Las técnicas de Neuromarketing permiten profundizar, desde el lado inconsciente, en las motivaciones de compra de los clientes. Entender mejor qué perciben los consumidores y cómo reaccionan emocionalmente ante estímulos como la comunicación publicitaria, el packaging, la música de un spot, el olor y el tacto de un producto/servicio, permite predecir comportamientos futuros de consumo y adaptar la estrategia de marketing de la marca.

1. Neuromarketing: La era de la comprensión del cerebro emocional
Psyma Team:
Neuromarketing:
La era de la comprensión del
cerebro emocional
Teresa Pérez (teresa.perez@psyma.com )

2. Neuromarketing: La era de la comprensión del cerebro emocional
El cerebro, ese gran desconocido…
El s. XXI es la era de la investigación del funcionamiento del cerebro humano
The Human Brain Project (HBP) is a European Commission Future and
Emerging Technologies Flagship. The HBP aims to put in place a cutting-
edge, ICT-based scientific research infrastructure that will allow scientific
and industrial researchers to advance our knowledge in the fields of
neuroscience, computing and brain-related medicine. The Project promotes
collaboration across the globe, and is committed to driving forward
European industry.

3. Neuromarketing: La era de la comprensión del cerebro emocional
¿Qué es el Neuromarketing y qué nos permite?
Entender mejor qué perciben los consumidores
y cómo reaccionan ante los estímulos (la
comunicación publicitaria, el packaging, la
música de un spot, el olor y el tacto de un
producto…) y qué reacciones emocionales
están desencadenando.
Conocer con más profundidad al
consumidor para poder responder con
mayor ajuste a sus verdaderos deseos
inconscientes.
Aplicando las técnicas de investigación procedentes de las neurociencias.
Ir más allá de lo que se dice, analizando
reacciones de las que muchas veces ni
el mismo individuo es consciente

4. Neuromarketing: La era de la comprensión del cerebro emocional
Entendiendo la percepción y el cerebro
Miles de estímulos nos
rodean. Para poder
interpretar las realidad
y darle sentido nuestro
cerebro filtra de forma
selectiva la
información. Para ello
un primer objeto de
análisis del
neuromarketing es
LA ATENCIÓN.
El otro gran logro del neuromarketing es el
poder acceder a lo que se cuece en el
sistema límbico: el análisis de la EMOCIÓN.

5. Neuromarketing: La era de la comprensión del cerebro emocional
Un breve recorrido por las técnicas para medir la ATENCIÓN: Eye tracking

6. Neuromarketing: La era de la comprensión del cerebro emocional
Técnicas para medir la EMOCIÓN: Medición de la respuesta galvánica y pulso
20th Century Fox utilizó una
pulsera para medir las
reacciones de un centenar de
espectadores en preestrenos de
El Renacido

7. Neuromarketing: La era de la comprensión del cerebro emocional
Técnicas para medir la EMOCIÓN: Electroencefalografía
Nos permite observar qué regiones del cerebro se activan en la presencia de diferentes
estímulos.

8. Neuromarketing: La era de la comprensión del cerebro emocional
Técnicas para medir la EMOCIÓN: Facial Coding
No intrusivo
Análisis inmediato
Múltiples aplicaciones

9. Neuromarketing: La era de la comprensión del cerebro emocional
Técnicas para medir la EMOCIÓN: Magnetoencefalografía
Nos permite analizar los procesos
funcionales de la anatomía
cerebral

10. Neuromarketing: La era de la comprensión del cerebro emocional
Técnicas para medir la EMOCIÓN: fMRI
Podemos ver el cerebro
en funcionamiento…

11. Neuromarketing: La era de la comprensión del cerebro emocional
Principales aplicaciones en marketing
¿Cómo aplicamos todo esto al
marketing y la comunicación?

12. Neuromarketing: La era de la comprensión del cerebro emocional
Principales aplicaciones en marketing
Pre-test publicitarios/ test de trailers
/story boards

13. Neuromarketing: La era de la comprensión del cerebro emocional
Principales aplicaciones en marketing
Test sensoriales de product: catas de
sabores, test de olores

14. Neuromarketing: La era de la comprensión del cerebro emocional
Principales aplicaciones en marketing
Retail: Virtualización experiencias de
compra, composición de lineales /
señalética, realidad aumentada

15. Neuromarketing: La era de la comprensión del cerebro emocional
Principales aplicaciones en marketing
Test de diseño de packaging

16. Neuromarketing: La era de la comprensión del cerebro emocional
Principales aplicaciones en marketing
Evaluación de procesos de compra,
estudios de Pricing

17. Neuromarketing: La era de la comprensión del cerebro emocional
Principales aplicaciones en marketing
Evaluación de la experiencia de
compra y la influencia del diseño y
los aspectos ambientales

18. Neuromarketing: La era de la comprensión del cerebro emocional
Principales aplicaciones en marketing
… y todo lo que se
nos ocurra si
seguimos viendo el
mundo con ojos de
NIÑOS y somos
CREATIVOS.

19. Neuromarketing: La era de la comprensión del cerebro emocional
GRACIAS POR SU ATENCIÓN

20. Neuromarketing: La era de la comprensión del cerebro emocional
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