En este webinar hablaremos sobre ¿qué es la transformación digital y cuáles son sus consecuencias para las organizaciones y profesionistas de TI? ¿Qué impacto tiene la transformación digital en la forma en la forma en que se gestionan las TICs en las empresas? El primer webinar de la serie “Camino a SG Next”, donde platicaremos sobre temas que estarán presentes en el congreso SG Next a realizarse el 30-31 de agosto 2016.

1. Nuevo
paradigma
de
TI:
Transformación
digital
y
sus
consecuencias
Pedro Galván Kondo
@pedrogk
SG
Campus
27 de julio de 2016

2. ¿De
dónde venimos
…?
@sgcampus 2

3. Función
Tradicional
de
TI
• Telecomunicación.
• Sistemas
para
soportar
la
operación
del
negocio.
• Administración/contabilidad.
• CRM/Ventas.
• Producción/supply-­‐chain
• Nómina
• Gestión
de
datos.
• Resguardo.
• Reporteo
para
toma
de
decisiones.
• Presencia
digital.
@sgcampus 3

4. TI
es un
mal
necesario
Que
no
truene
Que
sea
lo
más barato
posible.SG
CTO
Forum
-­‐ #ctomx 4

5. Y
esto nos llevó a
…
@sgcampus 5

6. Y
así
operó
TI durante años ...
@sgcampus 6

7. Y
entonces …
@sgcampus 7

8. SG
CTO
Forum
-­‐ #ctomx 8

9. Y
pensamos que
con
ser
e-­‐compatible
bastaba …
@sgcampus 9

10. …
pero luego …
@sgcampus 10

11. SG
CTO
Forum
-­‐ #ctomx 11

12. SG
CTO
Forum
-­‐ #ctomx 12

13. “In short,
software is eating the world.”
Marc
Andreessen,
2011
@sgcampus 14

14. Transformación digital
@sgcampus 15

15. Transformación digital
en
la
empresa
1. Transformar operación interna
• Digitalizar procesos
• Habilitar fuerza laboral móvil/remota.
2. Transformar experiencia del
cliente.
• Canales
de
interacción digital.
3. Transformar negocio.
• Reinventar tu negocio para
vender
productos y
servicios digitales.
• Aprovechar todas las
oportunidades posibles para
captar datos y
usarlos para:
mejorar la
experiencia
del
cliente,
diferenciarte y
ofrecer nuevos
productos/servicios.
https://openforum.hbs.org/challenge/understand-­‐digital-­‐transformation-­‐of-­‐
business/data/john-­‐deere-­‐growing-­‐and-­‐harvesting-­‐value
16

16. TI
Bimodal
@sgcampus 18

17. 19

18. Críticas a
TI
Bimodal
• Generará
conflicto
y
falta
de
motivación.
• No
es sustentable a
largo
plazo,
la
deuda técnica eventualmente
estancará
a
todo
TI.
• “Why
wouldn’t
you
just
run
everything
in
awesome
mode?”
@sgcampus 20

19. TI
Bimodal
no
es una propuesta,
es una consecuencia
• Las
organizaciones
de
TI
no
están
interesadas
en
modernizar
sus
aplicaciones
legacy.
• Hay
nuevos
compradores
de
TI
(CMO)
que
necesitan
nuevos
tipos
de
proyectos
(”vamos
a
lanzar
un
gif creator”)
que
requieren
construirse
en
pocas
semanas
y
tendrán
un
tiempo
de
vida
de
pocos
meses.
• El
CIO
no
puede
con
todo
(operar
e
innovar).
@sgcampus 21

20. Consecuencias
@sgcampus 22

21. TI
rebasó
a
la
industria
de
TI
“Technology has outgrown the tech industry. You’re going from companies that
sell technology to companies that are using technology to build entirely new
businesses.” Benedict Evans.
@sgcampus 23

22. Insourcing
24

23. Nuevos roles
de
liderazgo
• CTO,
CDO,
VP
Engineering
25

24. Boutiques
y
agencias digitales
• Skill set
• Análisis
de
datos
• User experience
design
• Nuevas
tecnologías
Foto:
Icalia Labs
26

25. Nuevas prácticas
y
tecnologías
• 3rd platform
(social,
mobile,
analytics,
cloud)
• Internet
of
Things
• Cloud-­‐native
architecture
• Agentes inteligentes (bots,
machine
learning)
• APIs
• DevOps
(cultura y
herramientas)
• Cómputo visual
(VR,
perceptual,
3D
modeling)
@sgcampus 27

26. Nos
vemos en SG
Next
http://sg.com.mx/sgnext

27. Recomendaciones
@sgcampus 29

28. Ejecutivos de
TI
• Considera
la
estructura organizacional adecuada para
afrontar la
transformación digital.
• Acepta
que
ya
no
eres
el
único
comprador
de
TI
y
mejor
alíate
con
ellos
(ej.
CMO).
• Fortalece
tu
posicionamiento
para
atraer
talento.
@sgcampus 30

29. Proveedores de
TI
• Desarrolla
habilidades
requeridas
para
nueva
generación
de
proyectos:
• Técnicas:
IoT,
data
science,
cloud-­‐native.
• Procesos:
Product development,
UX
design.
• Agilízate
sin
perder
tu
calidad
y
confiabilidad.
• Fortalece
tu
posicionamiento
para
atraer
talento.
• Casos
a
revisar:
• Grandes:
Accenture Interactive,
IBM
iX,
Globant.
• Pequeñas/locales:
Magma
Labs,
Icalia,
DS
Indigo.
@sgcampus 31

30. Contacto
• @pedrogk
• pedro@sg.com.mx
• http://sg.com.mx
Nos
vemos en SG
Next
-­‐>
http://sg.com.mx/sgnext
@sgcampus 32