Trabajo basado en la la calidad educativa que ofrecen los colegio privados teniendo en cuenta sus ritmos de aprendiajes y necesidades e interese de ellos

1. “EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE EDUCATIVO”
Presentado por:
CLARA LUCIA BARON
LINA MARIA LOPEZ
MÓDULO.
EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA
UNIVERSIDAD DE SANTANDER
CAMPUS VIRTUAL UDES
MAESTRÍA EN GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA
2017

2. Evaluación de la Calidad del Software Educativo
CRITERIOS DE EVALUACIÓN DE LACALIDAD DEL SOFTWARE EDUCATIVO
PARTES DE LA METODOLOGIA
Aprestamiento de la Evaluación
Objeto:Determinar con el cliente los criterios de evaluación necesarios para la idoneidad
del software.
Entre los criterios se encuentra:
 Determinar sobre la aceptación del producto,
 Resolver cuándo lanzar al mercado el producto
 Definir cuándo reemplazar el producto.
Tipo de evaluación: Hace referencia al tipo de evaluación a aplicar con énfasis en el
producto final o en su desarrollo.
Tipodel producto:Se debe identificar el sectoral cual va dirigido el software, este puede
ser educativo, institucional, corporativo, comercial, doméstico etc.
Planeación de la Evaluación Determinar los responsables: Debe seleccionarse el
recurso humano que interviene en la evaluación, que
pueden ser: Diseñadores software, docentes,
estudiantes, ingenieros, pedagogos, metodólogos,
investigadores, entre otros.
Determinar roles: Una vez seleccionado el recurso
humano se asignan las actividades a los responsables
de la evaluación del software educativo.
Cronograma de la evaluación: Se determinan las
actividades que se desarrollarán en función del tiempo
de duración y la evaluación de los procesos de calidad.
Esta evaluación es conveniente que contenga
indicadores de evaluación de desempeño del software.
Contrato de acuerdo: Se elabora un contrato o acuerdo
que contenga las especificaciones necesarias para las
mediciones pertinentes y la forma como serán
argumentadas.

3. MODELO DE CALIDAD
Nivel 0:
Tipode calidad.(métricasde productoymétricasproceso).
Se tienenencuentalasdiferentesnormasparalaevaluación
de la calidad del software como son:
- ISO 9126,
- IEEE 14143,
- ISO 20000)
Las cuales contienen métricas externas, internas y de
calidad de uso.
También se encuentran los estándares que contienen las
métricas de proceso, como son:
- COBIT,
- ISO 17799,
- ISO 27001,
- CMMI, IEEE 1044,
- ITIL,
- ISO 20000
Nivel 1:
Concerniente a la norma ISO/IEC 9126, donde el grupo de
trabajo selecciona las características y subcategorías
importantes; se pueden añadir nuevas características y
métricas de acuerdo a las especificaciones y necesidades
para la evaluación del software.
Nivel 2:
Subcaracterísticas. Relativo a los atributos que posee el
software. Se enlistan los atributos, se validan las
subcategorías propuestas por los usuarios finales del
software.
Nivel 3:
Métricas. Fórmulas y medidas que sirven para el
cumplimiento de cada una las Subcaracterísticas.
Nivel 4:

4. Indicadores. Es el cálculo, valor resultante número,
porcentaje o fracción, empleado para determinar si las
Subcaracterísticas se cumplen o no.
PUNTUACIÓN/ CALIFICACIÓN DE
LOS ELEMENTOS QUE
COMPONEN EL MODELO
Nivel 0:
Calidad. El puntaje máximo que tiene la evaluación es de
100, el equipo de la evaluación debe distribuirlo teniendo
en cuenta el enfoque de medición.
Nivel 1:
Características. Corresponde a la distribución de los
puntajes definidos sobre métrica, producto y proceso.
Es conveniente decidirporel equipoevaluadorloscriterios
a ser empleados respecto al modelo de calidad para luego
ser presentado al cliente quien finalmente aprueba.
Nivel 2:
Subcaracterísticas. Se asigna los puntajes para valorar las
subcaracterísticas tanto del producto como del proceso.
Se mantienen los valores asignados por el cliente y se
verifican mediante instrumentos de recolección de
información (entrevistas o encuestas, pruebas técnicas o
cuestionarios técnicos, entre otros).
Nivel 3: Métricas. El equipo de evaluación fija los puntajes
máximos paravalorarcada una de lasmétricasa utilizar,las
cuales estarán en un rango de números enteros igual o
mayor a 100 puntos.
Medición
Determina la medición de las características,
subcaracterísticas, métricas e indicadores; aplicando los
instrumentos y herramientas antes conformados.
Los valores que se obtengan serán llamados puntajes
obtenidos.
Según Sánchez (2013), se consideran como instrumentos
para la evaluación las siguientes: Pruebas de caja negra,
pruebas administrativas, cuestionarios de relevamiento
Técnico, encuestas y entrevistas.
Obtención de los Resultados Se recomiendautilizarunamatrizcon6categorías lascuales
son:
Característica Subcaracterísticas Métrica Indicadores Puntaje
Específico
Puntaje
Obtenido

5. Empleandoestamatrizse define el modelode calidady los
valores medidos.
Presentación del Informe Final Hace referencia al documento final que se presentará a la
empresa o institución quien solicita la evaluación del
software. Es un informe ejecutivoque nodebe sermayora
una página y muestra el resultado de la evaluación.
La ficha técnica del informe debe estar soportado con la
documentación relativa a la evaluación, que sirve como
evidencia del trabajo realizado (formatos de los
instrumentos, pruebas aplicadas, entre otros).
Bibliografía.