Las dos empresas analizadas son ferreterías privadas llamadas Ferre Detal Los Barreto C.A. y Barreto Import C.A. Ambas tienen estructuras organizativas divididas en departamentos de ventas, compras y administración, aunque Ferre Detal Los Barreto C.A. parece tener una estructura más descentralizada. Ferre Detal Los Barreto C.A. también pone más énfasis en el desarrollo del talento humano a través de estrategias, tecnologías y cursos, mientras que Barreto Import C.A. se

1. Trabajo de Campo
UNIVERSIDAD FERMIN TORO
VICERRECTORADO ACADEMICO
DECANATO DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES
Vanessa C. Díaz Soteldo
V-23.814.965

2. Las empresas seleccionadas pertenecen al sector privado y
ambas son ferreterías; estas son:
 Ferre Detal Los Barreto C.A (Electricidad, Plomería y
Pintura)
 Barreto Import C.A (Pinturas, Materiales y Motos)
Información

3. Estructura Organizativa
Ferre Detal Los Barreto C.A
Asamblea de
Accionistas
Presidente
Vicepresidente
Dirección
General
Departamento
de Ventas
Vendedores
Cajera
Departamento
de Compras
Almacén y
Despacho
Despachadores
Departamento
de
Administración
Contabilidad
Auxiliar
Recursos
Humanos
Analista de
Personal

4. Estructura Organizativa
Barreto Import C.A
Asamblea de
Accionistas
Presidente
Compras
Almacén Despacho
Administración
Recursos
Humanos
Vicepresidente
Ventas
Vendedores
Cajera

5. Procedimiento Interno
• Misión: Ser competitiva en el mercado
mientras que beneficia a clientes y
trabajadores
• Visión: Mantener el liderazgo en el
mercado y ser reconocida a nivel nacional
como una empresa grande
• Dpto. Compras: Requisición de
material a los proveedores y chequeo de
los productos comprados.
• Dpto. Ventas: Entrega de material,
facturación y oferta de productos
• Dpto. Administración: Tener al
día los libros contables, los pagos de
impuestos, la relación los bancos y el
manejo del personal
Barreto Import C.AFerre Detal Los Barreto C.A
• Misión: Comercializar y distribuir
productos a nivel nacional
• Visión: Tener un diferencial único
que los haga mas competitivos
• Dpto. Compras: Solicitar material
a los proveedores y chequear los
mismos
• Dpto. Ventas: Vender la
mercancía, facturarla y entregarla
• Dpto. Administración:
Pagos, personal y banco

6. • Persuasión: vías lógicas para
trasmitir la información.
• Instrucción: explicación que
describe la acción a realizar
• Educación: transmisión de
conocimientos para que una
persona adquiera formación.
Ferre Detal Los
Barreto C.A
• Persuasión: Capacidad o
habilidad para convencer a una
persona mediante razones o
argumentos para que piense de una
determinada manera o haga cierta
cosa.
Barreto
Import C.A
Mecanismos de Comunicación Interna

7. Nivel de Descentralización de la Toma de Decisiones
Asamblea de
Accionistas
Vice
Presidente
Presidente
•Escoge a un
presidente y a un
vicepresidente
para que ellos a su
vez manejen la
empresa.
Asamblea de
Accionistas
• Toma
decisiones
de alto nivel.
Presidente
•Presta apoyo
incondicional al
Presidente.
Vicepresidente
•Dirige al
personal y esta
al tanto de cada
departamento.
Director
General
Barreto Import C.A
Ferre Detal Los Barreto C.A
La toma de decisiones se establece entre la
asamblea de accionistas, el presidente y el
vicepresidente, siendo ellos los únicos encargados
de estar al mando de cualquier situación.

8. Desarrollo de su Talento Humano
Se encargan de crear, enseñar
e implementar estrategias
que permitan mantener
ventaja frente a la
competencia, buscando
nuevas y mejores tecnologías,
procedimientos, cursos y
demás herramientas que
permitan al talento humano
crecer y desarrollarse para
que su rol profesional sea
cada mas eficaz dentro de la
empresa
Se limita a contratar
y escoger su talento
de acuerdo a sus
necesidad, con el
perfil adecuado que
incluya destrezas ya
adquiridas y que
sean útiles para el
puesto a asignar y
con el fin de que el
trabajo se cumpla sin
aplicar mecanismos
para desarrollarse.
Ferre Detal Los Barreto C.A Barreto Import C.A