INCIDENCIA DEL ACOMPAÑAMIENTO PEDAGÓGICO EN LA PRÁCTICA DE LOS DOCENTES POR PARTE DEL DIRECTOR Y EL COORDINADOR DOCENTE EN LOS CENTROS EDUCATIVOS DEL NIVEL SECUNDARIO.

1. UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS
UAPA
ESCUELA DE POSTGRADO
MAESTRÍA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN, MENCIÓN GESTIÓN DE
CENTROS EDUCATIVOS
INCIDENCIA DEL ACOMPAÑAMIENTO PEDAGÓGICO EN LA PRÁCTICA DE
LOS DOCENTES POR PARTE DEL DIRECTOR Y EL COORDINADOR
DOCENTE EN LOS CENTROS EDUCATIVOS DEL NIVEL SECUNDARIO.
INCIDENCE OF PEDAGOGICAL ACCOMPANYING IN THE PRACTICE OF
THE TEACHERS BY THE DIRECTOR AND THE TEACHING COORDINATOR
IN THE EDUCATIONAL CENTERS AT THE SECONDARY LEVEL.
Rafael Polanco Díaz
rafael.polanco@minerd.gob.do

2. RESUMEN
El objetivo de esta investigación fue analizar la incidencia que tiene el
acompañamiento pedagógico en práctica de los docentes por parte del director
y el coordinador docente en los centros educativos del Nivel Secundario. La
misma está desarrollada en un diseño no experimental, de corte transversal y de
tipo descriptivo, documental o bibliográfica y de campo, con un enfoque
cuantitativo.
Los métodos aplicados en esta investigación fueron el deductivo, analítico y el
sintético, con una combinación de fuentes primarias y secundarias. Se realizó
mediante una encuesta aplicada a directores, coordinadores y docentes, así
como también un grupo focal conformado sólo con docentes.
Los resultados demuestran que los directores y coordinadores se limitan sólo a
utilizar básicamente dos de las estrategias contempladas en el sistema de
acompañamiento, las cuales son: la observación de la práctica en el aula y fuera
de ella, así como el observatorio de acompañamiento.
Esto podría incidir negativamente en la calidad y eficacia de los procesos
llevados a cabo por los docentes en sus prácticas de aula, pues estarían
perdiendo la maravillosa oportunidad de adquirir nuevas herramientas de trabajo
y el fortalecimiento de sus competencias, que les brindarían estrategias como: el
acompañamiento entre pares, el acompañamiento virtual, el diario de la práctica,
foros de acompañamiento, entre otras.
Palabras claves
Estrategias. Percepción. Seguimiento. Competencia. Satisfacción

3. Abstract
The objective of this research was to analyze the incidence of pedagogical
accompaniment in the practice of teachers by the director and the teacher
coordinator in secondary schools. It is developed in a non-experimental design,
cross-sectional and descriptive, documentary or bibliographic and field, with a
quantitative approach.
The methods applied in this research were deductive, analytical and synthetic,
with a combination of primary and secondary sources. It was carried out through
a survey applied to directors, coordinators and teachers, as well as a focal group
composed only of teachers.
The results show that principals and coordinators are limited to basically using
two of the strategies contemplated in the accompaniment system, which are:
observation of the practice in the classroom and outside, as well as the
accompanying observatory.
This could have a negative effect on the quality and effectiveness of the
processes carried out by teachers in their classroom practices, as they would
miss the wonderful opportunity to acquire new work tools and strengthen their
skills, which would provide them with strategies such as: Accompaniment
between peers, virtual accompaniment, practice diary, accompaniment forums,
among others.
Keywords
Strategies. Perception. Tracing. Competition. Satisfaction

4. Introducción
El acompañamiento pedagógico es un proceso planificado y continuo donde el
acompañante interactúa de manera reflexiva con el docente a los fines de
orientar a través del trabajo colaborativo la mejora de su práctica. Se caracteriza
por propiciar apoyo, colaboración, reflexión y ayuda entre los acompañados y
sus acompañantes en un clima de respeto a las personas, convirtiéndose en
facilitador de experiencias educativas recuperadas creativamente y con mayor
impacto en el desarrollo personal y profesional. Por lo que constituye parte
fundamental del proceso de incorporación de la metodología, sirviendo como
apoyo y estrategia de mejoramiento de los cursos, atendiendo a las
potencialidades del aprendizaje y el mejoramiento del servicio y la experiencia
en el trabajo conjunto en la comunidad.
Martínez y González Pons. (2010), señalan que el acompañamiento pedagógico
se plantea como mediación formativa en el centro y para la vida, desde donde
se recrea la dinámica relacional de la acción educativa y se aporta sentido
vinculante a los nuevos conocimientos y competencias docentes. Por lo que el
director y el coordinador docente tienen la tarea de brindar apoyo al profesorado
a través del acompañamiento, convirtiéndose en entes colaboradores que
motivan al acompañado a mejorar su desempeño.
Un aspecto relevante que se consideró en esta investigación es la evidente
resistencia al cambio y al acompañamiento que muestran los docentes, por lo
que se observan clases tradicionales, memorísticas y bajo rendimiento
académico de los estudiantes, evidenciado en los resultados obtenidos en las
pruebas nacionales e internacionales.
Por esa razón este estudio se enfoca en analizar la incidencia del
acompañamiento en la práctica de los docentes por parte del director y el
coordinador docente, analizando la realidad de los acompañamientos
pedagógicos en los centros educativos objeto de estudio. Considerando que el
acompañamiento se utiliza como herramienta para lograr cambios en la práctica
de los docentes resulta de gran interés esta investigación que permite conocer
los logros y alcances del acompañamiento, puesto que este proceso ayuda a

5. crear ambientes o espacios para reflexionar y dialogar sobre los hallazgos de
nuevos aprendizajes.
Los resultados de este estudio son importantes, puesto que a la comunidad
educativa le permitirá fortalecer el proceso de acompañamiento pedagógico,
beneficiando directamente la gestión pedagógica, a los docentes y estudiantes
como actores principales del proceso.
Guzmán y Lizardo (2016), en la tesis titulada “Incidencia de la Supervisión
Educativa y el Acompañamiento Pedagógico a la Práctica de los Docentes del
Politécnico Cristo Obrero, Santo Domingo Norte”, establecieron como objetivo
general analizar la incidencia de la supervisión educativa y el acompañamiento
pedagógico a la práctica de los docentes.
Tomando en cuenta las respuestas de los actores encuestados y entrevistados
para la realización de esta investigación se apreció que éstos valoran como
positivo el trabajo de supervisión y acompañamiento que realiza el coordinador
pedagógico en el centro educativo Cristo Obrero; para llevar a cabo este proceso
el coordinador elabora un cronograma y unos instrumentos de acompañamiento,
los cuales publica para el conocimiento de los docentes.
Realizado el acompañamiento el coordinador establece un diálogo reflexivo con
el docente para socializar los hallazgos, dándole a conocer sus fortalezas y sus
áreas de oportunidades. Además, los docentes consideran que el trabajo del
coordinador es pertinente y que incide de manera directa en la práctica
pedagógica de ellos. Esta afirmación queda evidenciada al analizar los datos
obtenidos de los instrumentos aplicados a los actores participantes en la
investigación, en la que resaltan expresiones como: excelente, muy bueno,
bueno, siempre, altas y significativas para referirse al trabajo que realiza el
coordinador pedagógico y los aportes que hace a los docentes.
.

6. Desarrollo
Diseño de la investigación
En esta investigación en la se analizó la incidencia del acompañamiento
pedagógico en la práctica de los docentes por parte del director y el coordinador
docente en los centros educativos del Nivel Secundario, se desarrolló en un
diseño no experimental. También es de corte transversal, porque se llevó a cabo
en un momento único, centrada en el análisis de las diferentes variables durante
el año escolar 2016-2017.
Población de estudio y muestra
Los sujetos participantes en este estudio están conformados por: veinte (20)
directores, treinta y siete (37) coordinadores y doscientos veinte y tres (223)
docentes correspondientes a los centros educativos del nivel secundario, Distrito
Educativo 01, Villa Mella, Regional 10, Santo Domingo Norte.
Para la selección de los directores y coordinadores, por ser una población
pequeña, se usó una técnica censal, porque en ocasiones resulta posible
estudiar cada uno de los elementos que componen la población.
Una vez determinada la población de los directores y coordinadores se procedió
a determinar la muestra de la población de los docentes a través de la fórmula
de Fischer y Navarro, Para definir la muestra se consideró un 95% de confianza
y un error muestra del 5%, el cual equivale a 1,96, con la finalidad de obtener la
información lo más precisa posible.
Contexto
La investigación se realizó en los centros educativos del nivel secundario. Distrito
Educativo 01, Villa Mella, Regional Educación 10, Santo Domingo Norte. Durante
el año escolar 2016-2017.

7. Métodos y técnicas:
Los métodos que se aplicaron en esta investigación fueron el deductivo, analítico
y el sintético.
Deductivo, porque partió de un razonamiento del marco general de referencia
hacia algo en particular. Este método se utiliza para inferir de lo general a lo
específico, de lo universal a lo individual. Según Hernández Sampieri (2014), el
método deductivo comienza con la teoría, y de ésta se derivan expresiones
lógicas denominadas hipótesis que el investigador somete a prueba.
Analítico, porque se señalaron los resultados que ha de arrojar esta
investigación, descomponiendo y analizando sus causas. Tal como lo explica
Ramón Ruiz. (2006). El método analítico consiste en la desmembración del todo
descomponiéndolo en sus partes o elementos para observar las causas, la
naturaleza y sus efectos.
Sintético, porque enlaza cada uno de los elementos de esta investigación, según
Ruíz Limón (2006), es un proceso de razonamiento que tiende a reconstruir un
todo a partir de los elementos distinguidos por el análisis; se trata en
consecuencia de hacer una exposición metódica y breve. Es decir, que la síntesis
es un procedimiento mental que tiene como meta la comprensión cabal de la
esencia de lo que ya conocemos en todas sus partes y particularidades.
En relación a las técnicas, se utilizó una combinación de fuentes primarias y
secundarias. Las fuentes primarias permitieron la recolección de informaciones
directamente de la población objeto de estudio (directores, coordinadores y
docentes) de los centros educativos bajo estudio y como fuentes secundarias se
consultaron: libros, revistas, tesis, monografías, artículos, leyes, ordenanzas e
Internet, medios que permitieron obtener información y datos ya analizados por
otros autores que previamente han estudiado el tema.
Las técnicas que se utilizaron en la presente investigación fueron una encuesta
aplicada a los directores, coordinadores y docentes, así como también un grupo
focal conformado por los docentes que laboran en los centros educativos objeto
de estudio. La encuesta fue por medio de instrumentos elaborados con ítems

8. estructurados con preguntas cerradas. Se utilizaron tres cuestionarios que se
aplicaron a los directores, coordinadores y docentes.
Cada instrumento fue un cuestionario de selección múltiple aplicado de manera
simultánea y en cada centro educativo a los siguientes sujetos:
Cantidad Descripción
20 Directores de centro educativo
37 Coordinadores
223 Docentes
Por otro lado, el grupo focal constituye una técnica cualitativa de recolección de
información basada en entrevistas colectivas y semi estructuradas realizadas a
grupos homogéneos. Para el desarrollo de esta técnica se instrumentó una guía
previamente diseñada y en algunos casos se utilizaron distintos recursos para
facilitar el surgimiento de la información.
Este grupo focal fue una entrevista exploratoria donde un conjunto reducido de
siete (7) docentes con la guía de un moderador se expresó de manera libre y
espontánea sobre la incidencia del acompañamiento pedagógico en la práctica
de los docentes por parte del director y el coordinador docente.
Para la selección de la muestra de los docentes participantes en el grupo focal
se utilizó un tipo muestreo aleatorio simple en el que se enumeró todos los
elementos de población para asegurarse de que todos tengan la misma
probabilidad de ser elegidos. Se elaboró una lista con los centros educativos
objeto de estudio, se realizó un sorteo con papeles en una tómbola y se sacaron
siete centros educativos al azar, los cuales conformaban el 35%del total de la
población.
Software o programas computacionales y métodos estadísticos utilizados para
el análisis de los datos.
Los resultados de esta investigación se presentaron por medio de textos
descriptivos y en algunos casos se presentaron tablas y gráficos. Los datos
recogidos fueron tabulados en un programa informático (Excel) e interpretados
de acuerdo a las variables del marco teórico con las respuestas de los
encuestados (directores, coordinadores y docentes).

9. Después del análisis se resumieron los resultados por objetivos y se ofrecieron
las conclusiones, implicaciones y recomendaciones que fueron necesarias.
Resultados
Según los resultados, se observa que el 100% de los directores encuestados
sostiene que frecuentemente elabora y pública un cronograma para realizar los
acompañamientos a los docentes, mientras que el 62% de los coordinadores
docentes afirma que lo hace frecuentemente, el 35% dice que muy
frecuentemente, un 3% que a veces; en tanto que el 53% de los docentes afirma
que frecuentemente el director y el coordinador docente elaboran y publican un
cronograma para realizar los acompañamientos, el 26% dice que muy
frecuentemente, un 20% que a veces y el 1% dijo que raras veces.
En relación a las estrategias de acompañamiento que utiliza el director y el
coordinador en su práctica, el 100% de los directores y coordinadores, y el 95%
de los docentes respondió a la observación de la práctica educativa en el aula y
fuera de ella; mientras que el 80% de los directores, el 57% de los coordinadores
y 40% de los docentes dijo que aplica el observatorio de los acompañamientos;
así mismo, el 60% de los directores, 19% de los coordinadores y el 14% de los
docentes considera que usa el acompañamiento entre pares; otro 60% de los
directores, 30% de los coordinadores y 34% de los docentes considera que es el
observatorio de la realidad socioeducativa; mientras que un 50% delos
directores, 35% de los coordinadores y 17% de los docentes opinó que es el
acompañamiento grupal o individual.
Por otro lado, el 45% directores, 3% de los coordinadores y el 9% de los docentes
dijo que el acompañamiento virtual; el 20% de los directores, el 24% de los
coordinadores y 14% de los docentes manifestó que redes de aprendizajes; para
el 15% de los directores, el 32% de los coordinadores y 22% de los docentes
sostuvo que diario de la práctica; mesas de aprendizaje, foros de
acompañamiento y otras opciones fueron elegidas por el 5% de los directores;
mientras que los coordinadores y docentes opinaron entre 22%, 9%, 8%,13%,
3% y 5%, respetivamente.

10. Se observó que el 100% de los directores, el 97% de los coordinadores y el 50%
de los docentes encuestados opinó que el director da seguimiento al trabajo que
realiza cada docente; así mismo, el 100%, 97% y el 38%, respectivamente,
respondió que el director da seguimiento al trabajo que realiza cada docente;
mientras 95% de los directores, el 57% de los coordinadores y 79% de los
docentes considera que el director da fiel cumplimiento a las normativas
establecidas por el MINERD. Para el 70% de los directores, el 27% de los
coordinadores y el 57% de los docentes el director elabora proyectos de centro;
así mismo, el 65%, el 84% y el 30%, respectivamente, dijo que el director
socializa los instrumentos que serán aplicados con los docentes; otro 65% de los
directores, el 68% de los coordinadores y el 45% de los docentes opinó que el
director guía la implementación y desarrollo de los planes curriculares;
finalmente, un 5% de los directores y un 2% de los docentes eligió otras
opciones.
Así mismo, se observó que el 70% de los directores, el 81% de los coordinadores
y 58% de los docentes encuestados opina que los docentes se sienten apoyados
en su labor de aula; el 65% de los directores, el 51% de los coordinadores y 43%
de los docentes dice sentirse en confianza y cercanía; mientras que el 45% de
los directores, 81% de los coordinadores y 60% de los docentes dijo sentirse
complacido con el acompañamiento; así mismo, el 20% de los directores, el 51%
de los coordinadores y 27% de los docentes opinó sentirse reconocido y
valorado por las competencias que poseen.
De igual modo, el 100% de los directores, el 73% de los coordinadores y el 54%
de los docentes encuestados opinó que el director y el coordinador realizan
monitoreo a la ejecución y evaluación del currículo vigente; el 80% de los
directores, el 78% de los coordinadores y el 47% de los docentes dijo que se
ejecutan los planes de mejoras; mientras el 50% de los directores, el 97% de los
coordinadores y el 91% de los docentes opinó que se desarrolla la planificación;
en tanto que el 10% de los directores, el 51% de los coordinadores y el 38% de
los docentes señaló que realizan diseño de estrategias para la práctica
pedagógica; así mismo, el 5% de los directores, el 41% de los coordinadores y
el 35% de los docentes dijo que diseñan instrumentos para garantizar la buena

11. práctica entre los docentes; finalmente, el 9% de los docentes opinó que se
aplican otras acciones de seguimiento.
Se evidenció además que el 65% de los directores encuestados sostiene que
frecuentemente procura el fortalecimiento de las acciones académicas a fin de
garantizar el proceso de enseñanza y el 35% de éstos dijo que muy
frecuentemente; mientras un 81% de los coordinadores opina que
frecuentemente y el 19% entiende que muy frecuentemente; en tanto que el 62%
de los docentes dice que frecuentemente, el 38% entiende que muy
frecuentemente y un 0,4% respondió que raras veces.
También se observó que el 40% de los directores opinó que brinda apoyo y
seguimiento a los docentes en el proceso de enseñanza de manera mensual, un
40% expresó que sólo lo hacen de manera bimensual, el 20% afirmó que
semanal; mientras que el 68% de los coordinadores sostiene que mensual, un
27% que otras como bimensual y un 5% de éstos que semanal; en tanto que el
74% de los docentes expresó que mensual, un 13% de éstos que semanal, el
9% contestó que cuatrimestral, un 3%que otras como bimensual y un 1% de los
docentes sostiene que anual.
Resultados correspondientes al grupo focal dirigido a los docentes de los centros
educativos del Nivel Secundario, Distrito Educativo 01, Villa Mella, Regional 10,
Santo Domingo Norte, para determinar la incidencia del acompañamiento
pedagógico en la práctica de los docentes por parte del director y el coordinador
docente, período escolar 2016-2017.
Para indagar con los integrantes del grupo focal sobre la incidencia del
acompañamiento por parte del director y el coordinador docente en los centros
educativos objeto de estudio se elaboró una guía de preguntas que arrojarían los
resultados de la investigación.
Se preguntó cómo consideraban ellos como docentes que incidía el
acompañamiento pedagógico en su práctica en el aula por parte del director y el
coordinador a lo que respondieron que: siempre que se haga un
acompañamiento por parte del director y el coordinador éste debe incidir de

12. manera positiva cuando sea para orientar, mejorar y para corregir lo que está
funcionando de forma inadecuada.
También expresaron que el acompañamiento debe ser de manera continua y
que aporte a la práctica de los docentes. Es muy importante por parte de la
gestión y la coordinación en cuanto al desarrollo y desempeño del maestro en el
aula, ya que corregiría cualquier eventualidad que esté fuera de lugar. Añadieron,
además, que a través de este proceso la gestión se daría cuenta de cómo va
funcionando todo, cómo va marchando el proceso y cómo el docente pone en
práctica lo que es el día a día en el aula con sus estudiantes y pueden aportarle
sugerencias al maestro de manera constructiva que beneficiaría a los
estudiantes al tiempo de mejorar la práctica pedagógica.
Para otros, el acompañamiento es una herramienta muy oportuna que les
permite controlar internamente el funcionamiento como institución educativa.
Puesto que el acompañamiento no solo lo hace el director y el coordinador, sino
también los técnicos distritales, expresan que si se hace de manera interna
detectarían a tiempo fortalezas y debilidades que serían corregidas y la
reputación de la escuela permanece. Coinciden en que es muy importante
porque se verifican los hechos en el terreno y mejoraría la práctica de los
docentes, pues es donde la gestión y la coordinación se dan cuenta de si la
práctica pedagógica se está llevando bien. Es ahí donde se refleja si hay alguna
debilidad para corregir, no fiscalizar, sino para detectar donde haya debilidades
y donde no.
Otra respuesta fue que el acompañamiento debe ser positivo y que no solamente
se dé seguimiento a la práctica del maestro, sino que también verifiquen si se
están abordando de manera oportuna los contenidos curriculares. También que
debe ser para corregir, no para fiscalizar, pues se facilitan estrategias, ya sea el
coordinador o director que realiza el acompañamiento, de modo que pueda
sugerir al maestro algunas cosas que considere que no sean adecuadas o no
muy viables para los resultados de los estudiantes. “El acompañamiento es ver
en el lugar de los hechos cómo reaccionan los estudiantes, qué hacen”.

13. Finalmente, en todos los procesos y como la educación es un proceso de
enseñanza aprendizaje, el seguimiento es vital. Ese acompañamiento áulico
sobre el manejo de los contenidos curriculares y las estrategias que implementa
el docente para impartir su clase es algo que es de vital importancia y ese
seguimiento por parte de la dirección y el coordinador es en gran parte lo que va
a garantizar el éxito de la gestión en ese centro escolar. Porque si no se garantiza
que se estén agotando de manera oportuna los contenidos curriculares y con las
estrategias adecuadas, entonces los resultados no van a ser los mejores.
También se les preguntó que con cuáles estrategias metodológicas opera el
sistema de acompañamiento en los centros educativos objeto de estudio. A esta
interrogante enumeraron solo dos estrategias, las cuales son: la observación de
la práctica en el aula, refiriéndose a ésta como la más utilizada por el
coordinador, “esa es la más frecuente”, y el observatorio de la práctica, que no
es más que el diálogo reflexivo que se realiza luego del acompañamiento. Así
mismo, los maestros opinaron que se utilizan otras estrategias, pero no muy
frecuentemente, como los foros de acompañamiento, el diario de la práctica
educativa y el acompañamiento entre pares. “Pocos centros aplican el de los
pares, pero es muy importante, porque se socializa con otras áreas”.
Otra interrogante interesante para los resultados de la investigación fue sobre el
rol del director en el proceso de acompañamiento. A ésta los participantes
respondieron en su mayoría que la práctica utilizada por los directores es delegar
la función de acompañamiento en los coordinadores docentes. Añadieron,
además, que nunca han recibido acompañamiento por parte del director, pero
que sí conversaba con ellos sobre los hallazgos de los acompañamientos, los
cuales eran suministrados por el coordinador docente en las reuniones que
sostiene con el director. Entre el director y el coordinador actualmente hay
empatía, porque no andan con rivalidad, y esa empatía es transmitida a sus
docentes.
Otros señalaron que el director divide el trabajo con los coordinadores,
asegurándose que cualquier recomendación posterior al acompañamiento se
lleve a cabo. Pero, pese a esto, el director conoce todos sus docentes, maneja
de qué área es cada uno y se asegura de que los coordinadores sigan las pautas

14. trazadas, pues cada cierto período debe de dar un reporte de los contenidos
trabajados por los docentes y cualquier situación presentada.
En relación a la percepción de los docentes sobre el rol del director y el
coordinador docente en el proceso de acompañamiento, expresaron sentirse
cómodos cuando los acompañan los coordinadores o cuando va cualquier
técnico, ya que lo ven como una oportunidad de crecer y no como un obstáculo,
pues así pueden verificar con el experto si su práctica pedagógica es correcta y
que cumpla con los lineamientos establecidos por el Ministerio de Educación de
República Dominicana, MINERD. También manifestaron que el director no anda
fiscalizando y que los resultados de cada acompañamiento se reflejan en los
reportes que le hace cada coordinador.
En cuanto al ambiente, respondieron que se puede decir que hasta ahora
siempre es favorable y el clima que promueven es siempre muy propicio, pues
el director y el coordinador procuran que los docentes se sientan en confianza y
con una actitud positiva ante el acompañamiento, como una herramienta
favorable a su práctica, que les permite demostrar la capacidad que tienen en
cada área.
A la incidencia del desempeño profesional del coordinador en la mejora de la
práctica docente, ven su desempeño de manera positiva, piensan que los
coordinadores tienen la suficiente experiencia, competencia, madurez y nivel
profesional para proyectar su liderazgo sobre los docentes, trabajan de manera
discreta, siempre articulados con los docentes, con autoridad y mucho respeto.
En cuanto al uso de la tecnología, contestaron que los coordinadores promueven
su uso. Consideran la informática como un apoyo a los docentes que les permite
integrar los recursos tecnológicos en todas las áreas. Aunque expresaron que a
veces quieren utilizarla, pero no tienen las condiciones necesarias por varios
factores como el eléctrico, falta de equipamiento y en algunos casos los equipos
existen en el centro, pero no funcionan.

15. Finalmente, se cuestionó el seguimiento del director y el coordinador a los
resultados del proceso de acompañamiento, a lo que los docentes respondieron
que éstos elaboran cronogramas con el propósito de dar un seguimiento a los
acuerdos y compromisos que se hacen con los maestros.
Ese seguimiento por parte del coordinador se da de manera constante y el
director verifica los resultados del acompañamiento y da seguimiento a los
planes de mejoras. Por otro lado, los maestros se muestran diligentes, hacen lo
que les corresponde, saben cuáles son sus funciones y compromisos. Por lo que
consideran que los coordinadores les dan seguimiento sin presión.
En las opiniones de los integrantes del grupo focal se destaca la importancia que
tiene el acompañamiento en la práctica de los docentes como un proceso
orientado a mejorar las capacidades, actitudes, competencias profesionales y la
calidad como ser humano de todos los actores.
Por otro lado, es evidente que el proceso de acompañamiento en los centros
educativos no se da de la manera establecida en el sistema de acompañamiento
a la práctica educativa, tal como evidenció lo planteado en el grupo focal, pues
a pesar de que los directores son parte de este procedimiento, como los
responsables de desarrollar acciones de seguimiento y acompañamiento a la
práctica pedagógica del docente, se refleja, según lo expresado, que
generalmente delegan en los coordinadores esas funciones que son propias de
sus competencias.
Además, se pudo apreciar la empatía entre los docentes, coordinadores y
directores, que una buena relación estimula el interés por aprender y crea
confianza entre acompañantes y acompañados. El acompañamiento juega un
papel muy importante, “pues se convierte en un espacio educativo integrador
que implica el encuentro entre personas interesadas en aprender y ayudarse
recíprocamente a través del intercambio de valores, de conocimientos y de
experiencias” (MINERD, 2014).

16. El grupo focal evidencia que el seguimiento no es una limitante para los docentes
en los centros objeto de estudio, pues les permite cumplir con los acuerdos y
compromisos asumidos en el proceso de acompañamiento. Este seguimiento
implica identificar nuevas necesidades y mejoras posibles a fin de garantizar
mejores aprendizajes en los estudiantes.
Discusión
A continuación, la interpretación de los principales hallazgos a las interrogantes
que fueron tabuladas:
En relación a la variable no. 1, que trata sobre las estrategias metodológicas con
las que opera el sistema de acompañamiento en los centros educativos del Nivel
Secundario, Distrito Educativo 01, Villa Mella, Regional 10, Santo Domingo
Norte, se evidenció que según el 98% de los encuestados la estrategia de
acompañamiento más utilizada por el director y el coordinador docente es la
observación de la práctica educativa en el aula y fuera de ella, resaltándose el
uso del observatorio de los acompañamientos, que no es más que el diálogo
reflexivo que se hace posterior al acompañamiento.
A pesar de que se destacó el mayor uso de estas dos estrategias de
acompañamiento, el director y el coordinador tienen la opción de trabajar con
otras técnicas, teniendo en cuenta el contexto y las necesidades de cada centro
educativo, pues éstos pueden seleccionar y aplicar con libertad las que en
cualquier caso propicien un aprendizaje profesional colaborativo y contribuya a
la mejora de la práctica del docente (MINERD, 2014).
Analizados los resultados arrojados en la investigación mediante las técnicas de
la encuesta y el grupo focal, se evidencia que la estrategia de acompañamiento
más común es la observación en el aula y fuera de ella, dado que permite realizar
un diagnóstico sobre la práctica de los docentes, analizando y evaluando la
enseñanza, detectando fortalezas y debilidades para diseñar posteriormente el
observatorio de los acompañamientos a los fines de establecer los acuerdos y
compromisos entre el acompañado y el acompañante.

17. La variable no. 2 versa sobre el rol del director en el proceso de
acompañamiento. Para indagar en este sentido se ha tomado en cuenta las
acciones que éste como gestor debe desempeñar en el centro educativo. Según
los hallazgos de la investigación, el 88% de los directores da seguimiento al
trabajo que realiza cada docente y a los acuerdos y compromisos establecidos
entre el coordinador y el profesor, dando fiel cumplimiento a las normativas
establecidas por el Ministerio de Educación de la República Dominicana.
Además, se destacó la actitud del director y el coordinador docente de promover
el trabajo en equipo unido a un clima favorable de relaciones interpersonales
entre los actores del proceso de acompañamiento y en el centro educativo. Con
esto quedan sustentadas las teorías expuestas por el MINERD. (2009), que
plantea que el director debe desarrollar acciones de seguimiento y
acompañamiento a la práctica pedagógica del docente, orientando un ambiente
propicio en el centro educativo.
También lo sustenta el Ministerio de Educación de Perú. (2003), que concibe al
director como la máxima autoridad y representante legal de la institución
educativa, responsable de la gestión en los ámbitos pedagógicos, institucional y
administrativo.
Al analizar estos resultados se puede afirmar que el director cumple con sus
roles, teniendo el control directo que debe tener con los docentes, elaborando
instrumentos de seguimiento, realizando visitas periódicas a las aulas, reuniones
reflexivas con los maestros y observaciones a sus prácticas. Esto así en vista de
que el acompañamiento docente es la acumulación de responsabilidades de los
directores y docentes, en diferentes roles, pero con un mismo objetivo, ya que
existe un coordinador que está junto al profesor para apoyar, monitorear y
mejorar su práctica atendiendo a las necesidades que tenga en el proceso
educativo para lograr un mejor aprendizaje en los estudiantes.
La variable no. 3 se refiere a la percepción de los docentes sobre el rol del
director y el coordinador en el proceso de acompañamiento. Según los
resultados de la investigación, se observó que el 66% de los directores,
coordinadores y docentes se siente complacido y apoyado en su labor de aula,

18. lo cual está evidenciado en los resultados del proceso de acompañamiento del
director y el coordinador, ya que éstos forjan confianza y cercanía en el centro
educativo.
En este sentido, Barraza & Ortega. (2009) afirman que la percepción tiene una
función reguladora de la satisfacción laboral de los docentes, pues es la actitud
que muestra el trabajador frente a su trabajo y que se basa en creencias y valores
que éste desarrolla en él y que necesariamente influirán de manera significativa
en sus comportamientos y en sus resultados.
De manera que la percepción es una respuesta positiva hacia el trabajo en
general o hacia algún aspecto de éste o como un estado emocional afectivo o
placentero que resulta de la percepción subjetiva de las experiencias laborales
del sujeto, así lo plantea Locke. (1976), citado en Jaik. (2010).
Luego de analizados los planteamientos de los encuestados y las teorías de los
autores antes mencionados, se puede afirmar que los actores que participan en
el proceso de acompañamiento juegan simultáneamente un papel de
acompañantes y acompañados, ya que su interacción auténtica requiere de
confianza, respeto, tolerancia, igualdad, justicia, libertad, responsabilidad,
autonomía y cooperación, creando un ambiente de aprendizaje y de intervención
pedagógica pertinente al entorno del centro educativo.
En cuanto a que el acompañamiento supone una interacción generosa y de
calidad entre personas con un desarrollo desigual, pero unidas, por supuesto,
por una misma intención (Wheatley y Kellner Rogers, 1999).
La variable no. 4 se refiere al desempeño profesional del coordinador en la
mejora de la práctica docente. Según el 83% de los encuestados, el coordinador
docente muestra disposición al estudio y a la investigación. Uno de los
indicadores que lleva a definir esta variable es el liderazgo y capacidad de
resolución de problemas que tiene el coordinador docente en el proceso de
acompañamiento, lo cual se evidencia en los resultados.
El desempeño profesional refleja las competencias que posee el coordinador
docente en la realización de los acompañamientos, pues de acuerdo a los

19. conocimientos, a la disponibilidad de estudio y a la preparación académica
tendrá un mejor enfoque y claridad de sus funciones.
Esto queda confirmado por Gutiérrez. (2006), Guerra. (2007) y Corona. (2000),
quienes definen el desempeño como el cumplimiento del deber o algo que
funciona, el cumplimiento de las obligaciones inherentes a la profesión, cargo u
oficio, actuar, trabajar o dedicarse a una actividad satisfactoriamente.
Otro hallazgo que llama la atención de esta variable son las competencias que
posee el coordinador docente para promover actitudes colaborativas en el centro
educativo, fomentando el uso de las tecnologías de la información y la
comunicación (TIC) a los fines de fortalecer y transformar el trabajo colaborativo
en el aula.
Para fortalecer su desempeño el acompañante debe preocuparse por formar un
equipo de trabajo y asimilar que se puede encontrar con distintas realidades de
sus acompañados, pero sobre todo debe creer en ellos y en sus posibilidades de
crecimiento y transformación. Así lo confirma García D. (2012).
Finalmente, la variable no. 5 trata sobre el seguimiento a los resultados del
proceso de acompañamiento. A través de la investigación se detectó que, según
los encuestados, el 97%de los directores y los coordinadores da seguimiento al
desarrollo de la planificación y monitorea la ejecución y evaluación del currículo,
haciendo énfasis en la verificación de la planificación de las estrategias por parte
de los docentes, ejecutando los planes de mejoras con miras al fortalecimiento
de las acciones académicas en el proceso de enseñanza.
Para el Centro Cultural Poveda. (2012), el seguimiento posibilita el desarrollo de
un proceso sistemático de trabajo y apoyo a los sujetos del acompañamiento,
que se define por el énfasis que pone en la relación directa con el acompañado.
Asimismo, utiliza medios y recursos diversos para propiciar la revisión reflexiva
de la práctica y la reconstrucción creativa de ella. Se establecen relaciones de
confianza y de reconocimiento para que las personas acompañadas desarrollen
seguridad en sí mismas, además de comprender las implicaciones del
seguimiento. De igual modo, para que introduzcan los cambios necesarios en su
práctica educativa.

20. Lo expuesto anteriormente lo afirma Haley. (1998), citado por Pérez & Díaz.
(2004), quien sostiene que el seguimiento se realiza posterior al
acompañamiento para garantizar el desarrollo de los acuerdos y compromisos
entre el acompañante y el acompañado con el propósito de garantizar el cambio
positivo y una evaluación constante de los procesos.
Según los hallazgos encontrados en cuanto al nivel académico, el 95% de los
directores encuestados tiene un nivel académico de postgrado, así mismo el 60%
de los coordinadores, mientras que el en 57% de los docentes su nivel
académico es de licenciatura y solo un 42% de éstos tiene entre maestría y
especialidad.
Al observar lo señalado en el párrafo anterior se pone en evidencia que la
educación dominicana está avanzando en la formación de sus docentes, puesto
que tanto los directivos como los docentes están ampliando su formación
académica. Nótese que un porcentaje considerable de la población objeto de
estudio (directores, coordinadores y docentes) está titulada a nivel de postgrado.
Contreras (1997), citado por Lella. (1999), señala que la competencia
profesional, la obligación moral y el compromiso con la comunidad son las tres
cualidades que conforman las dimensiones del quehacer docente y en las que
se definen aspiraciones respecto a la forma de concebir y vivir la actividad, así
como de dar contenido concreto a la enseñanza.

21. Conclusión
Desde el punto de vista teórico científico el acompañamiento pedagógico o
acompañamiento docente es un método en el cual se apoyan los sistemas
educativos, pues tiene como objetivo fundamental procurar la observación y
monitoreo de las prácticas en el aula realizadas por los docentes. En ese sentido,
inicialmente se concebía como supervisión, la cual tenía una connotación de
carácter fiscalizador y que daba la sensación de persecución, al menos así lo
consideraban los acompañados o supervisados.
No obstante, con el paso del tiempo los expertos en el tema entendieron que
más que un proceso de monitoreo y fiscalización el acompañamiento debe ser
una herramienta que sirva de palanca para mejorar el desempeño de los
docentes en su práctica de enseñanza y en el logro de aprendizajes significativos
por parte de los estudiantes.
Por esto el Ministerio de Educación de la República Dominicana, al igual que en
otros países, estableció un sistema nacional de acompañamiento pedagógico
basado en múltiples estrategias metodológicas que debe operar en cada centro
educativo. Esta investigación tiene como uno de sus objetivos específicos
identificar cuáles de estas estrategias son aplicadas en la realidad por los
responsables de llevar a cabo el proceso, es decir, el coordinador y el director.
Sin embargo, el análisis de los datos resultantes de las encuestas aplicadas a la
población objeto de estudio deja claro que hay debilidad en cuanto a la utilización
de todas las estrategias que están contempladas en el sistema de
acompañamiento. Pues en la Tabla no. 3 se evidencia que el 98% de los
directores y coordinadores se limita solo a utilizar básicamente dos, las cuales
son: la observación de la práctica en el aula y fuera de ella, así como el
observatorio de acompañamiento, que no es más que el diálogo reflexivo
posterior al acompañamiento.
Esto podría incidir negativamente en la calidad y eficacia de los procesos
llevados a cabo por los docentes en sus prácticas áulicas, pues estarían
perdiendo la maravillosa oportunidad de adquirir nuevas herramientas de trabajo
y el fortalecimiento de sus competencias, que les brindarían estrategias

22. metodológicas como: el acompañamiento de pares (que permite nutrirse de las
experiencias de otros compañeros de su misma área de formación), el
acompañamiento virtual (que promovería en el docente el uso de las TIC,
fortaleciendo su dominio de ellas).
Otras estrategias que no son utilizadas por el coordinador docente y el director
son las mesas y redes de aprendizajes (donde se analizan los factores y
procesos que posibilitan los aprendizajes, así como también se profundiza sobre
las nuevas prácticas a partir de ese aprendizaje). Los foros de
acompañamientos, brillan por su ausencia, a pesar de que son estrategias
indispensables para la obtención de nuevos conocimientos, medios y recursos
para la mejora considerable en la práctica laboral del docente.
Se concluye, además, que a pesar de tener el director el rol de velar por el fiel
cumplimiento y aplicación a las disposiciones legales y del currículo vigente del
sistema educativo en el centro escolar, sin embargo, es el coordinador que tiene
el protagonismo en el proceso de acompañamiento.
El estudio evidencia claramente que el director delega en el coordinador docente
el proceso de acompañamiento, según expresaron los integrantes del grupo
focal. Mientras que él se limita a darle seguimiento a los acuerdos y compromisos
surgidos del diálogo reflexivo entre coordinador y el docente, posterior al
acompañamiento. Los resultados de las encuestas aplicadas a los centros objeto
de estudio también confirman esta conclusión, ya que el 88% de los consultados
dijo que el director les da seguimiento a los acuerdos entre el coordinador y el
docente.
En cuanto al objetivo que buscaba identificar la percepción de los docentes sobre
el rol del director y el coordinador docente en el proceso de acompañamiento,
los hallazgos obtenidos en la investigación de campo evidencian que los
coordinadores docentes y los directores, en sus labores de acompañantes,
crean un clima de confianza, ya que el 60% de los docentes encuestados
expresó que tanto el coordinador como en director promueven y favorecen un
clima de confianza al momento de ser acompañados, por lo que se sienten

23. apoyados en su práctica de aula, motivados al trabajo en equipo, así como
abiertos al diálogo reflexivo y la comunicación.
Esta conclusión también es sustentada por los resultados de las encuestas a los
directores, coordinadores y docentes, los cuales expresaron que dentro de sus
estrategias para generar un clima favorable en sus centros educativos utilizan la
promoción del trabajo en equipo, propiciando el diálogo y la comunicación y
mostrando una actitud positiva hacia el trabajo que realizan los docentes.
Así mismo, por las declaraciones de los participantes del grupo focal objeto de
estudio, donde se evidenció que los docentes se sienten en confianza y
apoyados durante el proceso de acompañamiento, y no perseguidos o
fiscalizados, lo cual valoran como muy positivo para su desempeño.
En relación al análisis de la incidencia del desempeño profesional del
coordinador en la mejora a la práctica de los docentes, los resultados obtenidos
permitieron valorar que el acompañamiento pedagógico tiene una mínima
incidencia en el desarrollo de la práctica docente debido a que los coordinadores,
aunque cuentan con un sistema de acompañamiento a la práctica educativa
actualizado y sistemático, se evidenció que el 98% de los directores y
coordinadores no utilizan todas las estrategias que sugiere este sistema.
En cuanto al seguimiento del director y el coordinador docente a los resultados
en el proceso de acompañamiento, los resultados arrojados demuestran que los
directores y coordinadores cumplen con esta parte del proceso de
acompañamiento, aunque el grupo focal expresó que el director delega en el
coordinador la función de acompañar admite, sin embargo, que sí realiza el
seguimiento a los acuerdos y compromisos establecidos entre el coordinador y
el docente.
A la luz de estos resultados se hacen las siguientes sugerencias:
1. Que los coordinadores docentes utilicen todas las estrategias metodológicas que
contempla el sistema de acompañamiento a la práctica educativa, ya que les
daría a los docentes más oportunidades de mejorar su práctica de enseñanza

24. mediante herramientas como las redes de aprendizajes, las mesas de
aprendizajes, foros de acompañamiento y acompañamiento virtual.
2. Que el coordinador docente incorpore un coordinador por áreas a los procesos
de acompañamiento, pues de esa manera el docente acompañado podría ser
apoyado tanto en la parte metodológica como en el abordaje y manejo de los
contenidos curriculares, que aportarían las experiencias de éste.
3. Que el director como responsable de guiar la implementación y desarrollo de los
planes, programas curriculares, así como de dar fiel cumplimiento a las
normativas establecidas por el Ministerio de Educación de la República
Dominicana y velar por el funcionamiento adecuado del centro educativo y de la
calidad del trabajo que se realiza en él, también realice acompañamientos
pedagógicos periódicamente como mecanismo de verificación y validación de
los reportes que recibe del coordinador.
4. Realizar reuniones colectivas de manera periódica para tratar situaciones de
mejora, tanto para la práctica pedagógica como para resaltar aspectos positivos
de los docentes por áreas, y además tratar temas comunes y pertinentes a esa
área específica.
5. A los docentes resulta oportuno recomendar que se realicen periódicamente
foros de acompañamientos por áreas en los centros, donde el docente comparta
experiencias, refuerce contenidos y adquiera estrategias que le ayuden a
mejorar su práctica.
6. Al Ministerio de Educación de la República Dominicana, MINERD, se sugiere dar
mayor capacitación a directores y coordinadores en cuanto al sistema de
acompañamiento en la práctica de los docentes, ya que el estudio demostró que
éstos no manejan o no conocen todas las estrategias metodológicas que
establece el referido sistema.

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