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1. PLAN DE MARKETING
1
Universidad Autónoma de Santo Domingo
Dirección de Postgrado y educación permanente
Maestría en Adminstración de la Construcción 2020-2022
Dirección estratégica de proyectos
Maestrantes
- Ing. Mirna García
- Ing. Jamilet López
- Arqta. Jennifer Bu

2. «Visión sin Acción, es un sueño.
Acción sin Visión, es pasar el
tiempo. Acción con Visión, es lo
que hace la diferencia.»
JOEL BARKER

3. Plan de
Marketing
01

4. Que es el marketing?
4
Sistema total de actividades de
negocios ideado para planear
productos satisfactores de
necesidades, asignarles precio,
promoverlos y distribuirlos a los
mercados meta, a fin de lograr los
objetivos de la organización.

5. 5
Misión y Visión del
plan de Marketing

6. Los beneficios de tener la misión
y visión bien definidos son:
Guia la empresa hacia
adelante
Centra tu energia y
atención
Genera nuevas ideas
6
Da forma a la cultura de
la empresa
Un pilar para la
atracción del talento
Establece coherencia
Envían un mensaje
poderoso al público
Impulsa la acción

7. Misión
La clave de la organización
para el logro de su visión;
Un elemento de la
planificación estratégica.
7

8. Misión
1.- ¿Qué es lo que quieres ofrecer?
2.- ¿Por qué quieres crear este negocio?
3.- ¿Cuál es el perfil de usuario que quieres atraer?
4.- ¿Qué imagen de negocio quieres comunicar?
5.- ¿Qué factores determinan el precio y la calidad de
tus productos y/o servicios?
6.- ¿Qué relación tendrás con tus empleados?
7.- ¿Cuál es tu aspecto diferenciador que te destaca
sobre tu competencia?
8.- ¿Nuestro negocio puede ser realmente
competitivo?
8

9. Visión
La declaración de
aspiraciones de la empresa
a mediano o largo plazo; el
sueño.
9

10. Visión
1.- ¿Cómo será tu empresa en unos
años?
2.- ¿Cuáles son tus metas a corto,
medio y largo plazo?
3.- ¿Cuál serán los valores y actitudes
clave de la empresa?
4.- ¿Qué quieres que opinen en un
futuro las personas de tu empresa?
5.- ¿Qué aspectos para crecer te
gustaría conseguir?
10

11. Objetivos generales y específicos
11
Comprender el mercado y las
necesidades y deseos de los
clientes
1. Las necesidades Humanas, Carencias
percibidas
2. Los deseos, la forma que toman las
necesidades
3. El poder de entender el mercado.
Diseñar una estrategia orientada
a los clientes
1. A que clientes atendemos ?
2. Como podemos atender a estos
clientes de la mejor manera?
Preparación de un programa y
plan de marketing integrado
1. Programa de marketing integrado
2. Las herramientas de marketing:
Productos, Precios, Plaza y
Promoción
Logro de las metas de la organización
Construir y gestionar relaciones
rentables con los clientes
1. Administrar la información detallada y
los puntos de contacto
2. Captar el valor de por vida de cliente y
aumentar la participación.

12. 12
Principios y
Valores

13. Agrupar a los
compradores en bloques
de compradores en
función de su capacidad
para adquirir el producto
(segmentación del
mercado).
Ser capaz de reaccionar
rápidamente a las
nuevas condiciones del
mercado y saber utilizar
las herramientas de
marketing para influir en
él.
Dirigir actividades
innovadoras en la
empresa, responder
rápidamente a los cambios
en las demandas del
mercado lanzando nuevos
modelos de bienes o
nuevas líneas de
productos.
Tener una política de
permanencia en el
mercado durante mucho
tiempo, para mostrar a
todos los clientes
potenciales que sus
productos no son
temporales sino
permanentes.
Principios
13

14. 14
Los valores son un conjunto de principios y creencias que
guían la vida de la empresa hacia una cultura
organizacional competitiva, por tanto los valores deben
ser transmitidos desde la más alta jerarquía hasta el
último nivel jerárquico de la empresa provocando un buen
ambiente laboral.
Valores

15. 15
Estrategias:
Promoción,
propaganda y
publicidad

16. 16
1) La selección del mercado meta al que desea llegar,
2) La definición del posicionamiento que intentará
conseguir en la mente de los clientes meta,
3) La elección de la combinación o mezcla de marketing
(producto, plaza, precio y promoción) con el que
pretenderá satisfacer las necesidades o deseos del
mercado meta y
4) La determinación de los niveles de gastos en
marketing.

17. 17
La estrategia de marketing es el proceso de llevar a cabo
acciones para lograr un determinado objetivo relacionado
con el marketing y que permite a una empresa o negocio
concentrar los limitados recursos en las mayores
oportunidades para incrementar las ventas y lograr una
ventaja que los diferencie frente a la competencia,
manteniendo ingresos sostenibles y razonables de tal
manera que permita el desarrollo del negocio en los
mercados.

18. 18
Entre las estrategias se citan una variedad agrupada de la
siguiente manera:
Estrategias Promoción.- Consiste en desarrollar una
amplia fórmula de cómo la empresa va a competir, cuáles
deben ser sus objetivos y que políticas serán necesarias
para alcanzar tales objetivos.
Estrategias de Propaganda.- Buscan aumentar las ventas
de productos actuales en los mercados actuales.
Las Estrategias de Publicidad.-Pretende incrementar las
ventas mediante una modificación o mejoría de los
productos o servicios.

19. Plan de medios

20. s
e
dirige e
l
mensaje
a
l
mercado
¿Cómo se
dirige el
mensaje al
mercado?
C
ó
m
o

21. 21
Es un documento donde trazamos la comunicación
estratégica de una marca, empresa o entidad, para
realizar acciones que nos ayuden a llegar a nuestro
público objetivo.
Se trata de un elemento indispensable para una empresa,
ya que será la forma más eficaz de identificar al cliente
ideal, el plan de acción a llevar a cabo y los medios para
hacerlo.
Plan de medios

22. Elementos de un plan de
medios
1
Objetivos
2
Audiencia
3
Medios
4
Timming
5
Test
6
Costes
¿Qué
esperamos
conseguir?
¿A qué
público
nos
dirigimos?
¿Cómo se
ve a
conseguir
el público
objetivo?
Calendarización
Variables a
evaluar en el
anuncio
Cantidad de
dinero
invertido en el
plan

23. Ejemplo
Proyecto Nuestro Evento
Objetivos Audiencia Medios Timing Test Costes
Dar a
conocer la
existencia
del salón
de eventos
en la
azotea del
edificio de
parqueos
UASD
Cuerpo
docente,
administrativo
y estudiantil.
Empresas que
necesiten de
un espacio
Página
UASD
espacios
de uso de
audiencia
Redes
sociales
Google
Adds
Fijo en página
UASD.
Redes pago por
3 meses en
público de Sto
Dgo
Primera línea de
búsqueda
“alquiler salón
de eventos”
Cantidad de
personas que
llega
dependiendo
del medio
Precio de
página UASD
Precio de
redes
Precio google
Adds

24. 24
Óptico de campaña

25. 25
Canales de
distribución
Son el medio a través del cual una empresa
fabricante elige hace llegar sus productos
al consumidor final, procurando que sea lo
más rentable y eficiente posible.
Los canales de distribución los conforman
empresas prestadoras de servicios que
investigan el mercado, promocionan los
productos y negocian con clientes
potenciales sobre precios, modalidades de
entrega e inventarios sobre la cantidad de
producto que necesitan.

26. Actores de un canal de distribución
Productor
Mayoristas
Minoristas
• Constructora / produce
• Agencia inmobiliaria / mayorista
• Agente inmobiliario / minorista
• Cliente / consumidor
Cliente

27. 27
Canal directo: Las empresas deciden llevar sus productos al
consumidor final sin el uso de intermediarios.
Canales de distribución según
su características
Juan construye 2 edificio y el mismo los está vendiendo

28. Canal indirecto: Son terceras empresas que se encargan de hacer llegar la
mercancía al cliente.
• Corto: Empieza con la empresa productora, sigue el minorista y termina con el
consumidor final.
• Largo: Está integrado al menos de cuatro niveles. Se inicia con la empresa
productora, le sigue un distribuidor mayorista, continua con el distribuidor
minorista y finaliza con el consumidor final.
• Doble: Aparte de la participación de mayoristas y minoristas, es necesaria la
presencia de un agente. El agente se caracteriza porque se convierte en un
distribuidor exclusivo de algún tipo de bien y servicio. Por lo tanto, la presencia
de un agente es algo característico de los tipos de negocios que se trabajan por
medio de franquicias.
Canales de distribución según
su características

30. GRACIAS!
30