2. BIOGRAFIA DE PETER
F. DRUCKER
Fue un abogado y tratadista austriaco, considerado el mayor
filósofo de la administración del siglo XX. Fue autor de más de 35
libros, y sus ideas fueron decisivas en la creación de la
Corporación Moderna. Hoy es considerado el padre del
management como disciplina y sigue siendo objeto de estudio en
las más prestigiosas escuelas de negocios.
Estos son algunas de sus obras:
- El fin del hombre económico(1939) - El futuro del hombre industrial(1942)
- El concepto corporación (1946) - La práctica de management (1954)
- La dirección por objetivos (1964) - El ejecutivo eficaz (1967)
- La era de la discontinuidad (1969) - Gestionar en tiempos turbulentos (1980)
- Innovación y emprendimiento(1985) - El management del futuro (1993)
- La sociedad poscapitalista (1999) -Desafios de la gerencia en el sigloXXI (1999)
- The Essential Drucker (2001)
3. Drucker se intereso por la creciente importancia de los empleados que
trabajaban con sus mentes más que con sus manos. Le intrigaba el hecho de
que determinados trabajadores llegasen a saber más de ciertas materias que
sus propios superiores y colegas, aun teniendo que cooperar con otros en una
gran organización. Drucker analizó y explicó cómo dicho fenómeno desafiaba
la corriente de pensamiento tradicional sobre el modo en que deberían
gestionarse las organizaciones.
D I S T I N C I O N E S
Recibió la medalla presidencial de la Libertad, uno de los máximos
galardones civiles en los Estados Unidos, en 2002. Fue el presidente
honorario de la fundación sin fines de Lucro Peter F. Drucker para el
management, conocida actualmente como el leader to leader institute
desde 1990
Fue nombrado doctor Honoris Causa en
muy diversas universidades de EEUU.
Bélgica. Japón. España. Suiza y Reino
Unido
4. TEORIA “X” Y “Y”
Las teorías” X ” e ” Y” están relacionadas con el ámbito de la gestión de los recursos humanos y las organizaciones empresariales y
también se encuentran, fundamentalmente, relacionadas con el comportamiento humano en estos sectores. Antes de conocer el
concepto, las características y los fundamentos de estas teorías, es conveniente saber más sobre su autor, Douglas McGregor, un
importante economista y respetable profesor de la Escuela de Gestión de Relaciones Humanas de Estados Unidos.
Douglas McGregor (1906-1964), fue un famoso profesor de
administración en el campo del desarrollo personal y la teoría
motivacional. Es conocido por su desarrollo de la Teoría X y la Teoría
Y, una teoría del liderazgo en dos estilos diferentes.
La Teoría Z fue una respuesta a los críticos de la Teoría X y la Teoría
Y. Junto con William Ouchi, desarrolló la teoría Z, que trata de
promover el empleo estable, el alto sentido de productividad y la alta
moral y satisfacción de los empleados.
5. La Teoría X se basa en un modelo de gestión y pensamiento anticuado, dado que consiste en la presunción y
mediocridad de las masas y su deliberada motivación al ocio, con lo cual el trabajo es visto como un castigo
y, para la empresa, este es un problema grave, que dificulta la productividad. Es necesario fomentar la
motivación y superación.
Las principales características de la Teoría X son:
- El disgusto del ser humano por el trabajo como una característica
innata y la aversión por realizar las labores que se solicitan.
- Es necesario adoptar medidas más duras, como los castigos y las
amenazas, con el objetivo de cumplir las solicitaciones de
la organización.
- El empleado es fundamentalmente egocéntrico y sus objetivos
personales son contrarios a los objetivos de la organización.
- Los empleados prefieren ser sumisos y no quieren hacerse cargo de
tomar decisiones o tener responsabilidades.
T E O R I A X
6. Estilo de direccion basado en la Teoria
En la Teoría X, los administradores tienen
comportamientos autoritarios. La dirección que
sigue este modelo comanda todos los pasos de la
producción. Dicta la manera en la que desea la
realización del trabajo, marca el tiempo para el
cumplimiento del objetivo y todo el trabajo es
realizado sobre un ambiente de amenazas y
tensión. Solo importan el ritmo y crecimiento
productivo. Los funcionarios hacen sobreesfuerzos
para evitar las puniciones o los castigos.
El autoritarismo es la esencia de este estilo de
dirección.
7. Al igual que en la teoría X, Douglas McGregor es el creador de esta teoría. En este modelo su autor establece
que las personas pueden aplicarse en el trabajo con tanta naturalidad como lo harían al juego o al descanso;
es decir, las personas pueden autocontrolar su trabajo; así, la persona normal procura asumir
responsabilidades; en tanto y en cuanto, la creatividad, el ingenio y la imaginación, son algo, que la mayoría
de los seres humanos tienen y pueden desarrollar, y no sólo unos pocos.
T E O R I A
Características de la teoría “Y”
En la Teoría Y, los administradores piensan que sus empleados
consideran el trabajo como una fuente de motivación y satisfacción
diaria. Por eso, no hay dificultades en alcanzar los objetivos de la
organización y tampoco existe el desgaste en cumplir plazos y
alcanzar metas, ya que el trabajo es desarrollado con placer y
satisfacción.
Los funcionarios no se sienten obligados o presionados en su
ambiento de trabajo, sino todo lo contrario: los funcionarios se
sienten parte importante para el crecimiento de la empresa.
8. Los supuestos que fundamentan la teoría son:
- El esfuerzo físico o mental en el ámbito laboral es considerado algo muy natural
y que puede ser comparado con un juego placentero o momento de descanso.
- El control, el castigo o la sumisión no son los medios utilizados para fomentar el
rendimiento de los empleados. Los funcionarios demuestran actitudes de
autocontrol y autodirección, por lo que son capaces de cumplir con los
objetivos a los que se comprometen.
- El grado de compromiso con los objetivos y metas alcanzadas es equivalente a
la recompensa por realizar determinado trabajo. Por consiguiente, los
funcionarios se sienten motivados a superar sus metas dentro del ambiente
laboral, dado que saben que pueden obtener más logros, según el tipo y la
calidad del trabajo realizado.
- En este tipo de ambiente, los funcionarios no solamente entienden las
responsabilidades, sino que empiezan a buscarlas. Esperan mejorar su
rendimiento y destacar en la empresa.
- La facilidad de crear, imaginar y pensar dentro de la empresa es estimulada por
un ambiente en el que es posible ejercer y explotar todas las habilidades del
empleado. Este tiene total libertad de pensamiento y desarrollo de sus ideas, lo
que solo favorece a la organización.
9. Evita el Trabajo
Ha de ser impulsado y dirigido por otros
No asume responsabilidades
Tiene poca ambición
Evita los cambios
Su principal motivación es económica
El trabajo puede ser fuente de motivación
Posee capacidad de autodirección
Acepta y asume responsabilidades
Las necesidades de autoestima y de realización
Pueden dirigirle hacia objetivos organizacionales
Posee imaginación y creatividad
Su intelecto esta infrautilizado
El ser humano
ante el trabajo
10. T E O R I A
La “teoría z” también llamada “método japonés”, es
una teoría administrativa desarrollada por William
Ouchi y Richard Pascale.
La teoría Z es participativa y se basa en las relaciones humanas, pretende
entender al trabajador como un ser integral que no puede separar su vida
laboral de su vida personal, por ello invoca ciertas condiciones especiales
como la confianza, el trabajo en equipo, el empleo de por vida, las relaciones
personales estrechas y la toma de decisiones colectiva, todas ellas aplicadas
en orden de obtener un mayor rendimiento del recurso humano y así
conseguir mayor productividad empresarial, se trata de crear una nueva
filosofía empresarial humanista en la cual la compañía se encuentre
comprometida con su gente.
La teoría Z sugiere que los individuos no desligan su condición
de seres humanos a la de empleados y que la humanización de
las condiciones de trabajo aumenta la productividad de la
empresa y a la vez la autoestima de los empleados
11. PRINCIPIOS FUNDAMENTALES
DE LA TEORIA Z
Son tres los principios básicos de la teoría de Ouchi:
- Confianza
- Atención a las relaciones humanas (Sutileza)
- Relaciones sociales estrechas (Intimidad)
LOS CINCO FACTORES
COMUNES DE LAS EMPRESAS
Z
1. Formación de todos su empleados, desde arriba hacia
abajo y viceversa.
2. Existe un plan de capacitación constante, integral.
3. Su política conduce a disminuir la rotación del personal.
4. Se ha adaptado a un proceso mas lento para la
evaluación y promoción del personal.
5. Los objetivos y las políticas que ha definido la empresa,
en su aplicación de la filosofía Z, han de ser totalmente
congruentes.
Como desarrollar la
Cultura de la empresa z
- Revaluar la filosofía establecida en la organización a
punto de transformarse.
- Comenzar la implementación creando las estructuras y
los incentivos.
- Desarrollar los lazos personales entre los participantes
de la nueva organización.
- Establecer el sistema (lento) de evaluación y
promoción de los trabajadores.
- Promover la participación y dedicación de los
trabajadores a la organización.
- Promover la dedicación totalmente envolvente entre
los empleados. Esto incluye todos los aspectos de la
vida social y familiar de estos.
- Ampliar y generalizar las carreras de los trabajadores.
- Promover la participación y dedicación de los
trabajadores a la organización.