1.
Nuevo
paradigma
de
TI:
Transformación
digital
y
sus
consecuencias
Pedro Galván Kondo
@pedrogk
SG
Campus
27 de julio de 2016

2.
¿De
dónde venimos
…?
@sgcampus 2

3.
Función
Tradicional
de
TI
• Telecomunicación.
• Sistemas
para
soportar
la
operación
del
negocio.
• Administración/contabilidad.
• CRM/Ventas.
• Producción/supply-­‐chain
• Nómina
• Gestión
de
datos.
• Resguardo.
• Reporteo
para
toma
de
decisiones.
• Presencia
digital.
@sgcampus 3

4.
TI
es un
mal
necesario
Que
no
truene
Que
sea
lo
más barato
posible.SG
CTO
Forum
-­‐ #ctomx 4

5.
Y
esto nos llevó a
…
@sgcampus 5

6.
Y
así
operó
TI durante años ...
@sgcampus 6

7.
Y
entonces …
@sgcampus 7

8.
SG
CTO
Forum
-­‐ #ctomx 8

9.
Y
pensamos que
con
ser
e-­‐compatible
bastaba …
@sgcampus 9

10.
…
pero luego …
@sgcampus 10

11.
SG
CTO
Forum
-­‐ #ctomx 11

12.
SG
CTO
Forum
-­‐ #ctomx 12

13.
“In short,
software is eating the world.”
Marc
Andreessen,
2011
@sgcampus 14

14.
Transformación digital
@sgcampus 15

15.
Transformación digital
en
la
empresa
1. Transformar operación interna
• Digitalizar procesos
• Habilitar fuerza laboral móvil/remota.
2. Transformar experiencia del
cliente.
• Canales
de
interacción digital.
3. Transformar negocio.
• Reinventar tu negocio para
vender
productos y
servicios digitales.
• Aprovechar todas las
oportunidades posibles para
captar datos y
usarlos para:
mejorar la
experiencia
del
cliente,
diferenciarte y
ofrecer nuevos
productos/servicios.
https://openforum.hbs.org/challenge/understand-­‐digital-­‐transformation-­‐of-­‐
business/data/john-­‐deere-­‐growing-­‐and-­‐harvesting-­‐value
16

16.
TI
Bimodal
@sgcampus 18

17.
19

18.
Críticas a
TI
Bimodal
• Generará
conflicto
y
falta
de
motivación.
• No
es sustentable a
largo
plazo,
la
deuda técnica eventualmente
estancará
a
todo
TI.
• “Why
wouldn’t
you
just
run
everything
in
awesome
mode?”
@sgcampus 20

19.
TI
Bimodal
no
es una propuesta,
es una consecuencia
• Las
organizaciones
de
TI
no
están
interesadas
en
modernizar
sus
aplicaciones
legacy.
• Hay
nuevos
compradores
de
TI
(CMO)
que
necesitan
nuevos
tipos
de
proyectos
(”vamos
a
lanzar
un
gif creator”)
que
requieren
construirse
en
pocas
semanas
y
tendrán
un
tiempo
de
vida
de
pocos
meses.
• El
CIO
no
puede
con
todo
(operar
e
innovar).
@sgcampus 21

20.
Consecuencias
@sgcampus 22

21.
TI
rebasó
a
la
industria
de
TI
“Technology has outgrown the tech industry. You’re going from companies that
sell technology to companies that are using technology to build entirely new
businesses.” Benedict Evans.
@sgcampus 23

22.
Insourcing
24

23.
Nuevos roles
de
liderazgo
• CTO,
CDO,
VP
Engineering
25

24.
Boutiques
y
agencias digitales
• Skill set
• Análisis
de
datos
• User experience
design
• Nuevas
tecnologías
Foto:
Icalia Labs
26

25.
Nuevas prácticas
y
tecnologías
• 3rd platform
(social,
mobile,
analytics,
cloud)
• Internet
of
Things
• Cloud-­‐native
architecture
• Agentes inteligentes (bots,
machine
learning)
• APIs
• DevOps
(cultura y
herramientas)
• Cómputo visual
(VR,
perceptual,
3D
modeling)
@sgcampus 27

26.
Nos
vemos en SG
Next
http://sg.com.mx/sgnext

27.
Recomendaciones
@sgcampus 29

28.
Ejecutivos de
TI
• Considera
la
estructura organizacional adecuada para
afrontar la
transformación digital.
• Acepta
que
ya
no
eres
el
único
comprador
de
TI
y
mejor
alíate
con
ellos
(ej.
CMO).
• Fortalece
tu
posicionamiento
para
atraer
talento.
@sgcampus 30

29.
Proveedores de
TI
• Desarrolla
habilidades
requeridas
para
nueva
generación
de
proyectos:
• Técnicas:
IoT,
data
science,
cloud-­‐native.
• Procesos:
Product development,
UX
design.
• Agilízate
sin
perder
tu
calidad
y
confiabilidad.
• Fortalece
tu
posicionamiento
para
atraer
talento.
• Casos
a
revisar:
• Grandes:
Accenture Interactive,
IBM
iX,
Globant.
• Pequeñas/locales:
Magma
Labs,
Icalia,
DS
Indigo.
@sgcampus 31

30.
Contacto
• @pedrogk
• pedro@sg.com.mx
• http://sg.com.mx
Nos
vemos en SG
Next
-­‐>
http://sg.com.mx/sgnext
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