO………………………………3
LA ORGANIZACIÓN……………………………………………….. 4
MISION………………………………………………………………4
VISION………………………………………………………………. 5
OBJETIVOS……………………………………………………………. 5
TIPO DE EMPRESA………………………………………………………5
DETERMINAR EL TIPO ORGANIZACIÓN (CENTRALIZADA,
DESCENTRALIZADA)…………………………………………………5
UBICACIÓN GEOGRAFICA DE LA EMPRESA……………………...5
MATRIZFODA……………………………………………………………………6
CONCLUCION…………………………………………………………………….7
BIBLIOGRAFIA…………………………………………………………………8
ANEXO………………………………………………………………………9

3. INTRODUCCION
El presente trabajo se busca hacer un análisis completo sobre la empresa
William Meza corredor de seguro, debido a que en la actualidad existen muchas
empresas que presentan este valioso servicio
Ser la empresa de corretaje de seguro líder en calidad de servicio, atención
inmediato, personalizada, con tecnología de punta y el mejor tiempo de respuesta;
manteniendo satisfecho a sus clientes, brindándoles seguridad, tranquilidad y
confianza

4. GERENCIA
El Gerente dentro de sus múltiples funciones, representa a la sociedad frente a
terceros y coordina todos los recursos a través del proceso de planeamiento,
Organización dirección y control a fin de lograr objetivo establecidos
LIDERAZGO
El liderazgo de la empresa es el respaldo del equipo, el que potencia a las
personas para que se desarrollen sus inquietudes, iniciativas y creatividad. Fomentan
la responsabilidad, el espíritu del equipo, el desarrollo personal y especialmente, es el
artesano de la creación de un espíritu de pertenencia que une a los colaboradores para
decirles las medidas a tomar.
PLANIFICACION
La planificación de la empresa es crecer en pólizas nuevas, mantener la cartera
y cobrar 124.000BSF al cierre.
MODELOS GERENCIALES
Son un conjunto de lineamientos, procedimientos, decisiones, actividades que
sirven de guía, modelo, o patrón; para ser aplicados en determinadas areas o en toda
la empresa
GESTION DEL TALENTO HUMANO
Es el departamento de RRHH, velar por los empleados y captación de talento
Humano

5. LA ORGANIZACION
La Organización Willian Meza corredor de seguros, es una organización que
se dedica a las gestiones, tramites de pólizas de seguro y siniestros, con diversas
compañías de seguro que se encuentran en Barquisimeto
Directores: Willian E. Meza wmeza@willianmeza.com
Wemdy Meza wemdymeza@willianmeza.com
- Gerente General: Hanait Figueroa hfigueroa@willianmeza.com Ext 118
Dpto. de Comercialización Cuentas Individuales
- Karelis Linárez klinarez@willianmeza.com Ext. 117 Ejecutiva de Clientes
Individuales
- Lisbeth Alvarez lalvaez@willianmeza.com Ext. 114 Ejecutiva de Clientes
Individuales
- Gisela Hurtado ghurtado@willianmeza.com Ext. 116 Analista de back
- Adriana Camacho acamacho@willianmeza.com Ext. 115 Analista de back-
José Martinez jmartinez@willianmeza.com Digitalización y Archivo
MISION
Prestar y garantizar un excelente y permanente servicio de atención da sus
cliente, como asesores profesionales y proactivos en el tratamiento de sus riesgos y a
su vez, soportado por la continua formación del talento humano en constante
desarrollo, ofreciendo una variada gama de servicios y productos, para así brindar
un respaldo acorde con sus expectativas y necesidades, sin olvidar los principios de la
ética e integridad profesional

6. VISION
Ser la empresa de corretaje de seguros líder en calidad de servicio, atención
inmediata, personalizada, con tecnología de punta y el mejor tiempo de respuesta;
mantenimiento satisfecho a sus clientes, brindándoles seguridad, tranquilidad y
confianza
OBJETIVOS
Representar, defender y vigilar los intereses de nuestro dirigentes, logrando
para ellos la mayor protección al menor costo posible; actuando como asesor de en
lace entre el aseguro y la aseguradora, sin que esto signifique costo adicional alguno.
TIPO DE EMPRESA
Es una empresa de servicios
DETERMINAR EL TIPO ORGANIZACIÓN (CENTRALIZADA,
DESCENTRALIZADA)
Es descentralizada porque solamente hay una sucursal en Barquisimeto Estado
Lara
UBICACIÓN GEOGRAFICA DE LA EMPRESA
Urb. el parral carretera 2 entre Av. Los leones y calle 11frente a la torre
milenio
Master: 58-251-9353355
Telefono: 0414-5226111, 0416-6516111
www.Willianmeza.com

7. MATRIZ FODA
FORTALEZA
La calidad de servicio A1(excelente)
OPORTUNIDADES
Empleo, conocimiento de los seguros
crecimiento personal y profesional
DEBILIDADES
Personas nuevos joven y con
desconocimiento en los ramas de seguro
AMENAZAS
la competencia: los productores que existe
en la calle que intentan llevarse los clientes
de nuestra cartera

8. CONCLUCION
Aprendimosenel siguiente trabajoyvisitaenlaempresaWILLIAMMEZA corredor
de seguros,que brindaunaayuda o tranquilidadennuestrasaludcomoennuestro
inmuebles.
Es importante asegurarse,yaque podemosprotegernosde algomaloque nospudiera
ocurrir; sinembargoestononos garantiza,que es``malo`` (que se conoce como siniestro)
no nospuede pasar.
Aprendimosalgunascualidadesde dichaempresatalescomosugerencia,liderazgo,su
planificación,misión,visión,valores,entre otrasmás.

9. BIBLIOGRAFIA
Todo lo sacamos directamente de la empresa y también buscamos en su página de
internet
http://paginasamarillas.infoguia.net/PagAm/PagAm.asp?emp=willian-meza-corredor-
de-seguros-barquisimeto&clte=21401453&ciud=53

10. Anexo

12. LOS RESPALDOS