Este documento presenta un curso sobre metodologías para la solución de problemas y métodos de optimización de procesos. El curso enseña habilidades para analizar procesos productivos mediante indicadores estadísticos, técnicas de análisis de datos y una metodología para la resolución de problemas y mejora de procesos. El curso dura 24 horas y utiliza ejemplos aplicados, ejercicios y software para facilitar el aprendizaje.

1. ADM 106
METODOLOGIA DE SOLUCION DE PROBLEMAS Y METODOS DE
OPTIMIZACION DE PROCESOS
OBJETIVOS
Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de desarrollar habilidades para comprender el
desempeño de procesos productivos a través de la interpretación de sus variables y atributos. Desarrollar
habilidades para solucionar problemas en procesos utilizando una metodología eficaz que se oriente hacia el
mejoramiento y optimización de los procesos.
METODOLOGÍA:
1. Repaso de los principales conceptos estadísticos previos.
2. Desarrollo de contenidos mostrando ejemplos aplicados.
3. Desarrollo de ejercicios para mejorar proceso de aprendizaje y análisis.
4. Utilización de software aplicado por parte del profesor para facilitar la pedagogía de enseñanza y favoreces.
la interpretación de situaciones productivas propias de la empresa.
5. Evaluación al término del curso en base a un trabajo aplicado.
TEMARIO
INDICADORES ESTADÍSTICOS
- Determinar indicadores estadísticos descriptivos apropiados.
- Análisis de procesos utilizando distribuciones.
- Indicadores para determinar aptitud de procesos ante especificaciones técnicas.
TÉCNICAS DE ANÁLISIS DE DATOS DE PROCESOS
- Desarrollo y Análisis de cartas de control para variables.
- Desarrollo de Diagramas de Pareto y técnicas cualitativas.
- Desarrollo de habilidades para utilizar e interpretar procesos utilizando Excel.
MÉTODO DE OPTIMIZACIÓN DE PROCESOS
- Metodología básica de Resolución de Problemas.
- Metodología Sigma para mejorar y optimizar procesos.
- Desarrollo y análisis de de aplicaciones en planta.
DURACION: 24 Horas
MATERIAL DIDACTICO: Manual del Curso
Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416 - Santiago 8 973 478 - Concepción 2 249 296 - Puerto Montt 562 653
E-mail: procase@procase.cl - Sitio: www.procase.cl – www.procase-elearning.cl – www.cursosenlinea.cl