Emprendiendo con mi app

Emprendiendo con mi app
Diseño y Desarrollo de un Plan de Negocio para la
aplicación móvil que tengo entre manos
Alex Rayón Jerez
@alrayon, alex.rayon@deusto.es, www.alexrayon.es
Semana Deusto Emprende – Deusto Ekintzaile Astea – Deusto Entrepreneurship Week
18 de Noviembre, 2014

Índice de contenidos
● Introducción al Plan de Negocio
● Modelo de negocio
● Sector de las TIC
● Capas de negocios tecnológicos
● Business Model Canvas
● Desarrollo Plan de Negocio
● Errores habituales

Introducción
¿Por qué es necesario un Plan de Negocio?
¿Qué buscas al comprar un coche?

Introducción
¿Por qué es necesario un Plan de Negocio? (II)
¿En qué piensas al preparar un viaje?

Introducción
¿Por qué es necesario un Plan de Negocio? (III)
¿Cómo planificas la compra de un piso?

Introducción
¿Qué es un Plan de Negocio?
• Detectar la viabilidad de nuestra idea de negocio

Introducción
¿Qué es un Plan de Negocio? (II)
Aptitudes
Conocimientos (saber hacer)
Habilidades (poder hacer)
Actitudes
Automargen (creermelo)
Rasgos de personalidad (día a día)
Valores (el yo)
Motivación (me gusta)

Introducción
¿Qué es un Plan de Negocio? (IV)
• Controlar el desarrollo de la actividad de tu futura empresa

Introducción
¿Qué es un Plan de Negocio? (V)
11 startups that found success by changing
direction

Introducción
¿Qué es un Plan de Negocio? (VI)
• La utilidad del Plan de Negocio es doble:
• Internamente: coherencia, eficacia, rigor y posibilidades de
éxito
• Externamente: espléndida carta de presentación del
proyecto
“Es mejor perder tiempo que dinero”

Introducción
Pasos
10) Presupuestos
8) Otros costes y cálculo del resultado
7) Recursos Humanos
5) Financiación de la inversión
4) Necesidades de inversión
3) Mercado
2) Productos/servicios
1) Búsqueda de información
6) Comunicación
9) Forma jurídica

Introducción
Planificación vs. plan de negocio
"El plan no sirve para nada, pero la
planificación es esencial”
(Dwight Eisenhower, 1890 - 1969)

Introducción
Al final, todo es diseño
• Diseñar...
• la organización
• la estrategia
• el modelo de negocio
• los procesos de negocio
• los proyectos
• los equipos de trabajo
• etc.

Modelo de negocio
Introducción

Modelo de negocio
Introducción (II)
“No hay un único modelo de negocio [..] Existen muchas
oportunidades, y lo único que tenemos que hacer es explorar
todas ellas”
[Tim O'Reilly, CEO, O'Reilly]

Modelo de negocio
Misión
La idea de negocio
“No es tan determinante la idea en sí como lo es tu capacidad
para creer en ella, tu confianza en sus posibilidades, y tu
entrega incondicional al proyecto.”
“La elección de tu idea de negocio debe estar respaldada por una
ilusión desbordante, una confianza imbatible, una naturaleza
competitiva y un conocimiento del sector. Éstos son los
verdaderos ingredientes del éxito.”

Modelo de negocio
Misión (II)

Modelo de negocio
Visión
“La ruta que el nuevo negocio debe seguir para obtener la misión”

Modelo de negocio
Valores
“La personalidad que caracteriza a la marca”

Modelo de negocio
Agile Business Plans
• Business Model Blocks
• 16 blocks to visualize your business model
• Business Model Canvas
• Alex Osterwalder utiliza métodos de diseño para crear y
analizar modelos de negocio
• Herramienta para sesiones de brainstorming
• Madurar y desarrollar nuevos modelos de negocio (o
existentes)
• Herramienta gráfica → intuitiva
• Analogía con dibujar la historia que quieres

Sector de las TIC
eConomy
Source: http://www.theatlantic.com/business/archive/2011/11/the-8-trillion-internet-mckinseys-bold-attempt-to-measure-the-e-conomy/247963/

Sector de las TIC
eConomy (II)
Source: http://www.theatlantic.com/business/archive/2011/11/the-8-trillion-internet-mckinseys-bold-attempt-to-measure-the-e-conomy/247963/

Sector de las TIC
eConomy (III)
Electronic equipment, ecommerce, broadband
suscriptions, mobile Internet, hardware and software
0,1% 1,0%
Trade
Private
consumption
Public
expenditure
Private
investment
Spending and buying by government in software,
hardware and services
Telecommunications, extranet,
intranet and web sites
1,8%
Exports of Internet equipment
+ B2B services with overseas
companies
0,5%

Sector de las TIC
Transformación digital de la economía
Transport
Utilities
Infrastructure
Finances
...
A
p
p
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T
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H
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M
a
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k
e
t
s
* Scheduling and optimization
* Reduce consumption
* Saving time and cost for companies
* Efficient allocation of capital

Sector de las TIC
Transformación digital de la economía (II)
Source: http://evigo.com/8570-mckinsey-digital-transformation-e-commerce-coming/

Sector de las TIC
Impacto
● Internet, es un espacio,
que por costes
o Ha cambiado la manera de
generar y publicar
contenidos
o Ha cambiado, también, la
manera de relacionarnos con
las marcas y entre las
personas
o Permite generar de manera
síncrona, en tiempo real y en
movilidad contenidos
Fuente: http://www.garcialara.com/blog/que-es-un-dominio-url-quien-le-pertenece-realmente-tu-pagina-de-internet/

Sector de las TIC
Impacto (II)
● Y en especial, ha provocado un rediseño de
procesos
o Recursos humanos: ya no se selecciona, forma,
comunica, se relaciona igual
o Ventas: la investigación de mercados, la atención al
cliente, el estudio de la competencia, etc. se hace de
manera diferente
o Logística: se ha automatizado gran parte de las
acciones que hay que realizar
o etc.

Sector de las TIC
Impacto (III)
Las TIC han provocado importantes repercusiones sociales,
económicas, industriales y culturales

Sector de las TIC
La economía digital
Fuente: http://cambio16.es/not/4906/la__economia_digital__generara_900_000_puestos_de_trabajo_en_la_union_europea/

Sector de las TIC
La economía digital (II)
Fuente: http://europa.eu/rapid/press-release_IP-13-182_en.htm

Sector de las TIC
Internet
Internet de los
ingenieros
Internet de las
empresas
Internet de las
personas
Internet de los servicios
Laboratorio
Presencia
Participación
Negocio
- 1995
1995 - 2005
2005 - 2015
2015 - ...

Sector de las TIC
Cloud
Fuente: http://mundocontact.com/actualidad/page/119/
La nube se ha consolidado como el
modelo sobre el que se desarrolla
el ecosistema digital
Por ello el acceso se ha convertido,
como anticipara el sociólogo y
economista Jeremy Rifkin, en la
puerta de entrada a la economía
digital

Sector de las TIC
Cloud (II)
● La nube impone sus propias reglas de
funcionamiento que a su vez van configurando
la arquitectura de la economía digital
● Según estimaciones de Deloitte, la actividad
económica vinculada a la conectividad, solo en
los países en vías de desarrollo, podría
generar un aumento del 72% en la tasa de
crecimiento del PIB, y más de 140 millones de
nuevos puestos de trabajo

Sector de las TIC
Casos de transformación de negocios
Fracasos Éxitos
Fuente: http://www.briansolis.com/2013/11/the-new-kodak-moment-why-storytelling-
is-harder-than-ever/
Fuente: http://technorati.com/social-media/article/a-little-barnes-noble-holiday-customer/
Fuente: https://www.centrodeinnovacionbbva.com/en/innovachallenge

Sector de las TIC
De productos a servicios
API Nike
Nuevas posibilidades sobre una
pulsera o una zapatilla
Spotify
Yo pago por escuchar la música no
por poseerla
Fuente: http://blog.programmableweb.com/2013/01/25/nike-adds-api-developer-portal-
and-announces-accelerator-program/
Fuente: http://www.factmag.com/tag/spotify/

Sector de las TIC
Gamificación
● Estrategia para generar compromiso hacia
la marca y fidelización a través de técnicas
de juego en departamentos/sectores no
pensados para el juego
o Aplicaciones
o Puntos
o Descuentos
o Recompensas
o etc.
Fuente: http://biobai.com/

Sector de las TIC
El negocio está en la intermediación
Tres tipos de modelos de negocio:
1) Cuota de suscripción
2) Porcentaje de la transacción
3) Ofrecer servicios añadidos

Sector de las TIC
El negocio está en la intermediación (II)
1) Cuota de suscripción
● Plataformas de intercambio de objetos

Sector de las TIC
El negocio está en la intermediación (III)
2) Porcentaje de la transacción
● Car sharing
● AirBnB
o 8% usuario-anfitrión
o 4% usuario-huesped
● Etsy (híbrido)
o “... take a 3.5% cut of the commerce generated
on the platform in addition to a $0.20 fee for
every product listed”
● TicketBis
o 10% vendedor

Sector de las TIC
El negocio está en la intermediación (IV)
3) Ofrecer servicios añadidos
● Ropa, electrodomésticos, equipamiento, profesional,
etc.
● Garantizar intermediación entre comprador y
vendedor
● Proceso seguro, fiable y simple
● Ejemplos
o Tocathlon: material antiguo
o Hertz on demand: alquiler coches por horas
o Twice
o Snapgood

Sector de las TIC
El negocio está en la intermediación (V)
● En el sector del turismo/hoteles: desintermediación
o Google
 Buscador generalista
 SEO/SEM
o Trivago
 Buscador especializado
 Marca
o TripAdvisor
 Opiniones
 Atención al cliente
o Booking
 Transaccional

Capas de negocios tecnológicos
Social Enterprise Stack

Social Enterprise Stack (II)
Fuente: http://www.gartner.com/newsroom/id/2643919

Social Enterprise Stack (III)
Fuente: http://www.forbes.com/sites/louiscolumbus/2012/11/08/cloud-computing-and-enterprise-software-forecast-update-2012/

Capas negocios tecnológicos
Data Layer
● En la actividad digital,
todo genera un dato
o Tarjetas de crédito
o Teléfonos móviles
o Redes sociales
o Proveedores de Internet
o Tarjeta de fidelización de
mercado
Fuente: http://www.privacidadlogica.es/2012/05/31/modelo-de-informe-sobre-sistema-de-control-horario-
basado-en-huella-digital/

Data Layer (II)
No obtiene respuestas quién posee los datos, sino
quien sabe hacer las preguntas
Fuente: http://www.xiskya.com/2012/12/21/una-pregunta-poderosa-por-favor/

Data Layer (III)
En la economía digital, captar datos de clientes
es cada vez más crítico
o De
 1º Vender
 2º Capturar el dato
o A
 1º Capturar el dato
 2º vender

Data Layer (IV)
Estrategia de venta directa
1) Gestionar audiencia
2) Capturar datos
3) Convertir a ventas

Data Layer (V)
1) Gestionar audiencia
● Fijar público objetivo
● Identificar espacios digitales donde
encontrarlos
● Crear espacios propios para captar datos y
crear la Base de Datos
● Definir líneas editoriales y métodos de
captación

Data Layer (VI)
2) Captar datos
● Creación landing page para captar dato
● Pedir datos necesarios y clasificarlos
● Realizar seguimiento

Data Layer (VII)
3) Convertir a venta
● Segmentación de usuarios
● Personalización de la oferta
● Planificar acciones
● Realizar seguimiento

Data Layer (VIII)
Fuente: http://www3.weforum.org/docs/WEF_ITTC_PersonalDataNewAsset_Report_2011.pdf

Data Layer (IX)
Fuente: http://www.theguardian.com/news/datablog/2014/apr/22/how-much-is-personal-data-worth

Data Layer (X)
Fuente: http://www.ft.com/intl/cms/s/2/927ca86e-d29b-11e2-88ed-00144feab7de.html#axzz2z2agBB6R

Data Layer: aplicaciones de negocio

Data Layer: aplicaciones de negocio (II)

Data Layer: aplicaciones de negocio (III)

Data Layer: aplicaciones de negocio (IV)

Data Layer: aplicaciones de negocio (V)

Data Layer: aplicaciones de negocio (VI)

Application Layer

Application Layer (II)
● Aplicaciones para la gestión interna
o Aplicaciones que ayuden y faciliten los procesos
internos en las empresas, tales como:
 Selección y el control de personal
 Gestión de los gastos
 Facturas
 Aprovisionamiento
 Contabilidad
 etc.

Application Layer (III)
● Aplicaciones de organización
o Aplicaciones que den soporte a los empleados para
mejorar sus tareas y procesos productivos,
permitiéndoles optimizar el tiempo de trabajo, como:
 Gestión de emails
 Calendarios de reuniones
 Videoconferencias
 Trabajo en la nube
 Gestión de documentos
 Trabajo colaborativo
 etc.

Application Layer (IV)
● Aplicaciones de relación con
clientes/ventas
o Aplicaciones dirigidas a mejorar y agilizar la relación
con los clientes de una empresa, y que ayuden a ofrecer
servicios de venta o información a sus clientes más allá
de la tienda física, tales como:
 Herramientas de de gestión de la relación con los
clientes (CRM),
 Marketing
 Venta online
 etc.

Application Layer (V)
ERP: Enterprise Resource Planning
List of ERP Software Packages: http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_ERP_software_packages

Application Layer (VI)
CRM: Customer Relationship Management
Comparación de software CRM: http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_CRM_systems

Application Layer (VII)
SCM: Supply Chain Management
Fuente: http://www.spectryx.com/scm.html
Lista de software SCM: http://www.softwareadvice.com/scm/

Application Layer (VIII)
DRP: Distribution Resource Planner
Fuente: http://www.libratechno.com/erp.php

Application Layer (IX)
KMS: Knowledge Management System
Fuente: http://www.prescientdigital.com/articles/content-management/content-management-in-a-knowledge-management-context/

Application Layer (X)
eCommerce
Fuente: http://www.i-fluxtech.com/web-solution/e-Commerce-website.htm
Comparación de software ecommerce: http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_shopping_cart_software

Application Layer (XI)

Application Layer (XII)
Fuente: http://www.forbes.com/sites/joannmuller/2013/01/13/how-gm-lost-and-found-the-path-to-innovation/

Application Layer (XIII)
Fuente: http://mundodelaempresa.blogspot.com.es/2011/09/empresas-inditex-fashionable-company-in.html

Social Layer
Fuente: http://www.webvigo.com/blog/el-social-business-intelligence-social-bi/

Social Layer (II)
La solución no es
contratar a un
Community Manager
Sino redefinir los
objetivos y
procedimientos de
distintas posiciones
ya existentes dentro
de las organizaciones Fuente: http://www.enterpriseirregulars.com/19667/the-enterprise-2-0-conference-boston-
2010-lots-to-see-and-do/

Social Layer (III)
● Ha habido un boom en tipos de medios
sociales
o La idea ha sido agrupar y conectar personas en
torno a ejes de interés común
o La mayoría han sido gratuitos: ¿dónde está la
rentabilidad? La publicidad (Facebook, Twitter) es una
tarta muy concentrada
o Casos
 Pinterest: escaparate de productos y servicios
 Pheed: suscripción a contenidos de pago
capitalizando la actividad de personajes célebres

Social Layer (IV)
“75% of our employees are young people –
digital natives – and this is how they talk
to each other. The only way I am going to
get to them is to talk to them in their
medium.”
Giam Swiegers
CEO Deloitte Australia

Social Layer (V)

Social Layer (VI)
● Organizaciones 2.0: redárquicas o adhocráticas
o Capacidad innovadora
o Capacidad de adaptación al entorno
● Cultura innovadora
o Nuevo tipo de directivo o estilos de liderazgo
transformadores
o Estilos de gestión de personas
o Procesos de gestión
● Y todo ello, haciendo uso de herramientas 2.0

Social Layer (VII)
● A estas alturas del siglo XXI la mayoría de las
organizaciones siguen aplicando modelos de
direccion y de liderazgo que fueron creados hace más
de 100 años
o Las necesidades, entonces, eran otras

Social Layer (VIII)
Enterprise 2.0 != Empresa 2.0
● Enterprise 2.0
o Comunidad de Inteligencia de EEUU (CIA, NSA,
etc.)
 De ahí nació la Intellipedia → Wikipedia
interna de esta Comunidad

Social Layer (IX)

Social Layer (X)
● Consultores
McKinsey &
Company en su
diario online
McKinsey Quarterly
The rise of the
networked enterprise

Social Layer (XI)
● Tres niveles desde el 1.0 al 2.0:
a. The internally networked enterprise,
b. The externally networked enterprise
c. The fully networked enterprise
● Esta última correspondería con la Organización
2.0

Social Layer (XII)
● Por si esto fuera poco, los
datos recogidos por
McKinsey prueban que
existe una correlación
directa entre la
implementación del
estándar 2.0 y la
generación de
beneficios tangibles y
aumento del ROI

Social Layer (XIII)

Social Layer (XIV)

Social Layer (XV)

Social Layer (XVI)

Business Model Canvas
Canvas
“El modelo de negocio describe la lógica
de cómo una organización crea, entrega y
captura valor”

Canvas (II)

Canvas (III)

Canvas (IV)

The 9 Building Blocks
1) CS: Customer Segments
• Agrupar en segmentos con
necesidades, comportamientos u
otros atributos comunes a nuestros
clientes
• Una vez segmentado, se debe
decidir a cuál de los segmentos
destinar la oferta

The 9 Building Blocks (II)
1) CS: Customer Segments (cont.)
• Mass market: consumo en masa. No hay segmentos.
• Niche market: segmento muy especializado y específico.
• Segmented: ofrecer a cada segmento unas proposiciones de
valor muy personalizadas.
• Diversified: nuevo segmento de clientes, con unas
proposiciones de valor nuevas también.
• Multi-sided platforms: son necesarios al menos dos
segmentos de clientes para que funcione el modelo de
negocio.

The 9 Building Blocks (III)
2) VP: Value Propositions
• La razón por la que los
clientes se deciden por una
u otra marca
• Resuelve un problema o
satisface una necesidad
• Conjunto de beneficios en
forma de
productos/servicios que se
destina a un segmento de
cliente determinado

The 9 Building Blocks (IV)
2) VP: Value Propositions (cont.)
• Una Value Proposition, crea valor para un segmento de
clientes a través de la mezcla de elementos
Novedad
Rendimiento
Personalización
Precio
Diseño
Funciondalidad
Marca
Riesgos
Accesibilidad
Costes
Usabilidad

The 9 Building Blocks (V)
3) CH: Channels
• Cómo se comunica la Value Proposition a los Customer
Segments
• Ofrecer servicio post-venta
• Permitir a los clientes evaluar la oferta de valor

The 9 Building Blocks (VI)
3) CH: Channels (cont.)

The 9 Building Blocks (VII)
4) CR: Customer Relationships
• Las relaciones que establece una compañía con sus
Customer Segments
• ¿Por qué “mimar” al cliente?
• Nuevo cliente
• Retención de cliente
• Aumento de ventas

The 9 Building Blocks (VIII)
4) CR: Customer Relationships (cont)
Asistente
personal
Servicios
automáticos
Asistente
personal
dedicado
Self-service
Comunidades
Co-creación

The 9 Building Blocks (IX)
5) R$: Revenue Streams
• Los ingresos que se generan de cada uno de los Customer
Segments
• Si los clientes son el corazón de todo modelo de negocio, los flujos
de ingresos representan las arterias
• Dos tipos de flujos:
1) Ingresos puntuales
2) Ingresos recurrentes
• Diferentes estrategias

The 9 Building Blocks (X)
5) R$: Revenue Streams (cont)
Venta de
activos
Licencia
por uso
Cuota de
suscripción
Renting/
Leasing
Servicios de
intermediación
Licencia
de explotación
Publicidad

The 9 Building Blocks (XI)
5) R$: Revenue Streams (cont)

The 9 Building Blocks (XII)
6) KR: Key Resources
• Los activos más importantes para hacer funcionar al modelo
de negocio
• ¿Qué recursos necesita la empresa?
• Humanos
• Materiales
• Financieros
• Tecnológicos
• Etc.

The 9 Building Blocks (XIII)
6) KR: Key Resources (cont)
Físicos
Recursos
Intelectuales
Humanos
Financieros

The 9 Building Blocks (XIV)
7) KA: Key activities
• Las actividades más importantes que una compañía debe
llevar a cabo para hacer funcionar al modelo de negocio
• ¿Qué actividades?
• Gestión de la cadena de suministro
• Desarrollo software
• Resolución de problemas
• Intermediación

The 9 Building Blocks (XV)
7) KA: Key activities (cont)
• Tres grandes categorías:
1) Producción
• Diseño, fabricación, distribución, etc.
2) Resolución de problemas
• Soluciones para problemas específicos del Customer Segment
• Actividades clave: gestión del conocimiento, formación personal, etc.
3) Plataforma/Estructura en red
• Gestión de la plataforma
• Promoción de la plataforma
• Provisión de servicios

The 9 Building Blocks (XVI)
8) KP: Key partnerships
• Red de proveedores y socios claves para la operativa del
negocio
• Objetivo: optimizar modelo de negocio, reducir riesgos,
adquirir recursos, etc.
• Tipos:
• Alianza estratégica
• Coopetition
• Joint Venture
• Acuerdos comerciales

The 9 Building Blocks (XVII)
8) KP: Key partnerships (cont.)
• Tres motivaciones principales para buscar partners:
1) Optimización y economía de escala
• Reducir costes
• Suele involucrar el outsourcing o compartir infraestructura
2) Reducción del riesgo y la incertidumbre
• Para entornos competitivos caracterizados por la incertidumbre
3) Adquisición de recursos o actividades
• Conocimiento, licencias, cartera de clientes, etc.

The 9 Building Blocks (XVIII)
9) C$: Cost Structure
• Gastos de explotación
• Crear y distribuir valor
• Mantener las relaciones con los clientes
• Generar flujos de ingresos
• Su volumen depende del resto de los elementos del modelo
de negocio

The 9 Building Blocks (XIX)
9) C$: Cost Structure (cont.)
• Hay que distinguir entre dos estructuras de costes:
1) Cost-driven
• Minimizar los costes: VP de bajo coste, automatización, outsourcing,
etc.
2) Value-driven
• Creación de valor: VP premium, servicios personalizados, etc.
• Las estructuras de coste pueden tener:
• Costes fijos
• Costes variables
• Economía de escala
• Economía de gama

The 9 Building Blocks (XX)

Ejemplos: Inditex

Ejemplos: Quechua

Ejemplos: Ford + Google

Desarrollo Plan de negocio
Estrategia y cadena de valor

Piezas
Modelo
negocio
Resumen
ejecutivo
Plan
comercial
Plan
operaciones
Plan
personal
Plan
inversiones
Plan
económico-financiero
Plan
jurídico-mercantil
“Emprendedor es aquel que
Resumen
Calendario
y anexos tiene una visión única sobre
una idea común”

Piezas: Resumen ejecutivo
Resumen
ejecutivo
• Quizás, la parte más importante
• Es lo primero que leen los
inversores
• Describir brevemente:
• Producto o servicio
• Oportunidad de negocio
• Equipo promotor
• Lenguaje claro y conciso

Piezas: Plan comercial
Plan
comercial
Análisis de la
situación
Análisis
interno
Análisis
externo
Diagnóstico de la
situación
Objetivos
Estrategias
Planes de acción

Piezas: Plan de operaciones
Plan
operaciones

Piezas: Plan de personal
Plan
personal

• Localización
• Inmovilizado
• Material
• Intangible
• Financiero
Piezas: Plan de inversiones
• Gastos de constitución
• Inversión en existencias iniciales
• Otras inversiones
Plan
inversiones

Piezas: Plan económico-financiero
Plan
económico-financiero
Plan de
inversión
Previsión
ventas
Plan de
gastos
Plan
financiación
Previsión
tesorería
Balance
Situación
Cuenta
P y G
Análisis
proyecto

Piezas: Plan jurídico-mercantil
Plan
jurídico-mercantil

Errores habituales
30 Most Common Business Plan Mistakes
1) Financial Projections are Too Optimistic: entrepreneurs always say they are
“conservative” but you just aren’t
2) Business Plan is Too Long: stay under 30 pages.
3) Executive Summary is Too Long: 2 pages or less.
4) All Paragraph Format: use bullet points, graphs, tables etc. Should not look like a novel.
5) Using a Generic Template: investors want to see YOUR business plan
6) Using a Consultant to Write the Entire Plan: you need to write your own business plan.
7) Top Down Financial Projections: don’t start from the top saying if we can get just 1% of
the market; start from the bottom and show exactly how you plan to capture 1% of the
market.
8) No Focus on Cash Flow: the most important single factor for the survival
9) Exponential Growth Projections: most businesses do not grow exponentially like Silicon
Valley darlings like Facebook, Twitter, and Foursquare. Be realistic.
10) Poor Pricing: price your product or service based on extensive research.

Errores habituales (II)
11) A “New” Business Model: rely on proven business models when possible
12) Claiming That You Have No Competition: Every one has competition!
13) Asking For Readers to Sign a Non Disclosure Agreement
14) No Sustainable Competitive Advantage
15) Faulty Arithmetic: make sure your projected balance sheet actually balances!
16) Bad Spelling or Grammar: if you did not pay attention in English class then have
someone who did read your business plan first.
17) Overly Technical Writing: if you are an engineer or technical professional...
18) Failing to Request a Next Step: make sure to ask for a meeting or a phone call, or even
an investment.
19) Failure to Include Contact Information
20) Over Reliance on Financial Projections: if financial projections came true even 50% of
the time every investor would be a billionaire

Errores habituales (III)
21) Poor Research: Google Search reveals 3 attempts and failures of this very idea.
22) Claiming Your Startup To Be a “No Risk” Venture
23) No Partner: – It is hard to run a company and to secure investment without a partner
24) Lack of Experience and No Plan to Mitigate: if you don’t have the experience then
make sure to surround yourself with experts.
25) No Market for Product or Service: just because you have a “cool” product or service
26) Inability to Scale the Business: investors want a Grand Slam.
27) Out of Date: update your plan continuously
28) Forgot Expenses: did you remember to include pesky items like insurance, lawyer fees
and taxes in your financial projections?
29) Inconsistencies: numbers and your statements are the same throughout the plan
30) Lack of Color or Pictures:even investors like to read picture books

¿Está pasado de moda el Business Plan?
• En EEUU, se empiezan a cuestionar su utilidad
• Se habla de reorientar qué se debe enfatizar
• Estrategia
• Prototipo e información del producto
• Composición del equipo
• También se habla de condensarlo a entre 30 y 40 páginas o una
presentación de 10 o 20 transparencias
• Predicciones más cortas (en función del sector)

Referencias
Raise capital now [Online]. URL: http://legalfairy.com/
Business Plan Fairy [Online]. URL: http://businessplanfairy.com/
30 Most Common Business Plan Mistakes [Online]. URL.
http://www.businessplanexecutivesummary.com/2010/12/30-most-common-business-plan-mistakes.html
How to write a business plan in 6 minutes [Online]. URL:
http://www.youtube.com/watch?v=x9B3Ubl61CM&feature=player_embedded#!
Gartner's hype cycle: Tablets, gestures, and cloud [Online]. URL: http://news.cnet.com/8301-13556_3-20019730-
61.html
What makes Quechua different from the competition? [Online]. URL:
http://businessmodelcombo.wordpress.com/2011/05/01/what-makes-quechua-different-from-the-competition/
How to: Business Model Blocks [Online]. URL: http://www.boardofinnovation.com/how-to-business-model-blocks/
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http://www.javiermegias.com/blog/2011/11/las-cinco-claves-para-disenar-un-modelo-de-negocio-escalable/
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Alex Rayón Jerez
@alrayon, alex.rayon@deusto.es, www.alexrayon.es
Semana Deusto Emprende – Deusto Ekintzaile Astea – Deusto Entrepreneurship Week
18 de Noviembre, 2014

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