El documento proporciona información sobre el comercio electrónico, incluyendo su definición, tipos (B2C, B2G, C2G), beneficios, evolución, tecnologías utilizadas y categorías. El comercio electrónico se refiere a la compra y venta de productos o servicios a través de medios electrónicos como Internet, permitiendo transacciones comerciales de forma remota entre empresas, gobiernos y consumidores.
Comercio electrónico: definición, categorías y tecnologías
1. COMERCIO ELECTRONICO
El comercio electrónico, también conocido como e-
commerce (electronic commerce en inglés) o
bien negocios por Internet o negocios online, consiste
en la compra y venta de productos o de servicios a
través de medios electrónicos, tales como Internet y
otras redes informáticas.
https://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nico
El comercio electrónico es definido por los estudios de la Organización para la
Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) como el proceso de compra,
venta o intercambio de bienes, servicios e información a través de las redes de
comunicación. Representa una gran variedad de posibilidades para adquirir bienes
o servicios ofrecidos por proveedores en diversas partes del mundo. Las compras
de artículos y servicios por internet o en línea pueden resultar atractivas por la
facilidad para realizarlas, sin embargo, es importante que los ciberconsumidores
tomen precauciones para evitar ser víctimas de prácticas comerciales
fraudulentas.
http://www.profeco.gob.mx/internacionales/com_elec.asp
El comercio electrónico consiste en realizar electrónicamente transacciones
comerciales. Está basado en el tratamiento y transmisión electrónica de datos,
incluidos texto, imágenes y vídeo. El comercio electrónico comprende actividades
muy diversas, como comercio electrónico de bienes y servicios, suministro en
línea de contenidos digitales, transferencia electrónica de fondos, compraventa
electrónica de acciones, conocimientos de embarque electrónicos, subastas,
diseños y proyectos conjuntos, prestación de servicios en línea (on line sourcing),
contratación pública, comercialización directa al consumidor y servicios posventa.
http://html.rincondelvago.com/comercio-electronico_definicion-y-evolucion.html
2. BENEFICIOS DEL COMERCIO ELECTRONICO
1 – Deslocalización del punto de compra-venta
Gracias a que el proceso de compra-venta se realiza en internet, cada una de las
partes puede estar en un lugar distinto y a tiempos distintos. Eso significa tiendas
abiertas 24/7 y mayor comodidad para comprador y vendedor. Desaparecen las
tiendas físicas en favor de las tiendas virtuales, e incluso desde puntos de venta
tradicionales se lleva tráfico a pasarelas
web, un fenómeno conocido como
showrooming.
2 – Flexibilidad en los medios de pago
Internet permite aunar todos los medios de
pago disponibles, facilitando tanto
electrónicos como tradicionales. Se puede
efectuar pago en efectivo –como es el pago
contra reembolso-, pero sobretodo con
medios bancarios –tarjeta de crédito o débito
o transferencia- o a través de nuevos
intermediarios nacidos en internet
como Paypal o incluso bitcoin.
3 – Creación de nuevas relaciones
comerciales
El e-commerce democratiza el acuerdo
comercial. Con ello, se establecen relaciones C2C (Consumer to Consumer, de
consumidor a consumidor), B2B (Business to Business, de empresa a empresa),
B2C (Business to Consumer, de empresa a consumidor), e incluso C2B
(Consumer to Business, de consumidor a empresa) donde un particular puede
vender a un negocio, pues se diluye el papel entre cliente y proveedor al operar
ambos bajo el mismo marco transaccional, sin apenas barreras de entrada.
4 – Aumento gama de productos
A través de un solo punto, la pantalla, se tiene acceso a un abanico casi infinito de
proveedores, y con ello la gama de productos más amplia posible. Esto permite
comparar y contrastar opciones a tiempo real, y escoger lo que más se ajuste a las
necesidades concretas.
5 – Acceso a un mercado global
El abaratamiento de los transportes y la globalización ya hicieron posible el
comercio intercontinental. Ahora el comercio electrónico ha hecho tremendamente
fácil el contacto entre compradores y vendedores, rompiendo las fronteras y
poniendo a un solo click un mercado verdaderamente global.
3. 6 – Reducción de costes y precio final
Por parte del vendedor, se ha mejorado la logística con la rentabilización de las
rutas de distribución o reducción de intermediarios entre otros, lo que ha permitido
abaratar los costes. A ello se suma una mayor competencia, lo que favorece a que
el comprador se beneficie de un precio final más reducido.
Victor Ronco
http://victorronco.com/6-ventajas-del-comercio-electronico/
ORIGEN Y EVOLUCION DEL COMERCIO ELECTRONICO
La evolución de este fenómeno ha sido constante desde el año 2000, pero es fácil
olvidar que muchos factores ocurridos a finales del siglo XX permitieron el
desarrollo de lo que hoy conocemos como eCommerce. Aunque
parezca increíble, se pueden determinar algunas condiciones que permitieron el
origen del comercio electrónico en eventos ocurridos a inicios del siglo pasado,
más exactamente en los años 20
Todo inició con la Venta por catalogo…
A principio de 1920 apareció en EEUU la venta por catálogo,
impulsado por empresas mayoristas. Este sistema de venta, revolucionario para
la época, consistía en un catálogo con fotos ilustrativas de los productos a vender.
El sistema permitía ademas tener mejor llegada a las personas (evitaba la
necesidad de tener que atraer a los clientes hasta los locales de venta), lo que
posibilitó a las tiendas poder llegar a tener clientes en zonas rurales (gran masa de
personas afectadas al campo).
Los potenciales compradores podían escoger los productos en la tranquilidad de
sus hogares, sin la asistencia o presión, según sea el caso, de un vendedor. Este
concepto, novedoso para la época, mantiene los mismos principios que
promovieron el comercio electrónico al día de hoy.
http://webidsite.com/wp/origen-y-evolucion-del-comercio-electronico-2
4. DESCRIPCION DE LAS CATEGORIAS DEL COMERCIO
ELECTRONICO (B2C, B2G, C2G).
B2C
( Business-to-Consumer o B to C) negocio a consumidor. Se refiere a la estrategia
que desarrollan las empresas comerciales para llegar directamente al cliente o
usuario final. A pesar del sentido amplio de la expresión B2C, en la práctica, suele
referirse a las plataformas virtuales utilizadas en el comercio electrónico para
comunicar empresas (vendedoras) con particulares (compradores). Por eso, el uso
más frecuente es Comercio electrónico B2C.
B2G
(Business to Government o B to G) consiste en optimizar los procesos de
negociación entre empresas y el gobierno a través del uso de Internet. Se aplica a
sitios o portales especializados en la relación con la administración pública. En
ellos las instituciones oficiales pueden ponerse en contacto con sus proveedores,
y estos pueden agrupar ofertas o servicios , podríamos llamarlos de “empresa a
Administración”.
C2G
(Consumers to Governments) Consumidores a Gobiernos. Es la transacción
comercial
electrónica de Consumidores a Gobiernos.
Este tipo de operación o transacción es básicamente de interactividad entre
consumidores y los gobiernos
donde le consumidor esta informado a través de la internet ha cerca de los
servicios que brindan los
gobiernos en las diferentes actividades administrativas, públicas y judiciales,
postales y sectores económicos.
http://b2bctrade.blogspot.mx/2012/10/desarrollo-del-comercio-electronico-b2b.html
5. TECNOLOGIAS QUE EMPLEA EL COMERCIO ELECTRONICO
EDI,
Intercambio Electrónico de Datos, es un conjunto de procedimientos y
normas que permiten la comercialización, control y registro de las
actividades (transacciones) electrónicas. Es el intercambio electrónico de
datos y documentos de computador a computador, en un formato estándar
universalmente aceptado, que se realiza entre una empresa y sus
Asociados Comerciales.
CORREO ELECTRÓNICO
Correo electrónico, o en inglés e-mail (electronic mail), es un servicio de red
que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes rápidamente (también
denominados mensajes electrónicos o cartas electrónicas) mediante
sistemas de comunicación electrónicos. Principalmente se usa este nombre
para denominar al sistema que provee este servicio en Internet, mediante el
protocolo SMTP, aunque por extensión también puede verse aplicado a
sistemas análogos que usen otras tecnologías.
APLICACIONES DE VOZ
Se están gestando nuevas aplicaciones en Internet encaminadas al acceso
de servicios mediante voz, en ellas participan grandes compañías e
inversores importantes como Lycos y Tellme Networks que lanzarán sendos
portales dirigidos a suministrar contenidos para voz. Se han anunciado los
nuevos navegadores de voz que permitirán acceder a los contenidos desde
cualquier tipo de terminal como PC o teléfono móvil. Entre los navegadores
destacan el Nuance Voyager, SpeechSite y Conserva Web.
6. TRANSFERENCIA DE ARCHIVO
Es una convención o una norma que controla o permite la transferencia de
archivos entre dos computadoras. En informática, de transferencia de
archivos es un término genérico para referirse al acto de transmisión de
ficheros a través de una red informática. Tipos de transferencias de
archivos Hay 2 tipos de transferencias de archivos:
1. Transferencia de archivos quot; Pull-basedquot: El receptor inicia una
solicitud de transmisión de ficheros.
2. Transferencia de archivos quot; Push-basedquot: El emisor inicia una
solicitud de transmisión de ficheros
DISEÑO Y FABRICACIÓN POR COMPUTADORA (CAD/CAM) CAD/CAM,
proceso en el cual se utilizan los ordenadores o computadoras para
mejorar la fabricación, desarrollo y diseño de los productos. Éstos pueden
fabricarse más rápido, con mayor precisión o a menor precio, con la
aplicación adecuada de tecnología informática. Los sistemas de diseño
asistido por ordenador (CAD, acrónimo de Computer Aided Design) pueden
utilizarse para generar modelos con muchas, si no todas, de las
características de un determinado producto. Estas características podrían
ser el tamaño, el contorno y la forma de cada componente, almacenada
como dibujos bi y tridimensional.
MULTIMEDIA
es un término que se aplica a cualquier objeto que usa simultáneamente
diferentes formas de contenido informativo como texto, sonido, imágenes,
animación y video para informar o entretener al usuario.
7. LOS TABLEROS ELECTRÓNICOS
Los tableros electrónicos de publicidad son equipos modulares y flexibles,
que permiten gran variedad de tamaños, colores y configuraciones.
Permiten múltiples efectos de aparición de textos o gráficos para crear
mensajes dinámicos e impactantes.
VIDEOCONFERENCIA
Video conferencia es la comunicación simultánea bidireccional de audio y
vídeo, permitiendo mantener reuniones con grupos de personas situadas en
lugares alejados entre sí. Adicionalmente, pueden ofrecerse facilidades
telemáticas o de otro tipo como el intercambio de informaciones gráficas,
imágenes fijas, transmisión de ficheros desde el pc, etc. El núcleo
tecnológico usado en un sistema de videoconferencia es la compresión
digital de los flujos de audio y video en tiempo real.
APLICACIONES INTERNET WHOIS:
búsqueda de personas. Al introducir el nombre de un individuo, ofrece sus
datos profesionales y su localización. Una de sus mayores limitaciones es
la falta de coordinación entre países. – X.500: evolución del anterior, ofrece
la posibilidad de coordinar los datos locales con los de la red.