Este documento presenta un resumen de un proyecto de investigación sobre la voz sobre IP (VoIP). El proyecto analiza el estado actual de las redes de nueva generación, la telefonía tradicional frente a la VoIP, los dispositivos y software necesarios para VoIP, casos prácticos de implantación de VoIP y conclusiones. El documento está estructurado en 7 capítulos que cubren la introducción, el estado de las redes, telefonía tradicional vs VoIP, dispositivos VoIP, casos prácticos, conclusiones y presupuesto.

1. COMUNICACIONES A TRAVÉS DE
VOZ SOBRE IP.
CASOS PRÁCTICOS, ADAPTACIÓN
EMPRESARIAL A LA VOIP
AUTOR: D. Ulises Sáez Díaz
FECHA: JUNIO de 2015
TUTORES: Dr. Francisco Javier del Pino Suárez
Dr. Hugo García Vázquez

2. COMUNICACIONES A TRAVÉS DE VOZ SOBRE IP.
CASOS PRÁCTICOS, ADAPTACIÓN EMPRESARIALA LAVOIP
AUTOR: D. Ulises Sáez Díaz
FECHA: JUNIO de 2015
TUTORES: Dr. Francisco Javier del Pino Suárez
Dr. Hugo García Vázquez
Capítulo 1. Introducción
1.1. Introducción
1.2. Objetivos del Proyecto
1.3. Estructura de la Memoria
Capítulo 2. Estado actual de las redes de nueva generación
Capítulo 3. Telefonía tradicional y voz sobre IP
Capítulo 4. Dispositivos hardware y software para VOIP
Capítulo 5. Casos prácticos de implantaciones de VOIP
Capítulo 6. Conclusiones
Capítulo 7. Presupuesto

3. COMUNICACIONES A TRAVÉS DE VOZ SOBRE IP.
CASOS PRÁCTICOS, ADAPTACIÓN EMPRESARIALA LAVOIP
AUTOR: D. Ulises Sáez Díaz
FECHA: JUNIO de 2015
TUTORES: Dr. Francisco Javier del Pino Suárez
Dr. Hugo García Vázquez

4. COMUNICACIONES A TRAVÉS DE VOZ SOBRE IP.
CASOS PRÁCTICOS, ADAPTACIÓN EMPRESARIALA LAVOIP
AUTOR: D. Ulises Sáez Díaz
FECHA: JUNIO de 2015
TUTORES: Dr. Francisco Javier del Pino Suárez
Dr. Hugo García Vázquez
Capítulo 1. Introducción
1.1. Introducción
1.2. Objetivos del Proyecto
1.3. Estructura de la Memoria
Capítulo 2. Estado actual de las redes de nueva generación
Capítulo 3. Telefonía tradicional y voz sobre IP
Capítulo 4. Dispositivos hardware y software para VOIP
Capítulo 5. Casos prácticos de implantaciones de VOIP
Capítulo 6. Conclusiones
Capítulo 7. Presupuesto

5. COMUNICACIONES A TRAVÉS DE VOZ SOBRE IP.
CASOS PRÁCTICOS, ADAPTACIÓN EMPRESARIALA LAVOIP
AUTOR: D. Ulises Sáez Díaz
FECHA: JUNIO de 2015
TUTORES: Dr. Francisco Javier del Pino Suárez
Dr. Hugo García Vázquez
1. Cual ha sido el click, para el cambio
de tendencia.
2. Como ha afectado este a la manera de
funcionar de las empresas.

6. COMUNICACIONES A TRAVÉS DE VOZ SOBRE IP.
CASOS PRÁCTICOS, ADAPTACIÓN EMPRESARIALA LAVOIP
AUTOR: D. Ulises Sáez Díaz
FECHA: JUNIO de 2015
TUTORES: Dr. Francisco Javier del Pino Suárez
Dr. Hugo García Vázquez
Capítulo 1. Introducción
1.1. Introducción
1.2. Objetivos del Proyecto
1.3. Estructura de la Memoria
Capítulo 2. Estado actual de las redes de nueva generación
Capítulo 3. Telefonía tradicional y voz sobre IP
Capítulo 4. Dispositivos hardware y software para VOIP
Capítulo 5. Casos prácticos de implantaciones de VOIP
Capítulo 6. Conclusiones
Capítulo 7. Presupuesto

7. COMUNICACIONES A TRAVÉS DE VOZ SOBRE IP.
CASOS PRÁCTICOS, ADAPTACIÓN EMPRESARIALA LAVOIP
AUTOR: D. Ulises Sáez Díaz
FECHA: JUNIO de 2015
TUTORES: Dr. Francisco Javier del Pino Suárez
Dr. Hugo García Vázquez
Capítulo 2. Estado actual de las redes de nueva generación
2.1. Redes de Nueva Generación
2.2. Estándares y arquitecturas de redes convergentes.
2.3. Integración y complementariedad de tecnologías de redes
Capítulo 1. Introducción
Capítulo 3. Telefonía tradicional y voz sobre IP
Capítulo 4. Dispositivos hardware y software para VOIP
Capítulo 5. Casos prácticos de implantaciones de VOIP
Capítulo 6. Conclusiones
Capítulo 7. Presupuesto

8. COMUNICACIONES A TRAVÉS DE VOZ SOBRE IP.
CASOS PRÁCTICOS, ADAPTACIÓN EMPRESARIALA LAVOIP
AUTOR: D. Ulises Sáez Díaz
FECHA: JUNIO de 2015
TUTORES: Dr. Francisco Javier del Pino Suárez
Dr. Hugo García Vázquez
Servicios
(Voz, Video, Audio,
Aplicaciones Empresariales)
IP/MPLS
IMSSoftSwich
Dom.Movil
SoftSwich
Dom.Fijo
Acceso Móvil Banda Ancha Banda Estrecha
Móvil Datos Fijo
Plano de
Servicio/Aplicaciones
Plano de
Control
Plano de
Transporte
Plano de
Acceso
Redes de nueva generación = Redes Convergentes
• Una red y todos los servicios:
- Voz
- Datos
- Videovigilancia
- Aplicaciones Empresariales
- Radio
• Independientemente:
- Del dispositivo: teléfono móvil, ordenador,
teléfono fijo, tableta.
- Del modo de conexión: Cableada, inalámbrica.
- Del tipo de red: Fijo ó Móvil.

9. COMUNICACIONES A TRAVÉS DE VOZ SOBRE IP.
CASOS PRÁCTICOS, ADAPTACIÓN EMPRESARIALA LAVOIP
AUTOR: D. Ulises Sáez Díaz
FECHA: JUNIO de 2015
TUTORES: Dr. Francisco Javier del Pino Suárez
Dr. Hugo García Vázquez
0% 20% 40% 60% 80% 100%
≥ 2 Mbps
≥ 10 Mbps
≥ 30 Mbps
≥ 100 Mbps
Cobertura poblacional asociada a cada plataforma
tecnológica
Cobertura agregada

10. COMUNICACIONES A TRAVÉS DE VOZ SOBRE IP.
CASOS PRÁCTICOS, ADAPTACIÓN EMPRESARIALA LAVOIP
AUTOR: D. Ulises Sáez Díaz
FECHA: JUNIO de 2015
TUTORES: Dr. Francisco Javier del Pino Suárez
Dr. Hugo García Vázquez
Capítulo 2. Estado actual de las redes de nueva generación
2.1. Redes de Nueva Generación
2.2. Estándares y arquitecturas de redes convergentes.
2.3. Integración y complementariedad de tecnologías de redes
Capítulo 1. Introducción
Capítulo 3. Telefonía tradicional y voz sobre IP
Capítulo 4. Dispositivos hardware y software para VOIP
Capítulo 5. Casos prácticos de implantaciones de VOIP
Capítulo 6. Conclusiones
Capítulo 7. Presupuesto

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CASOS PRÁCTICOS, ADAPTACIÓN EMPRESARIALA LAVOIP
AUTOR: D. Ulises Sáez Díaz
FECHA: JUNIO de 2015
TUTORES: Dr. Francisco Javier del Pino Suárez
Dr. Hugo García Vázquez
Internet
PSTN
WLAN/WIMAX
GPRS/UMTS/HSDPA/4G
IMS
HSS
CSCF
MGCF
BGCF
Aplicaciones

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CASOS PRÁCTICOS, ADAPTACIÓN EMPRESARIALA LAVOIP
AUTOR: D. Ulises Sáez Díaz
FECHA: JUNIO de 2015
TUTORES: Dr. Francisco Javier del Pino Suárez
Dr. Hugo García Vázquez
Capítulo 2. Estado actual de las redes de nueva generación
2.1. Redes de Nueva Generación
2.2. Estándares y arquitecturas de redes convergentes.
2.3. Integración y complementariedad de tecnologías de redes
Capítulo 1. Introducción
Capítulo 3. Telefonía tradicional y voz sobre IP
Capítulo 4. Dispositivos hardware y software para VOIP
Capítulo 5. Casos prácticos de implantaciones de VOIP
Capítulo 6. Conclusiones
Capítulo 7. Presupuesto

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CASOS PRÁCTICOS, ADAPTACIÓN EMPRESARIALA LAVOIP
AUTOR: D. Ulises Sáez Díaz
FECHA: JUNIO de 2015
TUTORES: Dr. Francisco Javier del Pino Suárez
Dr. Hugo García Vázquez
Operador Fijo
Operador Móvil
- Llamadas de voz
- Acceso a Internet
- Servicios de Videoconferencia
- Aplicaciones empresariales
- Llamadas de voz
- Acceso a Internet
- Servicios de Videoconferencia
- Aplicaciones empresariales
Movilidad
Ancho de Banda

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CASOS PRÁCTICOS, ADAPTACIÓN EMPRESARIALA LAVOIP
AUTOR: D. Ulises Sáez Díaz
FECHA: JUNIO de 2015
TUTORES: Dr. Francisco Javier del Pino Suárez
Dr. Hugo García Vázquez
Capítulo 3. Telefonía tradicional y voz sobre IP
3.1. Conceptos básicos sobre telefonía tradicional
3.2. VOIP
3.3. Calidad del servicio (QoS)
3.4. Los principales problemas de una red VOIP
Capítulo 1. Introducción
Capítulo 2. Estado actual de las redes de nueva generación
Capítulo 4. Dispositivos hardware y software para VOIP
Capítulo 5. Casos prácticos de implantaciones de VOIP
Capítulo 6. Conclusiones
Capítulo 7. Presupuesto

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CASOS PRÁCTICOS, ADAPTACIÓN EMPRESARIALA LAVOIP
AUTOR: D. Ulises Sáez Díaz
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Conmutador 1
Conmutador 2
Usuario
Usuario
Línea
Línea
Línea
Línea
Línea
Línea
Línea

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CASOS PRÁCTICOS, ADAPTACIÓN EMPRESARIALA LAVOIP
AUTOR: D. Ulises Sáez Díaz
FECHA: JUNIO de 2015
TUTORES: Dr. Francisco Javier del Pino Suárez
Dr. Hugo García Vázquez
Capítulo 3. Telefonía tradicional y voz sobre IP
3.1. Conceptos básicos sobre telefonía tradicional
3.2. VOIP
3.3. Calidad del servicio (QoS)
3.4. Los principales problemas de una red VOIP
Capítulo 1. Introducción
Capítulo 2. Estado actual de las redes de nueva generación
Capítulo 4. Dispositivos hardware y software para VOIP
Capítulo 5. Casos prácticos de implantaciones de VOIP
Capítulo 6. Conclusiones
Capítulo 7. Presupuesto

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CASOS PRÁCTICOS, ADAPTACIÓN EMPRESARIALA LAVOIP
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FECHA: JUNIO de 2015
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Principales beneficios que proporciona la VOIP:
• Reducción de costes
• Estándares abiertos
• Redes integradas de voz y datos

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CASOS PRÁCTICOS, ADAPTACIÓN EMPRESARIALA LAVOIP
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FECHA: JUNIO de 2015
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Internet
PSTN
Servidor
Teléfono IP
Gateway
Teléfono
Fax
Componentes de un sistema Voz IP

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CASOS PRÁCTICOS, ADAPTACIÓN EMPRESARIALA LAVOIP
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FECHA: JUNIO de 2015
TUTORES: Dr. Francisco Javier del Pino Suárez
Dr. Hugo García Vázquez
Flujo de una trama de voz IP

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Dr. Hugo García Vázquez
Codec Tasa de transmision (kbps) MOS Reatrdo de compresión (ms)
G.711 64 4.1 0.75
G.726 32 3.85 1
G.728 16 3.61 5
G.729a 8 3.7 10
G.723.1 6.3 3.9 30
G.722 48 3.8 4
Características de los principales codecs

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Protocolos VOIP

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AUTOR: D. Ulises Sáez Díaz
FECHA: JUNIO de 2015
TUTORES: Dr. Francisco Javier del Pino Suárez
Dr. Hugo García Vázquez
Capítulo 3. Telefonía tradicional y voz sobre IP
3.1. Conceptos básicos sobre telefonía tradicional
3.2. VOIP
3.3. Calidad del servicio (QoS)
3.4. Los principales problemas de una red VOIP
Capítulo 1. Introducción
Capítulo 2. Estado actual de las redes de nueva generación
Capítulo 4. Dispositivos hardware y software para VOIP
Capítulo 5. Casos prácticos de implantaciones de VOIP
Capítulo 6. Conclusiones
Capítulo 7. Presupuesto

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CASOS PRÁCTICOS, ADAPTACIÓN EMPRESARIALA LAVOIP
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FECHA: JUNIO de 2015
TUTORES: Dr. Francisco Javier del Pino Suárez
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Aplicaciones Empresariales
Tráfico http
Multimedia
Aplicaciones WEB
Resto de Tráfico
VoIP
Ancho de
banda total
Ancho de banda reservado
a cada tipo de servicio

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CASOS PRÁCTICOS, ADAPTACIÓN EMPRESARIALA LAVOIP
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FECHA: JUNIO de 2015
TUTORES: Dr. Francisco Javier del Pino Suárez
Dr. Hugo García Vázquez
Capítulo 3. Telefonía tradicional y voz sobre IP
3.1. Conceptos básicos sobre telefonía tradicional
3.2. VOIP
3.3. Calidad del servicio (QoS)
3.4. Los principales problemas de una red VOIP
Capítulo 1. Introducción
Capítulo 2. Estado actual de las redes de nueva generación
Capítulo 4. Dispositivos hardware y software para VOIP
Capítulo 5. Casos prácticos de implantaciones de VOIP
Capítulo 6. Conclusiones
Capítulo 7. Presupuesto

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• Jitter
• Latencia
• Eco
• Pérdida de paquetes
• Ancho de banda insuficiente

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TUTORES: Dr. Francisco Javier del Pino Suárez
Dr. Hugo García Vázquez
Capítulo 4. Dispositivos hardware y software para VOIP
4.1. Teléfonos hardware
4.2. Teléfonos software
4.3. Centralitas Hardware
4.4. Centralitas Software
Capítulo 1. Introducción
Capítulo 2. Estado actual de las redes de nueva generación
Capítulo 3. Telefonía tradicional y voz sobre IP
Capítulo 5. Casos prácticos de implantaciones de VOIP
Capítulo 6. Conclusiones
Capítulo 7. Presupuesto

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CASOS PRÁCTICOS, ADAPTACIÓN EMPRESARIALA LAVOIP
AUTOR: D. Ulises Sáez Díaz
FECHA: JUNIO de 2015
TUTORES: Dr. Francisco Javier del Pino Suárez
Dr. Hugo García Vázquez
Capítulo 4. Dispositivos hardware y software para VOIP
4.1. Teléfonos hardware
4.2. Teléfonos software
4.3. Centralitas Hardware
4.4. Centralitas Software
Capítulo 1. Introducción
Capítulo 2. Estado actual de las redes de nueva generación
Capítulo 3. Telefonía tradicional y voz sobre IP
Capítulo 5. Casos prácticos de implantaciones de VOIP
Capítulo 6. Conclusiones
Capítulo 7. Presupuesto

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FECHA: JUNIO de 2015
TUTORES: Dr. Francisco Javier del Pino Suárez
Dr. Hugo García Vázquez

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CASOS PRÁCTICOS, ADAPTACIÓN EMPRESARIALA LAVOIP
AUTOR: D. Ulises Sáez Díaz
FECHA: JUNIO de 2015
TUTORES: Dr. Francisco Javier del Pino Suárez
Dr. Hugo García Vázquez
Capítulo 4. Dispositivos hardware y software para VOIP
4.1. Teléfonos hardware
4.2. Teléfonos software
4.3. Centralitas Hardware
4.4. Centralitas Software
Capítulo 1. Introducción
Capítulo 2. Estado actual de las redes de nueva generación
Capítulo 3. Telefonía tradicional y voz sobre IP
Capítulo 5. Casos prácticos de implantaciones de VOIP
Capítulo 6. Conclusiones
Capítulo 7. Presupuesto

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FECHA: JUNIO de 2015
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Dr. Hugo García Vázquez

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FECHA: JUNIO de 2015
TUTORES: Dr. Francisco Javier del Pino Suárez
Dr. Hugo García Vázquez
Capítulo 4. Dispositivos hardware y software para VOIP
4.1. Teléfonos hardware
4.2. Teléfonos software
4.3. Centralitas Hardware
4.4. Centralitas Software
Capítulo 1. Introducción
Capítulo 2. Estado actual de las redes de nueva generación
Capítulo 3. Telefonía tradicional y voz sobre IP
Capítulo 5. Casos prácticos de implantaciones de VOIP
Capítulo 6. Conclusiones
Capítulo 7. Presupuesto

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FECHA: JUNIO de 2015
TUTORES: Dr. Francisco Javier del Pino Suárez
Dr. Hugo García Vázquez
Capítulo 4. Dispositivos hardware y software para VOIP
4.1. Teléfonos hardware
4.2. Teléfonos software
4.3. Centralitas Hardware
4.4. Centralitas Software
Capítulo 1. Introducción
Capítulo 2. Estado actual de las redes de nueva generación
Capítulo 3. Telefonía tradicional y voz sobre IP
Capítulo 5. Casos prácticos de implantaciones de VOIP
Capítulo 6. Conclusiones
Capítulo 7. Presupuesto

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Dr. Hugo García Vázquez

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AUTOR: D. Ulises Sáez Díaz
FECHA: JUNIO de 2015
TUTORES: Dr. Francisco Javier del Pino Suárez
Dr. Hugo García Vázquez
Capítulo 5. Casos prácticos de implantaciones de VOIP
5.1. Empresa 1
5.2. Empresa 2
5.3. Empresa 3
Capítulo 1. Introducción
Capítulo 2. Estado actual de las redes de nueva generación
Capítulo 3. Telefonía tradicional y voz sobre IP
Capítulo 4. Dispositivos hardware y software para VOIP
Capítulo 6. Conclusiones
Capítulo 7. Presupuesto

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FECHA: JUNIO de 2015
TUTORES: Dr. Francisco Javier del Pino Suárez
Dr. Hugo García Vázquez
PSTN
INTERNET
Sede Remota 3
Sede Remota 2
Red de telefonía interna
LAN
Red de telefonía interna
LAN
Sede Remota 1
Sede Principal
Red de telefonía interna
LAN
Red de telefonía interna
LAN

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FECHA: JUNIO de 2015
TUTORES: Dr. Francisco Javier del Pino Suárez
Dr. Hugo García Vázquez
PSTN
INTERNET
Sede Remota 3
Sede Remota 2
LAN
LAN
Sede Remota 1
Sede Principal
LAN
LAN
LAN
LAN
LAN
LAN

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FECHA: JUNIO de 2015
TUTORES: Dr. Francisco Javier del Pino Suárez
Dr. Hugo García Vázquez
Capítulo 5. Casos prácticos de implantaciones de VOIP
5.1. Empresa 1
5.2. Empresa 2
5.3. Empresa 3
Capítulo 1. Introducción
Capítulo 2. Estado actual de las redes de nueva generación
Capítulo 3. Telefonía tradicional y voz sobre IP
Capítulo 4. Dispositivos hardware y software para VOIP
Capítulo 6. Conclusiones
Capítulo 7. Presupuesto

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TUTORES: Dr. Francisco Javier del Pino Suárez
Dr. Hugo García Vázquez
PSTN
INTERNET
Despacho Socio
LAN
PSTN
INTERNET
Despacho Socio
LAN
PSTN
INTERNET
Despacho Socio
LAN
Despacho Socio
LANINTERNET
PSTN
Despacho Socio
LANINTERNET
PSTN
Sede Principal
Red de telefonía interna
LAN
INTERNET
PSTN
Despacho Socio
LANINTERNET
PSTN

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FECHA: JUNIO de 2015
TUTORES: Dr. Francisco Javier del Pino Suárez
Dr. Hugo García Vázquez
Sede Principal
Red de telefonía interna
LAN
INTERNET
PSTN
Despacho Socio
LAN
Despacho Socio
LAN
Despacho Socio
LAN
Despacho Socio
LAN
Despacho Socio
LAN
Despacho Socio
LAN
LAN
LAN
LAN
LAN
LAN
LAN

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TUTORES: Dr. Francisco Javier del Pino Suárez
Dr. Hugo García Vázquez
Capítulo 5. Casos prácticos de implantaciones de VOIP
5.1. Empresa 1
5.2. Empresa 2
5.3. Empresa 3
Capítulo 1. Introducción
Capítulo 2. Estado actual de las redes de nueva generación
Capítulo 3. Telefonía tradicional y voz sobre IP
Capítulo 4. Dispositivos hardware y software para VOIP
Capítulo 6. Conclusiones
Capítulo 7. Presupuesto

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Sede Principal
LAN
Casa trabajador
Casa trabajador
Casa trabajador
Internet

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Dr. Hugo García Vázquez
Capítulo 6. Conclusiones
Capítulo 1. Introducción
Capítulo 2. Estado actual de las redes de nueva generación
Capítulo 3. Telefonía tradicional y voz sobre IP
Capítulo 4. Dispositivos hardware y software para VOIP
Capítulo 5. Casos prácticos de implantaciones de VOIP
Capítulo 7. Presupuesto

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Dr. Hugo García Vázquez
Capítulo 7. Presupuesto
Capítulo 1. Introducción
Capítulo 2. Estado actual de las redes de nueva generación
Capítulo 3. Telefonía tradicional y voz sobre IP
Capítulo 4. Dispositivos hardware y software para VOIP
Capítulo 5. Casos prácticos de implantaciones de VOIP
Capítulo 6. Conclusiones

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Concepto % Imputable Coste Total Total
Ordenador Portatil 10% 550,00 € 55,00 €
Impresora Lase Color 10% 250,00 € 25,00 €
80,00 €TOTAL
Detalle costes de hardware
Concepto Unidades Salario Bruto Total
Honorario Ing. junior 6 meses 1.900,00 € 11.400,00 €
11.400,00 €TOTAL
Detalle de costes de recursos humanos
Total
80,00 €
11.400,00 €
11.480,00 €
Concepto
TOTAL
Costes de Hardware
Costes de recursos humanos
Detalle del coste total del PFC

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Concepto Unidades Coste unitario Total
Centralita iPECS 50B 1 970,00 € 970,00 €
Terminal LIP-8024D 1 320,00 € 320,00 €
Terminal LIP-8002D 14 95,00 € 1.330,00 €
Alimentador telefono IP 15 13,00 € 195,00 €
2.815,00 €
Empresa 1
TOTAL
Concepto Unidades Coste unitario Total
Centralita iPECS 100 1 920,00 € 1.475,00 €
iPECS Modulo 4 accesos básicos
BRIB 1 1.050,00 € 1.475,00 €
Terminal LIP-8024D 1 320,00 € 320,00 €
Terminal LIP-8002D 47 85,00 € 3.995,00 €
Alimentador telefono IP 48 13,00 € 624,00 €
7.889,00 €
Empresa 2
TOTAL
Concepto Unidades Coste unitario Total
Cisco SPA 501G 6 85,00 € 510,00 €
510,00 €
Empresa 3
TOTAL

49. COMUNICACIONES A TRAVÉS DE
VOZ SOBRE IP.
CASOS PRÁCTICOS, ADAPTACIÓN
EMPRESARIAL A LA VOIP
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