Neuromarketing Neuromarketing Neuromarketing Neuromarketing Neuromarketing

1.  Integrantes:
Rosa Ortiz 8-890-1104
Emir González 8-864-1966
Laura Lozano ar034142
Janhia Dimas 8-838-2015
Edgar Herrera 8-852-2189
David Pérez 028973438
USO DEL NEUROMARKETING EN LAS
EMPRESAS

2.  El Neuromarketing
consiste en aplicar las
técnicas pertenecientes
a la neurociencia, al
desarrollo y la
investigación del
marketing tradicional
para comprender mejor
cómo se efectúa la
toma de decisiones por
parte del consumidor.
NEUROMARKETING

3.  Objetivo
Es conocer y comprender los niveles de
atención que muestran las personas a
diferentes estímulos. De esta manera se trata
de explicar el comportamiento de las
personas desde la base de su actividad
neuronal.
 ¿Qué es lo que analiza el Neuromarketing?
El comportamiento del consumidor y los
procesos mentales de las personas, el cerebro
recoge los estímulos exteriores como son:
 Percepción visual
 Percepción auditivo
 El tacto
 El olor
 Etc.
NEUROMARKETING
E N L A M E N T E D E L C O N S U M I D O R

4.  Cualquier empresa
tiene como principal
aspiración saber qué
dice el consumidor de
su marca, sino,
realmente, qué piensa
de ella, esto es, el
motivo último de por
qué deciden comprar
algo o por qué no lo
hacen.
NEUROMARKETING
EN LA MENTE DEL CONSUMIDOR

5.  Es la estrategia, para intentar
predecir el comportamiento y
decisiones finales de los
consumidores y esto se aplica
al marketing tradicional, para:
 Mejorar el diseño de producto
o servicio.
 Los precios.
 El branding.
 Posicionamiento.
 Targeting.
 Canales de venta etc.
NEUROMARKETING
COMO ESTRATEGIA

7.  La atención es fácil de capturar en un anuncio, lo que origina
que frecuentemente tenga un valor alto.
 La emoción debe subir y bajar durante el anuncio, ya que si la
emoción es muy alta por mucho tiempo puede producir fatiga
y bajar de manera significativa la efectividad del anuncio.
 La memoria es lo más difícil de lograr. La marca se debe
mostrar en los momentos del anuncio que más captura la
atención del consumidor para que la marca se recuerde al
terminar el anuncio. Es importante anotar que recordar un
anuncio no significa que se va a comprar el producto.
¿QUÉ MIDE EL NEUROMARKETING?

8.  Una ventaja del neuromarketing está centrada en su
capacidad de combinar la investigación cualitativa y
cuantitativa. La primera pretende conocer las percepciones,
sentimientos o motivaciones en la compra para entender
mejor el comportamiento y elaborar las estrategias
adecuadas a cada target. Por su parte, la cuantitativa está
basada, más bien, en generalizar los resultados obtenidos.
VENTAJAS DEL NEUROMARKETING

9.  La clave reside en obtener la mayor información objetiva
acerca de cómo funciona el cerebro de los usuarios y
encontrar las claves que los llevan a comprar un producto
frente a otros de la competencia.
CLAVE DEL NEUROMARKETING EN LAS
ORGANIZACIONES

10.  Electroencefalografía general, la cual es una exploración
neurofisiológica que se basa en el registro de la actividad
bioeléctrica cerebral.
 Eye-Tracking o el seguimiento, el cual es una técnica basada
en el reconocimiento del movimiento ocular mediante luz
infrarroja.
 Reconocimiento facial, que también es otra de las técnicas
usadas y generalmente vendida como Neuromarketing.
Particularmente, las empresas no usan esta técnica, ya que
no se trata de un registro neurofisiológico ni de un registro de
conducta voluntaria medible y confiable.
¿QUÉ TÉCNICAS SE EMPLEAN PARA LA
LECTURA DEL CONSUMIDOR?

11.  Las empresas han inventado campañas de éxito El marketing
sensorial ha permitido aunar la psicología con los negocios, lo
que ha cosechado grandes éxitos de campañas que han
empleado estas herramientas. Un ejemplo fue el reto de Pepsi,
que dio a probar a un grupo de personas dos bebidas iguales
visualmente. El reto consistía en elegir la marca y la sorpresa
fue que más del 50% eligieron Pepsi frente a su competidora
directa, Coca Cola, cuando el mercado de la primera alcanzaba
el 25% de estos refrescos. Posteriormente, se repitió la prueba,
esta vez mediante la visualización de las marcas y el análisis de
la actividad cerebral con resonancia magnética, lo que demostró
que, además de la zona de recompensa positiva del cerebro,
también se activaba otra zona al conocer la marca. En este caso,
los resultados sí se correspondían con el share del mercado, ya
que un 75% de personas optaron por Coca Cola. Esto vino a
mostrar que Pepsi debía ocupar el 50% del mercado, pero que
los valores reales y respuesta cerebral otorgaban mayor
importancia a Coca Cola.
CAMPAÑAS DE ÉXITO

12.  El neuromarketing puede usarse directamente, encargando un
estudio a una empresa que se dedique a ello. Existe la
creencia errónea de que el neuromarketing es algo caro
reservado a grandes compañías.
 También se puede usar neuromarketing aplicado. Hay
estudios de neuromarketing aplicados a diferentes productos,
sectores y mercados que les puede aportar información muy
valiosa.
¿COMO SE PUEDE GENERAR NEGOCIO
CON EL NEUROMARKETING?

13.  La promoción “compra 3 por el precio de 2” es más potente
que “50% de descuento”
 Si le vendes tecnología a un hombre ponle 30 opciones. Si le
vendes tecnología a una mujer, ponle 3 opciones.
 Si le vendes ropa a un hombre ponle 3 opciones. Si le vendes
ropa a una mujer, ponle 30 opciones.
 Escuchar es mucho más potente que hablar, para vender
productos y servicios.
4 FORMAS DE NEUROMARKETING
APLICABLES A EMPRESAS

14.  La metodología del neuromarketing consiste en estudiar las
diferentes etapas que, progresivamente, seducen al cerebro
del cliente hasta convertirlo en un verdadero aliado para que
este consuma nuestro producto o servicio.
NEUROMARKETING

15. Punto S
 Planteados los distintos
estímulos que caracterizan
a la marca, el profesional
del neuromarketing estará
en condiciones de definir el
“punto S” del cliente,
también conocido como el
“interruptor de compra”. El
“punto S” es el nivel ideal
de incertidumbre que
favorece una actividad
mental.
NEUROMARKETING

16. Factores Influyentes que estimula el
Neuromarketing
 Este trabajo consiste en
captar la atención del
cliente mediante
sensaciones,
emociones y placer;
luego, se deben
construir asociaciones
e imagina, fase
esencial para impulsar
la fidelidad de marca
NEUROMARKETING

17. Etapa Sensorial
 En la etapa sensorial se
trata de sincronizar la
respuesta de los
sentidos (olfato, oído,
tacto y otros), con
estímulos y mensajes
capaces de
"envolverlos"
armónicamente.
NEUROMARKETING

18. 1. Compra de carros
Cuando vamos a comprar carros, nos ofrecen un carro para
poder movernos mejor, pero realmente su finalidad es que si el
carrito de la compra es grande, puede que compres más.
Muy efectiva, son las pruebas de manejo en las agencias de
autos nuevos, te dicen, súbete, pruébalo, huele lo nuevo, mira
el espejo lo bien que te ves, enciéndelo, siente la potencia del
motor, siente como te mira la gente, eso es un fuerte método
de Neuromarketing para vender los autos.
EJEMPLOS DEL NEUROMARKETING

19. 2. Percepción olfativa
 En este caso los supermercados, no se han fijado que ponen
los hornos de la panadería en medio del establecimiento, esto
es para que puedas oler el pan recién hecho ¡Umm¡ me dan
ganas de ir a comprar solo con pensar en el olor del pan
recién horneado.
EJEMPLOS DEL NEUROMARKETING

20. 3. Neuromarketing visual
 La iluminación: Los principios de cualquier “Visual” que
trabaja en moda, son los colores y la iluminación de la tienda
y la ropa).Hay tiendas de ropa que son muy oscura, pero hay
focos por todas partes que enfocan a los productos que más
le interesan, visualmente nos parece más interesante, ya que
se ven los productos muy bien al entrar.
EJEMPLOS DEL NEUROMARKETING