1. Instituto Universitario Politécnico
“Santiago Mariño”
Sede Barcelona- Edo. Anzoátegui
Ingeniería Industrial
Investigación de Mercado
PROFESOR: ESTUDIANTE:
Ramón Aray Paola Natera C.I: 25.860.270
Barcelona, Febrero del 2018
2. El mercado es el que se encarga de generar un sentimiento de apego por el
producto y el consumidor, llamado lovemark, pero todo va a depender del
sistema económico y la etapa de comercialización en la que se encuentre la
región o país de estudio. El mercado ha ido evolucionando, desde la época del
trueque hasta la llegada de la mercadotecnia moderna la cual incluye el
marketing digital, esto ha logrado que sea fundamental el estudio de la
mercadotecnia y su influencia en cada empresa. Por este motivo hablaremos de
los conceptos básicos de mercado, sus sistemas, la comercialización, la
mercadotecnia, entre otras cosas.
INTRODUCCIÓN
3. Los sistemas económicos se definen
como las formas de organización
económica, social y política que adoptan
las empresas, para resolver los problemas
de cómo atender las necesidades de sus
ciudadanos. Toda empresa tiene una serie
de necesidades ilimitadas que desea
satisfacer, pero solo dispone de unos
cuantos recursos, pues estos son
limitados. Para superar este problema, los
miembros de dicha empresa se ven
obligados a elegir, de allí surgen las
siguientes preguntas:
LOS SISTEMAS ECONÓMICOS
4. podemos establecer tres sistemas económicos básicos:
El Sistema Socialista
En este sistema, es el estado el que decide cómo resolver los problemas
económicos fundamentales, ya que organiza la actividad económica y decide,
mediante una planificación, qué se va a producir, cómo se va a producir y cómo
se va a repartir dicha producción. El Sistema Socialista responde a las 3
cuestiones del problema económico de la siguiente forma:
•¿Qué producir? lo decide la
agencia de planificación central
•¿Cómo producir?: seguimiento del
plan ya definido por la central.
•¿Para quién producir? la
autoridad central es la que decide
los criterios de distribución, según
las necesidades de bienes y
servicios.
5. El Sistema Capitalista
Este sistema se caracteriza por la poca intervención del estado en la
actividad económica, siendo el mercado el protagonista mediante la ley de la
oferta y la demanda. Basándonos en esto, responderemos las tres
interrogantes:
•¿Qué producir? lo que las familias
demanden en cada momento.
•¿Cómo producir? seleccionando la
técnica y combinación de factores más
eficaces y rentables.
•¿Para quién producir? para aquellos
que estén dispuesto a pagar el precio
fijado
6. El Sistema de Economía Mixta:
Se trata de un sistema que incorpora elementos tanto de la economía de
mercado (capitalista) como de la economía planificada (socialista), en diferentes
proporciones. Algunos lo definen como un sistema capitalista en el que el estado
interviene para intentar corregir las imperfecciones del mercado. El Sistema de
Economía Mixta afronta los problemas económicos básicos de la siguiente forma:
•¿Qué producir? lo que las
unidades de consumo
demanden y aquellos bienes y
servicios esenciales no
cubiertos por las empresas.
•¿Cómo producir?: con la
técnica y factores más
eficaces y rentables
(empresas) y con el objetivo
de alcanzar el mayor grado de
satisfacción (estado).
•¿Para quién producir?: para aquellos
cuya renta permita comprar con el precio
fijado (empresas) y aquellos con rentas
insuficientes (estado).
7. LA EVOLUCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE
COMERCIALIZACIÓN
El concepto de comercializar parte de una
simple preocupación por vender, y obtener
utilidades. El concepto de mercadeo ha ido
modificándose de una orientación masiva, a lo
que se ha dado en llamar mercadeo uno a uno
(one-to-one). El mercadeo, como todo
proceso, es dinámico y cambia, se modifica
constantemente. Debemos analizar el país o
región de estudio y ver cual de las siguientes
fases es la que esta pasando:
8. Orientación a la Producción
Desde 1800 hasta los año 1920, las
empresas mostraban una clara orientación
a la producción. Dado que todo lo que se
produjera era consumido de inmediato . El
consumidor no tenía tiempo de seleccionar
ni forma, ni color, tomaba cualquier cosa.
Orientación a la Venta
A partir de la crisis del año 1920, donde
la capacidad de compra se redujo al
mínimo, se crearon y desarrollaron
productos, que luego trataban de
introducirse en el Mercado. Muchos de
esos productos no tuvieron éxito, esto llevo
a que se desarrollaran tecnicas para
vender.
9. Orientación al Mercado
En 1950 los procesos de
comercialización fueron analizados por las
Universidades Americanas, Harvard en
especial, y poco a poco se ha ido
desarrollando toda una serie de teorías,
para asegurar el éxito de cualquier
actividad comercial.
Mercadeo Uno a Uno
A partir de 1990, se refina el concepto
de mercadeo orientado al cliente, y se
comienza a crear productos y servicios
orientados a personas en particular, con la
utilización de complejos sistemas
informáticos capaces de identificar clientes
específicos y sus necesidades concretas.
10. EL SISTEMA DE MERCADO ACTUAL
Un sistema de mercado es una red de compradores,
vendedores y otros actores que en conjunto intercambian o
transan productos o servicios. Los participantes en un
sistema de mercado incluyen:
•Actores directos de mercado – productores,
compradores y consumidores que manejan la
actividad económica del mercado.
•Suplidores o proveedores para productos y
servicios – como financiamiento, equipos,
transporte, tecnología y asesoría de negocios.
•Entidades que forman e influencian el clima de
negocios – como agencias reguladoras,
proveedores de infraestructura y asociaciones de
negocios.
11. EL MERCADO Y SU CLASIFICACIÓN
Hoy día se entiende por mercado el conjunto de actos de compra y venta
de un producto determinado en un momento del tiempo dado. Según las
personas o agentes que intervienen en el mercado, se puede clasificar en los
siguientes:
•Mercado de consumidores, que es abastecido por
minoristas.
•Mercado de minoristas, que es abastecido por
semimayoristas.
•Mercado de semimayoristas, que es abastecido
por mayoristas.
•Mercado de mayoristas, que es abastecido por
fabricantes o productores.
12. ETAPAS EN EL DESARROLLO DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA
MERCADOTECNIA
La administración de la mercadotecnia es el proceso de planificar,
organizar, dirigir, ejecutar y controlar los recursos y las actividades de
mercadotecnia con la finalidad de dar lugar a intercambios que
satisfagan las necesidades o deseos existentes en el mercado meta y
permitan el logro de los objetivos de la empresa u organización de
manera eficiente y eficaz. la administración de la mercadotecnia es un
proceso que incluye una serie de fases:
Planeación
Organización
Dirección
Ejecución
Control
13. CONCLUSIÓN
El mercado es una gran herramienta que descubrió al hombre antes
que este la descubriera a ella, decimos esto porque empezando desde el
trueque hasta las ventas por internet, su labor ha sido ininterrumpida
desde que inicio. El mercadeo resulto ser el mejor método para mantener
un sistema económico estable, pero se encontró que la administración va
agarrada de la mano con él, porque el administrar bien los recursos, mi
espacio y mi clientela lograra el éxito de mi mercado. Se analiza el
mercado (sus oportunidades y amenazas), se establecen los objetivos
que se quieren lograr, se plantean las estrategias y tácticas para lograr
esos objetivos, se delimitan responsabilidades y asigna autoridad a las
personas que implementarán lo planificado.