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LAS NEUROCIENCIAS
APLICADAS A LOS NEGOCIOS
BERENICE SULLÓN
NEUROCIENCIAS APLICADAS A LOS
NEGOCIOS
¿Cómo
inició?
Fue en los años 90 cuando diversos estudios de las funciones del cerebro
dieron pie a nuevos cálculos y avances tecnológicos en la biología molecular y
en registros electromagnéticos y matemáticos que iniciaron un nuevo campo de
estudio llamado Neurociencia.
la última década del siglo XX, denominado también "Década del cerebro", que
las investigaciones y descubrimientos de la Neurociencia no sólo fueron
aprovechados por la medicina y la neurología, sino que también fue
multiplicando su campo de aplicación a áreas como, por ejemplo, la educación
y el management.
CONSULTORÍA PEDAGÓGICA - 976158126 2
EN MANAGEMENT
MANAGEMENT
"se requiere comprender los procesos de pensamiento
del equipo de trabajo en profundidad para quien se
precie de ser un buen asesor de recursos humanos".
NEUROLIDERAZGO
es la disciplina que estudia cómo se comporta el cerebro ante
situaciones que enfrenta un guía.
Neuroliderazgo ha permitido la generación de nuevas
habilidades y capacidades "desarrollables" en el ser
humano
CONSULTORÍA PEDAGÓGICA - 976158126 3
¿Puede el cerebro desarrollarse para crear
conductas positivas en las empresas?
“El cerebro es plástico, ya que cambia de acuerdo a las vivencias y
emociones de cada individuo.”
El cerebro tiene la cualidad de la Neuroplasticidad (capacidad que tiene
el cerebro para formar nuevas conexiones nerviosas en respuesta a la
información nueva, estimulación sensorial, al desarrollo, disfunción o
daño) que hace que cambie permanentemente. Además, con esto
podemos orientar ese cambio y mejorar capacidades, desarrollar
inteligencia y aumentar la efectividad. Así como el físico humano es
memorable en el gimnasio, también existen los gimnasios cerebrales
para optimizar las capacidades del mismo"
CONSULTORÍA PEDAGÓGICA - 976158126 4
¿Qué es el neuromarketing?
Es el estudio del
funcionamiento del cerebro
en las decisiones de compra
de un producto; o dicho de
otra manera, de cómo las
personas eligen. Es un nuevo
campo del marketing que
investiga la respuesta cerebral
a los estímulos publicitarios,
de marca y de otro tipo de
mensajes culturales.
CONSULTORÍA PEDAGÓGICA - 976158126 5
Las decisiones de los consumidores
Tienen como sostén las sensaciones subjetivas, y estas
sensaciones están vinculadas con estímulos sensoriales
que se activan en el momento del consumo por debajo
del nivel de consciencia.
Las encuestas ya no sirven. Se apoyan en la opinión
conciente del consumidor frente a un producto.
Por este motivo, no son suficientes las opiniones de los
clientes, es necesario indagar en el cerebro.
CONSULTORÍA PEDAGÓGICA - 976158126 6
OBJETIVOS DEL NEOROMARKETING
Objetivos del Neuromarketing
Conocer cómo el sistema nervioso.
Predecir la conducta del consumidor
tras el estudio de la mente
Desarrollar todos los aspectos del
marketing: comunicaciones,
producto, precios, branding,
posicionamiento, targeting,
planeamiento estratégico canales,
con los mensajes más acorde a lo
que el consumidor va a consumir. §
Comprender y satisfacer,
CONSULTORÍA PEDAGÓGICA - 976158126 7
LAS EMPRESAS BUSCAN LA FORMA DE
INGRESAR AL CEREBRO DEL CLIENTE
La neurociencia está
llegando para
complementarse con las
estrategias marketineras y
en los negocios se está
empezando a hablar de
neuromarketing: una forma
de examinar las neuronas
de los clientes y convertirlas
en ventas.
El neuromarketing lee la
actividad cerebral a nivel
emocional y de atención de
los sujetos a partir de
estímulos, por medio de
complejas técnicas de
medición que entreveran
tomografías, resonancias
magnéticas y
encefalografías
CONSULTORÍA PEDAGÓGICA - 976158126 8
COMO FUNCIONA EL CEREBRO
COMO FUNCIONA
• El cerebro es el órgano más complejo del ser humano pero en una forma
simplista se puede explicar que el mismo se maneja en un circuito de
aceptación o negación. El primer término se relaciona con el placer y por
ende cuando se activa esta parte del cerebro ante los estímulos de un
producto -a base de experiencias previas de asimilación de información-, la
tendencia será de compra. Para dilucidar este tipo de comportamientos, la
neurociencia utiliza la llamada Imágenes por Resonancia Magnética (IRM),
que indican las áreas que se activan ante determinados estímulos -por medio
de los sabores, olores, vista-, o sea, detectan el efecto que el producto
generó y cuál fue la motivación que lo llevó a realizar o no la compra, como
por ejemplo algún recuerdo, un disgusto, sentimientos, experiencias.
CONSULTORÍA PEDAGÓGICA - 976158126 9
LOS ERRORES DE LOS EMPRENDEDORES
AL INICIAR UN NEGOCIO
Ausencia de sentido común
Ideas “bluff”
Falta de un estudio de mercado serio
No calcular la capacidad de producción de la empresa
No tener bien preparada la post-venta
Confundir el canal Internet como único canal de venta
Confundir el capital legal de constitución con el capital de inversión
No saber que en las primeras etapas de los emprendedores se cambia de trabajo por capital
Conocer que siempre se ha de calcular el sueldo del emprendedor aunque no se cobre
Embarcarse en un proyecto empresarial sin respaldo solvente suficiente y a pesar de ello dirigirse al banco a pedir un crédito
Empezar un proyecto de emprendimiento forzado por las circunstancias laborales-sociales-económicas
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MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN
CONSULTORÍA PEDAGÓGICA - 976158126 11

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  • 5. ¿Qué es el neuromarketing? Es el estudio del funcionamiento del cerebro en las decisiones de compra de un producto; o dicho de otra manera, de cómo las personas eligen. Es un nuevo campo del marketing que investiga la respuesta cerebral a los estímulos publicitarios, de marca y de otro tipo de mensajes culturales. CONSULTORÍA PEDAGÓGICA - 976158126 5
  • 6. Las decisiones de los consumidores Tienen como sostén las sensaciones subjetivas, y estas sensaciones están vinculadas con estímulos sensoriales que se activan en el momento del consumo por debajo del nivel de consciencia. Las encuestas ya no sirven. Se apoyan en la opinión conciente del consumidor frente a un producto. Por este motivo, no son suficientes las opiniones de los clientes, es necesario indagar en el cerebro. CONSULTORÍA PEDAGÓGICA - 976158126 6
  • 7. OBJETIVOS DEL NEOROMARKETING Objetivos del Neuromarketing Conocer cómo el sistema nervioso. Predecir la conducta del consumidor tras el estudio de la mente Desarrollar todos los aspectos del marketing: comunicaciones, producto, precios, branding, posicionamiento, targeting, planeamiento estratégico canales, con los mensajes más acorde a lo que el consumidor va a consumir. § Comprender y satisfacer, CONSULTORÍA PEDAGÓGICA - 976158126 7
  • 8. LAS EMPRESAS BUSCAN LA FORMA DE INGRESAR AL CEREBRO DEL CLIENTE La neurociencia está llegando para complementarse con las estrategias marketineras y en los negocios se está empezando a hablar de neuromarketing: una forma de examinar las neuronas de los clientes y convertirlas en ventas. El neuromarketing lee la actividad cerebral a nivel emocional y de atención de los sujetos a partir de estímulos, por medio de complejas técnicas de medición que entreveran tomografías, resonancias magnéticas y encefalografías CONSULTORÍA PEDAGÓGICA - 976158126 8
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