LA TEORIA DE McGREGOR

1. ADMINISTRACION DE
RECURSOS HUMANOS
TEMA: TEORIA “X” y “Y” DE
DOUGLAS McGREGOR

2. DOUGLAS McGREGOR
 Douglas McGregor fue una figura
ilustre de la escuela administrativa
de las relaciones humanas de gran
auge en la mitad del siglo pasado.
 McGregor en su obra "El lado
humano de las organizaciones"
describió dos formas de
pensamiento de los directivos a los
cuales denominó teoría X y teoría
Y. Los directivos de la primera
consideran a sus subordinados
como animales de trabajo que sólo
se mueven ante el yugo o la
amenaza, mientras que los
directivos de la segunda se basan
en el principio de que la gente
quiere y necesita trabajar.

3. SEGÚN DOUGLAS McGREGOR
 Las teorías “X y Y” son dos maneras excluyentes
de percibir el comportamiento humano
adoptadas por los gerentes para motivar a los
empleados y obtener una alta productividad.
 “Este comportamiento no es una consecuencia
de la naturaleza del hombre. Más bien es una
consecuencia de la naturaleza de las
organizaciones industriales, de su filosofía,
política y gestión”

4. TEORIA X
 A los seres humanos por término medio no les gusta
trabajar y la Dirección debe motivarlos o forzarlos a ello.
 En términos sencillos, los trabajadores son como los
caballos: si no se les espuelea no trabajan. La gente
necesita que la fuercen, controlen, dirijan y amenacen
con castigos para que se esfuercen por conseguir los
objetivos de la empresa.

5.  El ser humano ordinario siente una repugnancia intrínseca
hacia el trabajo y lo evitará siempre que pueda.
 Debido a esta tendencia humana al rehuir el trabajo la
mayor parte de las personas tiene que ser obligadas a
trabajar por la fuerza, controladas, dirigidas y amenazadas
con castigos para que desarrollen el esfuerzo adecuado a
la realización de los objetivos de la organización.
 El ser humano común prefiere que lo dirijan quiere
rehusar responsabilidades, tiene relativamente poca
ambición y desea más que nada su seguridad.

6. TEORÍA Y
 El trabajo es natural y agradable para el ser humano,
especialmente si puede usar sus talentos, como la
imaginación y la creatividad en él.
 Los trabajadores se comprometen con los objetivos
empresariales en la medida que se les recompense por
sus logros, la mejor recompensa es la satisfacción del
ego y puede ser originada por el esfuerzo hecho para
conseguir los objetivos de la organización.

7. TEORIA Y
 El desarrollo del esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan
natural como el juego o el descanso. Al ser humano común no le
disgusta esencialmente trabajar.
 El control externo y la amenaza de castigo no son los únicos medios
de encauzar el esfuerzo humano hacia los objetivos de la
organización. El hombre debe dirigirse y controlarse a sí mismo en
servicio de los objetivos a cuya realización se compromete.
 Se compromete a la realización de los objetivos de la empresa por
las compensaciones asociadas con su logro.

8. La teoría Y es la
precursora de la
integración de los
objetivos individuales
con los corporativos,
en ella se basan, por
ejemplo, los círculos
de calidad.
Teoría Y

9. ESTILO DE DIRECCION
• La dirección ante personas de estas características
ha de estar basada en el ejercicio de una autoridad
formal, donde la dirección señala a cada uno lo que
debe hacer y cómo hacerlo, marca los tiempos de
realización del trabajo, dicta unas normas a seguir y
somete a los empleados a una constante presión.
TEORIA
“X”
• En este caso se dará una dirección participativa que
proporcionara las condiciones para que las personas
puedan alcanzar los propios objetivos al tiempo que se
alcanzan los organizativos. Los directores deben dar
confianza, información y formación, facilitando la
participación de los empleados en la toma de decisiones,
así como en la negociación de los objetivos.
TEORIA
“Y”

10. Qué teoría es más acertada
 Aunque la Teoría X, está todavía extendida por muchos
directivos, se considera una forma de pensar obsoleta
(antigua).
 McGregor propone la adopción de la “Teoría Y” para
aumentar la motivación de los empleados.

12. Las suposiciones de la teoría X y de la teoría Y son tan sólo eso: meras
suposiciones. No se trata de prescripciones o sugerencias para
elaborar estrategias administrativas. En lugar de ello estas
suposiciones se deben comprobar con la realidad.
Las teorías X y Y no se contemplan como en una escala continua, con X
y Y en los extremos opuestos. No se trata de niveles: más bien son
puntos de vista completamente diferentes sobre las personas.
Las teorías X y Y no implican una administración "dura" o "suave". El
enfoque "duro" puede producir resistencia y antagonismo. El enfoque
"suave" puede dar como resultado una administración de "laissez-
faire" y no es congruente con la teoría Y.

13. LA TEORÍA X Y LA TEORÍA Y COMO CONCEPCIONES
DIFERENTES SOBRE LA NATURALEZA HUMANA
Presuposiciones de la
teoría X
Presuposiciones de la
teoría Y
Las personas son flojas e
indolentes
Las personas son esforzadas y
gustan tener que hacer
Las personas evitan el trabajo El trabajo es un actividad tan
natural como jugar o descansar
Las personas evitan la
responsabilidad, con la finalidad
de sentirse mas seguras
Las personas buscan y aceptan
responsabilidades y desafíos
Las personas necesitan ser
controladas y dirigidas
Las personas pueden ser
automotivadas y autodirigidas
Las personas son ingenuas y sin
iniciativa
Las personas son creativas y
competentes