1. UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL ESTADO DE ZACATECAS
UNIDAD ACADEMICA DE PINOS
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
TEMA:
GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES DEL PROYECTO
UNIDAD:
UNIDAD II.
MATERIA:
ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS TI
PROFESORA:
IDS. LUCIA GONZÁLEZ HERNÁNDEZ
ALUMNO(A):
MOISÉS CRISTIAN PALOMO PUENTE
CARRERA:
INGENIERIA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
GRADO Y GRUPO:
8° CUATRIMESTRE “B”
PINOS, ZACATECAS. 2 MARZODEL 2015

2. PÁGINA WEB DE UNA MARCA DEPORTIVA
Plan de Comunicación
Versión: 0100
Fecha: 03/MARZO/2015

3. HOJA DE CONTROL
Organismo MCPP Company
Proyecto Página web de marca deportiva
Entregable Plan de Comunicación
Autor Moisés Cristian Palomo Puente
Versión/Edición 01 Fecha Versión 03/03/2015
Aprobado por Moisés Cristian Palomo
Puente
Fecha Aprobación 03/03/2015
Nº Total de
Páginas
17
REGISTRO DE CAMBIOS
Versión Causa del Cambio Responsable del Cambio Fecha del
Cambio
01 Versión inicial Moisés Cristian Palomo Puente 03/03/2015
CONTROL DE DISTRIBUCIÓN
Nombre y Apellidos
Moisés Cristian Palomo Puente

4. ÍNDICE
1INTRODUCCIÓN....................................................................................................................5
1.1OBJETO ............................................................................................................................5
1.2ALCANCE ........................................................................................................................5
2OBJETIVOS DEL PLAN.........................................................................................................6
3ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN ...................................................................................7
4PLAN DE ACCIONES DE COMUNICACIÓN......................................................................8
4.1Acciones de comunicación................................................................................................8
4.2Planificación....................................................................................................................13
5ANEXOS................................................................................................................................14
6GLOSARIO............................................................................................................................16
7BIBLIOGRAFÍA Y REFERENCIAS.....................................................................................17

5. 1 INTRODUCCIÓN
1.1 OBJETO
Facilitar a los clientes de una manera atractiva y divertida la presentación de
nuestros productos deportivos, así como de nuestros precios y todas nuestras vías
de comunicación, así como todas nuestras actualizaciones, etc.
1.2 ALCANCE
El presente proyecto cuenta con todas las necesidades del cliente, de esta manera
se cumplirá y cubrirá todas sus necesidades y también le hará de manera más fácil
la navegación a los clientes.

6. 2 OBJETIVOS DEL PLAN
 Presentar actualizaciones (productos)
 Comodidad para los clientes.
 Brindar la opción de vender mediante esta página.
 Noticias de los productos.

7. 3 ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN
Información A quien va
dirigida
Medios y
canales
Fecha
Inicio del proyecto Todos los
interesados
del proyecto
Reunión
presencial
28/01/2015
Decisiones de
personal
Equipo del
proyecto
Reunión
presencial
01/02/2015
Decisiones técnicas Equipo del
proyecto
Reunión
presencial
15/02/2015
Rendimiento de
tiempo
Todos los
interesados
del proyecto
Reunión
presencial
01/03/2015
Resolución de
conflictos
Todos los
interesados
del proyecto
Reunión
presencial
15/03/2015
Documentación
sobre lecciones
aprendidas
Equipo del
proyecto
Envío de
documentación
01/04/2015
Rendimiento de
costos
Todos los
interesados
del proyecto
Reunión
presencial
15/04/2015
Alcance del
proyecto
Equipo del
proyecto
Reunión
presencial
01/05/2015
Presentaciones del
proyecto
Equipo del
proyecto
Reunión
presencial
01/06/2015
Final del proyecto Todos los
interesados
del proyecto
Reunión
presencial
29/07/2015

8. 4 PLAN DE ACCIONES DE COMUNICACIÓN
4.1 Acciones de comunicación
INFORMAR EL INICIO DEL PROYECTO
Código 01
Descripción/Objetivos Se presenta todos los aspectos que se realizaran durante
el desarrollo del proyecto.
Responsable(s) Moisés Cristian Palomo Puente
Audiencia objetivo Todos los interesados en el proyecto
Dependencias/Condiciona
ntes
Inicio del primer periodo del proyecto.
Recursos humanos y
materiales
Sala de juntas.
Canales de comunicación Reunión cara a cara(presencial)
Observaciones Deberán asistir mínimos el 100 % de los interesados.
TOMAR LAS DECISIONES DEL PERSONAL.
Código 02
Descripción/Objetivos Se toman las decisiones sobre el personal que formara
parte del desarrollo del proyecto.
Responsable(s) Noemí Loreley Palomo Puente
Audiencia objetivo Equipo del proyecto
Dependencias/Condiciona
ntes
Haber transcurrido el primer periodo del proyecto.
Recursos humanos y
materiales
mensajero
Canales de comunicación Memorándum
Observaciones Deberán ser enviados a todos los miembros del equipo
del proyecto.

9. TOMAR LAS DECISIONES TÉCNICAS
Código 03
Descripción/Objetivos Presentar a los encargados del área técnica.
Responsable(s) Clavel Ynanova Torres Granados
Audiencia objetivo Equipo del proyecto
Dependencias/Condiciona
ntes
Haber transcurrido el primer periodo del proyecto.
Recursos humanos y
materiales
Sala de juntas.
Canales de comunicación Reunión cara a cara(presencial)
Observaciones Deberán asistir mínimos el 90 % de los interesados.
INFORMAR EL RENDIMIENTO DE TIEMPO
Código 04
Descripción/Objetivos Aquí se da a conocer el tiempo que tardara en
desarrollar el proyecto.
Responsable(s) Yvan Torres Granados
Audiencia objetivo Todos los interesados en el proyecto
Dependencias/Condiciona
ntes
Saber con cuanto tiempo se cuenta para el proyecto.
Recursos humanos y
materiales
Sala de juntas.
Canales de comunicación Reunión cara a cara(presencial)
Observaciones Deberán asistir todos los interesados en el proyecto.

10. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Código 05
Descripción/Objetivos Se documenta y se corrigen errores que se vayan
presentando.
Responsable(s) Moisés Cristian Palomo Puente
Audiencia objetivo Todos los interesados en el proyecto
Dependencias/Condiciona
ntes
Ponerse de acurdo en todo para no tener conflictos en el
desarrollo del proyecto.
Recursos humanos y
materiales
Sala de juntas.
Canales de comunicación Reunión cara a cara(presencial)
Observaciones Deberán presentarse todos los interesados en el
proyecto.
DOCUMENTACIÓN SOBRE LECCIONES APRENDIDAS
Código 06
Descripción/Objetivos Llevar un control sobre los errores que hemos tenido en
proyectos pasados.
Responsable(s) Noemí Loreley Palomo Puente
Audiencia objetivo Equipo del proyecto
Dependencias/Condiciona
ntes
Mantenerse documentado todo el proyecto para no
caer en los mismos errores.
Recursos humanos y
materiales
Documentos, computadora, sala de juntas.
Canales de comunicación Envío de documentación
Observaciones Deberán recibir esta información todos los miembros
del equipo de trabajo a fin de caer en los mismos
errores.

11. RENDIMIENTO DE COSTOS
Código 07
Descripción/Objetivos Se hace un plan del costo del proyecto.
Responsable(s) Lorena Díaz Moreno
Audiencia objetivo Todos los interesados en el proyecto
Dependencias/Condiciona
ntes
Informar sobre el dinero que se tiene previsto para el
proyecto.
Recursos humanos y
materiales
Proyector, computadora, sala de juntas.
Canales de comunicación Reunión cara a cara(presencial)
Observaciones Deberán asistir todos los interesados en el proyecto.
ALCANCE DEL PROYECTO
Código 08
Descripción/Objetivos Se presenta todo lo referente del proyecto en cuanto
tiempo y dinero.
Responsable(s) Teresa de Jesús Guillen Martínez
Audiencia objetivo Equipo del proyecto
Dependencias/Condiciona
ntes
Llevar un registro de los avances del proyecto y observar
su alcance.
Recursos humanos y
materiales
Proyector, computadora, sala de juntas.
Canales de comunicación Pase de diapositivas.
Observaciones Deberán asistir los interesados en el proyecto.

12. PRESENTACIONES DEL PROYECTO
Código 09
Descripción/Objetivos Se hace una presentación antes de entregar el proyecto.
Responsable(s) Clavel Yvanova Torres Granados
Audiencia objetivo Equipo del proyecto
Dependencias/Condiciona
ntes
Una buena presentación para que el cliente quede
satisfecho.
Recursos humanos y
materiales
Proyector, computadora, sala de juntas.
Canales de comunicación Exposición
Observaciones Deberán asistir todos los interesados del proyecto
FINAL DEL PROYECTO
Código 10
Descripción/Objetivos Se presenta y entrega el proyecto ya finalizado.
Responsable(s) Moisés Cristian Palomo Puente
Audiencia objetivo Todos los interesados en el proyecto
Dependencias/Condiciona
ntes
Entrega del proyecto.
Recursos humanos y
materiales
Proyector, computadora, sala de juntas.
Canales de comunicación Reunión cara a cara(presencial)
Observaciones Deberán asistir mínimos el 90 % de los interesados.

13. 4.2 Planificación
Código
Acción
Responsable(s) Fecha
Inicio
Fecha Fin
1 Moisés Cristian Palomo Puente 03/03/2015 03/03/2015
2 Noemí Loreley Palomo Puente 03/03/2015 03/03/2015
3 Clavel Yvanova Torres Granados 03/03/2015 03/03/2015
4 Yvan Torres Granados 03/03/2015 03/03/2015
5 Moisés Cristian Palomo Puente 03/03/2015 03/03/2015
6 Noemí Loreley Palomo Puente 03/03/2015 03/03/2015
7 Fernanda Torres 03/03/2015 03/03/2015
8 Teresa de Jesús Guillen Martínez 03/03/2015 03/03/2015
9 Clavel Yvanova Torres Granados 03/03/2015 03/03/2015
10 Moisés Cristian Palomo Puente 03/03/2015 03/03/2015

14. 5 ANEXOS
1. Matriz de comunicación
Matriz de
comunicación
Involucrado Rol en el
proyecto
sem men sem sem sem quins men men men men
Consejo
directivo
Cliente
* * * *
Lorena Díaz
Moreno
Patrocinador
* * * * *
Moisés Cristian
Palomo Puente
Gte. Del
proyecto
* * * *
Por definir
Admininistra
dor del
proyecto * *

15. 2. Calendario de eventos.
Junta semanal
Entrega de estatus
10:30 AM
Inicio del proyecto Termino de
construcción
Recepción de facturas
Antes de las 10:00 AM
Entrega del plan del
proyecto
Entrega de reportes
mensuales
Pagos después de las
10:00 AM
Diseño terminado Final del proyecto
L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M
Ene
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Feb
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
Mar
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Abr
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
May
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Jun
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Jul
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

16. 6 GLOSARIO
Término Descripción
Estatus El estatus es la posición, la escala social y económica a la
cual pertenece un individuo dentro de una comunidad
Minutas La palabra minuta proviene del bajo latín, y su significado
es “borrador”, o sea un escrito que antecede al definitivo,
en especial, de tipo jurídico, por ejemplo un contrato,
donde le faltan los detalles formales, que se prepara y se
acerca a las partes para ver si se hallan de acuerdo antes
de darle la versión acabada y final
Software El software es una palabra que proviene del idioma inglés,
pero que gracias a la masificación de uso, ha sido
aceptada por la Real Academia Española. Según la RAE, el
software es un conjunto de programas, instrucciones y
reglas informáticas que permiten ejecutar distintas tareas
en una computadora
Audiencia Se entiende por audiencia a aquel grupo más o menos
numeroso de personas que se caracterizan por escuchar
una exposición oral o por asistir a una presentación del
mismo tipo.
Automatizada De lo que opera automáticamente.

17. 7 BIBLIOGRAFÍA Y REFERENCIAS
Referencia Título
Ref. 1 PmBok
Ref. 2
Ref. 3
Ref. 4