El protocolo es el conjunto de reglas de cortesía y formalidad. Cuando se utiliza en los negocios, el resultado son relaciones exitosas. En el PR Tuesday se abordará el protocolo en los preparativos: comunicación escrita, invitaciones, formalidad, puntualidad, psicogeografía en la mesa de negociación; el protocolo durante las reuniones: saludos, presentaciones, lenguaje no verbal, entre otros puntos importantes. Autor: Erick G. Caballero